Presentatie zoals gegeven op v-ict-or Manage IT event in Hilton Antwerpen op 13 december 2018

1. Hoe smart is ons bestuursakkoord?
Hoe smart is onze beleids- en beheerscyclus?
Hoe smart wordt onze volgende legislatuur?
Bruno Segers
Manage IT 2018
Antwerp Hilton – 13 december
https://www.slideshare.net

2. Partner in het volledige traject
Ÿ
Expertise in de publieke sector
Ÿ
Neutrale partner met een open kijk naar oplossingen
Ÿ
Steeds binnen een correct juridisch kader
Ÿ
Wegwijzer naar gunstige financieringsvoorwaarden
Ÿ
Bruggenbouwer tussen alle partijen, met slimme en strategische
partnerships
2
WieisSBS? Een 1 jaar oude 100% dochter van Belfius
met een duidelijke visie op een Slim België

3. 3
WatishetSBSDNA?
Ervaring in de
begeleiding van
smart projecten
Expert in bedienen
van clienten van
strategie tot
uitvoering
Breed netwerk van
bankers in België
Een 100% Belgische
lokaal verankerde
bank-verzekeraar

4. 4
WatisdeSBSmissie?
Bruggen bouwen & dialoog opzetten
tussen vraag en aanbod van
smart oplossingen

5. 5
Smart,smartcities,smarties

6. 6
Hetisnietofmaarwanneer

7. 7
Hetisnietofmaarwanneer

8. Trefdag Informatie Digitaal Vlaanderen
Ÿ
Smart Flanders Open Data Charter
Ÿ
VlaVirGem 2.0
Ÿ
VLAIO Smart City ecosysteem studie
Ÿ
Nieuwe bestuursakkoorden voor de volgende 6 jaar
Ÿ
Nieuwe beleidsplannen voor de periode 2020-2025
Ÿ
Nieuwe regionale en federale regeringen
8
Hetisnuofnooit
De (digitale) kaarten en bouwstenen hebben nog nooit zo goed gelegen
De minister(s) van de digitale agenda, de eerste generatie Vlaamse
digitale bouwmeesters en hun plannen zijn nooit zo welkom geweest

9. 9
WatkanSBSvooru
betekenen? Een open marktplaats waar vraag en aanbod rond ‘smart’
oplossingen elkaar vinden.
Lokale, nationale en internationale ervaringen uitwisselen
tijdens netwerkevents.
Een co-creatie-platform als katalysator van innovatie,
waar wij relevante stakeholders samenbrengen om de
juiste oplossingen te bedenken voor concrete en
relevante uitdagingen.
Vanuit een ‘smart scan’ naar een gemeenschappelijke
visie en een uitvoeringsplan via projectondersteuning,
facilitering en gerichte tools.
Ondersteunen
Samenbrengen
Delen
Open

10. 10
WatkanSBSvooru
betekenenin2019?
Bruggen bouwen & dialoog opzetten
tussen alle stakeholders in elke fase,
van visie tot actie
Visienota
BestuursakkoordBeleidsplan

11. CONTEXT
Onze aanpak
SMART
VISIE
&
STRATEGIE
PROJECTEN

12. CONTEXT
In context van BBC
STRATEGIE
PROJECTEN
Interne en externe omgevingsanalyse
Beleidsplan
Acties en actieplan

13. 13
Ons modulair aanbod in het kader van BBC
Visie, missie en
beleidsdoelstellingen
Acties en projecten
Plan en BBC
Prototyping
Project management
Project opvolging
Externe
omgevingsanalyse
Interne
omgevingsanalyse
Bestuursakkoord
Context Strategie Project

14. 10 – 20 werkdagen doorlooptijd afhankelijk van beschikbaarheden
14
Externe
omgevingsanalyse
WAT
Voorbereiden, bespreken en finaliseren van analyse aan de hand van een eenvoudig rapport op
basis van de databestanden van Belfius (SDP, IFP, ...) en andere externe bronnen met
mogelijkheid tot persoonlijke input
Voordelen
§ Eenvoud en snelheid
§ Vergelijking in tijd
§ Vergelijking met cluster, provincie en Vlaams gewest
§ Startpunt van een volledig BBC traject
HOE Voorbereiding Interactiemoment Finalisatie
Ons modulair aanbod in het kader van BBC

15. 10 – 20 werkdagen doorlooptijd afhankelijk van beschikbaarheden
Externe
omgevingsanalyse
INHOUD
• Kadering binnen BBC
• Samenvatting
• Bevolkingsomvang & trend
• Loop van de bevolking
• Samenstelling
• Evolutie verkopen en prijzen
• Bevolkingsdichtheid
• Sociale huisvesting
• Cultuur & vrije tijd
• Natuur & milieu
• Veiligheid
• Ouderenzorg
• Demografie bedrijven
• Werkzaamheid
• Financieel beleid
SAMENVATTING
DEMOGRAFISCH
HUISVESTING
LEVEN
ECONOMISCH
Ons modulair aanbod in het kader van BBC

16. Doelstellingen en
procesmanagem
ent
Belanghebbenden
mangement
Monitoring
Financieel management
Organisatiestructuur
2 – 4 werkdagen - doorlooptijd afhankelijk van beschikbaarheden
16
Interne
omgevingsanalyse
WAT
Begeleiden van de interne omgevingsanalyse aan de hand
van vaste vragenlijst op basis van bv. de 10 dimensies
Voordeel:
§ Minimale inspanning van het bestuur
§ Neutrale partner die de analyse maakt
§ Eenvoud en snelheid
HOE
Individuele vragenlijst Consolidatie
§ Consolidatie in 1
rapport
§ 1 interactiemoment met
alle bevraagden
§ Identificatie nodige
personen:
§ Voorbereiden en
delen vragenlijst
§ En/of afname
interviews
§ Inventariseren, en
consolideren van het DNA,
sterktes en zwaktes op
basis van bestaande
werking
Ons modulair aanbod in het kader van BBC
Personeelsbeleid
Organisatiecultuur
Informatie en
communicatie
Facilitaire middelen,
opdrachten en
contracten
ICT
Consolidatierapport van
externe en interne
omgevingsanalyse: start
BBC

17. 17
0 SCOPING DIALOOG
Resultaat: Duidelijke afspraken rond
scope, probleemstelling en aanpak
1A ONDERZOEK /
OBSERVATIE
Resultaat: Gedeeld zicht op
kader, omgeving en SWOT voor
de probleemstelling
1C ACTIES AND PLAN
Resultaat: Storyboard en
mogelijke roadmap voor 1 of
meerdere oplossingen
2 DESIGN
SPRINTS
3 VALIDATIE
3A PROTOTYPE /
MVP
3B
GEBUIKERSTEST
4 LANCERING
1B BRAINSTORM / IDEATION
Resultaat: Visie, doelstelling en mogelijke
oplossingen voor de probleemstelling
Loop
STRATEGIE (1-5 dagen afhankelijk van scope en ambitie) PROTOTYPING (zie later) (afhankelijk van uit te werken oplossing)
1 – 5 dagen per sessie (exclusief prototyping)
afhankelijk van scope van de probleemstellingStrategie – Inspiratie, grote lijnen en buy-in
Ons modulair aanbod in het kader van BBC

18. 20 – 60 werkdagen doorlooptijd afhankelijk van grootte,
Scope, beschikbaarheden, ambitie en omgevingsanalyse
18
Strategie – Standaard aanpak volledig BBC traject
Visie, missie en
beleidsdoelstellingen
Acties en projecten Plan
§ Kadering in individuele interviews
§ SWOT consolideren op basis van
huidige werking en omgevingsanalyse
§ Inspiratie in werksessies op basis van
de kadering, SWOT en benchmarks
§ Visie, missie en
doelstellingen
consolidereen
§Gaps tussen de beleidsdoelstellingen en
huidige situatie inventariseren
§Acties om gaps weg te werken
definieren en evaluaren (scope,
middelen, timing)
§Prioritiseren van acties in werksessies
gebaseerd op objectieve criteria
§Projecten definieren als coherente
gropen van acties
§Opvolging opzetten
(rapportering,
verantwoordelijken,, ...)
§Plan van aanpak consolideren
§BBC uitschrijven op basis van
uitgewerkte strategie en plan
van aanpak
Stakeholder management
Mede dooe
inspiratiesessies
(zie vorige slide)
Mede door
inspiratiesessies
(zie vorige slide)
Ons modulair aanbod in het kader van BBC

19. Timing sterk afhankelijk van strategie en daarin opgenomen projecten
19
Implementatie
Protoyping Project
management
Project opvolging
§Design sprints voor bepaalde acties en identificeren
van mogelijke partners
§Prototyping / pilot uitwerken en uitvoeren met de
gekozen partners
§Gebruikerstest opvolgen en meten
§Validatie en bijsturing van design gebaseerd op
gebruikerstest
§Lancering op grotere schaal voorbereiden
§Project management
capaciteit
§Mogelijkheid tot
ondersteunende tool via onze
potentiële partners
Ons modulair aanbod in het kader van BBC

20. 20
Onzesprint-aanpak
• Wij bieden structuur & discipline wat zorgt voor de nodige vrijheid om
creatief te zijn
• Wij kennen de tools om interactie te bevorderen en besluitvorming te
verbeteren
• Wij kiezen een locatie die jullie inspireert
• Wij selecteren de juiste facilitator voor proces en gids voor de groep
• Wij begeleiden als neutrale partij mét voeling voor de publieke sector
• Wij zorgen voor experts die mee de uitkomst verrijken
• Wij garanderen het smart denken & doen van alle stakeholders

21. 21
Strategy
=
a marathon, not a sprint.

22. 22
•Bedankt!
Jouw Belfius relatiebeheerder
of
info@smartbelgiumservices.be