SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 9
ИнтерактивноемаркетинговоеизданиеRSGroupРЕСПЕКТ«И с высоты вам шлем привет… » (с) №5 (5)Август 2011
От редактора Здравствуйте! Совсем скоро в небе раздадутся крики птичьих стай, летящих на зимовку. А мы останемся на земле. «Почему люди не летают так, как птицы?» вопрошала героиня пьесы Островского Катерина. Братья Райт осуществили мечту человечества, и подарили ему крылья. Теперь каждый может испытать восторг в небесной вышине, лететь наперегонки с птицами.  Мы все очень разные, не похожие друг на друга. У каждого свои мечты, цели, возможности. Но всех нас объединяет способность, данная от рождения – стремиться и достигать высот  в своей жизни.  Так почему люди так редко летают так, как птицы?.. Роман Земцов
Хроника 2 3 4 5 6 7 1 Итоги Электрошоу на Неве RS Group и SchneiderElectric14 июля в Санкт-Петербурге состоялось Электрошоу. Мероприятие прошло на теплоходе «Чайка». Гостей ждала увлекательная семичасовая экскурсия по Неве. Специалисты SchneiderElectric с удовольствием просветили гостей на тему новинок в области низкого напряжения. Электрошоу увенчалось фуршетом и развлекательной частью, на которой в увлекательном конкурсе была разыграна путевка на два человека в Дом отдыха. Непринужденную атмосферу на празднике создавал DJ Алекс.Фотоотчет на Facebook: здесьRS Group выполнила проект по сборке шкафов управления для Рефтинской ГРЭС В рамках проекта по строительству новой компрессорной станции на Рефтинской ГРЭС, принадлежащей российско-итальянскому консорциуму ОАО «Энел ОГК-5», RS Group была выполнена поставка шкафов управления градирнями и шкафов управления криогенными насосами компрессорной станции.Подробноcти на сайте7 лет монтажному управлению RS Group!4 августа исполнилось 7 лет компании, претворяющей в жизнь неординарные, зачастую инновационные решения в области распределения электроэнергии, автоматизации технологических процессов и повышения качества электроснабжения.За прошедшее время РС Элмонт были выполнены монтажные работы на самых разных предприятиях, офисных и жилых центрах, инфраструктурных объектах России.Мы гордимся вашей работой!Поздравить на Twitter
Наши люди 2 3 4 5 6 7 1 Светлана, когда и каким образом началась твоя карьера в RS Group?Моя карьера в RS Group началась в феврале 2007г., с заманчивого предложения на должность секретаря. Так что в следующем году я пятилетний юбиляр.Чем занимаешься сегодня?За время работы в компании я «подросла», и на сегодняшний день занимаю должность менеджера по работе с Клиентами. Это очень интересная работа. Каждый день общаешься с новыми людьми и помогаешь решать им их проблемы. К каждому нужен свой подход, своя тактика.Одна интересная история из работы с Клиентом?Помню однажды, ко мне обратился Клиент за оборудованием для детской больницы. Оборудование мы подобрали, но вот со сроками у нас вышло недопонимание, с разницей в неделю. Когда после оплаты он позвонил, и спросил, можно ли забирать оборудование, тут-то и был подвох. Я не растерялась, и стала занимать оборудование у девочек из их счетов. Оборудование отгрузили в тот же день. Он очень благодарил, и после такого случая мы с ним сроки всегда проверяем тщательно.Твои увлечения вне работы?Вне работы люблю, конечно, же, отдыхать  Собираться большой компанией, играть в настольные игры, кататься на коньках, роликах (думаю поступать в балет на льду )Твоя заветная мечта? Или вообще о чем мечтаешь?Мечты, мечты, мечты……. Мечтаю о многом, но рассказывать не буду, вдруг исполнится, и мечтать станет не о чем.Твои пожелания компании?Компании желаю процветания, развития за рубежом, интересных  проектов и Клиентов. Вопросы задавала Ольга Топилина Светлана Приходько Менеджер по работе с Клиентами
Фотофакт Вступление RS Group в элитный Клуб сборщиков НКУ RittalRiClub 2 3 4 5 6 7 1 У сборки НКУ RS в оболочке Rittal Знакомство с производством Памятное фото Вручение сертификата
  Инструменты 2 3 4 5 6 7 1      Точки контакта Точки контакта – это все возможные способы взаимодействия существующих и потенциальных Клиентов с компанией, ее продуктами и услугами. У каждой компании точки контакта разнообразны. Это и наклейка на корпоративном транспорте,  и офисная вывеска, и корпоративный сайт, и ответ секретаря на телефонный звонок,  и фирменный бланк коммерческого предложения, и визитка, и вид переговорной, и каталог, и внешний вид сотрудников и… многое другое.    Юрий Кривой Вот иногда зайдёшь в компанию, контора-конторой и ресепшен есть и диванчик удобный и девушка приятная за стойкой сидит на телефоне, а вот чего-то не хватает …  Нутром чувствуешь, что-то не то!А что «не то» не поймёшь.  	И только потом, пообщавшись с командой, выпив не одну чашку чая,  начинаешь понимать чего же не хватает. А не хватает-то такой вещицы, которую по  проводам не передашь – энергии. Причём не просто энергии, а креативной,  созидательной силы, толкающей художников к созданию новых произведений,  конструкторов к созданию новых решений, а менеджеров к успешным продажам.
Движуха 2 3 4 5 6 7 1 Что? Выставка «Нефть. Газ. Нефтехимия»Где?КазаньКогда? 7-9 сентября 2011 г.Кто?Московский десант (Ольга Топилина, Владимир Михайличенко, Роман Земцов) + сотрудники РС ТатэлектроC кем?Сотрудники Schneider ElectricО чем?Низковольтная гамма оборудования, энергоэффективные решения, действующая модель НКУ серии RS70i в конструктивеPrismaPlus с расширенной гарантией до 5 лет, НКУ OkkenДля кого?Ждем на стенде 200 гостей: проектировщиков, монтажников, главных энергетиков
Кейс 2 3 4 5 6 7 1 Код Макдоналдса ,[object Object],Проведенные компанией исследования показали, что 70% решений о посещении McDonald's принимается спонтанно, поэтому строят рестораны в местах, где вероятность такого решения максимальна.  Форму для персонала и сегодня шьют страшную, а также девушкам не разрешают делать заметный макияж, носить украшения, пользоваться духами, отращивать и красить ногти. Это дает лояльность со стороны женщин-посетительниц и в ресторанах появляется больше семей. ,[object Object],В стандартах компании четко прописано, что если посетитель не озвучил размер порции картошки, напитка или мороженого при заказе, то ему по умолчанию "пробивается" самая большая. Во-первых, так экономится время - заказ должен быть принят за 60 секунд. А во-вторых, так McDonald's делает больше денег.  ,[object Object],Энергичную быструю музыку в зале включают, чтобы посетители подстраивались под окружающий его ритм, и в этом случае они съедают свой обед куда быстрее. Узкие проходы между столиками сделаны и из соображений экономии площади - чтобы влезло больше посадочных мест, и для того, чтобы люди чувствовали дискомфорт, когда мимо них постоянно кто-то ходит, и стремились от этого дискомфорта избавиться. Жесткие стулья и не самые удобные на свете диваны - для этого же. ,[object Object],Один из двух главных принципов работы McDonald's - это ККЧД. За аббревиатурой скрываются слова "культура, качество, чистота, доступность". Собственно, на этом и зиждется привлекательность макдональдсов для общественности, пусть даже и подсознательная. По материалам сайта  adme.ru
Цитата 2 3 4 5 6 7 1 «Маркетинг не создает нужды – нужды предшествуют маркетингу. Маркетинг создает потребность в специфических товарах и услугах, которые могут удовлетворить эти нужды»   ФилипКотлер

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Arany kezek(6)+ani (nx power lite)
Arany kezek(6)+ani (nx power lite)Arany kezek(6)+ani (nx power lite)
Arany kezek(6)+ani (nx power lite)VarganeAnny
 
Informe ingles iii word 2003
Informe ingles iii word 2003Informe ingles iii word 2003
Informe ingles iii word 2003OmarOnti
 
Teaching with technology 2
Teaching with technology 2Teaching with technology 2
Teaching with technology 2awood6
 
What's an RSS Feed? - A How-To for Blogging
What's an RSS Feed? - A How-To for BloggingWhat's an RSS Feed? - A How-To for Blogging
What's an RSS Feed? - A How-To for BloggingAstek Consulting
 
John Fisher and GCG Financial Capabilties Presentation
John Fisher and GCG Financial Capabilties PresentationJohn Fisher and GCG Financial Capabilties Presentation
John Fisher and GCG Financial Capabilties Presentationjfish60148
 
Minden, ami szép(13)+ani (nx power lite)
Minden, ami szép(13)+ani (nx power lite)Minden, ami szép(13)+ani (nx power lite)
Minden, ami szép(13)+ani (nx power lite)VarganeAnny
 
Workshop 2015 recuperaciones grado 8 vo
Workshop 2015 recuperaciones grado 8 voWorkshop 2015 recuperaciones grado 8 vo
Workshop 2015 recuperaciones grado 8 vojolehidy6
 
Astek Academy SEO Bootcamp - Presentation 2/25/12
Astek Academy SEO Bootcamp - Presentation 2/25/12Astek Academy SEO Bootcamp - Presentation 2/25/12
Astek Academy SEO Bootcamp - Presentation 2/25/12Astek Consulting
 
Negotiating with potential investors
Negotiating with potential investorsNegotiating with potential investors
Negotiating with potential investorsRenata George
 
03 asistencia en el recien nacido u.a. - 2013 (1)
03 asistencia en el recien nacido   u.a. - 2013 (1)03 asistencia en el recien nacido   u.a. - 2013 (1)
03 asistencia en el recien nacido u.a. - 2013 (1)Pablo María Peralta Lorca
 

Destaque (14)

Arany kezek(6)+ani (nx power lite)
Arany kezek(6)+ani (nx power lite)Arany kezek(6)+ani (nx power lite)
Arany kezek(6)+ani (nx power lite)
 
Informe ingles iii word 2003
Informe ingles iii word 2003Informe ingles iii word 2003
Informe ingles iii word 2003
 
Teaching with technology 2
Teaching with technology 2Teaching with technology 2
Teaching with technology 2
 
Rafa 1
Rafa 1Rafa 1
Rafa 1
 
What's an RSS Feed? - A How-To for Blogging
What's an RSS Feed? - A How-To for BloggingWhat's an RSS Feed? - A How-To for Blogging
What's an RSS Feed? - A How-To for Blogging
 
John Fisher and GCG Financial Capabilties Presentation
John Fisher and GCG Financial Capabilties PresentationJohn Fisher and GCG Financial Capabilties Presentation
John Fisher and GCG Financial Capabilties Presentation
 
Minden, ami szép(13)+ani (nx power lite)
Minden, ami szép(13)+ani (nx power lite)Minden, ami szép(13)+ani (nx power lite)
Minden, ami szép(13)+ani (nx power lite)
 
How can this be
How can this beHow can this be
How can this be
 
04 signos de alarma u.a 2013
04 signos de alarma u.a   201304 signos de alarma u.a   2013
04 signos de alarma u.a 2013
 
Workshop 2015 recuperaciones grado 8 vo
Workshop 2015 recuperaciones grado 8 voWorkshop 2015 recuperaciones grado 8 vo
Workshop 2015 recuperaciones grado 8 vo
 
Astek Academy SEO Bootcamp - Presentation 2/25/12
Astek Academy SEO Bootcamp - Presentation 2/25/12Astek Academy SEO Bootcamp - Presentation 2/25/12
Astek Academy SEO Bootcamp - Presentation 2/25/12
 
Negotiating with potential investors
Negotiating with potential investorsNegotiating with potential investors
Negotiating with potential investors
 
03 asistencia en el recien nacido u.a. - 2013 (1)
03 asistencia en el recien nacido   u.a. - 2013 (1)03 asistencia en el recien nacido   u.a. - 2013 (1)
03 asistencia en el recien nacido u.a. - 2013 (1)
 
Problem situation 1
Problem situation 1Problem situation 1
Problem situation 1
 

Semelhante a Респект №5(5)

Респект №2(2)
Респект №2(2)Респект №2(2)
Респект №2(2)rs_group
 
Респект №2(2)
Респект №2(2)Респект №2(2)
Респект №2(2)rs_group
 
Респект №3(3)
Респект №3(3)Респект №3(3)
Респект №3(3)rs_group
 
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторами
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторамиМаксим Чеботарев. Как работать с инвесторами
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторамиPeri Innovations
 
Респект №7(7)
Респект №7(7)Респект №7(7)
Респект №7(7)rs_group
 
приморье 38 колекционный
приморье 38 колекционныйприморье 38 колекционный
приморье 38 колекционныйprimkat
 
Девушки пишут первыми только в Linkedin
Девушки пишут первыми только в LinkedinДевушки пишут первыми только в Linkedin
Девушки пишут первыми только в LinkedinAnna Stetsenko
 
WebCamp 2016: PM. Александр Демура: Откуда берутся тупые заказчики, и что с н...
WebCamp 2016: PM. Александр Демура: Откуда берутся тупые заказчики, и что с н...WebCamp 2016: PM. Александр Демура: Откуда берутся тупые заказчики, и что с н...
WebCamp 2016: PM. Александр Демура: Откуда берутся тупые заказчики, и что с н...WebCamp
 
Главсобытие - event-агентство
Главсобытие - event-агентствоГлавсобытие - event-агентство
Главсобытие - event-агентствоPavel Beketaev
 
Респект №4(4)
Респект №4(4)Респект №4(4)
Респект №4(4)rs_group
 
Одиссей, ИТ и Золотое руно. На плаву через океан Перемен. Выступление IT Aren...
Одиссей, ИТ и Золотое руно. На плаву через океан Перемен. Выступление IT Aren...Одиссей, ИТ и Золотое руно. На плаву через океан Перемен. Выступление IT Aren...
Одиссей, ИТ и Золотое руно. На плаву через океан Перемен. Выступление IT Aren...Darius Radkevicius
 
HR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
HR-бренд на практике. Определение целевой аудиторииHR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
HR-бренд на практике. Определение целевой аудиторииHRedu.ru
 
Алексей Гисак
Алексей ГисакАлексей Гисак
Алексей ГисакRestoPraktiki
 
Zappos. Что мы можем применить у нас
Zappos. Что мы можем применить у насZappos. Что мы можем применить у нас
Zappos. Что мы можем применить у насIgor Solodov
 
Partyzanka Event Marketing Agency
Partyzanka Event Marketing AgencyPartyzanka Event Marketing Agency
Partyzanka Event Marketing AgencyBerlov
 
Презентация в бизнесе: истории, которые привлекают слушателей
Презентация в бизнесе: истории, которые привлекают слушателейПрезентация в бизнесе: истории, которые привлекают слушателей
Презентация в бизнесе: истории, которые привлекают слушателейAlexander Stoma
 

Semelhante a Респект №5(5) (20)

Респект №2(2)
Респект №2(2)Респект №2(2)
Респект №2(2)
 
Респект №2(2)
Респект №2(2)Респект №2(2)
Респект №2(2)
 
Респект №3(3)
Респект №3(3)Респект №3(3)
Респект №3(3)
 
Деловые люди 2017
Деловые люди 2017Деловые люди 2017
Деловые люди 2017
 
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторами
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторамиМаксим Чеботарев. Как работать с инвесторами
Максим Чеботарев. Как работать с инвесторами
 
Респект №7(7)
Респект №7(7)Респект №7(7)
Респект №7(7)
 
приморье 38 колекционный
приморье 38 колекционныйприморье 38 колекционный
приморье 38 колекционный
 
Девушки пишут первыми только в Linkedin
Девушки пишут первыми только в LinkedinДевушки пишут первыми только в Linkedin
Девушки пишут первыми только в Linkedin
 
WebCamp 2016: PM. Александр Демура: Откуда берутся тупые заказчики, и что с н...
WebCamp 2016: PM. Александр Демура: Откуда берутся тупые заказчики, и что с н...WebCamp 2016: PM. Александр Демура: Откуда берутся тупые заказчики, и что с н...
WebCamp 2016: PM. Александр Демура: Откуда берутся тупые заказчики, и что с н...
 
Главсобытие - event-агентство
Главсобытие - event-агентствоГлавсобытие - event-агентство
Главсобытие - event-агентство
 
Респект №4(4)
Респект №4(4)Респект №4(4)
Респект №4(4)
 
Одиссей, ИТ и Золотое руно. На плаву через океан Перемен. Выступление IT Aren...
Одиссей, ИТ и Золотое руно. На плаву через океан Перемен. Выступление IT Aren...Одиссей, ИТ и Золотое руно. На плаву через океан Перемен. Выступление IT Aren...
Одиссей, ИТ и Золотое руно. На плаву через океан Перемен. Выступление IT Aren...
 
Glavevent
GlaveventGlavevent
Glavevent
 
HR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
HR-бренд на практике. Определение целевой аудиторииHR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
HR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
 
Алексей Гисак
Алексей ГисакАлексей Гисак
Алексей Гисак
 
Good copywriting
Good copywritingGood copywriting
Good copywriting
 
Job Shadow Days 2014
Job Shadow Days 2014Job Shadow Days 2014
Job Shadow Days 2014
 
Zappos. Что мы можем применить у нас
Zappos. Что мы можем применить у насZappos. Что мы можем применить у нас
Zappos. Что мы можем применить у нас
 
Partyzanka Event Marketing Agency
Partyzanka Event Marketing AgencyPartyzanka Event Marketing Agency
Partyzanka Event Marketing Agency
 
Презентация в бизнесе: истории, которые привлекают слушателей
Презентация в бизнесе: истории, которые привлекают слушателейПрезентация в бизнесе: истории, которые привлекают слушателей
Презентация в бизнесе: истории, которые привлекают слушателей
 

Респект №5(5)

  • 2. От редактора Здравствуйте! Совсем скоро в небе раздадутся крики птичьих стай, летящих на зимовку. А мы останемся на земле. «Почему люди не летают так, как птицы?» вопрошала героиня пьесы Островского Катерина. Братья Райт осуществили мечту человечества, и подарили ему крылья. Теперь каждый может испытать восторг в небесной вышине, лететь наперегонки с птицами. Мы все очень разные, не похожие друг на друга. У каждого свои мечты, цели, возможности. Но всех нас объединяет способность, данная от рождения – стремиться и достигать высот в своей жизни. Так почему люди так редко летают так, как птицы?.. Роман Земцов
  • 3. Хроника 2 3 4 5 6 7 1 Итоги Электрошоу на Неве RS Group и SchneiderElectric14 июля в Санкт-Петербурге состоялось Электрошоу. Мероприятие прошло на теплоходе «Чайка». Гостей ждала увлекательная семичасовая экскурсия по Неве. Специалисты SchneiderElectric с удовольствием просветили гостей на тему новинок в области низкого напряжения. Электрошоу увенчалось фуршетом и развлекательной частью, на которой в увлекательном конкурсе была разыграна путевка на два человека в Дом отдыха. Непринужденную атмосферу на празднике создавал DJ Алекс.Фотоотчет на Facebook: здесьRS Group выполнила проект по сборке шкафов управления для Рефтинской ГРЭС В рамках проекта по строительству новой компрессорной станции на Рефтинской ГРЭС, принадлежащей российско-итальянскому консорциуму ОАО «Энел ОГК-5», RS Group была выполнена поставка шкафов управления градирнями и шкафов управления криогенными насосами компрессорной станции.Подробноcти на сайте7 лет монтажному управлению RS Group!4 августа исполнилось 7 лет компании, претворяющей в жизнь неординарные, зачастую инновационные решения в области распределения электроэнергии, автоматизации технологических процессов и повышения качества электроснабжения.За прошедшее время РС Элмонт были выполнены монтажные работы на самых разных предприятиях, офисных и жилых центрах, инфраструктурных объектах России.Мы гордимся вашей работой!Поздравить на Twitter
  • 4. Наши люди 2 3 4 5 6 7 1 Светлана, когда и каким образом началась твоя карьера в RS Group?Моя карьера в RS Group началась в феврале 2007г., с заманчивого предложения на должность секретаря. Так что в следующем году я пятилетний юбиляр.Чем занимаешься сегодня?За время работы в компании я «подросла», и на сегодняшний день занимаю должность менеджера по работе с Клиентами. Это очень интересная работа. Каждый день общаешься с новыми людьми и помогаешь решать им их проблемы. К каждому нужен свой подход, своя тактика.Одна интересная история из работы с Клиентом?Помню однажды, ко мне обратился Клиент за оборудованием для детской больницы. Оборудование мы подобрали, но вот со сроками у нас вышло недопонимание, с разницей в неделю. Когда после оплаты он позвонил, и спросил, можно ли забирать оборудование, тут-то и был подвох. Я не растерялась, и стала занимать оборудование у девочек из их счетов. Оборудование отгрузили в тот же день. Он очень благодарил, и после такого случая мы с ним сроки всегда проверяем тщательно.Твои увлечения вне работы?Вне работы люблю, конечно, же, отдыхать  Собираться большой компанией, играть в настольные игры, кататься на коньках, роликах (думаю поступать в балет на льду )Твоя заветная мечта? Или вообще о чем мечтаешь?Мечты, мечты, мечты……. Мечтаю о многом, но рассказывать не буду, вдруг исполнится, и мечтать станет не о чем.Твои пожелания компании?Компании желаю процветания, развития за рубежом, интересных  проектов и Клиентов. Вопросы задавала Ольга Топилина Светлана Приходько Менеджер по работе с Клиентами
  • 5. Фотофакт Вступление RS Group в элитный Клуб сборщиков НКУ RittalRiClub 2 3 4 5 6 7 1 У сборки НКУ RS в оболочке Rittal Знакомство с производством Памятное фото Вручение сертификата
  • 6. Инструменты 2 3 4 5 6 7 1 Точки контакта Точки контакта – это все возможные способы взаимодействия существующих и потенциальных Клиентов с компанией, ее продуктами и услугами. У каждой компании точки контакта разнообразны. Это и наклейка на корпоративном транспорте, и офисная вывеска, и корпоративный сайт, и ответ секретаря на телефонный звонок, и фирменный бланк коммерческого предложения, и визитка, и вид переговорной, и каталог, и внешний вид сотрудников и… многое другое.   Юрий Кривой Вот иногда зайдёшь в компанию, контора-конторой и ресепшен есть и диванчик удобный и девушка приятная за стойкой сидит на телефоне, а вот чего-то не хватает … Нутром чувствуешь, что-то не то!А что «не то» не поймёшь. И только потом, пообщавшись с командой, выпив не одну чашку чая, начинаешь понимать чего же не хватает. А не хватает-то такой вещицы, которую по проводам не передашь – энергии. Причём не просто энергии, а креативной, созидательной силы, толкающей художников к созданию новых произведений, конструкторов к созданию новых решений, а менеджеров к успешным продажам.
  • 7. Движуха 2 3 4 5 6 7 1 Что? Выставка «Нефть. Газ. Нефтехимия»Где?КазаньКогда? 7-9 сентября 2011 г.Кто?Московский десант (Ольга Топилина, Владимир Михайличенко, Роман Земцов) + сотрудники РС ТатэлектроC кем?Сотрудники Schneider ElectricО чем?Низковольтная гамма оборудования, энергоэффективные решения, действующая модель НКУ серии RS70i в конструктивеPrismaPlus с расширенной гарантией до 5 лет, НКУ OkkenДля кого?Ждем на стенде 200 гостей: проектировщиков, монтажников, главных энергетиков
  • 8.
  • 9. Цитата 2 3 4 5 6 7 1 «Маркетинг не создает нужды – нужды предшествуют маркетингу. Маркетинг создает потребность в специфических товарах и услугах, которые могут удовлетворить эти нужды»   ФилипКотлер