1. EN LAS EMPRESAS, COMO EN LOS DEPORTES, SE
NECESITA DE UN BUEN ENTRENADOR PARA ALCANZAR
TODO EL POTENCIAL

2. Equivale a entrenamiento. Busca
oportunidades para el aprendizaje, El coach en una
promueve la reflexión y el organización cumple la
desarrollo de nuevas maneras de misma función que un
entrenador deportivo
acción.
Es conducir y fomentar un
proceso de aprendizaje individual o
grupal.
Es un aprendizaje en acción para
mejorar la capacidad.

3. Sócrates (un gran coach)
enseñaba que no existe el
enseñar, sino el aprender, que
sólo se puede ayudar a otro a
comprender.
Su método de aprendizaje
consistía en formular preguntas
a sus discípulos, quienes por si
mismos debían encontrar las
respuestas.

4. A una pregunta se Con ellas se analizan cada uno
suceden otras de los lados del problema
1. Coachee plantea el caso y 2. Coach contesta:
pregunta: - ¿Qué opciones hay? ¿cual te parece
-¿Qué hay que hacer? mejor?
3. -Parece que quedan la 4. -¿Que ventajas e inconvenientes tiene
opción X y la z ¿cuál elegir? cada una? ¿Cual es mas justa? ¿que
consecuencias tiene una u otra?

5. Se abre un camino de
doble vía en lo
relacional. Mediante el
diálogo el coach ayuda
Está el coach atento al contexto relacional a encontrar el camino
que mejor cuadra al
del entrenado: coachee.
¿Cómo se relaciona con los otros
empleados?
¿Cómo se relaciona con el Juez y los
funcionarios? ¿de modo formal o informal?
¿con confianza o sin ella?
¿cómo lo hace con los abogados?
El coach es un líder, no
¿Quienes colaboran con él? un jefe. Cambia el
¿Quienes compiten? trabajo=obligación
Por
¿Como es su familia? ¿qué requiere?
trabajo=desafío

6. •Se comunica con claridad
•Construye confianza
•Busca compartir metas comunes
•Asume riesgos
•Tiene paciencia
•Respeta a las personas
•Es entusiasta
•Promueve respeto y lealtad

7. •Hace comentarios
•corrige,
El coach ilumina el
•desafía, camino que recorre el
coachee
•alienta la experimentación,
•solicita análisis acerca de lo que se hace bien o
mal ( porqué se hizo esto se obtuvo aquello,
como hacer que vuelva ocurrir o no)

8. • Pobre capacitación del personal
• Bajo rendimiento de la organización
• Alguien en particular necesita obtener
destrezas
• El control de la producción tiene un cuello de
botella.
• Cuando se quiere trabajar en equipo.

9.  Ayuda para conseguir metas personales.
 Mejorar el desempeño.
 Descubrir y maximizar potencialidades.
Mejorar su comunicación con sus el superior.
La relación es distendida,
Autorreflexión. confiada, amable
Preparación para asumir mayores responsabilidades.
Participación para cambiar procesos de trabajo.
Mayor autonomía.

10. •Mejorar el desempeño organizacional.
•Diferencias cualitativas con otras
organizaciones.
•Personal mas satisfecho.
•Mentaliza el trabajo en equipo. La organización
•Facilita cambios organizativos. aprende y logra
•Movilizar y maximizar potencialidades. crecimiento
sostenido
•Personal identificado con las metas de
la organización.
•Descubrir talentos nuevos.
•Alentar la comunicación y mayor
participación.
•Hace deseable entrar a la organización.

11. • Quiere decir potenciación o empoderamiento.
• Es estimular a a los empleados participar
plenamente en la organización.
• “Significa crear un ambiente en el cual los
empleados y todos los niveles sientan que ellos
tienen una real influencia sobre los estándares de
calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de
sus áreas de responsabilidad”.

12. EMPOWERMENT ES SINONIMO DE:
 Cambio
 Energizar a su grupo de Trabajo
 Activar el potencial de la gente
 Facultar
 Dar poder

13. ACTITUD DE LOS EMPLEADOS
Sin empowerment Con empowerment
Esperar órdenes Tomar iniciativas
Hacer las cosas
Hacer lo que corresponde
correctamente
Castigar el error Aprender del error
Pensamiento reactivo Pensamiento creativo
Contenido solamente Proceso más contenido
Cantidad Cantidad más calidad
Jefe responsable Todos responsables
Buscar Culpable Resolver problemas

15. Compartir información
con todos: La
información obliga a las
personas a ser
responsables.

17. Crear autonomía por
medio de fronteras: Se
conoce el propósito del
negocio. Sus metas, la
imagen.

19. Reemplazar la jerarquía
con equipos autodirigidos:
Se agilizan los procesos y
las decisiones.