Personal Information
Organização/Local de trabalho
Barcelona, Barcelona ES
Cargo
Responsable de Marketing
Setor
Apparel / Fashion
Sobre
Experto en Marketing Relacional y gestión de Clientes multicanal.
Publicista de Formación empecé a dar mis primeros pasos profesionales en una agencia de Publicidad , pero el mundo de Internet y las redes sociales me llevaron a trabajar en una Start up. Tras una temporada viviendo fuera de España trabajé en una Escuela de Negocios en gestión de proyectos y como Editor web de una revista de investigación. Finalmente encontraría mi vocación en una Consultora de Relación y Atención al Cliente donde he podido desarrollarme profesionalmente en funciones de Marketing, Pre-sales y Consultor de Proyectos, así como profundizar en mis dos grandes pasiones: La gestión y atención al ...
Marcadores
atención al cliente
customer experience
customer service
social media
cliente oculto
mystery shopper
quality 360º
quality
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Documentos
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(1)Managing customer experience in a multichannel world
Pol Navarro
•
Há 13 anos
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Sobre
Experto en Marketing Relacional y gestión de Clientes multicanal.
Publicista de Formación empecé a dar mis primeros pasos profesionales en una agencia de Publicidad , pero el mundo de Internet y las redes sociales me llevaron a trabajar en una Start up. Tras una temporada viviendo fuera de España trabajé en una Escuela de Negocios en gestión de proyectos y como Editor web de una revista de investigación. Finalmente encontraría mi vocación en una Consultora de Relación y Atención al Cliente donde he podido desarrollarme profesionalmente en funciones de Marketing, Pre-sales y Consultor de Proyectos, así como profundizar en mis dos grandes pasiones: La gestión y atención al ...
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