Materi pre-inkubasi dengan materi pemasaran dasar dan segmentasi pasar untuk startup di Jogja Digital Valley. Selasa, 18 Februari 2014.

1. BASIC MARKETING
AND MARKET SEGMENTATION
FOR STARTUPS
Meetup #2 Pre-Incubation JDV 2014
Samuel Henry
www.samuelhenry.net

2. Anda memiliki produk
atau layanan?

3. Dan ingin menjualnya ke seluruh dunia

4. Sayangnya, cara pemasaran
tradisional tidak sesuai untuk
Startup

5. Kenapa? Ya karena Anda tidak punya banyak UANG

6. Pemahaman akan teori: membangun
wawasan yang lebih luas dan
mempercepat implementasi

7. Definisi Pemasaran
• Menurut The American Marketing Association, Pemasaran
sebagai proses perencanaan, dan pelaksanaan konsepsi,
penetapan harga, promosi, dan distribusi gagasan,
barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang
memuaskan sasaran perseorangan dan organisasi.
• Menurut Kotler dan Lane (2007), Pemasaran adalah
suatu proses sosial yang di dalamnya terdapat individu
dan kelompok yang mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,
menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk
yang bernilai dengan pihak lain.

8. Definisi Pemasaran
• Menurut Drucker (1954), Pemasaran bukan sekedar
perluasan dari penjualan. Pemasaran sama sekali bukan
aktivitas khusus, tetapi merupakan keseluruhan bisnis
yang dilihat dari sudut pandang sasaran akhir yang dibidik,
yaitu pelanggan.

9. Strategi Pemasaran
Menurut Zimmerer dan Scarborough (2002), ada beberapa
strategi pemasaran yang dapat digunakan untuk mencapai
keunggulan bersaing, diantaranya:
 Strategi Penetrasi Pasar
 Strategi Pengembangan Pasar
 Strategi Pengembangan Produk
 Segmentasi Pasar

10. Strategi Teknis Pemasaran
Pikirkan siapa
calon
konsumen
Anda
Bagaimana
membangun
merek
Tujuan Anda
& Targeting
• Branding
• Diferensiasi
• Positioning
Consumer
Satisfaction
Penetrasi Pasar
Pengembangan Pasar
Pengembangan Produk
Segmentasi

11. Strategi Teknis Pemasaran
Strategi segmentasi pasar menurut Kotler dan Lane
(2007):

12. Kenapa pemasaran tradisional tidak
sesuai dengan startup?

13. Hanya perusahaan bermodal cukup besar yang
mampu melakukan strategi teknis dengan baik

14. Untuk Startup: Lakukan lebih dari hanya
memuaskan pelanggan, Anda harus membuat
mereka takjub secara konsisten

15. Task 1: Mengenal Peluang
Identifikasi kebutuhan pasar/peluang
 Menentukan besar pasar
 Memastikan adanya potensi pertumbuhan
 Apakah pasar sudah dewasa, terlalu padat, atau
terfragmentasi?

16. Task 2: Analisa Peluang Pasar
Total Available Market
- Berapa besar keseluruhan pasar
Served Market Availability
- Seberapa besar yang bisa
Anda jangkau
Target Market
- Siapa yang akan menjadi
konsumen
TAM
SVM
TM

17. Task 3: Menjelajah Segmen Konsumen
 Kepada siapa Anda menawarkan nilai & solusi?
 Apa “pekerjaan” yang ingin mereka selesaikan?
 “Masalah” apa yang ingin dipecahkan konsumen
dan “Keuntungan” apa yang ingin mereka raih?

18. Startup sering gagal dilevel tertentu!
Dari 4 alasan terbesar, 3
diantaranya berhubungan
dengan pasar dan konsumen!

20. TECHNOLOGY ADOPTION CYCLE (MOORS)

21. BAGAIMANA CARA MELEWATI JURANG (CHASM)?
 Konsentrasi di segmen pasar tertentu
 Pelajari segmen tersebut dengan mendalam
 Upayakan bisa memuaskan kebutuhan 100%
 Di segmen mana Anda bisa mencurahkan tenaga
dan pikiran lebih lanjut?

22. SEGMEN DARI PASAR
B2C
B2B
 Umur
 Tipe Industri
 Jenis Kelamin
 Jumlah Karyawan
 Rentang Pendapatan
 Geografis
 Kesetiaan Merek
 Jumlah Order

23. STRATEGI PEMASARAN UNTUK STARTUP
1. Buat produk yang hebat
2. Pasarkan kepada konsumen yang
berpengaruh
3. Bangun kesetiaan melalui manajemen
komunitas

24. Task 4: Apa kehebatan produk / layanan Anda?

25. 1. PRODUK YANG HEBAT
Bagaimana cara membuatnya?
- Lihat, dengarkan, ulangi (iterasi)
- Jadilah pengamat dan bukan peramal

26. 2. PASARKAN KEPADA KONSUMEN
YANG BERPENGARUH
o Siapa mereka?
o Apa pengaruh mereka?
o 10% pengaruh yang mempengaruhi 90% konsumen lain
o Siapa yang mereka dengar?

27. 3. BANGUN KESETIAAN
 Buat pelanggan BAHAGIA
 LAYANI mereka dengan
layanan ekstrim melalui
hadiah, penghargaan, kejutan
dan perhatian
 Jadilah PEMBAWA ACARA
dan bukan pengkotbah

28. 3. BANGUN KESETIAAN
 Berikan pengalaman yang
hebat dan unik
 Berikan suara kepada mereka
 Libatkan komunitas
 Dengarkan

29. YANG BISA ANDA LAKUKAN SEKARANG
1. Gunakan kontak pribadi
7. Tampilkan testimoni
2. Gunakan follower Twitter
8. Buat video di Youtube
3. Gunakan teman di FB
9. Terapkan gamification
4. Mulai membuat blog
10. Coba aplikasi FB/mobile
5. Mulai membuat pre-launch 11. Task 5: Lakukan
sebanyak mungkin dari 10
6. Manfaatkan feedback form
poin tadi

30. PENUTUP
• Kerjakan semua task yang diberikan
• Simpan dan evaluasi setiap 30 hari ke depan dengan
membuat revisi jika ada perbaikan
• Setelah 90 hari lihat perubahan signifikan
• Jika belum ada, ulangi dari awal (iterasi)
• Email: samuelhenryx@gmail.com