2018 연구소 워크샵 180615

1. 2018 연구소 워크샵
6.15 ~ 6.16 in 남양주

2. 작년 워크샵... 기억나시죠?
양평 on 2017.06.30

3. ‘워크샵’ 하면
먼저 생각 나는 것?

4. 언제 먹어도 맛있는 고
기
누가누가 잘하나?
신나는 게임
이게 빠지면 안되죠~
소주, 맥주
피해갈 수 없는
유명연사의 동영상 시
청
이제 그만~
따분한 강연

5. 그러나,
저에게는 또다른 고민의 시작
무슨 회의를
하지?

6. 지루함 < 재미
교훈 < 공감
강의 < 참여
회의 < 브레인스토밍
의미있는 활
동?
워크숍(Workshop)
:: 전문적인 기술 또는 아이디어를 시험적으로 실시하면서 검토하는 연구회 및 세미

7. 회사생활에서 중요한 2가지

8. 전문분야에서 차별화된 개인역량
①

9. 누구와도 함께 할 수 있는 소통능력
②

10. 오늘은 ‘소통’ 이야기를 해보려고 합니다
communication

11. ‘소통’이 왜 중요한 걸까요?

12. 소통 대화

13. 소통이 잘된다 많은 대화를 한다

14. 소통이 안된다 거 참 말 안 통하네

15. 내가 열심히 뜻을 전했지
만
못알아 듣는 상황이다

16. 그럼, 소통이 안되는 이유가
뭐라고 생각하십니까?

17. ❶ 말해봐야 소용없어~
#만년부장
#나이차
#권위적
# 소통이 안되는 이유

18. ❷ 일방적인 메시지 전달
#벌써 2시간째ㅠ
#내얘기 좀..
#말하는게 좋아
#내얘기만
#아는척
# 소통이 안되는 이유

19. ❸ 사고방식의 차이
다른 사고방식 다른 경험
#(화성)남 ≠ (금성)녀
#문과 ≠ 이과
#동양 ≠ 서양
#고용인 ≠ 피고용인
#부모님 ≠ 자식
#갑 ≠ 을
≠ 예체능
# 소통이 안되는 이유

20. ❹ 소통하는 방법을 몰라서...
#혼자가 좋아
#자기중심적
# 소통이 안되는 이유

21. 이렇게 어려운 걸
안하면 안되나?

22. ‘소통’은
회사의 성과 창출에
기여하는 기본
안된다. 왜냐하면...

23. 나 혼자서 하는 것이 아니라

24. ‘공동의 목표’를 향해
같이 달려나가야 한다

25. 14년 전, PD팀 개발자 2명이 있었다
개발력:
소통력:
개발력:
소통력:
개발자 K 개발자 L
사례

26. 사례
그들은 전형적인 개발자

27. 사례
혼자 책읽기 좋아하며

28. 그러나, 서로 대화가 없었다
사례

29. 업무상 필요할 때는 메신저로만..
사례

30. 가끔 의견충돌이 생기면 말다툼을 했고...
사례

31. 그렇게 시키는 일만 하며
제품을 개발했다
사례

32. 누가 제품을 이따위로 만들었나?
결국 피해는...
사례

33. 그럼, 나는 어떠한가?

34. 회사에서 나와 소통이 잘되는 사람은 누굴까?

35. 가장 소통이 안된다고 생각되는 사람은 누구?

36. 왜 그런지 1분 동안만 생각해보라~

37. 그럼, 소통을 잘하기 위해서 무엇을 해야할까?

38. 막막하다

39. 소통을 잘하는 것에 대한 많은 사람들의 생각
현란한
말솜씨
명확한
자기주장

40. 그러나 이것은 오해입니다

41. 현란한 말솜씨 보다
상황에 맞는 메시지 전
달이 더 중요

42. 상대가 동의하지 않아도 메시지를 전달할 수 있
다

43. 상대방의 머리에 메시지를
각인시키지 못한 것

44. 이런 무식한...
내가 지금까지
그렇게 설명했잖
아

45. 대부분의 실패는
반응 없는 일방적인 메시지 전달

46. 소통은 중요

47. 소통을 잘하기 위해서는...

48. 1. 상황(Context)에 맞게 설명하는 것

49. @저녁식사 중 아들이 엄마에게 얘기를 한
다.
오늘 선생님이 나보고
철수와 닮았다고 했어요~
아니요. 학원 선생님 말인데요.
아니요. 걔는 학교 동생인데요.
그러니깐, 학교 선생님이
그러셨단 말이지?
아. 그러면 철수는
학원 친구를 말하는 거구나?
아... 그렇구나...
밥이나 먹어~
# 커뮤니케이션의 늪 from LG블로그

50. 2. 상대방의 이야기를 경청하는 것

51. 1. Stop
경청의 4단계
하던 일을 멈추고 상대에게 집중할 것
2. Look 말하는 이를 응시할 것
3. Listen 주의 깊게 상대방의 이야기를 잘 들을 것
4. Ask Question 상대의 이야기에 반응하기 제일 중요

52. 소통과 관련된
동영상 2개 시청

53. 사람과 조직을 바꾸는 힘, 대화_#001
6:45

54. 소통은 여자의 마음과 같다
15:42

55. 소통과 관련된
게임을 진행해보겠습니다

56. # 진행방법
1. 2인 1조로 짝을 짓고 역할을 정한다.
2. 그리는 사람은 절대 눈뜨지 않기
3. 설명하는 사람은 말로만 설명하기. 몸, 펜, 종이
는 손대지 않는다.
4. 3분의 시간을 주고 게임 진행
5. 게임이 끝나면 짝꿍끼리 각자 입장에서 어떤 느
낌이 들었는지 회고한다.
달팽이 게임

57. 가장 잘한 팀에게 문화상품권

58. 잠시 휴식

59. # 회사에 관한 몇가지 질문

60. # 포스트 잇에 각자 답을 적고 제출
- 문제번호를 명시
1번
정답

61. # 그렇게 생각하신 이유를
간단히 설명
- 1분 내로

62. # 설명하신 분에게는 상품권을 드립니다

63. 문제1: 회사에서 가장 말이 많은 직원은?
#수다스럽다

64. 문제2: 가장 열정적으로 일만 하는 직원은?
#No shopping #No Internet

65. 문제3: 사고방식이 가장 사차원인 직원은?
#엉뚱하다
#특이하다

66. 문제4: 회사에 이런 복지제도가 있었으면 좋겠다.
#다른 회사는 있더라
#이제 할때도 됬다

67. 문제5: 이런 부분은 다른 회사에 비해 경쟁력이 있
다. #이래서 xxx가 좋다

68. 다음은
‘조직문화 개선’을 위한
내용입니다

69. xxx 조직문화는?

70. 조직문화는 쉽게 바뀌지 않는다

71. 조직문화 개선을 위한 고민보다

72. 저해하는 요소를 찾아보자~

73. ‘3명’이 1개의 팀을 구성

74. 질문지가 배포되면
1. 조직문화 개선을 위해 우리가 해야 할 것
은 무엇이라고 생각하시는지요?
2. 팀단합을 저해하는 요인은 무엇이라고
생각하는지요?
3. 우리팀에서 가장 소통이 안되는 요인은
무엇이며 어떻게 극복할 수 있을까?

75. 소통을 통해 충분한 대화를 하고

76. 논의한 내용을
종이에 적어주시면 됩니다

77. 익명성 완전 보장

78. 가장 잘한 팀에게 문화상품권

79. 자~ 그럼 시작해볼까요?

80. 어떻게 하면 팀워크를 망치게 할 수 있을까?
상사, 동료에게 이런 얘기를 들었을 때 기분 더럽다.
이럴 때 퇴사를 고민하게 된다.
사우님, 이것만은 지켜 주세요~
회의할 때 이런 사람이 제일 싫어요~
문제