Presentation for the Datacenter Hosting Summit 2009

1. De migratie van ASP naar
SaaS & Cloud en Waarom?
Ruud Ramakers
r.ramakers@mitopics.nl
Onafhankelijk IT-advies vanuit de combinatie van technische, bedrijfskundige en juridische expertise

2. Het ASP Forum:
Stelt zich ten doel de ontwikkeling van de ASP-markt
in Nederland te stimuleren.
ASP = Application Service Providing
SaaS = Software-as-a-Service
ICT~Office SaaS & Cloud Netwerk
Met een achterban die € 30 miljard omzet en meer dan 250.000 medewerkers telt,
is ICT~Office dé belangenbehartiger van de IT-, Telecom-, Internet-
en Officesector.
ICT~Office SaaS & Cloud Netwerk:
Stelt zich ten doel de ontwikkeling van de SaaS- &
CloudMarkt in Nederland te stimuleren

3. Onafhankelijk IT-advies
combinatie van technische, bedrijfskundige en juridische expertise
Kenmerken
Sinds 1991
Beëdigd informaticadeskundigen
Best practices
Kwaliteitsmanagement
Professioneel netwerk
Huisleverancier
Kernwaarden
Professioneel
Pragmatisch
Objectief
Ambitieus
Betrokken
Betrouwbaar

4. Onze diensten
Strategie Contractering
Voorstudies Contracten en SLA’s
Beleid Onderhandeling
Innovatie
Inkoop Beoordeling
(Out)sourcing Audits
Europese aanbesteding Taxaties
Contractmanagement Deskundigenberichten
Vernieuwing Tevens
Programma van eisen Second opinions
Pakket- en partnerselectie Projectbegeleiding
Implementatiebegeleiding Workshops

5. Inhoud
1. Revolutie / evolutie / distruptive
innovatie? ASP SaaS Cloud
2. Van ASP naar SAAS & Cloud?
3. Waarom is dit zo belangrijk?
4. Wat zijn de voordelen?
5. Take aways

6. The start of
APPLICATION SERVICE
PROVISIONING
6

7. SaaS evolutie / Disruptive innovatie
7

8. Beyond Software-as-a-Service: Cloud Computing
ASP SaaS 1.0 SaaS 2.0 Cloud Computing
Wave IV: 2011-2016
Wave I: 1999-2006 Wave II: 2005-2010 Wave III: 2008-2013
Measured, Monitored, Managed
Cost-Effective Integrated Workflow-Enabled
Business Processes
Software Delivery Business Solutions Business Transformation
Adoption
Post-SaaS Adoption
Ubiquitous SaaS Adoption • End-to-End Business Processes
• Optimized Business Ecosystems • Integrated w/ Services Anywhere
Mainstream SaaS Adoption • IT-Targeted Ecosystems • Intelligent Hubs Linking Platforms
• SaaS Development Platforms • Mobile Device- and Sensor-Controllable
• Integrated Business
• Inter-enterprise Collaboration • SLAs for Composite Service Offerings
Early SaaS Adoption • SaaS Integration Platforms
• IT Utility / SaaS Infrastructure • Dynamically Scalable Infrastructure
• Stand-alone Apps • Business Marketplaces
• Customized, Personalized Workflow • Focus on Optimal Business Process
• Multi-tenancy and SaaS Ecosystems
• Customization Capability • Focus on Business Transformation
• Limited Configurability
• Focus on TCO / rapid • Focus on Integration
deployment
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Source: Saugatuck Technology

9. Volgens Gartner Worldwide Cloud Markt omvang Gartner
Services Revenue Will Grow 21.3 2008 $46 billion
Percent in 2009 2009 $56 billion
2013 $150 billion
Marktomvang IDC
2012 $42 billion
Volgens Mc Kinsey
74 % van zakelijke markt addopteert
momenteel SaaS applicaties
2012 vertegenwoordigt dit 35 % van
totale software markt
Gartner
50 % van huidige ISV’s bestaan niet
meer in 2012.

10. :
SOFTWARE DISTRIBUTION

11. Vergelijking Software Distributiemodellen
SaaS ASP On Premise
Licentie en
Abonnement/ jaarlijkse
Betalingsmodel Abonnement licentie onderhoudsfee
OPEX OPEX/CAPEX CAPEX
Eigenaar van Leverancier /
software Leverancier Licentiehouder Licentiehouder
Deployment Hosted Hosted In-House
Software Own 3rd Party 3rd Party
Single Tenant
Client/Server
Multi-tenant Apps met html
Architectuur Webbased Apps front end Single Tenant
11

12. Vergelijking Software Distributiemodellen
(vervolg)
SaaS ASP On Premise
Maatwerk mogelijk Nee Ja Ja
Frequent continue
Aantal upgrades innovatie Niet Frequent Niet Frequent
Geïntegreerd
Service en support service model Direct/indirect Indirect
Service Management Moet worden
and Security Inclusief Inclusief toegevoerd
Switching kosten Laag Medium Hoog
Salesforce,
Netsuite, All
Solutions, SAP. Oracle,
Voorbeelden Twinfield IBM, Atos Origin Microsoft 12

13. SAAS ----- ASP

14. • Software wordt geleverd via het Internet
• Service on demand
• Webbased
• Betalen voor gebruik
• Hosted / Onderdeel van Cloud

15. SAAS & CLOUD

16. SaaS onderdeel van de cloud
Gebruikers • Bedrijven hosten applicaties in de Cloud. Veel gebruikers
connecteren via het Internet . De dienst wordt aangeboden
Niveau als totaal pakket op basis van gebruik.
“software as a service”
Ontwikkel • Ontwikkelaars ontwikkelen, bouwen en testen en draaien hun
applicaties op de infrastrctuur van cloud providers en dan
Niveau leveren ze deze applicaties via de cloud naar eindgebruikers
“platform as a service”
• Systeembeheerders krijgen toegang tot processing power,
IT Niveau storage, database, management andere resources en
applicaties door het netwerk en betalen voor gebruik.
“Infrastructure as a
service”
16

17. WAAROM SAAS?

18. Ontstaan uit onze eigen ontwikkeling!
 Crashende servers en applicaties
 Stijgende ICT uitgaven (voornamelijk aan
onderhoud)
 Backups die mislukken.
 Patches, updates en instabiliteit
 Nieuwe versies, releases, upgrades
 Beveiliging, virus, worm hackers
 Ongebrijdelde data groei.
 Gebrek aan beheerders.
18

19. SaaS Markt Drivers en groei
19

20. Source Burton Group 2008

21. Source Burton Group 2008

22. SAAS VOORDELEN
22

23. Advantages SaaS for vendor
Verkoop Customer Product Financieel
relationship • Geen problemen met
• Snellere deal, installatie, configuratie,
• Regelmatige cash
• Onderdeel van succes flow
• Kortere van klant mange en updates op
verkoopcyclus locatie. • Deployment leid tot
• Problemen al verholpen
• Gegarandeerde versie eenmalige kosten.
• Upselling voordat klant het weet
controle • Mogelijkheid tot
• Continue in contact met
mogelijkheden klant. • Toegangscontrole additionele
• Meer markt • Directe Feedback revenue.
• Inzicht in het gebruik • Voorspelbare
potentie van de software
• Het is eenvoudig om
inkomstenstroom
third party online • Geen illegale
services aan te bieden. copiën
• Kortere development
cyclus
23

24. Voordelen SaaS for Afnemer
• Back to Core Business (kennis, focus, verantwoordelijkheid, investeringen)
• Time-to-Market (Makelijk te testen, snel te implementeren)
• Lage up-front costs & Total Cost of Ownership (Betalen voor gebruik)
• Leverancier is verantwoordelijk (managing upgrades, bug releases en initial
deployment setup, licenties)
• Lage switching kosten
• Flexabiliteit
• Hoge beschikbaarheid
• Intergratie met andere online services
24

25. Headlines SaaS Conference
San Francisco 2006
Over de distributie:
 Wat wordt de rol van het kanaal?
 Wat als Microsoft net als Google haar producten als
dienst zelf gaan aanbieden of zelfs gratis gaat
weggeven?
 Wie regelt system integration?
 IBM en Microsoft willen hun business partners (ISV’s)
stimuleren verticale applicaties te ontwikkelen en deze als
SaaS-dienst aan te bieden.
25

26. Take Aways
 ASP en SaaS is niet hetzelfde
 SaaS is een manier van software distributie
 SaaS wordt zeer belangrijk
 Het Licentie model zal blijven
 SaaS is onderdeel van de cloud
 Vergelijk SaaS op basis van TCO
 SaaS is niet altijd goedkoper
26

27. Questions?
 Per e-mail: r.ramakers@mitopics.nl
Other Information
 Nieuwsbrief: nieuwsbrief@mitopics.nl
 Internet: www.mitopics.nl