SISTEMUL
INFORMAŢIONAL LA
NIVELUL FIRMEI

SISTEMUL
COMPONENTELE DE
BAZĂ
1. Intrările
2. procesările
(prelucrările)
3. ieșirile – rezultatele
proceselor care au loc în
cadrul sistemelor.
În general, sistemul reprezintă un
ansamblu de elemente, dependente între
ele, care formează un tot organizat și care
funcționează împreună în scopul
realizarii unui obiectiv final comun.

SISTEMUL INFORMAȚIONAL
Sistemul
informațional al
unei întreprinderi
este un sistem care
înglobează toate
componentele unei
organizații.
• Culegerea datelor;
• Transmiterea datelor la
punctele de prelucrare prin
canalele informaționale;
• Prelucarea datelor în vederea
obținerii informațiilor necesare în
procesul decizional;
• Stocarea datelor;
• Adoptarea deciziilor și
transmiterea lor la organele de
execuție;
• Asigurarea controlului și
urmărirea înfăptuirii deciziilor.
Rolul său
ține de
derularea
următoarelor
activități:

ELEMENTELE SISTEMULUI
INFORMAȚIONAL
MIJLOACE DE TRATARE A
INFORMAȚIILOR
PROCEDURILE INFORMAȚIONALE
FLUXUL INFORMAȚIONAL
CIRCUITUL INFORMAȚIONAL
INFORMAȚIA
DATA
DATA-reprezintă descrierea
cifrică sau letrică a unor acțiuni,
procese, fapte, fenomene
referitoare la organizație sau la
procesele din afara ei.
Informația, din punct de vedere
al managementului, reprezintă
datele care aduc adresantului
un spor de cunoaștere privind
direct sau indirect organizația.

Circuitul informaţional este
drumul parcurs de informaţie
din momentul apariţiei şi/sau
generării şi până la clasare,
distrugere sau arhivare.

 circuite informaţionale verticale, care
asigură transmiterea informaţiei fie ascendent,
fie descendent între nivelele care au relaţii
informaţionale directe;
 circuite informaţionale orizontale, care
asigură schimbul de informaţie se realizează
între persoane, compartimente şi/sau
departamente de pe acelaşi nivel ierarhic;
 circuite informaţionale oblice, prin care
informaţia se transmite între persoane
compartimente şi/sau departamente aflate pe
nivele diferite şi care nu au relaţii de
subordonare ierarhică.
După
traiectoria
informaţiei,
există:

 circuite informaţionale interne- care au atât sursa,
cât şi receptorul în interiorul unităţii economice
respective;
 circuite informaţionale cu emiţător extern, unde
informaţia se generează din afara unităţii (de obicei,
din suprasisteme sau din mediul economic de
colaborare) şi parcurge circuitul informaţional în
interiorul unităţii, receptorul final fiind în interiorul
unităţii;
 circuite informaţionale cu receptor extern, unde
informaţia se generează în interiorul unităţii, parcurge
circuitul informaţional din interiorul unităţii şi are ca
receptor final unul extern (reprezentat de suprasistem
sau de un colaborator).
După
sfera de
cuprind
ere
există:

Fluxul informaţional reprezintă un
ansamblu de circuite informaţionale cu
caracteristici şi naturi asemănătoare care
circulă în cadrul unui sistem
informaţional.

După frecvenţa transmiterii
informaţiei sunt:
 fluxuri informaţionale
permanente: permit
transmiterea informaţiei
zilnic sau de mai multe ori
pe zi;
 fluxuri informaţionale
periodice: permit
transmiterea periodică (ex.:
cu periodicitate de decadă,
lună, trimestru, etc.) a
informaţiei, fiind utilizate în
procesele economice
cu caracter secvenţial;
 fluxuri informaţionale
ocazionale: apar ocazional,
aleator.
După direcţia de vehiculare
a informaţiei, se disting:
 fluxuri informaţionale
ascendente: asigură
transmiterea informaţiei
dinspre factorii executori
spre factorii de decizie sau
spre factorii de raportare a
realizărilor spre
suprasisteme;
 fluxuri informaţionale
descendente: asigură
transmiterea informaţiei
dinspre nivelele superioare
de decizie spre nivelele
inferioare de execuţie;
 fluxuri informaţionale
orizontale: asigură
transmiterea informaţiei pe
acelaşi nivel ierarhic cu
scopul realizării colaborării,
cooperării şi informării.

PROCEDURILE
INFORMAȚIONALE
Procedurile informaționale
reprezintă ansamblul elementelor
prin care se stabilesc modalitățile de
culegere, înregistrare, transmitere,
prelucrare și arhivare a unei
categorii de informații, cu precizarea
operațiilor de efectuart și
succesiunea lor, a suporților,
formularelor, modelelor și
mijloacelor de tratare a informațiilor
folosite.

MIJLOACE DE TRATARE A
INFORMAȚIEI
Mijloacele de tratare a informațiilor sunt
totalitatea elementelor utilizate pentru
culegerea, înregistrarea, transmiterea,
prelucrarea, interpretarea și stocarea
datelor și informațiilor.
MIJLOACE
MANUALE
INSTRUMEN
TE CLASICE
MAȘINA DE
SCRIS
INSTRUMENTE
MECANIZATE
ECHIPAMENTE
MECANOGRAFI
CE- MAȘINA CU
CARTELE
PERFORATE
AUTOMATIZATE
COMPUTER
SERVER

TIPURI DE SISTEME
INFORMAȚIONALE
1.Sistemul
informațional contabil;
1.Sistemul informațional
financiar;
1.Sistemul informațional
de resurse umane;
1.Sistemul informațional
de vânzări și marketing;
1.Sistemul informațional
de producție și servicii.

TIPURI DE SISTEME
INFORMAȚIONALE
Sistemul informațional contabil
• este un set de resurse umane și de capital care se
ocupă de pregătirea informațiilor contabile și de
informațiile obținute prin colectarea și prelucrarea
tranzacțiilor economice (ex. WinMentor, Ciel,
SmartBill).
Sistemul informațional financiar
• este un set de resurse umane și de capital care se
ocupă de corelarea informației contabile cu decizia
financiară.

TIPURI DE SISTEME
INFORMAȚIONALE
Într-o succesiune logică,
activitățile vizează:
 selecția și recrutarea salariaților,
evaluarea pregătirii și competențelor
acestora pentru posturile disponibile;
 salarizarea personalului;
 pregătirea și perfecționarea personalului;
 recompensarea și premierea
personalului;
 activități specifice în cazul terminării
contractelor de muncă prin demisie,
concediere ori pensionare.
Sistemul informațional de
resurse umane acoperă, ca
arie, salarizarea și politica de
personal a firmei.
Funcțiunea de personal
(resurse umane) are în vedere
angajarea, instruirea
(pregătirea), salarizarea și
recompensarea angajaților
unei organizații.

TIPURI DE SISTEME
INFORMAȚIONALE
În aria sistemului informațional de vânzări
și de marketing se regăsesc urmatoarele
activități:
 publicitatea și promovarea;
 studiile de piață;
 managementul pe produs;
 previziunea și direcționarea vânzărilor .
Sistemul informațional de producție și de
servicii sprijină:
 planificarea și urmărirea producției;
 planificarea necesarului de materiale;
 planificarea și urmărirea consumurilor și costurilor;
 proiectarea și fabricația asistată pe calculator;
 gestiunea stocurilor.

EXEMPLUL 1
OFERTA DE
PRODUSE
Criteriile de evaluare a ofertelor sunt: calitatea
produselor, nivelul prețurilor, termenul de livrare,
perioada de garanție, termenul de plată,
experiența ofertantului.

REZOLVAȚI:
Circuitele documentelor reprezintă traseeele parcurse de
documentele economice de la întocmirea lor până la
arhivare.
Documentele justificative parcurg urmatoarele etape:
o întocmirea,
o prelucrarea,
o analiza contabilă,
o înregistrarea în contabilitate,
o clasarea,
o arhivarea.
Prelucrarea presupune la rândul ei următoarele etape:
 sortarea,
 exprimarea valorică,
 centralizarea datelor,
 verificarea.
Înregistrarea în contabilitate se face în ordine cronologică şi
sistematică.
Întocmiți fluxul informațional pentru circuitelele
documentelor de evidență operativă și contabilă într-o
organizație.