1. Instituto Universitario de Tecnología
Antonio José de Sucre
Extensión Barquisimeto
Departamento de Administración
ENSAYO
Bachiller
Méndez Rumalda
C.I.24201437
Escuela 71
Barquisimeto 06 de Diciembre de 2014
2. Afirmare ahora que la comunicación se hace necesaria desde la aparición de
nuestra especie en la tierra, ahora bien según Chiavenato establece que la
comunicación es "el intercambio de información entre personas. Significa volver
común un mensaje o una información. Constituye uno de los procesos
fundamentales de la experiencia humana y la organización social". Si bien es
cierto que para establecer una buena comunicación existen paradigmas los
cuales se extienden por modelos además posee elementos.
Los elementos son impredecibles para establecer una buena comunicación, los
elementos son los siguientes, el emisor es el encardo de transmitir el mensaje,
el mensaje es lo que se desea realizar u el objetivo que se desea lograr y por
ultimo pero no menos importante es el receptor grupo de personas o sujeto al
cual va dirigido el mensaje.
La comunicación en la empresa es la clave del éxito de la misma aunque
parezca compleja, pero no podemos vivir sin comunicarnos, es un proceso
dinámico y practico dentro de la misma ya que mediante ella podemos dar y
obtener información, recibir órdenes o darlas, al mismo tiempo expresar
nuestras inquietudes u opiniones acerca de un tema. Existen diversos tipos de
comunicación ejemplo, la verbal, no verbal, en una empresa la que se utiliza
mas es la verbal debido a que atreves de la misma se hace saber lo que
requiere la empresa ejemplo de ella las juntas o asambleas. Cabe destacar que
para realizar este tipo de comunicación en el cual participan un gran número de
personas el tema a tratar debe ser presentado por un orador el cual para
realizar dicho acto debe tomar en cuenta las normas o reglas para establecer el
el cual se debe manejar buen tono voz, claridad del tema, la precisión, buena
expresión corporal etc.
Al respecto de esto conviene decir que en la comunicación existen direcciones
la cual se establecen de la siguiente manera, la comunicación vertical en la
cual se distribuye la jerarquía empresaria, en la horizontal es la que la permite
la comunicación efectiva entre miembros de la empresa pero del mismo nivel
jerárquico, la comunicación diagonal permite la comunicación cruzada entre
distintos niveles de jerarquía. Estas permiten que la comunicación sea
ascendente del personal hacia la dirección, gerencia presidencia de la empresa
o descendente de la dirección o gerencia hacia el personal, por otra parte en
ella puede que existan barreras ejemplo de ello y la más común seria la
ambiental, no podría dar un discurso en una oficina por el poco espacio, o en
un área no acondicionado por la fatiga del calor.
Con respecto al primer punto de la comunicación posee además de lo
anteriormente mencionado niveles en los cuales destacan, el nivel cultural
donde se utiliza la lengua el acento y el dialecto acorde al ámbito social, en el
nivel organizacional es el de llevar a cabo la producción de la organización se
3. utiliza términos técnicos debido al nivel profesional, el nivel interpersonal
donde la persona presenta su imagen a los demás miembros.
Ya para concluir con este análisis se debe agregar la importancia de la
comunicación interna en la empresa, lo principal seria dejar en claro al personal
la labor de la cual se hará responsable y el objetivo que se desea cumplir y la
importancia de la misma, los agentes inmerso a esto serian los dirigentes el
cual se encarga de sensibilizar al personal establecer la confianza y enseñarles
a trabajar en equipo, trabajadores se debe tomar en cuenta su tanto su labor
como la participación de inquietudes u opiniones.
Para el éxito de una buena comunicación oral se debe de prepara el mensaje
con anticipación practicarlo, manejar un tono de vos adecuado, no hacer
muecas y poseer manejo del tema vestir adecuadamente. En lo que respecta a
la comunicación escrita cuidar la ortografía y ser claros y precisos.