Cette présentation est un regard transdisciplinaire sur la nécessité de réviser la pratique touristique méditerranéenne et tunisienne. Elle présente aussi la place des TIC dans cette activité. La dernière partie de la présentation décrit les enjeux de la plateforme collaborative Take the Med

1. ICT 4 ALL – Hammamet Novembre 2013
LES MUTATIONS À VENIR
du Secteur Touristique
Samiha
KHELIFA
Vice
Présidente
de
DEFISMED
Expert
en
DD
et
en
TICs
samiha_khelifa@yahoo.fr

2. Contexte
Changeant
•
•
•
•
•
Tourisme
Durable
Every
one
is
connected
Fracture
numérique
AKracLvité
pour
les
milieux
peu
perturbés
Nouveaux
segments
du
marché
(écotourisme
5-­‐8%,
OMT)

3. Contexte
changeant
Reproduire
un
confort
:
oui
mais
à
quel
prix
?

4. Contexte
Changeant
• Tourisme
Durable
:
Après
le
pétrole,
c’est
l’ère
de
l’eau
• ConsommaLon
du
secteur
520l/nuitée
(60l/ménage)

5. Contexte
Changeant
Les
températures
augmentent
et
les
pluies
baissent

6. Contexte
Changeant
Reproduire
un
confort
:
oui
mais
à
quel
prix
?

7. Contexte
Changeant
• Bassin
Méditerranée
:
haut
lieu
de
Biodiversité
(25
000
espèces
;
60%
uniques
à
la
région)
• 1912
espèces
menacées

8. Fracture
Numérique
Market
penetra*on
rates
in
Tunisia’s
telecoms
sector
–
March
2012
Mobile
24%
Fixed
7%
Internet
69%
(Source:
BuddeComm
based
on
various
sources)

9. Fracture
numérique
Internet
usages
in
Tunisia
2
008
Year
2
007
2
006
2
000
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%

10. Fracture
numérique

11. Les
Touristes
sont
connectés

12. TICs,
Quelle
place
?
Avant
Pendant
Après
le
Voyage

13. TICs,
Quelle
place
?
Avant
• Visibilité
• IdenLté
numérique
• RéservaLons
:
difficile
à
esLmer
(10-­‐15%)
+nouvelles
formes
(B
to
C)
• ÉlaboraLon
de
circuits
et
conseil
• CommunicaLon
• FormaLon
(e-­‐learning)

14. TICs,
Quelle
place
?
Pendant
• Connexion
• Free
Hotspot
• Avis
à
chaud
• Espaces
de
partage

15. TICs,
Quelle
place
?
Après
• Avis
• Veille
• GesLon
de
la
e-­‐réputaLon
• Analyse
et
remédiaLon
• FormaLon
conLnue
(
35%
d’employés
permanents,
56%
contractuels
et
saisonniers
et
9%
stagiaires)

16. TICs,
Quelle
place
?
Réel
:
>3000

17. TICs
OuLls
d’aide
à
la
décision
Veille
AnLcipaLon
stratégique
Indicateurs

18. Take
the
Med
?
• Plateforme collaborative
• euroméditerranéenne
• pour encourager les investissements dans les
développements communautaires VERTueux
• et promouvoir le tourisme durable et solidaire

19. Réponse
De
différents
acteurs
Défismed,
experts,
chercheurs,
MODECO,
XeLc,
Résoudre
un
Pb
-­‐
iniLaLves
nébulisées
-­‐
Contextes
variables
-­‐
Concepts
bateaux
Take
the
Med
Rend
visibles
des
opportunités
d’affaire
SaLsfaire
des
besoins
émanant
de
l’environnement

20. Take
the
Med
:
Pourquoi?
Rendre
visibles
des
iniLaLves
vertueuses
Répondre
à
la
demande
d’un
segment
du
marché
du
tourisme
S’adapter
à
l’urgence
de
gouvernance
locale
et
de
développement
territorial
durable
Garder
une
longueur
d’avance
pour
ceux
qui
y
adhèrent
Exploiter
les
TICs
Apprendre
des
échecs
de
certaines
iniLaLves

21. Take
The
Med
:
pour
faire
émerger
des
idées
?
Rencontres
Forums
de
discussion
Jeux
ExperLses
de
chercheurs
Témoignages
CréaLvité
enquêtes
Partenariats
CriLques

22. Besoins
• Visibilité
• Partage
• CapitalisaLon

23. Horizons
Take
the
Med
:
Entreprise
sociale
•
•
•
•
•
•
•
DiagnosLquer
les
iniLaLves
Miroir
(Observer)
l’environnement
Méditerranéen
IdenLfier
les
opportunités
Soutenir
la
mise
en
œuvre
des
projets
Booster
l’entrepreneuriat
Générer
des
richesses
ParLciper
à
un
progrès
social
et
à
une
durabilité
environnementale

24. Merci
CHOUKRAN
HTB
juin 2008
EL GHEZAL A.