1. 『PIXTA』に学ぶ、WEB
サービスローンチ後1カ⽉月
以内にやっておくべきこと

2. ⾃自⼰己紹介
ピクスタ株式会社
代表取締役 古俣 ⼤大介（37）
• ⼤大学在学中からECサイトなどの
運営を⼿手がける
• ⼤大学4年年次に株式会社ガイアック
スでインターン→正社員に
• 24歳で1社⽬目を設⽴立立。デザイン
業やECサイト運営などを⾏行行う
• 2005年年8⽉月株式会社オンボード
（現ピクスタ）を設⽴立立。2006年年
5⽉月「PIXTA」をリリース

3. 顧客
15万⼈人
クリエイター
13万⼈人
素材数820万点／⽉月間1300万PV

4. 今⽇日のアジェンダ
l ローンチ時のPR
l 初期ユーザーの観察・分析
l チューニング・バグ修正

5. ローンチ時のPRの重要性
素材No:9978759

6. みなさんへの質問
なぜローンチ時のPRが
重要なのか考えてみてください

7. ローンチ時のPRが重要な理理由
l 新サービスのローンチは、メ
ディアにとって鉄板ネタ
（ローンチオーラ＝ローラ）
l メディア経由で初期ユーザーを
獲得できる

8. PRをどう仕込むか
l ローンチ⽇日の1週間ぐらい前から
メディア回りができるとベスト
l 新規アプローチ⽅方法
知り合いに紹介してもらう
過去記事の記者署名を⾒見見て直接アプローチ
直接編集部に連絡

9. PIXTAローンチ時のメディア掲載
ラジオ出演
インターネットコム
ベンチャー
ナウ
産経新聞

10. 初期ユーザーを徹底的に
観察・分析する

11. 初期のユーザー⾏行行動を
徹底的に観察・分析すること
想定していた動きをしてくれているか
想定していた価値を感じてくれているか
定量量分析 定性分析

12. 分析⽅方法
UU数／DAU／新規登録率率率／アクション率率率／
継続率率率／離離脱率率率 等
問い合わせフォーム／ご意⾒見見BOX／直接イン
タビュー／ソーシャルサーチ 等
定量量分析（あらゆる数値を毎⽇日確認！）
定性分析（あらゆる⽅方法でマメに確認！）

13. ユーザー⾏行行動が想定とずれていた場合
l UIが悪いのか？⼿手間がかかりすぎなの
か？実は価値を感じていないのか？
l 本質的な要因を突き⽌止め、改善を重ね
ていく
※ローンチ後あるあるｗ
個⼈人ではなく法⼈人向けにニーズがあった／違う⽬目
的で使われている／想定外の業界でウケている

14. KPI設定
l 初期のKPIは、提供したい価値を元
に決める
l ただし、最初から決めつけは危険。
KPI設定も試⾏行行錯誤が必要、という
前提を持つ
例例）PIXTA
クリエイター登録数／1⼈人あたり投稿数（頻度度）

15. チューニング・バグ修正

16. ローンチ後のチューニング⽅方針①
l ユーザーの動きを⾒見見ながらチューニン
グしていく
l 1⼈人よがりの機能リリースにならないよ
う気をつける
l シンプルさの追求、という前提は崩さ
ない
例例）Dropbox

17. ローンチ後のチューニング⽅方針②
l 必要ない／使われない機能はなくしていく
勇気も必要
l 軽いバグはあえて放置しておく割り切切りも
必要（リソースが限られるため）
l 毎⽇日のように優先順位を組み替えていく柔
軟性を持つ
例例）PIXTAのクリエイターコミュニティ機能

18. クリティカルマス超えのために
⾃自分達が解決したい課題、
提供したい価値を、
極限まで絞り込み、
それを磨くことに集中する

19. 宿題
いまや世界⼀一のWEBサービスといえる
「Google」の、当初の提供したい価値、
解決したい課題はなんだったのかを考えて
（調べて）みてください。