1. FACULTAD DE INGENERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
“GESTION DE LA CALIDAD”
 Tema:
 Diagrama de Bloques de la Evolución de la Calidad
 Alumno:
 López Huanilo Edwards
 Asesor:
 Ing. MSc. Angeles Chero Pedro
CHICLAYO - PERÚ
2012

2. EVOLUCION HISTORICA DE LA CALIDAD
Código de Aztecas
Fenicios Egipcios
Edad Antigua Hammurabi
(1450 A.C) (1100 D.C)
(2150 A.C.)
Pre-Historia
(Desde tiempos Se popularizó la Gremios
inmemoriales el Artesanalesy Caída de
costumbre de
hombre a CALIDAD Edad Media poner marca a CorporacionesMunic Gremios
controlado la ipales (Siglo XVIII)
los productos.
calidad) (Siglos XII - XV)
Revolución Industrial Primera Guerra
Segunda Guerra
Edad Desarrollo del Control Mundial
Mundial
de Calidad Escuelas de la
Moderna Administración
Mejora de la Calidad
(1900) (1939 - 1945)
(1914 - 1918)
Japón – Post Guerra Segunda Guerra
Etapa de sobrevivencia (1945 - 1959) Mundial - Japón
Control de Calidad (1946) Calidad= eficacia + plazo,
JUSE (1948) sin importar el costo
Etapa de Calidad (1960) (1945 - 1959)

3. EVOLUCION HISTORICA DE LA CALIDAD
Gestión de la Calidad
CQI
(Mejora Continua de la Calidad)
CALIDAD Actualidad
Normas Internacionales ISO
(1990)
EFQM
(Modelo Europeo de Gestión de
Calidad Total)

4. PREMIOSA LA CALIDAD
En honor a W. Edwards Deming,
conocido mundialmente como Se pueden presentar
Premio Deming Control de la Calidad en todas
promotor de la aplicación de la empresas japonesas y
1951 - Japon las Funciones de la Empresa no japonesas, privadas
estadística en las técnicas de
control de la calidad. y públicas.
Premio Malcom Estrategia y Planes de Acción Surge con la Se pueden presentar
Orientados al Cliente y al pérdida de empresas solo
Baldrige productividad y estadounidenses privadas
1980 - Estados Unidos Mercado
competitividad. y no públicas.
Cuenta como organizadores a la
Autoevaluación se pueden presentar
EOQ
Premio Europeo (Satisfacción del cliente, de “EuropeanOrganizationforQualit
tanto las empresas
1991 - Europa públicas como las
los empleados) y”, la EFQM
privadas.
“EuropeanFoundationforQuality”
y la Comisión Europea.
CALIDAD
Excelencia de los Organismos Son gestionados por el
Premio Québec Públicos y de las Empresas Movimiento de Québec por la
1998 - Canadá Privadas del Territorio Calidad y el Ministerio de
Canadiense Economía e Innovación.
Premio Príncipe Creado por el Ministerio de
Competitividad Empresarial Industria, Comercio y Turismo al
Felipe PYMES y Grandes Empresas
1993 - España objeto de apoyar y recompensar a
las empresas españolas.
Premio Pueden acceder las
Excelencia en la Gestión Organizaciones Iberoamericanas
FUNDIBEQ tanto públicas como privadas de
2007 - FUNDIBEQ Iberoamérica