Tutorial de Facebok para empresas y emprendedores

Facebook para empresasTaller “Facebook para empresas”
Pozoblanco 14, 16, 22 de julio y 26 de
agosto
CADE de Pozoblanco
Taller
Facebook para empresas
TallerTaller
Facebook para empresasFacebook para empresas
Programa “Conéctate a la Red”ProgramaPrograma ““ConConééctate a la Redctate a la Red””

Francisco Romero Romero
CADE de Pozobanco
@f_romeroFrancisco Romero
¿Quién soy?
fromero@andaluciaemprende.es957 748 409

• Andalucía Emprende, Fundación Pública Andaluza es una
entidad sin ánimo de lucro, dedicada al apoyo de la actividad
económica en Andalucía.
• Sus Objetivos son la Promoción de la cultura emprendedora y
el fomento de la creación y consolidación de empresas.
¿De dónde vengo?
Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial
CADE

Trabajamos en …
1. Difusión del Espíritu Emprendedor
2. Análisis y prospectiva
3. Creación de Empresas
4. Desarrollo empresarial

1. Información y Asesoramiento Técnico
2. Tutorización
3. Formación
4. Alojamiento Empresarial Gratuito (en proyecto)
5. Actuaciones Provinciales y Regionales
6. Campañas de divulgación, formación y captación
de personas emprendedoras.
7. Acciones de cooperación y coordinación con otras
entidades
¿Qué hacemos?

En Pozoblanco estamos en:
C/ Virgen de Luna 1 . El Cerro.
¿Dónde estamos?

… nuestra Web
www.andaluciaemprende.es
… y en nuestras Redes Sociales.
www.facebook.com/andaluciaemprende
www.facebook.com/cadecordoba
www.twitter.com/aemprende
También puedes encontrarnos en...

Taller
Facebook para empresas
TallerTaller
Facebook para empresasFacebook para empresas

Objetivos
• Crear la página de empresa en Facebook.
• Configurar la página de Facebook para empresa.
• Gestionar los seguidores y la relación con los mismos.
• Crear anuncios y entradas patrocinadas
• Conocer las principales herramientas de medida y evaluación de
resultados.

Introducción a
Facebook
IntroducciIntroduccióón an a
FacebookFacebook

Facebook. Características
Facebook es una red social que nos permite estar en contacto con
amigos, compañeros de trabajo, personas con gustos similares, y
encontrar oportunidades de negocio, todo ello basado en un
intercambio continuo de información.
Facebook es un medio social que ayuda a las personas y
organizaciones a crear, mejorar y mantener relaciones personales o
de negocios

Descripción Facebook es un medio social que ayuda a las personas y organizaciones a crear,
mejorar y mantener relaciones personales o de negocio.
Fundación Empresa privada con sede en Palo Alto (California) fundada en febrero de 2004.
Plataforma Conjunto de aplicaciones con el objetivo de publicar, compartir y organizar
información, y de facilitar el networking entre personas.
Actividades Networking, marketing, bolsa de trabajo y atención al cliente
Tecnología Facebook está desarrollado en PHP y MySQL. Ha desarrollado un framework RPC que
permite conectar con sistemas muy heterogéneos.
Privacidad El usuario controla la información que quiere compartir y quién puede acceder a ella.
Facebook dispone de la certificación TrustE y ha sido una de sus prioridades desde la
conceptualización del sistema.
Datos prácticos

Datos
generales + 1200 M usuarios activos
+ 483 M usuarios se conectan en un mismo día
+ 37 M de páginas oficiales
Datos
Promedio
usuario
130 contactos de promedio
8 invitaciones de contacto al mes
55 minutos de tiempo de conexión promedio al día
+ 250 M de fotos publicadas diariamente
Cada mes un 70% de los usuarios interacciona con aplicaciones
en Facebook
Móvil + 425 M de usuarios accediendo a Facebook a través del móvil.
+ 200 operadores en 60 países está implementando y
promocionando productos basados en Facebook Mobile
Crecimiento
internacional
+70 traducciones
Estadísticas

Tráfico generado en internet
Nº RESTO DEL MUNDO Nº ESPAÑA
1 Google.com 1 Google.es
2 Facebook 2 Google.com
3 You Tube 3 Facebook
4 Yahoo! 4 You Tube
5 Baidu.com 5 Twitter
6 Wikipedia 6 Live.com
7 QQ.Com 7 Wikipedia
8 Twitter 8 Yahoo!
9 Live.com 9 Marca.com
10 Amazon 10 Linkedin
Fuente: Alexa.com (abril 2014)

Tráfico generado en internet
• El 75% de los internautas en España usan redes sociales. Somos el 5º
país del mundo, que más utiliza estas redes superando a Francia y
Alemania.
• Facebook, ha superado los 1200 millones de usuarios en el mundo, entre
los cuales más de 16 millones están en España. Además según el ranking
Alexa, la segunda página más vista en España es Facebook después de
Google.
• Twitter supera los 200 millones de usuarios en el mundo, de los que 100
millones son activos. En España son 4,5 millones de usuarios
• Tuenti se caracteriza por aglutinar al público más joven , el 90% de sus
usuarios tiene entre 14 y 35 años, y alcanza, en octubre de 2011, los 12
millones de usuarios.
• Google Plus ha alcanzado recientemente los 62 millones de usuarios en el
mundo, sólo un 14% son activos, unos 9 millones.
• Por su parte LinkedIn, la red social de profesionales, supera los 135 millones
de usuarios en el mundo, llegando en España a los 2 millones.

Estadísticas por países
Fuente: http://www.socialbakers.com

Ranking de páginas en España
Páginas Marcas
Abril 2014

Estadísticas Facebook en España
Abril 2014

Configuración y
navegación del usuario
ConfiguraciConfiguracióón yn y
navegacinavegacióón del usuarion del usuario

Si alguien no tiene cuenta abierta…

Perfil público – Mi biografía

Inicio – Muro de publicaciones

Configuración de la cuenta y privacidad

Configuración de la cuenta

Configuración de la privacidad

Configuración de la biografía y etiquetado

Registro de actividad

Publicaciones

Novedades
# La introducción de etiquetas o "hashtags" en su interfaz,
lo que debe permitir, que las conversaciones y comentarios
de los internautas se agrupen por temáticas precedidas de
un signo de almohadilla, al estilo de Twitter.
Albumes compartidos, en los que varios usuarios podrán
subir hasta 200 fotos y en los que el creador puede elegir
quiénes serán los contribuyentes.
Además, estos álbumes también tendrán opciones de
privacidad: podrán ser públicos o sólo visto por amigos
y contribuyentes.

Facebook para
empresas
Facebook paraFacebook para
empresasempresas

Facebook. ¿Para qué sirve?
Generar tráfico hacia la WEB de la empresa
Dar a conocer nuestros productos o servicios
Se indexa en buscadores y permite el posicionamiento de mi
empresa
Dar publicidad a la marca
Permite construir relaciones entre empresa y consumidores
Compromiso con el cliente.
Ampliar negocio
Conocer la opinión de clientes y seguidores
Encontrar clientes potenciales
Acceso al mundo social y valor añadido.
La página de empresa puede “sustituir” a la página Web o blog de la
empresa

Facebook. ¿Cómo empiezo?
1. Objetivos y estrategía
2. Creación y configuración de página oficial
3. Publicación de contenido
4. Desarrollar acciones de marketing
5. Aplicaciones
6. Estadísticas

1.Objetivos externos (clientes)
• Objetivos de negocio (mejorar el conocimiento de las necesidades de nuestros
clientes, mejorar el soporte, impulsar el crowdsourcing…)
• Objetivos de comunicación (comunicar el plan estratégico corporativo, amplificar
las acciones desarrollas por la empresa, mejorar el posicionamiento de marca…)
• Objetivos de web marketing (mejorar la calidad y la interacción de las
publicaciones, aumentar el número de seguidores…)
2.‐ Objetivos internos (empleados)
• Objetivos de negocio (implantar una cultura de innovación y participación, mejorar
el conocimiento de nuestros empleados, conectar con ellos…)
• Objetivos de comunicación (inculcar la cultura de empresa, homogeneizar valores,
marcas y productos…)
• Objetivos de web marketing (aumentar la participación, aumentar el número de
seguidores…)
1.‐ Objetivos y estrategía

Definición de la estrategia
Definición del mercado objetivo
Temática
Idiomas
Responsables de la cuenta
Herramientas
Frecuencia de publicación
Programa editorial
Estilo literario
Relación e interacción con otras páginas
1.‐ Objetivos y estrategía

2.‐ Creación de la página

Al hacer clic en el tipo de
página que deseamos
crear nos solicita más
información sobre la
misma. Debemos
rellenarla, aceptar la
condiciones y pulsar
“Empezar”
2.‐ Creación y configuración de la página

• En información señalar la información más relevante acerca de tu empresa. Esta
información se puede cambiar posteriormente.
• Por tu dirección WEB.
• La foto de perfil representa a tu negocio u organización en Facebook, como una
imagen en miniatura en las historias de la sección de noticias, los anuncios y las
historias destacadas.
• Elige una imagen de buena calidad que represente a tu negocio.
• La foto de perfil tendrá un tamaño de 180 x 180 px.

Usuario como empresa

1
2
3
4 5
7
8 1.Foto de portada
2.Foto de perfil
3.Título de la página,
y “Me gusta”
4.Información
5.Publicaciones
6.que “Me gusta”
7.Selector de fechas
8.Panel de
administración.
3.‐ Partes de la página

3.‐ Partes de la página: portada

3.‐ Partes de la página: cambiar portada

Y algunas más
Medidas 851 x 315 pixeles

• Es lo primero que verán los usuarios cuando visiten tu página.
• Elige una foto de calidad con unas dimensiones máximas de 851 x 315 px
• Puedes cambiarla tan a menudo como quieras.
• Puede ser un plato de tu menú, la portada de uno de tus álbunes de fotos o
una imagen de alguien utilizando tu producto.
• Se creativo y prueba con imágenes que reciban una respuesta positiva de tu
público.
• Las fotos de portada no pueden tener más de 20% de texto.

3.‐ Partes de la página: foto de perfil

180 x 180 pixeles
3.‐ Partes de la página: foto de perfil

3.‐ Partes de la página: tamaños imágenes

3.‐ Partes de la página: título y me gusta

3.‐ Partes de la página: información y biografía

3.‐ Partes de la página: información

3.‐ Partes de la página: URL

4.‐ Crear comunidad. Invitar amigos

4.‐ Crear comunidad. Contactos email

4.‐ Crear comunidad. Compartir en perfil

5.‐ Publicaciones

Programar
publicación,
segmentar público
y poner ubicación
5.‐ Publicaciones
En las publicaciones es
posible poner #hashtag
para seguir conversaciones
Promocionar
publicación

5.‐ Publicación de contenido

5.‐ Publicación de contenido: Enlaces
Una vez aparezca el enlace
es posible cambiar la imagen
y los textos que aparecen
debajo de la misma.
También es posible eliminar
la dirección URL de la
entrada.

5.‐ Publicación de contenido: fotos y videos

5.‐ Publicación de contenido: destacar y
fijar

fijar
Con la opción “Fijar en la parte superior”: La publicación queda
temporalmente la primera, aunque se realicen nuevas publicaciones”

fijar
Con la opción “Destacar”: La imagen de la publicación aparece de mayor
tamaño “destacando” del resto. Aparecen marcadas con una estrella

El EdgeRank de Facebook es el algoritmo que determina qué posts son
mostrados a cada usuario en su listado de noticias, y también en qué
posición
El 84% de la gente que sigue una página no ve sus posts y el alcance
medio de una página es del 3% al 7.5% de todos sus seguidores
5.‐ Publicación de contenido.
EdgeRank de Facebook

“EdgeRank es el algoritmo desarrollado
por Facebook para controlar qué
publicaciones y qué posición se muestran
en el Time Line de nuestros seguidores”

La URL más eficiente para lograr un buen SEO en Facebook es corta y
focalizada en nuestra marca.
La vida promedio de un post en Facebook es de 3 horas y 7 minutos. A la
hora y 20 minutos de haber publicado se han conseguido el 50% de los
“Me Gusta”, a las 7 horas  el 80%.
El 84% de la gente que sigue una página no ve sus posts y el alcance
medio de una página es del 3% al 7.5% de todos sus fans.
Los comentarios y el compartir el post, aumenta su vida  promedio.
Importante no publicar  mientras un post está “vivo”.
Posicionarse en redes sociales es más importante que nunca. (El robot de
google lee el contenido de los post)
La integración de las redes sociales en los blogs o webs es esencial para
lograr aumentar la participación de los usuarios. Crear dinamismo.

Afinidad Peso Antigüedad del post
Número y frecuencia de
interacciones
(comentarios, me gusta,
compartir) de los fans con
la pagina.
Diferentes tipos de
contenido tienen
diferente peso. El
mayor peso lo
tienen las fotos y
vídeos, seguidos de
enlaces (link) y
texto plano.
Las publicaciones
pierden valor a medida
que son más antigüas.
Las acciones tienen diferente peso
Compartir Comentarios Me gusta Ver el contenido

5.‐ Publicación de contenido. Hitos,
eventos, ofertas

5.‐ Publicación de contenido. Hitos
Los hitos son resaltados automáticamente, lo que significa que se
extenderán por todo el ancho del Timeline.
Se pueden crear múltiples hitos. (No hay límite)
Podemos crear hitos actuales o hitos para acontecimientos que hayan ocurrido
y ahora decidamos resaltar.
Podemos utilizar esta característica para:
Destacar nuestros logros, incluyendo siempre una imagen relacionada con
nuestro hito para destacar el hecho.

5.‐ Publicación de contenido. Hitos

5.‐ Publicación de contenido. Eventos

6.‐ Ajustes de página

1. El administrador es el que crea la página y debe tener una cuenta
personal para ello. Puede ser el empresario o el responsable de la
empresa que se dedica a estas funciones.
2. La figura de Administrador de la página puede compartirse. El papel
de administrador puede delegarse en otra persona que no sea el
empresario. Puede haber más de un Administrador.
3. Si eres el administrador de una página de Facebook, podrás elegir un
nombre de usuario en http://www.facebook.com/username igual que
cualquier usuario elige un nombre de usuario para su perfil (biografía).
Esto es la URL. Debe ser claro y lo más parecido a nuestro nombre
http://www.facebook.com/TalleresFormativosconRaquelCabanillas
4. Diferenciar entre URL y Título de la página, en el que deberá aparecer
los servicios o sector, para facilitar la búsqueda en Facebook.
Resumen Creación y configuración de la página

5. Las páginas de Facebook son visibles a todo el mundo. Aunque no
seamos fans. Facilita así la publicidad de tu negocio. Permite
compartir tu negocio y tus productos.
6. Los interesados pueden unirse a tu Página en Facebook sin
requerir confirmación.
7. Las páginas pueden tener un número ilimitado de fans, en el caso
de los perfiles personales sólo se permiten 5.000 contactos.
8. Recordemos que Fb puede cerrar vuestra página de usuario si
detecta que es ulitizada con fines comerciales.

9. Las páginas no pueden ver los perfiles (biografías) de las personas
que se conectan a ellas, sólo la foto y el nombre del perfil.
10. Las páginas tampoco tienen acceso a una sección de noticias que
presente información sobre la actividad de las personas que se
conectan a ella. Sin embargo, los administradores podrán ver
cualquier cosa que hayas hecho pública en tu perfil (biografía).
11. Una página se puede comunicar con las personas que han indicado
"Me gusta" enviándoles mensajes. Las páginas también pueden
publicar actualizaciones de estado, que pueden aparecer en la
sección de noticias de los usuarios a los que les gusta la página.

Promoción y acciones
de Marketing
PromociPromocióón y accionesn y acciones
de Marketingde Marketing

Utiliza varios hilos conductores en tus publicaciones y evalúa los resultados
Inicia tus post con preguntas y dejar que tus seguidores respondan
Publica una foto que sirva para transmitir un estado de ánimo a tus seguidores
Publica un post basado en texto acompañado por una imagen con el mismo texto
Publica en tu biografía fotos o vídeos.
Publica fotos espectaculares para que tus seguidores puedan adornar su timeline
Acércate a tus seguidores celebrando con ello días muy señalados
Usa fotografía de calidad y prepara imágenes específicas para días especiales
Crea un álbum para cada uno de tus productos más destacados y ponlos en tu
biografía
Pide a tus fans que le den al botón “Compartir” y “Me gusta” (sin abusar)
Busca complicidad en tus fans
Muestra que hay vida detrás de la marca
El humor funciona
Publica tus eventos de forma gráfica y atractiva
Publica eventos e invita a tus seguidores y amigos.
Buenas prácticas

Invitar a tus amigos
Invitar a contactos
Compartir la página
Crear anuncios en Facebook
Incorporar los Social Plugins en tu Web
Hacerte seguidor de otras página
Incorporar estrategias de chicklet marketing: firma en correo electrónico
Incorporar Login button
Añadir el botón “Me Gusta” y enviar en tu página web
Realizar el registro de eventos y actividades por Facebook
Desarrollar acciones de Email marketing
Implementar posicionamiento cruzado entre las cuentas de medios sociales
Utilizar palabras clave en el muro para posicionar en Google
Lanzar un concurso
Publicar la dirección de la página en los medios tradicionales
Invitar a otros contactos por email o mensajería instantánea.
Publicar contenido de interés para tus seguidores. Esto es lo
más importante. Incitar a la gente a interactuar. Un
compartir posiciona más que un comentario y un
comentario más que un me gusta.

Anuncios en Facebook
Promocionar publicación
Anuncio

‐ Tipos de anuncios
Según la página de aterrizaje del anuncio, se pueden distinguir:
URL externa (Página web o blog).
Páginas de facebook
Historia patrocinadas
• Historia sobre la conexión con una página.
• Historia sobre una interacción con la publicación de una
página.
Anuncios de facebook
• Anuncio de la publicación de una página
• Anuncios de facebook
También se pueden anunciar Aplicaciones y Eventos.

‐ Conceptos básicos en el pago.
CPC. Coste por clic. El anuncio se cobra cada vez que alguien haga
clic en nuestro anuncio o historia patrocinada. Determinante la puja, lo
máximo que pagarás por clic.
CPM. Coste por 1000 impresiones. Se pagará cuando la gente vea el
anuncio, es decir cada mil veces que se muestre. Solo hay que indicar
el presupuesto diario o por campaña.
CTR. Es el porcentaje que se obtiene al dividir el número de clics que
recibe nuestro anuncio entre el número de veces que se muestra el
mismo. Si el CTR es muy bajo, nuestro anuncio no es eficiente.

‐ Conceptos básicos en el pago
•CTR óptimo: 0.11%-0.16%
• CTR por encima de la media: 0.07%-0.09%
•CTR medio: 0.04%-0.05%
•CTR por debajo de la media: 0.02%-0.03%
•CTR malo: 0.01%
Ejemplo: No es lo mismo que por cada 1000 veces que se muestre
nuestro anuncio hagan 1 clic a que hagan 40 clics.

Crear anuncio. Ejemplos

Crear anuncio

Crear anuncio. Consejos para optimizarlo
Crea una campaña con varios anuncios. Probar con diferentes imágenes. En
ocasiones cambiando una imagen conseguiremos resultados mucho mejores.
Utilizar imágenes de calidad.
Modifica la segmentación. La clave y quizá el consejo más importante es
intentar segmentar el anuncio lo mejor posible. Escoger bien a quién nos dirigimos
y los intereses, es primordial.
Deja claro qué se ofrece, cuándo y qué cuesta. Cambia el texto si no es
efectivo. Lo que dices y cómo lo dices es lo que hace que los usuarios hagan click
en el anuncio.
Utiliza llamadas de atención o alguna pregunta que estimulen a la acción.
Si el CTR se dispara, pausa el anuncio, podrás adquirir el mismo número de
clics pero generando muchas más impresiones gratis.
Monitoriza los resultados diariamente y calcula el PAC (precio de adquisición de
cliente).
En la misma campaña no incluir anuncios de URL externas con anuncios de
página de facebook.

Social Plugins

Qué son y qué nos permiten hacer.
Los plugins son una gran herramienta que nos permiten agregar funcionalidades
a nuestro blog o web, y enlazarlos con nuestra página en Facebook u otras redes
sociales donde tengamos cuenta.
Tipos:
Botones que dirijan directamente a las Cuentas en Redes Sociales.
Botones que muestren contenido de ellas, como por ejemplo: las últimas
publicaciones, los usuarios, …
Botones de ‘llamada a la acción’ es decir, esos botones con los que
directamente tus visitantes pueden darle al ‘me gusta’, +1, o seguir tu cuenta en
una Red Social determinada sin abandonar tu web.
Botones al final de cada post que permitan que tus lectores puedan compartir
el contenido que acaban de leer en sus propias redes sociales.
Estos son pequeños fragmentos de código (iframes) que dotan a nuestras
páginas y aplicaciones de nuevas opciones sociales y de conectividad con la red
social por excelencia, Facebook.

Ejemplos

Panel de control. Social plugins

Panel de control. Social plugins
https://developers.facebook.com/docs/plugins/

10 Social plugins.

Copiar el código.

Lanzar un programa de badges
http://www.facebook.com/badges/

Panel de control. Insignias

Lanzar un programa de badges

Hacerse seguidor de otras páginas

Incorporar chicklet marketing
Tarjeta de visita
Firma electrónica (email)
Incorporar estrategias de chicklet marketing. Práctica habitual de empresas
con página oficial en facebook. Consiste en añadir botones gráficos a cualquier
tipo de comunicado que haga la empresa. Ej. emails, folletos, tarjetas, vallas
publicitarias, anuncios en prensa, en los escaparates, etc.

Crear y compatir eventos por Facebook

Posicionamiento cruzado MS

Posicionamiento SEO del muro

Lanzar un concurso

Aplicaciones para realizar promociones y concursos
Trisocial
FanPromo
Cool-Tabs
WishpondTeleMakingWeb app
Aplicación Facebook gratuita muy sencilla:
www.concurso.app.telemw.com
Woobox
Custom Tab,

1. Si utilizas Facebook para administrar una promoción o enviar comunicaciones
acerca de ella (por ejemplo, un concurso o sorteo), serás responsable de que el
funcionamiento de la promoción cumpla la legalidad vigente, lo que incluye:
a. Las leyes oficiales.
b. Los términos de la oferta y los requisitos para optar a la promoción (por ejemplo,
restricciones de edad y lugar de residencia).
c. El cumplimiento de las normativas que afecten a la promoción y a los premios ofrecidos
en ella (por ejemplo, la comunicación a las autoridades pertinentes y la obtención de los
permisos legales necesarios).
2. Las promociones en Facebook deberán incluir lo siguiente:
a. Una exoneración completa de Facebook de toda responsabilidad por parte de cada
concursante o participante.
b. Un reconocimiento de que la promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por
Facebook, ni asociada en modo alguno a Facebook.
3. Las promociones podrán administrarse en las páginas o aplicaciones de Facebook.
Las biografías personales no deberán utilizarse como medio para administrar
promociones (por ejemplo, no está permitido el uso de oraciones como "compártelo
en tu biografía para participar" o "compártelo en la biografía de tu amigo para
conseguir participaciones adicionales").
4. No te proporcionaremos asistencia para la administración de tu promoción y, al
utilizar nuestros servicios para administrarla, aceptas que lo haces bajo tu propia
responsabilidad
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
Condiciones de las páginas de Facebook

Publica FB en medios tradicionales

El contenido es lo más
importante

Realizar anuncios

3.‐ Partes de la página: vistas y aplicaciones
5

3.‐ Partes de la página: editar publicaciones
7

8
3.‐ Partes de la página: Actividad seguidores

9
3.‐ Partes de la página: Selector de fechas

10
3.‐ Partes de la página: Administración

4.‐ Configuración de la página

4.‐ Registro de actividad

Usuario como empresa

Tres tipos de ofertas:
• Sólo en la tienda: los usuarios pueden mostrar en el negocio el correo
electrónico de la oferta impreso o pueden mostrarlo en sus smartphones.
• En la tienda y en internet: los usuarios pueden canjear la
oferta en persona en el establecimiento o en el sitio web de tu empresa (comercio
electrónico)
• Sólo en internet: los usuarios sólo pueden canjear tu oferta si visitan tu sitio
web.
Puedes ofrecer productos promocionados a tus seguidores y unir a tus fans
con tu negocio a través de la plataforma.
Dinámica:
Cuando un fans pulsa sobre “Obtener oferta” recibirá un email en su dirección
de correo asociada a Facebook que le permitirá mostrar la oferta en el
establecimiento o utilizarla en la página web del negocio para canjearla.
5.‐ Publicación de contenido. Ofertas

• El titular debe tener 90 caracteres como máximo. Debemos emplear un
lenguaje natural y directo. ¡Aprovecha esta oferta!
• Las ofertas con descuentos mayores del 20 % funcionan mejor. “Sólo
para fans de Facebook: ¡Celebra con nosotros nuestro 5º aniversario y paga
la mitad por cada café!”
• Ofrece algo gratis por la compra de un producto. “Sólo para fans de
Facebook: ¡Tómate un café y el segundo te sale gratis!”
• Hazlo fácil. Si complicas demasiado el mensaje o el procedimiento, es
probable que a tus seguidores no les interese.
• Establece los Términos y Condiciones de la oferta.
• Cuando estés satisfecho con la vista previa, haz clic en Fijar presupuesto y
selecciona la cantidad que quieres gastar para promocionar tu oferta.
Observa que el alcance estimado aumenta si el presupuesto es mayor.

• Puedes elegir la limitación del número de solicitudes haciendo clic en 5000 y
seleccionando un número del menú desplegable.
• Establece una fecha de caducidad razonable. Tus clientes necesitarán
unos cuantos días para ver la oferta, solicitarla y decírselo a sus amigos.
• Fija la oferta en la parte superior de tu Timeline. Opciones de publicación
• Si quieres configurar un recordatorio de la oferta, haz clic en Recordatorio y
selecciona la fecha y la hora en que desees recordar la fecha de caducidad
a las personas que la hayan solicitado.
• Una vez publiques una oferta, puedes editarla y pararla desde la pestaña
superior derecha de la publicación. Si termina la oferta o la das por
terminada, aunque se siga viendo como publicación en tu Timeline, los
usuarios no podrán acceder a ella.

Historias destacadas

Fijar en la parte superior

Creación de la página

5.‐ Publicación de contenido. Promocionar

T.fb-10

Estadísticas en
facebook
EstadEstadíísticas ensticas en
facebookfacebook

Estadísticas

Estadísticas de facebook

Estadísticas de Facebook

Estadísticas.

1.Creación de un usuario con el nombre de la empresa
2.Creación de un grupo en lugar de una página oficial
3.No registrar una dirección facebook para tu página oficial
4.Registro de la dirección en facebook (facebook.com/empresa) desde
una cuenta de usuario
5.Registro de los comentarios y votos de los miembros de mi equipo
utilizando el logo oficial de la página
6.No medir el tráfico que genera FB a tu página web
7.Relacionar el usuario personal con la página oficial de mi empresa
8.Invitar a todos mis contactos en un solo clic a hacerse admiradores de la página
9.Restricciones de la política de facebook en la celebración de
concursos
10.Bloqueo de usuarios en una página oficial
11.Configuración del sintonizador de muros
12.Adaptación del logo y utilización de la imagen en las inserciones del
muro
13.Baja participación de los admiradores y múltiples bajas
14.No generar tráfico a la página web de empresa
10 errores más frecuentes

Nuestra Web
www.andaluciaemprende.es
Síguenos en Nuestras Redes Sociales:
www.facebook.com/andaluciaemprende
www.facebook.com/cadecordoba
www.twitter.com/aemprende

CADE POZOBLANCO
C/ Virgen de Luna, 1 14400 Pozoblanco
Teléfono: 957 74 84 09
MUCHAS GRACIAS POR
VUESTRA ATENCIÓN
fromero@andaluciaemprende.es
Francisco Romero Romero

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