Die Einführung eines B2B-Onlineportals erscheint vielen Großhändlern und Herstellern als enorme Herausforderung, obwohl ein Onlineshop für B2B Business überaus gut geeignet ist. Erfahren Sie in dieser Slideshare, welche Möglichkeiten B2B e-Commerce bietet und welche Lösungen für die komplexen Herausforderungen und Aufgaben des B2B Business existieren.

1. e-Commerce für Microsoft Dynamics und SAP

2. Sana hilft Großhändlern und Herstellern mit e-Commerce erfolgreich zu sein!
Webinar : 25-01-2015
b.Streefkerk@sana-commerce.com
e-Commerce für Dynamics und SAP

3. Sind dies aktuell die größten Herausforderungen in Ihrem Unternehmen?
• Wie überzeuge ich meine Kollegen vom hohen Wert des e-Commerce? Wie
sichere ich mir die Unterstützung des Vertriebs und der Marketing- und IT-
Abteilung?
• Wie überzeuge ich Kunden davon, online einzukaufen?
• Inwiefern profitiere ich von integriertem e-Commerce in Bezug auf
kundenspezifische Preise und Sortimente oder auf Lieferungen?
• Wie vermittle ich kundenspezifische Preise?
• Wie spart Ihr Vertrieb mit integriertem e-Commerce Zeit?
• Wie funktioniert die Integration von ERP und e-Commerce?
• Wie kommuniziere ich Erfahrungen mit Produkten in einem Onlineportal?
• Wie kann ich das innovativste Onlineportal für unseren Industriezweig finden?
• Sollte man die B2B und B2C Geschäftszweige in einem Onlineportal verbinden
oder in zwei getrennte Portale aufteilen?
• Wie kann ich meine existierende Webseite in ein Onlineportal umwandeln?
Was wir von Ihnen
gehört haben:

4. Dann ist Sana die Lösung für Sie….

5. Warum Sie ein B2B Online Portal einführen sollten
Selbstversorgung des Kunden
24 Stunden am Tag weltweit
verkaufen
Integrierte e-Commerce =
mehr Effizienz, weniger Fehler, weniger manuelle Auftragsbearbeitung…
… und viele mehr!
…via Email …via Fax
…im persönlichen Kontakt
Up-Selling/Cross-Selling
…telefonisch
Effizienter Vertrieb

6. Wie sichere ich mir die Unterstützung des Vertriebs,
und der Marketing- und IT-Abteilung?
Das Argument für den Vertrieb
Kurz und bündig: Mehr Umsätze mit weniger Zeitaufwand. Weniger Anfragen von Information, weniger
manuelle Annahmen von Aufträgen, ein besserer Kundenservice, Cross- und Up-Selling... in der gesparten
Zeit kann der Fokus nun auf das Gewinnen neuer Kunden gelegt werden.
Das Argument für die Marketingabteilung
Die Möglichkeit eines Multichannel-Vertriebs, ein konstantes Markenimage, auch für B2B. Nutzen Sie
Ihren Wert mehr. Verkaufen Sie mehr.
Das Argument für die IT-Abteilung
Sana’s Integration ist hier der Schlüssel: eine einfache IT-Landschaft, geführt durch das ERP, schnelles Set-
Up, niedrige Wartungskosten, keine Redundanzen, Nutzung des Potenzials des ERPs, Sana ist zertifiziert
(CfMD, SAP), der ERP Partner ist also auch Sana Partner und ist somit involviert.

7. Wie überzeuge ich Kunden dazu, online einzukaufen?
Bieten Sie online zusätzlich mehr Service an. Zubehör und Wartungsanleitungen sollten einfach
zu finden sein, ermöglichen Sie die Einsicht einer Bestellungsübersicht und des aktuellen
Bestellstatus, sowie Optionen wie Neu- oder Expressbestellung, und bieten Sie PDF- Factsheets
als kostenloses Download oder Wissen-vermittelnde interaktive Medien an
Hartnäckige Kommunikation: Erwähnen Sie Ihr Onlineportal in Ihren Rechnungen, in Ihren
Broschüren, in Ihrer Voicemail im Begrüßungstext, auf Ihren LKWs, auf Ihren Verpackungen, auf
dem Schreibtisch in Ihrer Lagerhalle, in Ihren Newslettern, einfach überall.
Nutzen Sie die mit dem Onlineportal zusammenhängende Vorteile: Weisen Sie auf spezielle
Vorzüge des Onlineeinkaufs hin. Heben Sie die Verfügbarkeit zu jeder Tages und Nachtzeit
hervor, betonen Sie, wie zeitsparend der Bestellvorgang online ist und wie das Fehlerrisiko sinkt.
Werben Sie für Ihren Online-Vertrieb: Innerhalb einer Kampagne können Sie beispielsweise
Gutscheine (10% Rabatt) für das Onlineportal jeder Lieferung und jedem Kundenkontakt
beilegen.

8. Inwiefern profitiere ich von integriertem e-Commerce in Bezug
auf kundenspezifische Preise und Sortimente oder auf
Lieferungen?
Preise
• Alle Preise & Rabatte werden direkt aus Ihrem ERP bezogen.
• Kundenspezifische Bedürfnisse werden gezielt bedient.
• Ihr Onlineportal kann als offener, hybrider oder geschlossener Webshop
entwickelt werden.
Lieferung
• Informationen über den Warenbestand in Echtzeit und Lieferungen, die direkt
vom ERP System aus verarbeitet werden
• Somit ist der Kunde immer über die Verfügbarkeit der Produkte informiert

9. Wie vermittle ich kundenspezifische Preise?
Das offene Onlineportal: Preise und Kasse sind für jeden verfügbar

10. Offenes Portal mit Einkaufspreisen Login Kundenspezifische Preise
Wie vermittle ich kundenspezifische Preise?
Beispiel für eine hybrides Onlineportal

11. Wie vermittle ich kundenspezifische Preise?
Das geschlossene Portal - Für den Zugang ist ein Login erforderlich

12. Die Antwort zu allen weiteren Fragen? Wir beantworten Sie gern!
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13. Sana kümmert sich um Ihr Online Geschäft.