Inzicht in het effect van therapie voor behandelaar en patiënt met NETQ ROM! Dé oplossing voor Routine Outcome Monitoring in de GGZ.

1. NETQ Healthcare
FOR MONITORING HEALTH
030 230 69 55
sales@netqhealthcare.nl
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

2. 1999 2002 2004 2005 2008 2012
Lumax, Utrecht
Oprichting NETQ NETQ NL: 6 FTE
Oprichting web Eerste Release Naamswijziging naar Eigen
Healthcare BV NETQ HC: 8 FTE
agency Idefix DIY Survey NETQuestionnaires Verkoopkantoor
Release NETQ NETQ IS: 3,4 FTE
Sofrware BV Zurich
ROM
Timeline NETQ 1999-2012
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

3. Kernwaarden
WIJ CREËREN INZICHT
WIJ STAAN VOOR
GEMAK
WIJ CO-CREËREN
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

4. Missie
Het verbeteren van de kwaliteit van zorg en leven, door
ondersteuning van de zorgprofessional tijdens preventie-,
screening-, diagnose-, behandel- en nazorgtrajecten met
een toegankelijk webbased cliëntvolgsysteem.
Meetinstrumenten leveren waardevolle feedback aan
zorgprofessional en cliënt voor optimaal Inzicht in het effect
en de voortgang de behandeling.
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

5. Visie
Wij geloven in de kracht van eHealth en het mechanisme
van Feedback. Wij maken het verschil door Co-creatie met
partners en klanten. Door inzet van Feedback bij het
monitoren van cliënten bieden wij zorgprofessionals
vroegtijdig en voortdurend betekenisvolle Inzichten. Verder
geloven wij in Leren en staan wij voor een voortdurende
dialoog en interactie met klanten en andere
belanghebbenden.
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

6. Wie is NETQ Healthcare?
• Marktleider BeneLux
• ROM en eHealth specialisten
• Routine Outcome Monitoring
• Footprint in de GGZ
• Ruim 10 jaar ervaring met
– Survey Software
• Utrecht, 11 medewerkers
• Ontwikkeling in eigen beheer
• 200.000 cliënten, 15.000 psychologen
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

7. NETQ ROM – Klanten: Top GGZ
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

8. NETQ ROM – Klanten: Ziekenhuizen
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

9. NETQ ROM – Klanten: GGZ
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

10. NETQ ROM – Klanten: Jeugd & Kind
Autimaat Autisme
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

11. NETQ ROM – Klanten: Verslaving
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

12. NETQ ROM – Klanten: Research +
Overige
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

13. NETQ ROM PrePay
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

14. Wat is ROM?
• Terugkerende activiteit
Behandeleffect / zorgkwaliteit
“Routine” • Routine
• Uitkomst
“Outcome” • Resultaat
• Voortgang
“Monitoring” • Volgen
DEMOFILM NETQ ROM
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

15. ROM doelen
Benchmarken, aanleveren
SBG
Monitoren
behandeltrajecten
Data voor onderzoek
Kwaliteitsmeting instelling
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

16. Onze Oplossing…
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

17. Cliënt Behandelaar ROM PL Manager ICT Manager Directie
NETQ ROM online programma
Basis ROM proces NETQ ROM Testotheek
Training & Implementatie
EPD-ZIS
Koppelingen Aanleveren SBG
EHealth platform
Inbouwen vragenlijsten
Inrichten trajecten
Import / Export gegevens
Optimalisatie ROM (respons) ICT Advies en Consultancy
Projectmanagement
NETQ ROM Trajectmanager
Maatwerk

18. Diensten NETQ Healthcare
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

19. Diensten NETQ Healthcare
Services
• Implementatie
• Trainingen
• Helpdesk (Support) 1e en 2e lijns
• Online handleiding
• Maatwerk
• Programmeren vragenlijsten en meetinstrumenten
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

20. Features NETQ ROM
• Ruim 75 genormeerde en gevalideerde meetinstrumenten
• Eigen vragenlijsten toevoegen
• Aantrekkelijke rapporten
• Gestandaardiseerde meettrajecten
• Rechten en autorisaties gebruikers mogelijk
• Verzamelde data gemakkelijk te exporteren
• Volledige aanlevering SBG
• Grote flexibiliteit met betrekking tot notificaties, communicatie met
respondenten, herinneringen en rapporten.
• Koppelingen met EPD /ZIS
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

21. Online handleiding
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

22. Integratie ROM primair proces
Voordelen
• Integratie ROM data met data met verschillende
bedrijfsprocessen
• Koppeling mogelijk op basis van cliëntgegevens
• Gemak en kostenbesparing door efficiëntere
werkprocessen
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

23. NETQ ROM Integratieplatform (ROM-IP)
Ehealth platform /
Zorgportaal HRM
EPD
data Finance
NETQ ROM IP
Zorgpaden
…
NETQ
Export- NETQ BI
database
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

24. Koppelmethoden via ROM-IP
• HL7
• Webservice
• HTTP-post
• Via cloverleaf (E-novation)
• Single sign on
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

25. NETQ ROM EPD koppelingen
NETQ ROM ondersteunt voor
haar klanten koppelingen met:
• PSYGIS Quarant / Classic, PinkRoccade Healthcare
• CRS, Trompbx
• xmCare, McKesson
• User, Impulse
• CS-EZIS, ChipSoft: middels Cloverleaf of Comez HL7
• IRIS, IGN
• MCIS, Medicore
• Careweb: onder constructie
• Koppeling e-Health platform IPPZ / Minddistrict / MyHealthOnline
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

26. NETQ ROM Testotheek
• Startklaar:
vragenlijsten direct klaar voor gebruik
• Ruim aanbod:
ruim 75 gevalideerde en genormeerde
instrumenten
• Flexibel:
zelf toevoegen vragenlijsten en normscores
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

27. Testuitgevers NETQ ROM
• Pearson
• Pits
• Bohn Stafleu van Loghum
• ASEBA
• Goodman
• OQ-measures
• Hogrefe
• Datec

28. Partners NETQ ROM
Kennis- en onderzoekscentra:
eHealth:
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

29. Voordelen NETQ ROM :
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

30. Voordelen NETQ ROM voor:
Cliënt:
• Persoonlijk
• Gebruiksvriendelijk; eenvoudige layout
• Duidelijke pagina’s en afzender
Onderzoeker:
• Eenvoudige im- en export van gegevens
• Aanpassen en toevoegen eigen vragenlijsten
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

31. Voordelen NETQ ROM voor:
Behandelaar / secretariaat:
• Inzicht in effect behandeling
• Trajectenbeheer
• Keuze uit ruim 75 meetinstrumenten
• Zelf vragenlijsten toevoegen en aanpassen
• Mogelijkheid tot benchmarking
• Meting, afwijking handmatig checken
• Uitgebreide set email sjablonen
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

32. Voordelen NETQ ROM voor:
ICT:
• Alleen functioneel beheer
• Database afgeschermd in Datacenter
• Veilig online / extern verkeer op IP niveau
• Webserivces: SSL en AES Encryptie dmv shared
key
• HTTP Post: SSL icm Token dmv shared key en SHA
hashing
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

33. Voordelen NETQ ROM voor:
Management en Directie:
• Kostenbesparing door efficiencyslag
• Uitgebreide rapportage
• Overzichtelijk dashboard
• Inzicht in voortgang
• Benchmarking
• Effectiviteit meten van behandelaar
• Export gegevens naar Third parties/ SBG
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

34. Waarom NETQ ROM?
Focus:
GGZ/ Ziekenhuizen, expertise ROM
Efficiency en kostenbesparing:
Automatisch ROM-traject koppelen
Controle:
Software in eigen beheer
Innovatie:
Co-creatie met klanten en partners
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

35. Toekomst NETQ ROM?
Clientenpricing en Responsverhoging:
Uitbreiding product:
NETQ ROM for Research, Screeners 1e lijn.
Internationalisering:
NETQ ROM in Webshop: engels- en duitstalig
Business Intelligence:
Nog meer inzichten en rapportage dankzij BI
integratie.
Productverbreding:
NETQ ROM for HR en Education
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

36. Co-creatie met klanten en
partners
• Netwerkbijeenkomsten
• Gebruikersgroepen
• Feedback
• Maatwerk
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

37. Feedback is het middel, Inzicht is het doel

38. NETQ Healthcare
FOR MONITORING HEALTH
www.netqhealthcare.nl