1. +
Comunicación en la familia
Dra. Rocio del Carmen Torres Hernández

2. +
Comunicación en la familia

Forma parte de nuestros actos más importantes

Aspecto más dinámico de la sociedad humana

Ideas, sentimientos, opiniones, interpretaciones

Símbolos: palabras, gestos o acciones

Conducta verbal y no verbal en un contexto social dado

Compartir, interacción e intercambio

3. +
Comunicación en la familia

La interacción es una serie de mensajes intercambiados
(Watzlawick)

La comunicación no consiste en la transmisión del significado

Los significados no son transmisibles ni transferibles

Los significados no están en el mensaje, sino en los usuarios

4. +
Comunicación en la familia
 Problemas
de comunicación:
Suposición de que las palabras tienen para
otros el mismo significado

5. +
Comunicación en la familia

Axiomas de la comunicación (Watzlawick):

1.- La NO comunicación no existe:
Toda conducta es comunicación y es imposible no comportarse
Silencio: tristeza, alegría, temor, enojo, etc.

6. +
Comunicación en la familia

Axiomas de la comunicación (Watzlawick):

2.- Todo mensaje tiene dos niveles:
a) De contenido o referencial: Significado, definición literal de
una palabra o concepto
b) De relación: Interpretación, intención, asociaciones y
sentimientos que rodean a las palabras

7. +
Comunicación en la familia
Contenido
(denotación)
Relación
(connotación)
Significado, definición
Interpretación,
sentimientos
¡FUERA DE AQUÍ!
Vete
(lo que se dice)
Ya no me quieres
(lo que se siente)

8. +
Comunicación en la familia
 Metacomunicación
Aptitud o capacidad para aclarar las dudas
acerca del contenido literal del mensaje
enviado y verificar si el receptor lo recibió en
forma correcta, con la intención y el contenido
deseado

9. +
Comunicación en la familia


Axiomas de la comunicación (Watzlawick):
3.- La naturaleza de una relación depende de la puntuación de
las secuencias de la comunicación
No es una secuencia ininterrumpida de intercambios, sino una
cadena de vínculos superpuestos, similar a una secuencia de
estímulo-respuesta-refuerzo

10. +
Comunicación en la familia


Axiomas de la comunicación (Watzlawick)
Todo ser humano utiliza dos formas de comunicación:
a) Digital: Sintaxis lógica del lenguaje (utilizado en cada país o
región)
b) Analógica: Comunicación no verbal (posturas, gestos,
expresiones faciales)

11. +
Comunicación en la familia


Axiomas de la comunicación (Watzlawick)
5.- Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o
complementarios

a) Relación simétrica: Igualar conductas, mismo nivel,
competitiva

b) Relación complementaria: Estatus distintos

Paralela: Alternancia

12. +

Niveles de evaluación:

Comunicación en la
familia
I. Qué se está comunicando:
Sentimientos – Afectiva
Tareas habituales – Instrumental

II. Entrega del mensaje:
Clara o Enmascarada
La forma de comunicarse
dentro de la familia es un
indicador de su grado de
funcionalidad.

III. Receptor del mensaje:
Directa o Desplazada

13. +
 Comunicación
Familias funcionales
clara, directa,
sin generalizaciones
inadecuadas, congruente en
cuanto a lo verbal y no verbal
y dentro de un marco
emocional de apoyo.

14. +
 La
Familias
disfuncionales
comunicación afectiva es la
primera en afectarse y en la
medida en que el conflicto es
mayor, es más factible que se
vuelva enmascarada y
desplazada.

15. +
Patrones de
Comunicación
Virginia Satir

16. +
Patrones de
Comunicación
Aplacador
Acusador
Calculador
Distractor
Virginia Satir

17. +

Palabras:
Aceptación: “Lo que quieras me parecerá
bien. Sólo vivo para hacerte feliz”

Aplacador
Cuerpo:
Apacigua: “Soy un desvalido” (postura de
víctima)

Interior:
“Siento que soy nada, sin ti no vivo. No
tengo valor alguno”

18. +

Palabras:
Desacuerdo: “Nunca haces algo bien.
¿Qué te sucede?

Acusador
Cuerpo:
Acusa: “Yo soy el que manda aquí”

Interior:
“Me siento solo e inútil”

19. +

Superrazonables: “Si alguien observara
con detenimiento, podría notar que uno de
ustedes tiene las manos maltratadas por el
trabajo”

Calculador
Palabras:
Cuerpo:
Calcula: “Soy sereno, frío y controlado”

Interior:
“Me siento indefenso”

20. +

Palabras:
Irrelevantes: Las palabras carecen de
sentido o no tienen relación alguna con el
tema.

Cuerpo:
Angulado: Voy a otra parte
Distractor

Interior:
“A nadie le importo”

21. +

Palabras:
Hacen juego con la expresión facial, la
postura corporal y el tono de voz

Cuerpo:

Muestra los sentimientos y se mueve
con libertad

Interior: Integridad, compromiso,
sinceridad, intimidad, competencia,
creatividad y capacidad para resolver
problema verdaderos
Nivelador

22. +
Muchas
gracias