Sisältömarkkinoinnin ja inbound markkinoinnin perusteita. Kouluttajana Sanna Jylänki, Redesan Oy Puhetta sisällöntuotannosta ja brändäyksestä. Materiaalit osana markkinointikoulutuksia ja luentoja.

1. Sisältömarkkinointi &
Inbound
Sanna Jylänki, Redesan Oy

2. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Inbound marketing
= sisäänheittotuote
= sisältömarkkinointia
= näkyvyyttä
= social selling
= joukkoistaminen
= osallistaminen
Ole läsnä siellä missä asiakkaasikin!

3. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Neljä tärkeintä:

4. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Globaalisti 58 % internetkäyttäjistä käyttävät internetiä
samalla kuin katsovat televisiota, tämä kertoo siitä, että
internetkäyttäytyminen on muuttunut kaikkialla maailmassa.
Mualima muuttuu
Takaisin ei ole paluuta!
Suomalaiset käyttävät viikoittain 4,5 h aikaa sosiaaliseen mediaan ja keskimäärin 3,2
sosiaalisenmedian palvelua.

5. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Brändäys osana

6. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Redesan Oy®
Mitä on markkinointi?
— Vaikuttamista ostopäätökseen
— Kertomista että olet olemassa
— Vuorovaikutusta asiakkaasi kanssa
— Ilman taustatyötä ei voi markkinoida
— Ilman tukimateriaaleja ei ole markkinointia
— Markkinointi on muuta kuin lehtimainoksia!
— Markkinoinnilla teet tulosta = Myyntiä!
Markkinoinnissa eiole kyse
ensisijaisesti siitä,mistä itse tykkäät,vaan mistä
kohderyhmä tykkää.

7. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Miksi ostaisin sinulta?
Toistoja, toistoja,
toistoja!

8. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Olet yrityksesi
käyntikortti
Sanna Jylänki
yrityssparraaja
Redesan Oy
Ahjokatu 14
40320 Jyväskylä
040 820 8559
sanna@redesan.fi
@sannajylanki
www.redesan.fi

9. Sinä olet mainos!
• Kun astut ovestasi ulos…
olet kävelevä mainos
• Markkinointi on pieniä
tekoja. Kokoajan.
Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

10. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Koukuta!
Ilmainen tuote/blogi
Ilmainen kirjautumista
vaativa juttu
Pienen rahan tuote
Hiukan kalliimpi tuote
Kallein tuote

11. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Houkuta fanisi!
Blogit
Vlogit
Artikkelit
Some
Vierailijatekstit
Uutiskirjeet
Smalltalkkaus
Webinaarit
Verkkokoulutukset
Ryhmät
Tapahtumat

12. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Houkuta fanisi!
Usko juttuusi!
Ole kärsivällinen
Pidä ääntä
Massaa - Volyymia
Ihastuta
Herättele
Jatkuvasti
Automatisoi

13. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Brändäämällä jäät
mieleen

14. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Asiakas on apina
Laumaeläin – kimpassa ostokset!
Tykkäävät kun rapsutetaan – pidä hyvänä!
Uteliaita – herätä uteliaisuutta!
Hellyydenkipeitä – Muista, kiitä, ole ”lähellä”
Kateellisia – ”kun kaverillakin on”
Varovaisia – Ostopäätöksiin (uudet tuotteet) voi mennä
pitkiä aikoja
Laiskoja – ensimmäinen viesti ei tee kauppaa
Ajattelevat aina ensin itseään – sopiiko tämä minulle?
Hakevat turvaa toisista – Toisten mielipiteet tärkeitä
Röyhistelevät ajoittain rintaansa – On onni omistaa!

15. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Rakenna brändiä!
yhtenäinen ilme
paljon pieniä tekoja
toistoja, usein
henkilöiden kautta
somen kautta
palvelun kautta
Brändin identiteetti!

16. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Pohjat kuntoon!
=Henkilöbrändi
• Kuka minä olen?
• Mistä minä tulen?
• Mitä minä teen?
• Ole rohkeasti oma itsesi -> tee vaikutus 15s sisällä
• Nettisivut/some 9 sekuntia!

17. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
1. Määritä kilpailuetusi
2. Määritä kohderyhmäsi
3. Määritä viestisi ja imagollinen kärkesi
4. Viesti maksimissaan vain kahta asiaa kerrallaan
5. Toista useasti!
Markkinointi = myyntiä
= verkostoitumista

18. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Pitkäjänteisyys
Tieto, että olet vielä markkinoilla
Segmentointi – kenelle markkinoit?
Menestys ei jatku automaattisesti!
Ennakkoluulottomuus
Jalkatyö!

19. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Lähde: Timo Rope

20. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

21. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Koskaan
et voi
kaikkia
miellyttää!

22. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Lähde: Timo Rope
1. Pidä yhteyttä asiakkaaseen muissakin asioissa kuin vain työasioissa.
2. Asiakkaan toiveiden täyttäminen on tärkeämpää kuin teknisesti
laadukkaiden asioiden toteutus.
3. Hoida asiakkaan henkilökohtaisia tarpeita (liiketoimintaan liittyen) kuin
busineksen ydintä.
4. Vastaa aina kyllä, jos asiakas pyytää jotain, mikä vain on mahdollista
toteuttaa.
5. Pidä asiakastyytyväisyyttä keskeisenä ohjenuorana kaikissa
toimintaratkaisuissasi.
6. Muista asiakkaita henkilökohtaisin tervehdyksin sopivina
muistamispäivinä.
7. Hoida säännöllisin väliajoin asiakastyytyväisyyden peilaus ja varmis
tus asiakkaaseesi.
8. Muista, että asiakkaan aikataulu on sinun aikataulusi.
9. Muista, että asiakaslaatu on aina mitä suurimmassa määrin palvelun
laatua.
10. Hoida joskus kohdallesi tulevat virheet niin, että asiakas huomaa sinun
olevan aidosti asiasta pahoillasi.

23. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Suuri osa sisällöstä on erilaisia näkökulmia ja
formaatteja samasta aiheesta, samasta
jäsennyksestä.
Esityksestä syntyy opas.
Opas pilkkoutuu blogijutuiksi.
Blogijuttujen nostot some-jaoiksi.
Webinaari syntyy esityksen pohjalta.

24. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
#sharingiscaring
• Mitä saat?
• Mitä annat?
• Mitä jaat?
• Kokeile!
• #sharingiscaring
• Jos itse pihtaat asioita, älä odota tuloksia takaisin.
• Kun jaat toisten juttuja, saat näkyvyyttä itselle!

25. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Enemmän asiakkaita,
lisää rahaa!
Sanna Jylänki
Yrityssparraaja
sanna@redesan.fi
040 820 8559
facebook.com/redesan
@redesanoy @sannajylanki
@sannajylanki @redesanoy
”Takapuoli penkissä ei tule tuloksia!”