Download luận văn đồ án tốt nghiệp với đề tài: Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Nhà máy số 1 – Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình, cho các bạn có thể tham khảo
2. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Thành phố Hồ Chí Minh - 2016
........................................................................................
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Ngành
Kinh Tế Đối Ngoại
Đề tài
Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Nhà máy
số 1- Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình
Giảng viên hướng dẫn
ThS. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên
Đỗ Thị Thúy An
MSSV: 64011200695
3. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Nhận xét của giảng viên hướng dẫn
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
TP.HCM, ngày … tháng … năm … 2016
4. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Quốc Tế
Sài Gòn đã giúp đỡ em hoàn thành chương trình khóa học.
Em xin gửi lời cảm ơn đến các thầy, cô đã trực tiếp truyền đạt những kiến thức,
nền tảng bổ ích cho em trong suốt khóa học, làm hành trang giúp em bước vào cuộc
sống.
Em xin chân thành cảm ơn Thầy hướng dẫn – ThS. Huỳnh Quốc Anh đã tận
tình chỉ bảo, hướng dẫn và giúp em hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc Nhà máy 1 – Công ty Cổ phần
Đầu tư Thái Bình đã tạo điều kiện cho em thực tập tại quý Công ty. Xin chân thành
cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của các anh, chị phòng Quản lý Nhân sự đã đóng góp ý
kiến cho em trong suốt thời gian thực tập.
Lời cuối, em xin chúc quý thầy cô , quý Nhà trường luôn khỏe mạnh và thành
công trên bước đường Đào tạo – Giáo dục.
Chúc toàn thể cán bộ nhân viên Nhà máy 1 – Công ty Cổ phần Đầu tư Thái
Bình nhiều sức khỏe và thành đạt.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Đỗ Thị Thúy An
5. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................... 10
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP...................................................................... 12
1.1 Tuyển dụng Nhân Lực................................................................................................ 12
1.2 Các giai đoạn tuyển dụng........................................................................................... 12
1.2.1 Tuyển mộ.............................................................................................................. 12
1.2.2 Tuyển chọn........................................................................................................... 13
1.3 Quy trình tuyển dụng.................................................................................................. 14
1.3.1 Quy trình tuyển mộ............................................................................................ 14
1.3.2 Quy trình tuyển chọn......................................................................................... 16
1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng lao động của doanh nghiệp.... 21
1.5 Đánh giá thực trạng của công tác tuyển dụng lao động ......................................... 21
1.5.1 Đánh giátổng quan về thực trạng của công tác tuyển dụng lao động ở
nước ta hiện nay ........................................................................................................... 21
1.5.2 Các chỉ tiêu đánh giá tuyển dụng ................................................................... 22
CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NHÀ MÁY SỐ 1
– CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH........Error! Bookmark not defined.
2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình...Error!
Bookmark not defined.
2.1.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình..........Error!
Bookmark not defined.
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển.................Error! Bookmark not defined.
2.2 Bộ máy tổ chức , nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban...Error! Bookmark
not defined.
2.2.1 Bộ máy tổ chức của Công ty và Nhà máy số 1..........Error! Bookmark not
defined.
2.2.1.1 Bộ máy tổ chức của Công ty.....................Error! Bookmark not defined.
2.2.1.2 Bộ máy tổ chức của Nhà máy số 1 – Công ty Cổ Phần Đầu tư Thái Bình
...................................................................................Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban ......Error! Bookmark not defined.
2.2.2.1 Nhiệm vụ và chức năng các phòng ban của Công ty....Error! Bookmark
not defined.
6. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
2.2.2.2 Nhiệm vụ và chức năng các phòng ban của Nhà máy số 1 – Công ty Cổ
Phần Đầu Tư Thái Bình..........................................Error! Bookmark not defined.
2.3 Tình hình nhân sự của Công ty ..............................Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Cơ cấu lao động của Công ty ........................Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Cơ cấu lao động của Nhà máy số 1- Công ty Cổ phần Đầu Tư Thái Bình
.......................................................................................Error! Bookmark not defined.
2.4 Tình hình doanh số...................................................Error! Bookmark not defined.
2.4.1 Tổng Doanh thu của công ty (2012 – 2014 )..............Error! Bookmark not
defined.
2.4.2 Tổng Chi Phí của Công ty .............................Error! Bookmark not defined.
2.4.3 Lợi nhuận hoạt động kinh doanh của Công ty .........Error! Bookmark not
defined.
2.5 Địa bàn kinh doanh của Công ty ............................Error! Bookmark not defined.
2.6 Phương thức kinh doanh của Công ty ...................Error! Bookmark not defined.
2.7 Khả năng cạnh tranh của Công ty ..........................Error! Bookmark not defined.
2.8 Kết luận chung về tình hình kinh doanh ...............Error! Bookmark not defined.
2.9 Định hướng phát triển của Công ty trong tiến trình hội nhập quốc tế...........Error!
Bookmark not defined.
2.10 Thực trạng tuyển dụng tại nhà máy số 1.............Error! Bookmark not defined.
2.11 Nhu cầu tuyển dụng...............................................Error! Bookmark not defined.
2.13 Hình thức tuyển dụng............................................Error! Bookmark not defined.
2.14 Quá trình tuyển dụng nhân sự - lao động tại nhà máy số 1 .....Error! Bookmark
not defined.
2.14.1 Tuyển mộ.........................................................Error! Bookmark not defined.
2.14.2 Tuyển chọn .....................................................Error! Bookmark not defined.
2.15 Đánh giá quy trình tuyển dụng và kết quả tuyển dụng của nhà máy số 1 – Công
ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình ......................................Error! Bookmark not defined.
2.15.1 Đánh giá về quy trình tuyển dụng chung của Nhà máy số 1...........Error!
Bookmark not defined.
2.15.2 Kết quả tuyển dụng lao động của nhà máy số 1.....Error! Bookmark not
defined.
2.16 Đánh giá thực trạng tuyển dụng lao động tại nhà máy số 1 – Công ty cổ Phần
Đầu Tư Thái Bình...........................................................Error! Bookmark not defined.
7. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
TUYỂN DỤNG CHO NHÀ MÁY SỐ 1 – CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI
BÌNH ...................................................................................Error! Bookmark not defined.
3.1 Đánh giá chung công tác tuyển dụng tại nhà máy số 1 – Công Ty Cổ Phần Đầu
Tư Thái Bình ...................................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1 Ưu Điểm.............................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.2 Nhược Điểm......................................................Error! Bookmark not defined.
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại nhà máy số 1 – Công Ty Cổ
Phần Đầu Tư Thái Bình .................................................Error! Bookmark not defined.
3.3 Định hướng phát triển hoạt động tuyển dụng của nhà máy số 1 – Công Ty Cổ
Phần Đầu Tư Thái Bình trong thời gian tới ................Error! Bookmark not defined.
3.4 Những kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng của nhà máy số
1 ........................................................................................Error! Bookmark not defined.
3.4.1 Đối với Nhà nước và Ngành Dệt May............Error! Bookmark not defined.
3.4.2 Đối với Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình – Nhà máy số 1...............Error!
Bookmark not defined.
KẾT LUẬN........................................................................Error! Bookmark not defined.
PHỤ LỤC............................................................................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................Error! Bookmark not defined.
8. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
Bảng biểu
Bảng 1.1 : Cơ cấu lao động của Công ty theo trình độ, giới tính và theo độ tuổi..Error!
Bookmark not defined.
Bảng 1.2: Báo cáo chất lượng lao động 8/2014..............Error! Bookmark not defined.
Bảng 1.3: Cơ cấu nguồn lực lao động (8/2014)..............Error! Bookmark not defined.
Bảng 1.4 Cơ cấu lao động theo thâm niên (8/2014) ......Error! Bookmark not defined.
Bảng 1.5 Bảng thống kê Tổng Doanh Thu của công ty qua các năm 2012-2014..Error!
Bookmark not defined.
Bảng 1.6 Bảng thống kê Tổng Chi Phí của công ty qua các năm 2012-2014........Error!
Bookmark not defined.
Bảng 1.7 Bảng thống kê Lợi Nhuận Hoạt Động Kinh Doanh của công ty qua các năm
2012-2014............................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 1.8 Kết quả Tuyển Dụng Lao Động Trong 3 năm (2014 – 4/2016 ).............Error!
Bookmark not defined.
Bảng 1.9 Lũy kế tuyển dụng ( tính đến ngày 28/4/2016)..............Error! Bookmark not
defined.
Sơ đồ, biểu đồ
Sơ đồ 1.1 cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty .............Error! Bookmark not
defined.
Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của Nhà máy 1 .......Error! Bookmark not
defined.
Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển mộ trong doanh nghiệp........................................................... 14
Biểu đồ 1.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi (8/2014).......Error! Bookmark not defined.
Biểu đồ 1.2 Tổng Doanh Thu qua các năm 2012 - 2014.............Error! Bookmark not
defined.
Biểu đồ 1.3 Tổng Chi Phí qua các năm 2012 - 2014....Error! Bookmark not defined.
Biểu đồ 1.4 Lợi Nhuận Hoạt Động Kinh Doanh qua các năm 2012 - 2014..........Error!
Bookmark not defined.
Biểu đồ 1.5 Tình hình gia công XK giày da trong và ngoài nước ......Error! Bookmark
not defined.
Biểu đồ 1.6 Kết quả Tuyển Dụng Lao Động Trong 3 năm (2014 – 4/2016 ).........Error!
Bookmark not defined.
Biểu đồ 1.7 Tỉ lệ tuyển dụng tại từng phân xưởng .......Error! Bookmark not defined.
9. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
TBS GROUP viết tắt của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình
M1 Phân xưởng May 1
M2 Phân xưởng May 2
M3 Phân xưởng May 3
G1 Phân xưởng Gò 1
G2 Phân xưởng Gò 2
QCS Phân xưởng Kiểm tra chất lượng
HĐLĐ Hợp Đồng Lao Động
10. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 10
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong bối cảnh hội nhập của nền kinh tế thế giới và xu thế toàn cầu hóa hiện
nay, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước cơ hội và những thách thức mới.
Điều đó, đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới, củng cố vị thế và
nâng cao uy tín của mình để có thể đứng vững trong môi trường đầy tính cạnh
tranh, góp phần đem lại hiệu quả kinh tế to lớn, thu nhập của người lao động tăng
nhanh, đời sống nhân dân được cải thiện, xã hội ngày càng được phát triển. Trong
những năm gần đây, nhờ đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước, các ngành công
nghiệp – nông nghiệp – dịch vụ ở nước ta ngày càng phát triển. Bên cạnh đó, ngành
dệt may xuất khẩu cũng góp phần đảm bảo hiệu quả kinh tế - xã hội, mang lại một
phần lợi nhuận và đóng góp không nhỏ cho sự phát triển chung của nền kinh tế Việt
Nam.
Đối với các ngành nói chung và ngành dệt may xuất khẩu nói riêng thì nhân
lực là một yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả sử dụng các yếu tố nguồn lực
khách của ngành. Để có được nguồn nhân lực hoạt động hiệu quả, các doanh nghiệp
phải tiến hành một trong những bước đầu tiên quan trọng nhất, đó là tuyển dụng lao
động.
Xuất phát từ những vấn đề trên và nhận biết được tầm quan trọng của việc
tuyển dụng lao động nên em chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Nhà
máy số 1 – Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình”
2. Mục tiêunghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến công tác tuyển dụng lao động
trong công ty
- Phân tích thực trạng và nghiên cứu các vấn đề có liên quan đến việc tuyển
dụng tại Nhà máy 1 - Công ty Cổ phẩn Đầu tư Thái Bình, cụ thể như:
Dựa trên cơ sở phân tích những thành công, những tồn tại hạn chế để từ
đó đưa ra những giải pháp nhàm hoàn thiện hơn nữa công tác tuyển dụng
lao động, đưa ra những quyết định nhằm nâng cao hiệu quả của hệ thống
nhân sự, xây dựng một hệ thống nhân sự trong Công ty Cổ phẩn Đầu tư
Thái Bình ngày càng phát triển.
11. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 11
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: là những vấn đề lý luận, thực tiễn liên quan đến công
tác tuyển dụng người lao động tại Nhà máy 1 - Công ty Cổ phẩn Đầu tư Thái
Bình.
- Phạm vi nghiên cứu: khóa luận tốt nghiệp chỉ nghiên cứu một số vấn đề cơ
bản liên quan đến công tác tuyển dụng áp dụng cho khối may - Nhà máy 1.
Không gian: Quá trình thực tập chỉ tìm hiểu và thực hiện tại Nhà máy 1
của Công ty Cổ phẩn Đầu tư Thái Bình.
Thời gian: từ đầu tháng 3 đến cuối tháng 5/2016.
4. Phương pháp nghiên cứu đề tài
Đề tài này được nghiên cứu dựa trên các phương pháp chủ yếu là: phương
pháp quan sát, phương pháp phỏng vấn, phương pháp thu thập thông tin và số liệu
từ thực tế, phương pháp phân tích thống kê , phương pháp so sánh.…
5. Bố cục của đề tài
Bố cục của bài Bài khoá luận tốt nghiệp gồm có 4 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận chung về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh
nghiệp
Chương 2: Thực trạng tuyển dụng nhân sự tại nhà máy số 1 – Công ty Cổ
phần Đầu tư Thái Bình
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng cho nhà
máy số 1 – Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình
12. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 12
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
1.1 Tuyển dụng Nhân Lực
Khái niệm
Tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút , đánh giá và lựa chọn ra
những người phù hợp để đưa ra vị trí , các công việc còn trống ( còn thiếu )
trong doanh nghiệp.
Căn cứ điều chỉnh
Tuyển dụng nhân lực trước hết phải căn cứ vào nhu cầu sử dụng lao
động của từng bộ phận trong doanh nghiệp và đặc điểm của từng công việc .
Sau nữa cần nhạy bén với tình hình thực tế của thị trường lao động , nghĩa là
cần phải quan tâm tới động cơ và tâm lý của người lao động . Đồng thời phải
xem xét kỹ lưỡng luật lao động và các văn bản hiện hành có liên quan đến
vấn đề tuyển dụng nhân lực .
Mục đích
Tuyển dụng lao động trong ngành dệt may là nhằm đào tạo và cung
ứng kịp thời số lao động đủ tiêu chuẩn cho nhu cầu nhân lực của các bộ phận
khác nhau của doanh nghiệp . Do tính đặc thù của ngành nên vấn đề đặc ra
cho công tác tuyển dụng lao động là chọn được người lao động có tay nghề
và trình độ kỹ thuật chuyên sâu về từng bộ phận mà họ phải làm .
1.2 Các giai đoạn tuyển dụng
Tuyển dụng bao gồm hai giai đoạn
- Tuyển mộ
- Tuyển chọn
1.2.1 Tuyển mộ
Khái niệm
Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực
lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức . Mọi tổ chức
phải có đầy đủ khả năng để thu hút số lượng và chất lượng lao động nhằm
đạt được các mục tiêu của chính mình.
13. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 13
Tầm quan trọng của tuyển mộ
Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của quá trình
tuyển chọn . Trong thực tế sẽ có người lao động có trình độ cao nhưng họ
không được tuyển chọn vì họ không biết được các thông tin tuyển mộ , hoặc
không có cơ hội nộp đơn xin việc. Chất lượng của quá trình lựa chọn sẽ
không đạt được như các yêu cầu mong muốn hay hiệu quả thấp nếu như số
lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn số nhu cầu cần tuyển chọn .
Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng nguồn nhân lực
trong tổ chức . Tuyển mộ không chỉ ảnh hưởng đến tuyển chọn , mà còn ảnh
hưởng đến các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực như : Đánh giá
tình hình công việc , thù lao lao động , đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ,
các mối quan hệ lao động...
1.2.2 Tuyển chọn
Khái niệm
Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng cử viên
theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc , để tìm
được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã
thu hút được trong quá trình tuyển mộ . Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu
của công việc đã được đề ra theo bản mô tả công việc và bản yêu cầu đối với
người thực hiện công việc . Quá trình tuyển chọn phải đáp ứng theo yêu cầu
sau đây :
- Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn
nhân lực.
- Tuyển chọn được những người có chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt
tới năng suất lao động cao , hiệu suất công tác tốt.
- Tuyển được những người có kỷ luật , trung thực , gắn bó với công việc ,với tổ
chức
Tầm quan trọng của tuyển chọn
Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhằm giúp cho các nhà quản trị nhân
lực đưa ra được các quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất . Quyết
định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng đối với các tổ chức , bởi vì quá trình
14. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 14
tuyển chọn tốt sẽ giúp cho các tổ chức có được những con người có kỹ năng
phù hợp với sự phát triển của tổ chức trong tương lai . Tuyển chọn tốt cũng
giúp cho tổ chức giảm được chi phí do tuyển chọn lại , đào tạo lại cũng như
tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện công việc . Để tuyển
chọn đạt kết quả cao thì cần phải có các bước tuyển chọn phù hợp , các
phương pháp thu thập thông tin chính xác và đánh giá thông tin một cách khoa
học.
1.3 Quy trình tuyển dụng
1.3.1 Quy trình tuyển mộ
Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển mộ trong doanh nghiệp
( Nguồn Quantri.vn)
(1) Hoạch định nguồn nhân lực
Phân tích thực trạng nguồn nhân lực
HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC
CÁC GIẢI PHÁP THAY THẾ
TUYỂN MỘ NHÂN LỰC
PHƯƠNG PHÁP BÊN TRONG
NGUỒN BÊN TRONG NGUỒN BÊN NGOÀI
PHƯƠNG PHÁP BÊN NGOÀI
TẬP HỢP CÁC ỨNG VIÊN
15. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 15
Dự đoán nhu cầu nguồn nhân lực
So sánh nhu cầu , thực trạng
(2) Các giải pháp thay thế tuyển mộ
Làm thêm giờ ( overtime) : đây là giải pháp phổ biến được áp dụng tại Việt
Nam
Hợp đồng gia công ( Outsourcing)
Thuê khoán công việc
Thuê mướn nhân viên của tổ chức khác
Tuyển lao động theo mùa vụ hay tạm thời ( parttime)
(3) Nguồn tuyển mộ
Những nguồn cung cấp nhân lực chính cho doanh nghiệp là
- Nguồn bên trong doanh nghiệp ( Nguồn nội bộ )
- Nguồn bên ngoài doanh nghiệp ( Nguồn bên ngoài)
Phương pháp tuyển mộ
Tuyển mộ Nguồn bên trong doanh nghiệp ( Nguồn nội bộ )
Nguồn bên trong doanh nghiệp ( Nguồn nội bộ ) được thực hiện thông qua
bản thông báo đến tất cả các cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp ,
thông qua các phiếu thông tin năng lực ở từng cá nhân ( hay thông qua các
hồ sơ )..
Ưu điểm
- Đỡ tốn kém , biết rõ về doanh nghiệp
- Động viên được tinh thần của nhân viên
- Người được tuyển mộ thích ứng dễ dàng với công việc mới , có kinh nghiệm
làm việc
- Rút ngắn thời gian tuyển mộ
Nhược điểm
- Khó tìm được người như ý muốn
- Khó thay đổi phong cách của doanh nghiệp
- Pham vi tuyển dụng hẹp
- Dễ gây ra tâm lý bè phái , chán nản cho người không được tuyển dụng
Tuyển mộ Nguồn bên ngoài doanh nghiệp ( Nguồn bên ngoài)
16. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 16
Nguồn này được thực hiện thông qua các phương tiện thông tin đại
chúng như đài , báo , tivi , internet , băng rôn quảng cáo ...Quảng cáo là một
nguồn thu hút lao động rất hữu hiệu . Nội dung quảng cáo cần nhấn mạnh
những vấn đề then chốt của công việc và tiêu chuẩn nghề nghiệp , phát triển
tính hứng thú của công việc và khả năng có thể thỏa mãn yêu cầu của ứng
viên như cấp học bổng để đào tạo , được đi du lịch , nghỉ mát , được cấp
nhà trọ , nhà ở ...Trong quảng cáo nên khuyến khích người muốn tìm việc
làm mau chóng liên lạc với công ty bằng điện thoại hoặc email . Hoặc thông
qua sự giới thiệu của các các bộ công nhân viên trong tổ chức , thông qua
các trung tâm môi giới việc làm , thông qua các hội chợ việc làm , thông
qua tuyển trực tiếp từ các trường dạy nghề , các trường trung cấp chuyên
nghiệp , các trường cao đẳng – đại học để tuyển nhân lực cần thiết cho
doanh nghiệp.
Ưu điểm
- Rút ngắn thời gian phỏng vấn , lựa chon nhân viên
- Thu hút lao động có hiệu quả
- Tìm được những người xuất sắc , trình độ cao , giàu kinh nghiệm làm việc
- Phạm vi tuyển dụng rộng , khách quan hơn
- Mang lại phong cách mới cho doanh nghiệp
Nhược điểm
- Mất nhiều thời gian , chi phí , công sức cho việc làm quen , định hướng nghề
nghiệp
- Gây tâm lý không thoải mái cho người đang làm việc
- Có thể để lộ hoặc mất các thông tin quan trọng trong kinh doanh
(4) Tập hợp Các ứng viên theo yêu cầu
1.3.2 Quy trình tuyển chọn
Quy trình tuyển chọn gồm các bước như sau:
(1) Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ
Đây là bước đầu tiên trong quá trình tuyển chọn, là buổi gặp gỡ đầu
tiên giữa các nhà tuyển chọn với các ứng viên. Bước này nhằm xác lập mối
quan hệ giữa người xin việc và người sử dụng lao động, đồng thời bước này
17. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 17
cũng xác định được những cá nhân có những tố chất và khả năng phù hợp
với công việc.
(2) Sàng lọc qua đơn xin việc
Trong các tổ chức , các ứng viên muốn có việc làm đều phải nộp đơn
xin việc . Đơn xin việc là nội dung quan trọng của quá trình tuyển chọn.
Đơn xin việc thường được các tổ chức thiết kế theo mẫu , người xin
việc có trách nhiệm điền vào đơn xin việc theo yêu cầu mà các nhà sử dụng
lao động đề ra . Các mẫu đơn xin việc được thiết kế một cách khoa học và
hợp lý có thể được coi là một công cụ quan trọng để tuyển chọn một cách
chính xác người xin việc vì đơn xin việc giúp cho ta các thông tin đáng tin
cậy về hành vi hoạt động trong quá khứ cũng như các kỹ năng , kinh nghiệm
và kiến thức hiện tại , các đặc điểm về tâm lý cá nhân , các kỳ vọng , ước
muốn và khả năng đặc biệt khác . Đơn xin việc là cơ sở cho các phương pháp
tuyển chọn khác như phỏng vấn , đơn xin việc cung cấp tên , nơi đã làm việc
, các hồ sơ nhân sự khác . Khi thiết kế các mẫu đơn xin việc ta cần cân nhắc
kỹ lưỡng các thông tin cần phải có , nội dung các thông tin cần thu thập phải
đảm bảo được tính toàn diện , tính chính xác và làm sao cho người xin việc
trả lời được đúng các yêu cầu đề ra.
(3) Các trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn
Thông thường doanh nghiệp nên chia trắc nghiệm nhân sự ra các loại sau:
- Trắc nghiệm thành tích: Trắc nghiệm về thành tích là đánh giá xem các cá
nhân nắm vững nghề nghiệp, hiểu biết nghề đến mức nào, thành tích của họ đạt
cao hay thấp như thời gian hoàn thành công việc, điểm bài thi, bài kiểm tra.
- Trắc nghiệm về năng khiếu và khả năng: Trắc nghiệm năng khiếu và khả
năng được dùng chủ yếu để chỉ ra xem cá nhân nào đã học tốt trong đào tạo, sẽ
thực hiện tốt công việc trong tương lai, tiếp thu tốt các kiến thức mới.
- Trắc nghiệm về tính cách và sở thích: Đây là loại trắc nghiệm nhằm phát hiện
ra các đặc điểm tâm lý cá nhân người lao động như các loại khí chất, những
ước mơ, nguyện vọng của các ứng viên, những ước muốn, đề nghị.
- Trắc nghiệm về tính trung thực: Tính trung thực là rất cần thiết cho việc sử
dụng lao động và trong tất cả các công việc của công tác nhân sự. Những trắc
18. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 18
nghiệm này thường gồm những câu hỏi đề cập đến nhiều khía cạnh như việc
chấp hành kỷ luật lao động khi không có sự giám sát của các nhà quản trị, thái
độ của cá nhân đối với vấn đề ăn cắp tiền bạc, sự không thật thà trong công
việc...Tất cả các trắc nghiệm này giúp ta dự đoán được các hành vi không
trung thực trong tương lai củ người dự tuyển.
- Trắc nghiệm y học: Trong một số trường hợp đặc biệt để đánh giá các phẩm
chất sinh lý của các ứng viên chúng ta có thể dùng các trắc nghiệm y học để
phát hiện các bệnh xã hội như HIV… Hiện nay các trắc nghiệm này thường sử
dụng phân tích các mẫu nước tiểu, phân tích các mẫu máu…
(4) Phỏng vấn tuyển chọn
Phỏng vấn tuyển chọn là quá trình giao tiếp bằng lời (thông qua các
câu hỏi và câu trả lời) giữa những người tuyển chọn và người xin việc, đây là
một trong những phương pháp thu thập thông tin cho việc ra quyết định
tuyển chọn. Phương pháp phỏng vấn trong tuyển chọn giúp chúng ta khắc
phục được những nhược điểm mà quá trình nghiên cứu đơn xin việc không
nắm được, hoặc các loại văn bằng chứng chỉ không nêu hết được.
Hiện nay người ta thường áp dụng nhiều loại phỏng vấn để thu thập
thông tin của các ứng viên khi nộp đơn xin việc.
- Phỏng vấn theo mẫu: Phỏng vấn theo mẫu là hình thức phỏng vấn mà các câu
hỏi được thiết kế sẵn từ trước theo yêu cầu của công việc, phỏng vấn theo mẫu
là hình thức các câu hỏi đều được chuẩn bị kỹ để người đi phỏng vấn hỏi và
các câu trả lời của người xin việc. Quá trình phỏng vấn được thực hiện bằng
cách người phỏng vấn đọc to các câu hỏi và câu trả lời để người xin việc lựa
chọn và xác định câu trả lời đúng nhất của mình.
- Phỏng vấn theo tình huống: Phỏng vấn theo tình huống là quá trình người hỏi
yêu cầu các ứng viên phải trả lởi về ứng xử hay cách thực hiện, xử lý các công
việc theo các tình huống giả định hoặc các tình huống có thật trong thực tế, mà
những người phỏng vấn đặt ra.
- Phỏng vấn theo mục tiêu: Phỏng vấn theo loại này là cuộc phỏng vấn dựa vào
công việc cụ thể mà yêu cầu các ứng viên phải trả lời theo những mục tiêu xác
định từ trước. Các câu hỏi cũng dựa vào sự phân tích công việc một cách kỹ
19. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 19
lưỡng để xác định các mục tiêu cho các vị trí việc làm. Phương pháp phỏng
vấn theo mục tiêu là phương pháp cho ta độ tin cậy cao và đúng đắn nhất.
- Phỏng vấn không có hướng dẫn là cuộc phỏng vấn mà người đi phỏng vấn
không chuẩn bị trước nội dung các câu hỏi, mà để cho các ứng viên trao đổi
một cách thoải mái xung quanh công việc, người hỏi chỉ có định hướng cho
cuộc thảo luận.
- Phỏng vấn căng thẳng: Phỏng vấn căng thẳng là hình thức phỏng vấn mà
trong đó người phỏng vấn đưa ra các câu hỏi có tính chất nặng nề, mang nhiều
nét của sự cật vấn, hoặc cường độ hỏi dồn dập, cách phỏng vấn này mong tìm
kiếm ở các ứng viên lòng vị tha, sự ứng xử công việc trong thời gian eo hẹp.
Nó giúp doanh nghiệp tìm ra được những người để bố trí vào những việc làm
căng thẳng như công việc bán hàng vào các dịp lễ tết, thanh quyết toán cuối
quý hay cuối năm.
- Phỏng vấn theo nhóm: Phỏng vấn theo nhóm là hình thức phỏng vấn mà một
người hỏi cùng lúc đối với nhiều người. Loại phỏng vấn này giúp doanh
nghiệp có thể thu thập được nhiều thông tin hay tránh được các thông tin trùng
lặp mà các ứng viên đều có, mà không cần hỏi riêng từng người một.
- Phỏng vấn hội đồng: Phỏng vấn hội đồng là hình thức phỏng vấn của nhiều
người đối với một ứng viên. Loại phỏng vấn này thích hợp trong trường hợp
bố trí các ứng viên vào vị trí quan trọng mà cần phải có sự tán đồng của nhiều
người. Nó tránh được tính chủ quan khi chỉ có một người phỏng vấn và nó tạo
ra tính linh hoạt và khả năng phản ứng đồng thời của các ứng viên.
(5) Khám sức khoẻ và đánh giáthể lực của các ứng viên
Để đảm bảo cho các ứng viên có sức làm việc lâu dài trong các tổ
chức và tránh những đòi hỏi không chính đáng của người được tuyển về đảm
bảo sức khoẻ thì bước quan trọng tiếp theo là phải tiến hành khám sức khoẻ
và đánh giá thể lực của các ứng viên.
(6) Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp
Để đảm bảo sự thống nhất từ hội đồng tuyển chọn cho đến người phụ
trách trực tiếp và sử dụng lao động thì cần phải có sự phỏng vấn trực tiếp của
người phụ trách để đánh giá một cách cụ thể hơn các ứng viên, đây là một
20. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 20
bước nhằm xác định vai trò quan trọng của các cấp cơ sở. Nó giúp ta khắc
phục được sự không đồng nhất giữa bộ phận tuyển chọn và nơi sử dụng lao
động.
(7) Thẩm tra các thông tinthu được trong quá trình tuyển chọn
Để xác định độ tin cậy của các thông tin thu được qua các bước tuyển
chọn ta phải thực hiện bước thẩm tra lại xem mức độ chính xác của các
thông tin. Có nhiều cách để thẩm tra các thông tin như trao đổi với các tổ
chức cũ mà người lao động đã làm việc, đã khai trong đơn xin việc, hoặc là
nơi đã cấp các văn bằng chứng chỉ… Các thông tin thẩm tra lại là những căn
cứ chính xác để các nhà tuyển dụng ra quyết định cuối cùng.
(8) Tham quan công việc
Những người xin việc luôn có kỳ vọng về sự thỏa mãn công việc. Nếu
doanh nghiệp làm cho người lao động thất vọng bởi họ không có đầy đủ các
thông tin về công việc thì sẽ gây rất nhiều bất lợi cho người mới đến nhận
công việc. Do đó để tạo điều kiện cho những người xin việc đưa ra những
quyết định cuối cùng về việc làm thì tổ chức có thể cho những ứng viên tham
quan hoặc nghe giải thích đầy đủ về các công việc mà sau khi được tuyển
dụng họ sẽ phải làm. Điều này giúp cho người lao động biết được một cách
khá chi tiết về công việc như: mức độ phức tạp của công việc, tình hình thu
nhập, sự thoả mãn đối với công việc...Các điều kiện làm việc khác...Qua đó
người tham gia dự tuyển sẽ nắm được những gì họ phải thực hiện trong
tương lai để khỏi phải ngỡ ngàng khi gặp những điều không phù hợp với suy
nghĩ của họ.
(9) Ra quyết định tuyển chọn (tuyển dụng)
Sau khi đã thực hiện đầy đủ các bước trên đây và các thông tin tuyển
dụng đã đảm bảo theo đúng yêu cầu tuyển chọn đề ra thì hội đồng tuyển
chọn sẽ ra quyết định tuyển dụng đối với người xin việc. Cơ sở của việc ra
quyết định này là dựa vào phương pháp đánh giá chủ quan theo thủ tục loại
trừ dần và theo kết quả đánh giá của phỏng vấn và trắc nghiệm
21. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 21
1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng lao động của doanh
nghiệp
- Kinh phí được cấp cho công tác tuyển dụng lao động : Tùy vào điều kiện của
từng doanh nghiệp mà công tác tuyển dụng lao động được tổ chức có kỹ
lưỡng, có đầu tư lớn vào công tác tuyển dụng hay chỉ tuyển dụng qua loa ,
không cẩn thận , dẫn tới tuyển chọn không kỹ .
- Quan điểm và trình độ của hội đồng tuyển dụng : Doanh nghiệp có thể tuyển
chọn được một đội ngũ nhân sự thật sự có năng lực không là phần lớn dựa
vào các thành viên vủa hội đồng tuyển dụng . Hội đồng tuyển dụng phải là
người thực sự có tài , có phẩm chất nghề nghiệp thì mới có thể là những
người được lựa chọn , đánh giá các ứng viên . Bởi vì , với thị trường lao
động và cạnh tranh như hiện nay thì người có nhu cầu tìm việc là rất đông
nhưng để đáp ứng được hết các mong muốn và nhu cầu của họ không phải là
một vấn đề đơn giản . Hội đồng tuyển dụng phải làm cho họ hiểu được tính
chất của công việc nào đó để phù hợp với năng lực của họ và những gì họ
nhận được từ công việc đó .
- Khả năng đáp ứng được nhu cầu của người lao động : Hiện nay , người lao
động có trình độ tay nghề cao cũng không phải là ít nhưng doanh nghiệp có
thể đáp ứng được các mong muốn hay nhu cầu của họ hay không lại là một
vấn đề nan giải . Do đặc điểm tài chính của từng doanh nghiệp là khác nhau ,
khả năng đáp ứng nhu cầu của người lao động là khác nhau . Ví dụ như tổ
chức nơi làm việc hợp lý , các vấn đề về lương thưởng , phụ cấp , các nhu
cầu xã hội khác ..
1.5 Đánh giáthực trạng của công tác tuyển dụng lao động
1.5.1 Đánh giátổng quan về thực trạng của công tác tuyển dụng lao động
ở nước ta hiện nay
Trong xu hướng hội nhập và ngày càng phát triển , nhu cầu về nguồn nhân
lực ngày càng tăng do đó các doanh nghiệp Việt Nam đã không ngừng đầu tư và
tuyển dụng , bổ sung số lượng lớn nguồn lao động trẻ dồi dào cho riêng mình ,
bên cạnh đó là sự xuất hiện lớn của các doanh nghiệp nước ngoài , điều này
22. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 22
cũng giúp cho Việt Nam ta ngày càng thuận lợi trong việc đẩy lùi tình trạng thừa
và thiếu lao động trong những năm gần đây .
Tuy nhiên “Thời gian qua nhiều lúc chúng ta nhầm tưởng, phần lớn doanh
nghiệp nước ngoài chọn Việt Nam là điểm đến ưu tiên đầu tư do có những yếu
tố tiết kiệm chi phí cơ bản như lượng lao động lớn, giá rẻ; đất đai và nguyên liệu
rẻ... Nhưng lợi thế nhân công nhiều, giá rẻ dường như đang mất dần sức ảnh
hưởng khi nhiều doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) đã phản ánh
năng suất làm việc của lao động nước ta thấp hơn so với nhiều quốc gia trong
khu vực. Kết quả nghiên cứu của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam
(VCCI) cũng cho thấy, có 54% doanh nghiệp FDI từng cân nhắc đến các quốc
gia khác trước khi đầu tư vào Việt Nam. Cụ thể, 11,1% doanh nghiệp FDI đã
từng cân nhắc đến Trung Quốc, Thái Lan 10,6%, Campuchia 7,7%... Nguyên
nhân cũng do chất lượng và năng suất lao động của nước ta thấp hơn so với một
số quốc gia” (Lao động giá rẻ không phải lợi thế cạnh tranh, trang 1, tác giả
Nguyễn Giang)
Ngoài ra trong những năm gần đây còn xuất hiện một vài hiện trạng như
“ Theo ông Hoàng Quốc Việt – giám đốc công ty Nguyễn Hoàng Informatics
nhận định rằng các nhà tuyển dụng chỉ trích “xài chùa ..lao động giá rẻ” , hiện
nay khi tốt nghiệp ra trường các sinh viên đều nghĩ rằng trong đầu mình là đi xin
việc , chứ không nghĩ là mình đi tìm việc . Vì họ xin việc nên doanh nghiệp cứ
thế cho việc , cho thế nào nhận thế ấy không thích thì bỏ đi” (Lao Động Việt
Nam thời hội nhập giá rẻ không phải là lợi thế , trang 1 , tác giả Duy Quốc)
1.5.2 Các chỉ tiêuđánh giátuyển dụng
Đó chính là số lượng và chất lượng của lao động tuyển dụng đặt ra so với
yêu cầu tuyển dụng . Sau một thời gian lao động thực tế thì đánh giá chuyên sâu
Đất nước ta đang trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế và phát triển theo
xu hướng công nghiệp hóa – hiện đại hóa thì đòi hỏi mỗi cá nhân phải có những
nhận thức sâu sắc , đầy đủ về những giá trị to lớn và ý nghĩa quy định nhân tố
con người là chủ thể của sáng tạo . Sinh thời , chủ tịch Hồ Chí Minh luôn coi
trọng việc đào tạo và giáo dục con người phát triển và tự hoàn thiện mình . Nhận
thức rõ tầm quan trọng này , những năm gần đây Đảng và Nhà nước ta đã có
23. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 23
những kế hoạch chú trọng đầu tư và phát triển nguồn nhân lực và được coi là
đòn bẩy để phát triển kinh tế hiện đại hóa xã hội và đẩy mạnh sự phát triển của
nền kinh tế đất nước .
Đảng và Nhà nước ta đã tạo cơ hội cho nhân dân ta có cơ hội phát huy hết
khả năng sáng tạo và cùng chung tay góp sức phục vụ cho sự phát triển của đất
nước hiện tại cũng như về lâu dài.
Thực hiện đường lối mới của Đảng về cơ chế quản lý , chế độ hạch toán kinh
doanh , đổi mới công nghệ , nhất là đầu tư nâng cao nguồn nhân lực , kỹ thuật
chuyên môn , sắp xếp bố trí công việc một cách hợp lý cho từng người . Làm
được điều này , doanh nghiệp sẽ phát huy hết thế mạnh và khả năng của từng cá
nhân làm cho doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn nữa , mở rộng quy mô . Từ
đó đóng góp thêm vào công cuộc xây dựng và phát triển chung của đất nước .
Nhận thức rõ về tầm quan trọng của con người , yếu tố nguồn nhân lực trong
các doanh nghiệp hiện nay nên em chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng
tại Nhà máy số 1 – Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình”
24. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Huỳnh Quốc Anh
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thúy An Trang 24
DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 53312
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562