2. 배경
• 언론의 보도에 따르면 Toyota 자동차는 세계 최대의 자동차 시장인
미국 시장에서 Recall 등으로 인하여 이미지가 실추 되었으며, 금융
위기의 여파로 재정적인 문제 또한 겪고 있다.
• 반면 한국의 현대 자동차는 한미FTA의 체결로 인하여 관세 장벽이
철폐되고, 미국 시장에서의 저가 이미지를 점차 탈피하며 점유율을
늘려 가고 있는 상황이다.
• 따라서, 현대 자동차가 미국 시장에서 Toyota를 넘어설 수 있을지에
대하여 예측하는 것은 의미가 있는 일이라 할 수 있을 것이다.
• 이하에서는 Google Trends와 Tweetfeel을 통하여 통계적인 분석이
아닌 감성적 분석을 통하여 이를 살펴 보고자 한다.
4. Google Trends
• 아직 현대 자동차는 Toyota에 비하여 사람들의 관심을 받지는 못하는
것으로 나타났다. 그러나 News Reference 에서는 큰 차이를 나타내
지 않으며 검색 횟수 또한 완만하게 증가하고 있다.
• 그런데, 검색 수가 많은 것이 항상 좋은 것은 아니다. 특히, 최근
Toyota와 관련된 부정적 이슈가 많아 이를 확인하기 위하여
Tweetfeel을 통한 분석을 추가적으로 수행할 필요가 있다.
6. Tweetfeel
• 그림에서 나타난 것과 같이 Tweet 에서 언급되는 두 회사의 이미지는
비슷한 것으로 나타났다. 따라서 Toyota의 상대적으로 많은 검색 건
수는 여전히 현대 자동차에 비하여 높은 인지도와 관심을 나타내는
것이라 말할 수 있을 것이다.
7. 결론
• 따라서 현대자동차의 점유율이 상승추세에 있고 이미지도 Toyota와
비슷할 정도로 개선된 것은 명백한 사실이지만, 아직 미국 시장에서
Toyota가 이뤄낸 성과를 뛰어넘는 것은 다소 무리가 있는 것이 사실
이다.
• 향후에 현대 자동차가 Toyota를 넘어서기 위해서는 먼저 Viral
Marketing을 통한 이미지의 향상과 Prime Time 대의 광고 등을 통한
인지도 상승이 필요해 보인다.