Dokumen tersebut memberikan solusi untuk beberapa masalah yang sering terjadi dalam instalasi dan penggunaan aplikasi Dapodikdas 2013, termasuk solusi ketika proses instalasi gagal menyalin atau mengganti file, berhenti saat membuat database, atau aplikasinya tidak muncul dengan error 404 meski service-nya sudah dijalankan. Juga memberikan petunjuk jika terjadi masalah pada combo periode login, registrasi, atau gagal login.

1. PROBLEM SOLVING
Aplikasi Dapodikdas 2013
edy vanhoten

2. Proses install gagal copy file
Masalah : User tidak mendapatkan akses
sebagai Administrator
Solusi : Jalankan installer (setup.exe) dengan
menggunakan user Administrator

3. Proses install gagal replace file
Masalah : Aplikasi dapodikdas sudah
terpasang pada komputer tersebut dan
prosesnya masih berjalan
Solusi : Lakukan uninstall terlebih dahulu
sebelum proses install aplikasi baru

4. Proses install berhenti saat
membuat database
Masalah : PostgreSQL sudah terpasang pada
komputer tersebut dan prosesnya sedang
berjalan
Solusi : Menggunakan 'services.msc' hentikan
services PostgreSQL yang sedang berjalan
kemudian lakukan install aplikasi dapodikdas

5. Aplikasi tidak tampil (error 404)
Masalah : Service 'DapodikdasWebSrv' tidak
berjalan
Solusi : Menggunakan 'services.msc' jalankan
'DapodikdasWebSrv' atau lakukan restart
komputer

6. Aplikasi tidak tampil (error 404)
walaupun sudah pernah restart
Masalah : Service 'DapodikdasWebSrv' tidak
berjalan secara otomatis
Solusi : Menggunakan 'services.msc' ubah
startup type 'DapodikdasWebSrv' dari manual
ke automatic

7. Combo periode login 'NaN'
Masalah : Service 'DapodikdasDB' tidak
berjalan
Solusi : Menggunakan 'services.msc' jalankan
service 'DapodikdasDB' atau restart Windows

8. Registrasi tidak ada informasi (progress
bar berjalan terus)
Masalah : Service 'DapodikdasDB' tidak
berjalan atau proses instalasi gagal sebelum
selesai
Solusi : Menggunakan 'services.msc' jalankan
service 'DapodikdasDB' atau restart Windows
jika masih belum menemukan solusi lakukan
install ulang

9. Registrasi tidak berhasil (file prefill
tidak ditemukan)
Masalah : Data prefill '.pre' tidak ditemukan
Solusi : Pastikan ada folder 'prefill_dapodik'
pada salah satu drive (misal
C:prefill_dapodik) yang didalamnya ada
file .pre (tidak termasuk virtual drive)

10. Gagal login aplikasi
Masalah : Password atau email yang
digunakan salah/lupa
Solusi : Register ulang dengan email yang
berbeda namun menggunakan kode
registrasi yang sama

11. Terima Kasih
Data Pokok Pendidikan
Satu Nusa, Satu Bangsa, Satu Bahasa, Satu Data