Vortrag LOS Serpil Uensal

1. www.serpiluensal.com
Erfolgreiche
Marketingkommunikation
Saarbrücken
23.09.2016
123.09.2016© SERPIL UENSAL 2016

2. www.serpiluensal.com
Agenda
• Einführung in das Thema Marketingkommunikation
• Kommunikationskonzept
• Struktur und Planung
• Planung und Umsetzung von Kampagnen
• Zielgruppengerechte Kommunikationsstrategie
• Der optimale Kommunikationsmix
• Do‘s and Don‘ts Kampagnenmanagement
• Best Practices
• Q&A
23.09.2016 2© SERPIL UENSAL 2016

3. www.serpiluensal.com
Erfolgreiche Marketingkommunikation
23.09.2016© SERPIL UENSAL 2016 3
Erfolgreiche
Marketing
Kommunikation
Welche Wirkung?
Warum?
Kommunikations-ziel
Wer?
Zielgruppe
Wie?
Auswahl
Kommunikations-
instrumente
Wann?
Zeit, Dauer, Frequenz
Was?
Kommunikations-
strategie
Mit welchem Budget?
Mit Wem?
Intern/Extern

4. www.serpiluensal.com
Kommunikationsplan
• … die richtige Botschaft
• ... für die richtige Person
• ... zur richtigen Zeit
• ... mit passenden Kommunikationskanälen
• ... und dem geeigneten Werbeträger
• ... einem angemessenen Werbedruck
• ... die entsprechende Kundenreaktion zu generieren
• ... auf eine effiziente Art und Weise.
23.09.2016© SERPIL UENSAL 2016 4

5. www.serpiluensal.com
Der optimalen Kommunikationsmix
• Welche Informationen sollen kommuniziert werden?
• Wer soll erreicht werden?
• Wie sieht die Mediennutzung durch die Zielgruppe aus?
• Ist der Werbeträger glaubwürdig?
• Wie einfach ist das anschließende Kampagnencontrolling durchzuführen?
• Wie intensiv ist der Wettbewerbsdruck bei der Auswahl der Medien?
• Wie viel muss investiert werden?
23.09.2016© SERPIL UENSAL 2016 5

6. www.serpiluensal.com
Planen Sie Ihr Budget
Faktoren, die das Budget beeinflussen:
• Werbeträger
• Reichweite
• Zielgruppe
• Häufigkeit
• Stadtteil vs. Stadt vs. National
23.09.2016© SERPIL UENSAL 2016 6
Quelle (Grafik): HBR, Juli-August 2013, Cartoon von Bob Voyjtko, © hbr.org
„We are able to cut our marketing
budget in half by just guessing.“

7. www.serpiluensal.com 23.09.2016© SERPIL UENSAL 2016 7