3. Wat vraag ik? Waarom vraag ik dit? Aan wie stel ik de vraag? Uit welke delen bestaat mijn vraag? Welke incentives zijn er voor het beantwoorden van mijn vraag? Wanneer stel ik de vraag? Waar stel ik de vraag? Wat doe ik met de antwoorden op de vraag? 3
10. Hoe voorkom je (levens)gevaarlijk contact met een draaibank?
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19. De wereld van open Innovatie Organisaties kunnen beschikken over miljoenen experts en andere buitenstaanders die willen meedoen, meedenken, mee innoveren, en co-produceren… Expert innovatie & lead user Innovatie Co-creatie Spin in / out expertsourcing Wikinomics Gebruikersinnovatie Consumenten & gebruikers Co-produktie Consumenten & gebruikers innovatie Crowdsourcing … dezeenormekansstaatbekendonder de noemer ‘open innovatie’. De kern van Open Innovatie is Samenwerken!
20.
21. SubmitanIdea “We want yourideasonhowgovernment management canbeimproved, howitcanoperatebetter and more effectively, and howitcantakeadvantage of newtechnologies.”
22. HealthReform.govRecognized The InnovationsGallerycelebrates the innovators and innovationswho are championing the President’svision of more effective and open government. HealthReform.gov was recognizedbywww.WhiteHouse.gov forallowingAmericans to take part personally in the health reform process.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31. KlantBetrokkenheid & ConsumentenInnovatie… Burger Participatie& Feedback Burger Innovatie & Co-creatie Gerichte vraag / probleem oplossing vooraf Burgers aan de knoppen Behoefte Oplossingen (eisen) Doen Creatie Grenzeloos (Buitenlokalegrenzen) In de rol expert, & gebruiker Doel: “bedrijfsdoel” Eenvorm van burger participatie Meedoen Inspraak(procedures) achteraf goedkeuring tevredenheid Klachten (absorberen) Zeggen Mening Lokaal In rol burger & belanghebbende Doel: involvement Een brede kapstok …
32.
33.
34.
35. … en de plek van Consumenten Innovatie (in de context van –Participatie) De Crowd versus Experts, Idee versus oplossing MeningSuggestieIdeeOplossing
36.
37.
38.
39.
40.
41. Waarom doen buitenstaanders eigenlijk mee? interesante uitdaging plezier waardering (krijgen) samenwerking (hebben) verbinding met het merk zorg voor de community gewenste functionaliteit invloed hebben kennis (delen) incentives / beloningen competitie