2. 2
© 2009 Marketingzseni.hu. További ingyenesen letölthető marketing cikkek: Marketingzseni.hu
A 3 legnagyobb
marketing hazugság
Írta: Pálinkás Róbert
1. rész
A marketing valódi célja
Marketingzseni.hu

3. 3
© 2009 Marketingzseni.hu. További ingyenesen letölthető marketing cikkek: Marketingzseni.hu
Mi a marketing valódi célja?
Hogy több pénzt keress? Hogy többet adj el? Hogy több embert meggyőzz, hogy vegyék meg
a termékedet? Hogy ismertebb legyen a céged?
A 3 legnagyobb marketing hazugság közül az első:
“A marketing célja, hogy több pénzt keress.”
Amióta az online (internet) marketing megszületett és külön iparággá vált, egész hadseregnyi
tanácsadó, konzultáns, guru-jelölt és más, "online marketing szakértő" igyekszik segíteni
boldog-boldogtalannak, olyan szlogenekkel, mint pl. a "Hogyan legyél internet-milliomos",
hogyan gazdagodj meg online", "Hogyan vedd ki a részed az internet marketing
forradalomból", stb.
Pénz, pénz, PÉNZ, PÉNZ!!!!
Rengeteg pénz! Az emberek milliókat, milliárdokat költenek az interneten! Egyre többeknek
van internet elérése! Itt a hatalmas lehetőség! Gazdagodj meg munka nélkül, értékteremtés
nélkül, kockázat nélkül, befektetés nélkül, termék nélkül, agy nélkül! Csak kövesd a legújabb
csodamódszer forradalmi lépéseit, amelyeket egy fél éves majmon is leteszteltünk, aki
hibátlanul végre tudta hajtani őket, és hamarosan nem lesz más dolgod, mint hogy naponta
megnézd, hogy mennyi pénz ömlött be a bankszámládra!
Mi ezzel a probléma?
Hogy ez egy nagy büdös hazugság, ócska átverés. Nem feltétlenül azért, mert nem
lehetséges. Vannak, akik tényleg megcsinálták. Vannak, akik munka nélkül
meggazdagszanak. Én is láttam már olyan embert 30 millió Ft-os sportautóban, aki egy pizza
árát is nehezen tudta volna megkeresni, ha dolgoznia kellett volna. Nem cserélnék vele
semmiért.
Az internet marketing, ugyanúgy, mint a marketing bármelyik más fajtája NEM arra való,
hogy kitömd a zsebed pénzzel, anélkül, hogy bármi értékeset hozzáadnál a világhoz. Ha
elhiszed, hogy lehet, sőt érdemes úgy élni, hogy semmi értékeset nem adsz a világnak, elég
"a megfelelő helyen lenni a megfelelő időben", akkor az általad bezsebelt pénz nem sokkal
kerül jobb helyre, mint a bankrabló zsákmánya.
Persze tudom, hogy Te nem így csinálod, de a "hegedűórát adok-veszek" szelleme a
marketinget is elérte, és folyamatosan arról próbálnak meggyőzni minket, hogy a
pénzkeresésnek a legjobb módja az, ha találunk egy olyan helyet, ahol áramlik a pénz,
beállunk az áramlásba, és elterelünk belőle egy jó nagy adagot a saját zsebünkbe. Életérzés,
életstílus, az új internetes generáció, miénk a világ! Kúl!

4. 4
© 2009 Marketingzseni.hu. További ingyenesen letölthető marketing cikkek: Marketingzseni.hu
Egyetlen hiba van a számításban: az élősködés, attól, hogy magasztos jelzőket (szabadság,
anyagi függetlenség stb.) ragasztanak rá, még élősködés marad.
Mi a pénz?
Jutalom azért, mert valami értékeset tudtál adni másoknak. Ez a pénz. Ezért kapod. Meg
lehet hekkelni a rendszert, hogy akkor is kapjál belőle, ha nem hoztál létre értéket, de
minek? Lehet, hogy van, aki szerint az az élet lényege, hogy Neked mid van, mivel jársz, hol
laksz, de nekem (és szerencsére sokaknak velem együtt) az a véleményem, hogy annyira van
értelme, hogy itt vagy közöttünk, amennyire értéket tudsz teremteni. Ha nem tudsz,
segítünk (a koldusnak is adnak némi alamizsnát), ha nem akarsz, akkor viszont ne akard a mi
zsebünkből kitrükközni a pénzt. Mert valakinek meg kell dolgoznia azért a pénzért, amire
igényt tartasz.
Mutasd, mit tudsz, megmondom, mit adok érte. Ne trükközz, mert előbb-utóbb elfogy a
türelem és a pénz is. Ha sok az éhes száj de kevés, aki hajlandó elkapni a munka végét, akkor
előbb-utóbb senkinek sem lesz mit ennie és semmit sem fog érni a pénz.
A marketingnek NEM az a célja, hogy pénzt keress.
A marketing célja az értékteremtés.
Szeretném, ha ezt megértenéd, mert ez rendkívül fontos.
Hogyan teremt a marketing értéket? Úgy, hogy összekapcsolja a termékeket és
szolgáltatásokat azokkal a vevőkkel, akiknek hasznuk származik belőlük. Nézzünk egy
egyszerű példát!
Vegyünk egy gyárat, ahol kabátokat gyártanak. Meg kell venniük az alapanyagokat, ki kell
fizetniük az alkalmazottakat, a gépeket, az üzemcsarnok költségeit, a szállítást, raktározást,
stb. Minden legyártott kabát veszteséget ad hozzá a cég egyenlegéhez, mert csak viszi a
pénzt - amíg valaki meg nem vette a kész terméket, a költségük minden egyes forintja
kizárólag a cég veszteségeit növeli. Itt jön a képbe a marketing. Ha a marketing talál olyan
vevőket, akiknek olyan kabátra van szükségük, amilyet a gyár készít, és képesek és hajlandók
megvenni, akkor minden vásárlással csökkennek a gyár veszteségei, és egy bizonyos eladási
mennyiség után a veszteség átfordulhat nyereségbe. Gondoltál már arra, hogy miért hívják
az eladást más néven értékesítésnek? Mert egy eladatlan termék a gyártónak és a
kereskedőnek mínusz "értéket" jelent, a még nem létező vevőnek pedig semmit, amíg meg
nem veszik. Ha valaki értékesít egy terméket, az azt jelenti, hogy egyetlen tranzakció
(vásárlás) segítségével értéket ad a vevőnek, az eladónak és a termék előállítójának is.

5. 5
© 2009 Marketingzseni.hu. További ingyenesen letölthető marketing cikkek: Marketingzseni.hu
Régen jobban csinálták...
Az egykori cserekereskedelem elve egyszerű volt: ha tudsz valami olyat adni, ami kell nekem,
odaadom, cserébe, amim nekem van. Ez a mai napig is él és virul - úgy hívják, hogy barter.
Amióta bejött a képbe a pénz, azóta teljes iparágak épültek (bank, tőzsde, valutaspekuláció
stb.) arra, hogy a barter (az értékteremtés) mindkét oldalát kihagyva az egyenletből csak a
pénz manipulálásával próbáljanak a bármire beváltható univerzális csereértékre, a pénzre
szert tenni, lehetőleg minél többre.
Ez olyan, mintha a szomszéd elektromos vezetékére ráügyeskednéd a saját házad
áramellátását, és amíg ő folyamatosan zsörtölődik, hogy milyen magas a villanyszámlája, Te
röhögnél a markodba, hogy "milyen jó az ingyen áram". Pontosan erre az "üzleti modellre"
épül minden tevékenység, ahol hiába keresel hozzáadott értéket, mint például a
valutakereskedelem. Hogyan sikerült odáig süllyednünk, hogy emberek abból akarnak
meggazdagodni, hogy pénzért pénzt árulnak...?
Pontosan ezért indult el 2008-ban egy, az egész világot megrázó gazdasági válság: túl sok
ingyenélő volt "rácsatlakozva" a világgazdaság vezetékére, aminek a kerekét azok tartották
mozgásban, akik nap mint nap értéket teremtenek vállalkozóként, alkalmazottként, vagy
bármi más módon. A rendszer nem bírta tovább a milliárdos bónuszokat hazavivő, sofőrös
limuzinnal furikázó, luxusvillákban lakó és a "kreatív könyveléssel" megalapozott vállalkozás
látszatát keltő bankárok hazugságait, és összedőlt a kártyavár.
Semmi sincs ingyen
Most mi, az értékteremtő vállalkozók és alkalmazottak fizetjük vissza a saját munkánkból az
eddig az üzleti élet csúcsragadozóiként pózoló selyemfiúk által a saját luxusukra elszórt
irdatlan mennyiségű pénzt, amiért cserébe semmit sem tettek be a közösbe. Jó nagy űrt
hagytak maguk mögött, ezt most valakinek fel kell töltenie, csak hogy felérhessünk a nullára
ebből nagy a mínuszból. Ez a gazdasági válság igazi oka, és ezért nem lehet bankok
pénzelésével megoldani, csak értékteremtéssel. Lásd a Merryl Lynch történetét: a csődbe
ment bankot a Bank of America az amerikai adófizetők pénzéből vette meg, amiből a Merryl
Lynch vezetői legutolsó intézkedésükként még 3,6 milliárd dollár bónuszt fizettek ki saját
maguknak az évek óta brutális veszteségeket felhalmozó bank összeomlásának sikeres
menedzseléséért. Bravó, így kell stílusosan, bankári arisztokráciával szembe köpni azokat
(részvényeseket, befektetőket, adófizetőket), akiknek a pénzén megvették saját maguk
számára a világ minden elképzelhető luxusát.
Érted már, hogy miért vagyok felháborodva, amikor valaki azt próbálja meg másokkal
elhitetni, hogy a marketing célja az, hogy pénzt keressünk? A 2008-as gazdasági világválság a
közvetlen következménye annak, hogy túl sokan elhitték, hogy értékteremtés nélkül
meggazdagodni reális és vonzó perspektíva. Persze ha az ember csak a mának él, akkor jó
ötletnek tűnhet, de ha a jövő is számít, akkor ne hagyd magad átverni.

6. 6
© 2009 Marketingzseni.hu. További ingyenesen letölthető marketing cikkek: Marketingzseni.hu
Értéketeremtés
A jó marketing rengeteg féle módon tud hozzájárulni a gazdasághoz, sokféleképpen tud
értéket teremteni:
- Ha felmérésekkel és piackutatással pontosan megtudod, hogy mire van szüksége a
potenciális vevőknek, akkor több értéket fogsz tudni adni több vevőnek, és több bevételed
lesz belőle.
- Ha ismered a marketing alapelveit (mint például az Ismeretség-Bizalom-Igény-Ajánlat
marketing folyamat), akkor kevesebb pénzt fogsz fölöslegesen vevők "meggyőzésére"
költeni, ehelyett inkább egy működő üzleti modell segítségével bizalomra épülő, tartós,
mindkét fél számára előnyös üzleti kapcsolatokat fogsz tudni építeni.
- Hatékony marketing automatizálással sokkal több potenciális vevőt találhatsz, sokkal
pontosabban "célozhatsz" az ajánlataiddal azokra, akiknek valóban értéket jelent a terméked
vagy szolgáltatásod, mert akarják vagy szükségük van rá.
- Ha a jövőbeni termékeidet vagy szolgáltatásaidat az ügyfeleid igényeihez alakítva fejleszted
és tökéletesíted, akkor azok értékesebbek lesznek számukra és így a konkurencia helyett
Téged fognak választani, sőt, hajlandók lesznek akár többet is fizetni, mert jobban
"beletaláltál" abba, amit akarnak.
A lista még hosszú lehetne, de gondolom, így is világos. A marketing (ha a célja, hogy értékes
termékek vagy szolgáltatások találjanak gazdára fizetőképes, elégedett vevőknél)
értékteremtő tevékenység.
Mire való a marketing?
Aki csak a pénzért akar "marketingezni", hogy meggazdagodjon belőle, hozzáadott érték
nélkül, az ne nevezze magát marketingesnek.
Mit tegyél, hogy elkerüld ennek a marketing hazugságnak a csapdáját és sikeres legyél a
marketingedben?
1. Minden tevékenységedben (akár marketing, akár bármilyen más tevékenység) vezéreljen
az az alapelv, hogy a célod értéket adni, a pénz nem a cél, hanem a jutalom, amit ezért
kapsz.
2. Gazdagodj meg, de mások is legalább annyit gazdagodjanak azon, hogy Veled léptek üzleti
kapcsolatba, mint Te.
3. Ne támogasd azokat a módszereket, amelyek arról szólnak, hogy "hogyan keressünk pénzt
munka (értékteremtés) nélkül", akármilyen szépen hangozzanak is. Előbb-utóbb valaki ki
fogja fizetni az árát, ha nem Te, akkor lehet, hogy majd az unokád lesz az.

7. 7
© 2009 Marketingzseni.hu. További ingyenesen letölthető marketing cikkek: Marketingzseni.hu
4. Azzal a megközelítéssel építsd az üzleti kapcsolataidat, hogy akármilyen bonyolult legyen
is egy üzlet, az alapok mindig egyszerűek: Minden fél jól jár? Nem csak "elveszem a pénzt",
hanem értéket is teremtek?
Használd a marketinget arra, amire való: hogy értékes termékek és szolgáltatások eljussanak
minél több olyan vevőhöz, akik nyernek velük. Cserébe a pénzen kívül sok más, kevésbé
kézzelfogható de nem kevésbé fontos jutalomban lesz részed, mint például a jól végzett
munka öröme, az elégedettség, hogy hasznos vagy mások számára, az a tudat, hogy többről
szól az életed, mint a pénz, hogy a munkád fontos és értékes mások számára.
Egy jó tesztje annak, hogy arra használod-e a marketinget, amire való: ha holnaptól
abbahagynád, amit csinálsz, az ügyfeleidet érné nagyobb kár vagy Téged?
Használd a marketinget arra, amire való, és mindannyian jobban járunk.
Sok sikert,
Pálinkás Róbert