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マーケティング勉強会
第1回
2015.03.25
目次
1. この勉強会のゴール
2. そもそもマーケティングって?
3. マーケティングのプロセス
4. フレームワークの紹介
5. デザインとマーケティング
1
この勉強会のゴール
「マーケティング視点」を身につける
きっかけを作ること
2
この勉強会のゴール
「マーケティング視点」が持てると…
3
ビジネス視点でデザインが考えられるようになる。
ゴールを理解してデザインができるようになる。
説得力のあるデザインができるようになる。
論理的に思考を組み立てることができるようになる。
デザインの大局的な意味が見えてくる。
オリエンからビジネス的な文脈が見えてくる。
【2】そもそもマーケティングって?
4
そもそもマーケティングって?
マーケティング【marketing】とは、顧客が真に求める
商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がそ
の商品を効果的に得られるようにする活動の全てを
表す概念
5
出典:wikipedia
そもそもマーケティングって?
モノを売る
売上を上げる
人を動かす
ための手段
6
ひとことで言うと…
ここで質問
7
今日何にお金を使いましたか?
もうひとつ質問
8
なぜそれを買いましたか?
人がモノを買う理由
9
良いものを手に入れるため
自分に合ったものを手に入れるため
人より良い物を手に入れるため
危険を回避するため
安全を確保するため
何らかの欲求を満たすため
要するに
10
人がものを買うときに、
マーケティングが存在している
踏み込むと
11
商品の価値があり、
その商品の価値が消費者に伝わり、
モノが買われる
マーケティングは…
と言うことができる
価値とマーケットをつなげる手段
まとめると
12
商品の価値を知り、
市場と顧客を知り、
モノが買われるための最適解を
導き出すこと
【3】マーケティングのプロセス
13
マーケティングのプロセス
14
1 分析する 【Analyze】
2 戦略を決める 【Strategy】
3 対象を決める 【Targeting】
4 位置を決める 【Positioning】
5 伝える 【Communication】
マーケティングのプロセス
15
1 分析する 【Analyze】
2 戦略を決める 【Strategy】
3 対象を決める 【Targeting】
4 位置を決める 【Positioning】
5 伝える 【Communication】
分析の3領域
16
企業やサービスの内側にある要因
17
企業やサービスを取り巻く業界内の環境要因
18
企業やサービスに影響を与えている環境要因
19
実践 競合と代替を挙げてみましょう
20
競合は?
代替は?
実践 競合と代替を挙げてみましょう
21
サブウェイの分析
22
サブウェイの分析
23
【4】フレームワークの紹介
24
フレームワークって?
経営戦略や業務改善、問題解決などに役立つ分析ツ
ールや思考の枠組み。MBAなどで教わるビジネスに
必要とされるロジカルシンキングや発想法などを体系
的にまとめたもの。
2
5
出典:wikipedia
フレームワークの利点
2
6
フレームワークを利用すると…
分析にかかる時間の効率化
抜け漏れがなくなる
情報が整理できる
情報の関連性を導き出せる
主なフレームワーク
27
3C
Customer
【顧客】
市場規模は?
地域特性は?
誰が買う?
どこで買う?
など
Competitor
【競合他社】
競合はどこ?
市場シェアは?
競合の強みは?
競合の経営資源
は? など
Company
【自社】
自社のシェアは?
経営資源は?
こだわりは?
強みは?
など
主なフレームワーク
28
4P
Product
【商品】
品質
機能
パッケージ
商品名
デザイン
など
Place
【立地・流通】
流通経路
販売領域
立地条件
販売経路
在庫
など
Price
【価格】
売価
原価
値引き額
支払い条件
など
Promotion
【宣伝】
広告(AD)
販売促進(SP)
広報(PR)
SNS
接客 など
主なフレームワーク
29
SWOT
Strength
【強み】
商品の強みはなにか?
Weakness
【弱み】
商品の弱みはなにか?
Oppotunity
【企画】
外的なチャンスはなにか?
Threat
【脅威】
商品の脅威となる外部要因はなにか?
内部環境 外部環境
良
い
影
響
悪
い
影
響
【5】デザインとマーケティング
30
もう一度…
「マーケティング視点」が持てると…
31
ビジネス視点でデザインが考えられるようになる。
ゴールを理解してデザインができるようになる。
説得力のあるデザインができるようになる。
論理的に思考を組み立てることができるようになる。
デザインの大局的な意味が見えてくる。
オリエンからビジネス的な文脈が見えてくる。
デザインを決める際に、こうしていませんか?
32
• 青色が映えるから、補色の黄色を使った。
• 全体が硬いイメージになりすぎたから、角丸にした。
• レイアウトが窮屈だったから、余白を多めに使った。
• キレイな写真だったので、メインビジュアルにした。
• 流行っている書体だったから、採用した。
• スタイリッシュだから、海外サイトのようにした。
それは「デザイン視点」のデザインです。
33
部分最適の解として間違ってはいないが、
マーケティング視点に基づいていないため、
個人の嗜好によって好き嫌いがわかれたり、
デザインに説得力をもたせられない可能性がある
マーケティング視点のデザイン
34
• ターゲットに対し、誠実なイメージをより強く訴求した方がいい
ため、青の面積を広めに使った。
• 競合とのイメージ面での差別化が不可欠であるため、競合が
使っているファッションイメージのビジュアル以外から選んだ。
• 論理的な説明が必要な種類の商材だから、ファーストビューで
はコピーがまず飛び込むデザインにした。
• 女性層を獲得するためのキャンペーンだから、曲線を活かした
女性的なフォルムを多用すべきと判断した。
参考:カラーエモーションガイド
35

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