El asesor de empresas James C. Hunter narra la historia de seis participantes que tienen distintas procedencias, el denominador común era que cada uno tenía un puesto de LIDERAZGO en su organización.
Esos participantes son llevados a un monasterio al norte de Michigan a pasar una semana para poder así aprender los verdaderos principios fundamentales que un LÍDER debe poseer.
1. Un relato de James C. Hunter
Elaborado por: Ing. Rudeina ElKadi
2. El asesor de empresas James C. Hunter narra la
historia de seis participantes que tienen distintas
procedencias, el denominador común era que
cada uno tenía un puesto de LIDERAZGO en su
organización.
Esos participantes son llevados a un monasterio
al norte de Michigan a pasar una semana para
poder así aprender los verdaderos principios
fundamentales que un LÍDER debe poseer.
3. Fue conocido como genio del cambio, autor
consumado, hombre espiritual pero NO
religioso, con integridad y rasgos de carácter
evolucionados.
Su legado fue: «Es importante que se trate
a otros seres humanos exactamente como
desearías que ellos te trataran».
También fue el maestro de liderazgo de Hunter en el monasterio.
4. Es el arte de influir sobre la gente para que
trabaje con entusiasmo en la consecución de
objetivos en pro del bien común.
Un arte es simplemente una destreza aprendida o
adquirida que cualquiera puede desarrollar.
Influir es encontrar las
ideas, compromisos, excelencias, que son, por
definición, dones voluntarios.
5. Ser líder, significa ser
papá, mamá, esposa, esposo, jefe, entrenador
, profesor, o lo que sea que sea haya elegido
ser.
Siempre recuerda:
SE GESTIONA COSAS PERO SE LIDERA GENTE…
6. PODER: Es la capacidad de forzar o coaccionar a
alguien, para que éste, aunque preferiría no
hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu
fuerza.
AUTORIDAD: Es el arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia
personal.
7. PODER: AUTORIDAD:
- Se puede comprar y - Tiene que ver con lo que tú
vender, dar y quitar. eres como persona, con tu
- Exceso de poder carácter y con la influencia
desgasta las relaciones. que has ido forjando sobre la
gente.
8. Honrado, digno de confianza.
Exige responsabilidad a la gente.
Pendiente de los demás.
Trata a la gente con respeto.
Anima a la gente.
Actitud positiva, entusiasta.
Aprecia a la gente.
Ejemplar.
Atento.
Comprometido.
9. El reto para un líder es identificar que se debe cambiar de
sus hábitos, carácter y naturaleza, lo cual se requiere
mucho esfuerzo.
La clave para un líder es llevar a cabo las tareas asignadas
fomentando las relaciones humanas; por lo que los
grandes líderes de verdad poseen el arte de construir
relaciones que funcionen, basadas en la confianza.
10. Es evidente que No es valorada
no se esta su opinión en lo
escuchando absoluto.
atentamente.
Se piensa que lo
que se tiene que
decir es más
importante que lo
que él/ella dice.
… Esos son mensajes que indican una falta de
respeto, que como LÍDER no se pueden permitir.
12. La mejora continua produce cambios que
resultan incómodos y obliga ha hacer las cosas
diferentes, por lo que resulta duro tanto para
las organizaciones como para las personas.
13. Para un Líder, poner en tela de juicio los antiguos
paradigmas supone un gran esfuerzo, pero no
hacerlo también; ya que se está arriesgando, en el
mejor de los casos, a quedarse paralizados.
Los PARADIGMAS son sencillamente patrones
psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no
perder el rumbo en la vida. Nuestros paradigmas pueden
ser útiles e incluso pueden salvarnos la vida si hacemos un
uso apropiado de ellos.
14. Gestión de estilo Piramidal; Verticalismo.
Tipo: haz lo que digo; si quiero tu opinión ya te la pediré.
Prima la conocida regla de oro según la cual «Manda el que
tiene la sartén por el mango».
El paradigma piramidal está
enfocado en mirar hacia las
casillas de arriba y
descuidan u olvidan las
casillas de abajo; por lo que
este paradigma se esfuerza
en mantener contento al
PRESIDENTE y descuidan al
CLIENTE.
15. Este paradigma obligaría a
todos los mandos a asumir
una nueva mentalidad, un
paradigma nuevo, y a
reconocer que el papel del
líder no es mandar y
dominar al de la casilla de
abajo. El papel del líder es
más bien SERVIR.
El propósito fundamental del nuevo
paradigma era quitar los obstáculos
para poder así servirle a la gente.
16.
17. …Es alguien que identifica y
satisface las legítimas necesidades
de su gente y quita todo obstáculo
para que puedan servir al cliente…
…Debe diferenciar entre satisfacer
deseos y satisfacer necesidades y
siempre debe estar pendiente de las
necesidades y no de los deseos…
…Debe preguntase ¿Cuáles son las necesidades de la
gente que dirige que deben ser satisfechas?
18. Un deseo es simplemente un apetito, una
apetencia que no se para a considerar las
consecuencias físicas o psicológicas.
Una necesidad es un requisito físico o
psicológico para el bienestar de un ser humano.
¿Qué Opinas…? ¿Necesidad o Deseo?
19. Cuando son satisfechas esas
necesidades, se genera un
elemento motivador como lo
son la identificación y el amor
lo que permite alcanzar la
realización personal.
20.
21.
22. El lema de GANDHI era que sus seguidores tenían que
sacrificarse en el servicio de la causa de la libertad.
El lema de MARTIN LUTHER KING era que mediante el
servicio y el sacrificio por la causa se puede conseguir
llamar la atención de la nación sobre las injusticias que se
está cometiendo sobre las personas.
El lema de la MADRE TERESA DE CALCUTA fue servir al
país y al mundo entero.
25. Intenciones + Acciones = Voluntad
(Líderes Consecuentes)
Poco valen las intenciones sino van
seguidas de acciones consecuentes.
Es por ello que la Voluntad es el
vértice del triángulo.
Intenciones - Acciones = Cortedad
Las mejores intenciones reunidas NO valen
nada sino van seguidas de acciones, lo que
genera escasez de talento.
26. Amor es utilizado para describir emociones agradables.
Por lo que los griegos tenían distintas palabras para describir
ese polifacético fenómeno:
Eros, de la cual deriva la palabra «erótico», y significa el
sentimiento fundado en la atracción sexual.
Storgé, que es el afecto, especialmente el que se siente hacia
los miembros de la familia.
Filía, o el amor fraternal, recíproco: ese amor condicional del
tipo: «si tú me tratas bien yo te trato bien».
Agápe y su correspondiente verbo agapáo para describir un
amor de tipo incondicional, fundado en el comportamiento con
los demás, independientemente de sus méritos. Es el amor de
la elección deliberada.
27. AUTORIDAD Y LIDERAZGO AMOR COMO AGÁPE
Honrado, digno de confianza PACIENCIA
Ejemplar AFABILIDAD
Pendiente de los demás HUMILDAD
Comprometido RESPETO
Atento GENEROSIDAD
Exige responsabilidad a la gente INDULGENCIA
Trata a la gente con respeto HONRADEZ
Anima a la gente COMPROMISO
Actitud Positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
28. Es mostrar dominio de
uno mismo ante la
adversidad.
¿Paciencia es una
cualidad importante
de un LÍDER? Si no hay paciencia
NO HAY
control, responsabilidad, res
peto
ni disciplina.
29. Es prestar
atención, apreciar y
animar a los otros.
¿Por qué es
significativo la
Para prestar atención hay
atención para un
que escuchar
LÍDER?
activamente, ya que
consiste en tratar de ver las
cosas como el que las ve, y
William James dijo una vez
que, «en lo más hondo de la
sentirlas como el que habla
personalidad humana, existe la las siente.
necesidad de ser apreciado».
30. Es ser auténtico y sin
pretensiones ni
arrogancia.
¿Qué importancia
tiene la Humildad No es más que el
para un LÍDER? conocimiento verdadero de ti
mismo y de tus limitaciones.
Aquellos que se ven como
realmente son en verdad sólo
Según el Libro de los pueden ser HUMILDES.
Números, el hombre más
humilde que ha habido nunca
fue Moisés.
31. Es tratar a los demás
como si fueran gente
importante.
¿Todos merecen
respeto, sólo por el
hecho de ser seres El Líder tiene un interés
humanos? personal en el éxito de
aquellos a los que dirige; de
hecho el papel del Líder es
Todo lo que hace un Líder constituye
ayudar a conseguir el éxito.
un mensaje. Si este llegara tarde a sus
citas, reuniones u otros compromisos
¿Qué mensaje estaría haciendo
llegar?
32. Es satisfacer las
necesidades de los
demás.
¿El Líder debe Se debe satisfacer las
satisfacer esas necesidades no los deseos.
necesidades antes Es necesario proveer a la
que las de el mismo? gente legítimamente de lo
que se requiere para su
bienestar mental o físico.
33. Es no guardar rencor al
que nos perjudica.
¿Por qué es
importante que un
Hay que practicar un
Líder desarrolle esta
comportamiento positivo
cualidad de carácter?
hacia los demás, NO un
comportamiento pasivo ni
agresivo que viole los
Según Hackett, «¡Mientras que tu
derecho de los otros.
sufres por tu rencor, el otro está de
jerga!». El Líder debe ser capaz de
desprenderse del rencor, o acabara
consumiéndose y perdiendo eficacia.
34. Es estar libre de
engaños.
¿El líder debe ser Implica ayudar a la gente a
deshonesto, mentiros tener perspectivas
o y/o decir engaños? claras, hacerles
responsables, estar dispuesto a
dar tanto las buenas como las
malas noticias, informar sobre
los resultados de su trabajo, ser
El Líder debe tener un comportamiento consecuente, tener reacciones
libre de engaños y estar consagrado a la previsibles y ser justo.
verdad a toda costa.
35. Es atenerse a las
propias elecciones.
¿El compromiso es un
principio que se El Líder comprometido está
aplica hoy en día? consagrado a un desarrollo
integral de su persona y a una
mejora continua a la que la
gente que dirige se merece.
36.
37. La praxis son los sentimientos e ideas que
determinan el comportamiento de los seres
humanos; es por ello que si el Líder tiene el
compromiso de amar a los demás y dar lo mejor de
si mismo por sus seguidores, en consecuencia se
actuara con un compromiso que con el tiempo se
crea sentimientos positivos hacia ellos.
38. Freud planteo las semillas del DETERMINISMO, que le ha
proporcionado a la sociedad todo tipo de excusas para
justificar malos comportamientos, permitiéndoles evitar la
asunción de las responsabilidades de sus acciones.
El DETERMINISMO significa que para cada
suceso, físico o mental, existe una causa. Una
vez conocidas las causas físicas o mentales, se
puede predecir el efecto de las mismas.
39. Sólo hay dos cosas que se tiene que hacer en esta
vida, se tiene que morir y se tiene que tomar
decisiones.
El filósofo danés Kierkegaard dijo una vez que no
tomar una decisión ya es una decisión. No hacer una
elección es en sí mismo una elección.
40. Primera Etapa: Inconsciente e Inexperto. No se es consciente
o no se está interesado en aprender una nueva destreza en la
que, por supuesto, se es inexperto.
Segunda Etapa: Consciente e Inexperto. Se es consciente de
un nuevo comportamiento, pero aún no se han desarrollado
las destrezas necesarias.
41. Tercera Etapa: Consciente y Experimentado. En esta etapa
ya se han adquirido las destrezas y la persona se encuentra
cada vez más a gusto con el nuevo comportamiento o con las
nuevas técnicas.
Cuarta Etapa: Inconsciente y Experto. Esta es la etapa en la
que ya no se tiene que pensar en las actividades que se
deben realizar.
42.
43. …Tener el esfuerzo que se requiere para conseguir
influencia, el trabajo de prestar atención, de amar, de dar lo
mejor de si mismo por los demás, y la disciplina que se
requiere para adquirir esas nuevas destrezas y esos nuevos
comportamientos…
…Fundarse en la autoridad para estar así llamado a hacer
muchas elecciones y muchos sacrificios, el cual se requiere
mucha disciplina…
…Considerar los objetivos que hay que cumplir para
conseguir dirigir con autoridad, el cual requiere mucho
esfuerzo. El esforzarse en ser afable, en escuchar
activamente, en ofrecer su aprecio, elogios y
reconocimiento, en establecer los estándares, en hacer que
la gente responda a ellos, en esclarecer expectativas…, desde
luego todo eso es una misión que hay que llevar día a día…
44.
45. Como dice Vince Lombardi, «nuestros jugadores y nuestros
asociados no tienen por qué gustarnos pero, como
Líderes, estamos llamados a amarlos y a tratarlos como
quisiéramos que se nos tratara».
Grandes Líderes como Buda, Jesucristo, Gandhi, Martin Luther
King, incluso la Madre Teresa han hablado del gozo, el cual tiene
que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar
siguiendo los profundos e inmutables principios de la vida. Servir
a los otros nos libera de las cadenas del egoísmo que estrangulan
el gozo de la vida.