الاتصال

1. ‫االتصال‬
‫عامة‬ ‫مقدمة‬
‫المدرب‬:‫رمضان‬ ‫رامز‬‫النويصري‬
Teacher’s Name
Grade Level

2. ‫البداية‬ ‫قبل‬
•‫ابتسم‬–‫تفا‬‫ء‬‫ل‬–‫توكل‬.
•‫سمحتم‬ ‫لو‬:‫صامت‬ ‫التليفون‬‫أ‬‫مغلق‬ ‫و‬.
•‫الرجاء‬‫المقاطعة‬ ‫عدم‬.
•‫في‬ ‫األمل‬‫الفعالة‬ ‫المشاركة‬.
‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬ 2

3. ‫مـدخـل‬
•‫االتصال؟‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•‫كمهارة؟‬ ‫االتصال‬ ‫إلى‬ ‫التعرف‬ ‫أهمية‬ ‫ما‬
•‫االتصال؟‬ ‫صور‬ ‫هي‬ ‫ما‬
3‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬

4. ‫العرض‬ ‫محتويات‬
•‫االتصال‬ ‫تعريف‬
•‫االتصال‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
•‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫عناصر‬
•‫االتصال‬ ‫أنواع‬
•‫االتصال‬ ‫وخصائص‬ ‫أهمية‬
•‫االتصال‬ ‫معوقات‬
4‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬

5. ‫االتـصـال‬ ‫تعريف‬
•‫االتصال‬‫علمية‬‫يقوم‬‫بها‬‫الشخص‬‫في‬‫ظرف‬‫ما‬‫ب‬‫نقل‬
‫رسالة‬‫ما‬‫تحمل؛‬‫المعلومات‬‫أو‬‫اآلراء‬‫أو‬‫االتجاهات‬
‫أو‬‫المشاعر‬‫إلى‬،‫اآلخرين‬‫لهدف‬‫ما‬‫عن‬‫طريق‬
،‫الرموز‬‫بغض‬‫النظر‬‫عما‬‫قد‬‫يعترضها‬‫من‬‫تشوي‬‫ش‬.
•‫هو‬‫عملية‬‫تفاعل‬‫مشتركة‬‫بين‬،‫طرفين‬‫لتبادل‬‫فكرة‬
‫أو‬‫خبرة‬‫معينة‬‫عن‬‫طريق‬‫وسيلة‬.
5‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬

6. ‫االتصال‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
•‫األولى‬ ‫المرحلة‬-‫والعالمات‬ ‫اإلشارات‬ ‫عصر‬
•‫الثانية‬ ‫المرحلة‬-‫واللغة‬ ‫التخاطب‬ ‫عصر‬
•‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬-‫الكتابة‬ ‫عصر‬
•‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬–‫الطباعة‬ ‫عصر‬
•‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬–‫الجماهيري‬ ‫االتصال‬ ‫عصر‬
•‫السادسة‬ ‫المرحلة‬–‫التفاعلي‬ ‫االتصال‬ ‫عصر‬
‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬ 6

7. ‫قناة‬‫أتصال‬
‫االتـصال‬ ‫عملية‬ ‫عناصر‬
7
‫الراجعة‬ ‫التغذية‬
‫بيئة‬‫االتصال‬‫تشويش‬
‫األثر‬‫األثر‬
‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬

8. ‫االتصال‬ ‫أنواع‬
•‫عدة‬ ‫لمعايير‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫االتصال‬ ‫تصنيف‬ ‫يمكن‬:
1-‫المستخدمة‬ ‫اللغة‬ ‫حيث‬ ‫من‬:
•‫لفظي‬ ‫اتصال‬
•‫لفظي‬ ‫غير‬ ‫اتصال‬
•‫متزامن‬ ‫أو‬ ‫فوري‬ ‫اتصال‬
•‫متزامن‬ ‫أو‬ ‫فوري‬ ‫غير‬ ‫اتصال‬
2-‫حيث‬ ‫من‬‫رسميته‬:
•‫رسمي‬
•‫رسمي‬ ‫غير‬
3-‫المشاركين‬ ‫لعدد‬ ‫وفقا‬:
•‫ذاتي‬
•‫شخصي‬
•‫جمعي‬
•‫عام‬
•‫جماهيري‬
8‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬

9. ‫االتصـال‬ ‫وخصائص‬ ‫أهمية‬
•‫االتصال‬ ‫أهمية‬:
•‫األساسية‬ ‫اإلنسان‬ ‫صفات‬ ‫من‬ ‫صفة‬ ‫أو‬ ‫سمة‬.
•‫واتخاذ‬ ‫بالمعلومات‬ ‫والتزود‬ ،‫األحداث‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫يساعد‬
‫القرارات‬.
•‫الحياة‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫لتحقيق‬ ‫ضروري‬ ‫االتصال‬.
•‫االتصال‬ ‫خصائص‬:
•‫ومستمرة‬ ‫دائمة‬ ‫عملية‬ ‫االتصال‬
•‫والمكان‬ ‫الزمان‬ ‫في‬ ‫ينتشر‬ ‫االتصال‬
•‫والتجدد‬ ‫بالتغيير‬ ‫يتسم‬ ‫االتصال‬
•‫بالتلقائية‬ ‫االتصال‬ ‫يتسم‬
9‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬

10. ‫االتصال‬ ‫معوقات‬
•‫عدم‬‫وجود‬‫الخبرة‬‫المشتركة‬‫بين‬‫طرفي‬‫االتص‬‫ال‬.
•‫التشويش‬.
•‫عوائق‬‫لدى‬‫المرسل‬‫أو‬،‫المستقبل‬‫أو‬‫كليهما‬.
•‫استعمال‬‫وسيلة‬‫غير‬‫مالئمة‬‫لطبيعة‬،‫الرسالة‬‫أ‬‫و‬
‫الجمهور‬.
10‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬

11. ‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬ 11

12. @ramezreFacebook.com/RamezEnwesri
Mellakheer.ramez-enwesri.comramezenwesri@gmail.com
‫للتواصل‬
@
f t
w
‫االتصال‬|‫المدرب‬:‫النويصري‬ ‫رامز‬ 12