Тезисы: – Коммуникационная стратегия: это часть бизнес-стратегии; – Стратегия — это не тайминг, а ответы на вопросы; – Суть коммуникационной стратегии — интеграция; – Социальные медиа — это площадка по умолчанию в интерактивной среде; – Покупка — это не конечная точка стратегии, а ее начало