2. BTC .- Business Transformation Consulting
Nuestra Experiencia lo Ayuda a:
• Rediseñar sus procesos y reducir sus costos operativos
• Reducir inventarios y capital de trabajo
• Mejorar su servicio a clientes
• Asegurar la disponibilidad de producto en el lugar, momento y
especificaciones adecuadas
• Optimizar su red de Cadena de Valor y sus costos totales
• Transformar su organización a trabajo por procesos
• Capacitar a su personal para que mejoren su desempeño en: Trabajo por
Procesos, Cadena de Abasto y Administración de Proyectos
3. Visión
“Ser la compañía de consultoría en transformación del
negocio, procesos y cadena de valor preferida por las
empresas de México y Latinoamérica.”
Misión
“Trabajar en conjunto con el cliente para cumplir
sus objetivos de negocio a través de nuestro
extenso conocimiento en cadena de abasto,
administración de proyectos y reingeniería, a un
costo justo y razonable.”
4. Perfil de BTC (Business Transformation Consulting)
BTC nace ante la necesidad de las compañías en el Mercado Latinoamericano por ser
más eficientes en su operación, asegurando un servicio de excelencia a sus clientes y a
la vez reduciendo sus costos y su capital de trabajo. BTC se fundamenta en más de 12
años de experiencia de su fundador en Transformación del Negocio, Reingeniería de
Procesos, Cadena de Abasto, Administración de Proyectos e Implementación de
Sistemas de Información en Industrias Intensivas en Distribución, Transporte y
Manufactura, y está formada por profesionistas con diversas especializaciones y
experiencia en las áreas donde BTC ofrece sus servicios.
Con oficinas centrales en Monterrey, México pero con alcance a todo el continente
Americano, BTC está comprometido a colaborar con sus clientes para realizar
transformaciones que mejoren el retorno en la inversión y flujo de efectivo de los
mismos en el largo y corto plazo. Con experiencia probada en concretar esos objetivos,
BTC es la mejor alternativa para transformar su empresa.
5. Nuestras Ventajas Competitivas
• Extensa experiencia en Reingeniería de Procesos, Cadena de
Abasto y Administración de Proyectos
• Compromiso total con el cumplimiento de los objetivos del cliente
• Costos razonables que aseguren un retorno en la inversión al
cliente
6. Rediseño de Procesos y Transformación
Organizacional . . . Beneficios al Cliente
Rediseño de Procesos y Transformación Organizacional
Beneficios para el Cliente
• Metodología Probada y Efectiva
• Extensa experiencia con impactos sobresalientes
• Combinamos beneficios rápidos con cambios perdurables
• Balanceado con adecuada Administración del Cambio
• Incluimos todos los aspectos del cambio: proceso, gente, tecnología, indicadores,
etc.
• Capacidad de cubrir todas las etapas de la Reingeniería, desde preparación y
evaluación hasta la implementación y mantenimiento.
• Certificamos a expertos en Reingeniería y capacitamos al personal en general para
facilitar el cambio a trabajo por procesos y habilitar la mejora continua como parte
de la cultura en la organización
7. Rediseño de Procesos y Transformación
Organizacional . . . Áreas de Especialidad
Rediseño de Procesos y Transformación Organizacional
Áreas de Especialización
• Evaluación de Procesos Actuales
• Reingeniería de Procesos
• Transformación a Administración de Procesos
• Administración del Cambio y Transformación Organizacional
• Redefinición de Indicadores de Negocio (KPIs)
• Implementación de Estructuras de Compensación
• Definición de Roles y Estructuras Organizacionales
8. Ejemplo: Rediseño de Procesos … Proceso
Anterior
Proceso de Atención a Clientes (Orden a Cobro)
Fragmentación funcional
Toma de Servicio a Cliente 78%
Orden Devoluciones 8%
Verificación
De Crédito
Programación
Embarque
Ruteo
CLIENTE
9. Ejemplo: Rediseño de Procesos … Nuevo
Proceso
Proceso de Atención a Clientes (Orden a Cobro)
Objetivos y Espacio Común
Servicio a Cliente 98% (+20pp)
Devoluciones 1.2% (-6.8pp) Sistemas
Mismo Head Count
Solicitud
CLIENTE Respuesta
Células de Servicio
10. Cadena de Valor . . . Beneficios al Cliente
Cadena de Valor
Beneficios para el Cliente
• Transformaciones en los componentes Estratégicos / Infraestructura, de Planeación y
Operación de su Cadena de Valor
• Extensa experiencia definiendo e implementando mejores prácticas de cadena de valor
• Metodología basada en aprovechar la infraestructura actual en el corto plazo (beneficios
rápidos y a bajo costo) y creación de los fundamentos para el éxito a largo plazo
• Implementación de herramientas avanzadas de cadena de valor
• Incorporación de mejores prácticas y procesos de cadena de valor con herramientas simples o
actuales para obtener beneficios rápidos y con baja inversión (Ej. Excel, etc.)
• Capacidad de implementar, optimizar y mejorar: Redes de Distribución y Transporte, Redes
de Manufactura, Redes de Suministro, Sales & Operations Plan S&OP, Planeación de Cadena
de Abasto (Distribución, Manufactura, Materiales), Ejecución de Transporte, Ejecución de
Almacenes, Ejecución de Manufactura, Estrategia de Abasto, Orden a Cobro, Compra a Pago,
Atención a Clientes.
• Definición de esquemas de Go To Market (llegar a cliente) y alineación de la Cadena de Valor
a estrategias de llegar a cliente
11. Cadena de Valor . . . Áreas de Especialidad
Cadena de Valor
Áreas de Especialización
1. Definición de Esquemas de Servicio, Canales de Distribución y Llegar
al Mercado (Go To Market)
2. Planeación de Ventas y Operaciones (S&OP) y Cadena de Abasto
(Distribución, Producción y Materiales)
3. Ejecución y Optimización de Transporte y Almacenes
4. Redes de Manufactura, Logísticas y de Transporte
5. Logística y Definición de Políticas de Inventarios
6. Proceso de Servicio a Clientes
7. Implementación de Mejoras Operativas en Manufactura
12. Ejemplos: Mejor Planeación de Cadena para reducir
‘efecto látigo’
Reducción del efecto “látigo”. Es un efecto donde una pequeña variación de la demanda de
clientes se refleja en la empresa en una altísima variación de inventarios y órdenes pendientes a
través de la cadena de abasto
Ej: Reducción de
Inventarios de MP 50%
Plan de Plan de Plan de Plan de
Demanda Distribución Producción Materiales
13. Ejemplo: Optimización de uso de Flota
Reducción de 5% Costo
Total de Transporte
De A
Optimización por medio de:
• Rutas que incrementaran movimientos continuos (reducir kms
vacíos)
• Combinación de entregas (Rutas Lecheras)
• Consolidación de Ordenes (Maximizando Cubicaje)
• Seleccionando rutas optimas para flota propia y externos
14. Ejemplos: Diseño de Redes Logísticas
Diseño Óptimo de Red Logística:
• Donde montar nueva Planta o Línea
de Producción
• Definición de Hubs de redistribución
de transporte o producto
• Definición de localización de nuevos
almacenes
• Asignación de equipo de transporte a
localidades de operación
15. Ejemplos: Definir Niveles adecuados de Inventarios
Definir los niveles apropiados de inventario y óptimos costos
operativos para entregar el nivel de servicio adecuado.
• Definición de Niveles de Inventario de
acuerdo a:
- Servicio deseado Ej: Reducción de
Faltantes en 50%
- Costo
- Segmentación de Productos
- Segmentación de Clientes
16. Arquitectura e Implementación de Sistemas . . .
Beneficios al Cliente
Arquitectura e Implementación de Sistemas
Beneficios para el Cliente
• Implementación de sistemas basado en generar resultados de negocio
• Metodología basada en disminuir 'time to benefit' (tiempo para obtener el primer beneficio) y
disminuir riesgo de implementación.
• Integración de sistemas base de la organización ERP - Enterprise Resource Planning System,
DataWarehouse, Portales de Clientes / Proveedores
• Implementación de Sistemas especializados en cadena de valor: APS - Advanced Planning
Systems, WMS - Warehouse Management Systems, OMS - Order Management Systems,
TMS - Transportation Management Systems, Ruteo de Transporte, etc.
• Apoyo con esquemas convenientes de mantenimiento post-implementación en caso de ser
requerido
• Capacitación a personal del cliente in-house para desarrollar autosuficiencia de nuestros
clientes
17. Arquitectura e Implementación de Sistemas . . .
Áreas de Especialidad
Arquitectura e Implementación de Sistemas
Áreas de Especialización
1. Análisis y Definición de Arquitectura de Sistemas
2. Evaluación y Selección de Sistemas de Información
3. Implementación de Sistemas Avanzados de Cadena de Valor (APS,
WMS, TMS, etc.)
4. Implementación de Sistemas Base del Negocio (ERP, OMS, etc.)
5. Mantenimiento y soporte de aplicaciones de tecnológicas
18. Ejemplo: Definición e implementación de Arquitectura de
Sistemas
Arquitectura de Sistemas de Cadena de Abasto (Modelo Conceptual)
o
tiv
Proveedor
str a
Cliente
Ilu Compras Producción Distribución Transporte Ventas
Sistema de Soporte de Decisiones - Data warehouse (TBD)
Estratégico
Optimizador de Red Logística y Transporte
Sistema de Planeación de Cadena de Abasto
Planeación Sistema de Pronóstico
De Demanda
Sistema de Programación de Producción Ruteador de Transporte
ERP – Módulo de Administración de Ordenes
ERP – Módulo Transaccional de
Ejecución Producción y Compras
Sistema de Almacén Sistema de Captura
Sistema de Admon. de Transporte de Pedidos
Secuencia de Implementación
Fase 1 Fase 3
Fase 2 Fase 4
19. Administración de Proyectos . . . Beneficios al
Cliente
Administración de Proyectos
Beneficios para el Cliente
• Nivel de simplificación de metodología adecuado a necesidades de Proyecto
• Institucionalización de PMO (Oficina de Proyectos)
• Metodología basada en PMI (Project Management Institute)
• Administración de Proyectos complementado con metodología de Manejo del Cambio y
Rediseño de Procesos (dependiendo de necesidad)
• Enfoque a agregar valor al negocio utilizando sólo los componentes absolutamente necesarios
de la documentación
• Capacitación en Project Management de acuerdo a niveles de profesionalización de equipo de
trabajo
20. Administración de Proyectos . . . Áreas de
Especialidad
Administración de Proyectos
Áreas de Especialización
1. Creación de Casos de Negocio y Estructuración de Proyectos
2. Administración de Proyectos en las diferentes etapas de su ciclo de
vida
3. Definición e Implementación de Metodología de Administración de
Proyectos
4. Formación de Oficinas de Proyectos (PMO) y Guía para su desarrollo
en la compañía
5. Evaluación de cultura de Administración de Proyectos en la
organización
6. Definición de plan para implementar Metodología de Administración
de Proyectos
21. Abastecimientos Estratégicos . . .
Áreas de Especialidad
Áreas de Especialización
1. Generación de estrategias de abastecimientos
2. Desarrollo e implementación de políticas, procesos y controles de
área de compras
3. Identificación y ejecución de proyectos de ahorro
4. Identificación y desarrollo de proveedores estratégicos
5. Outsourcing de proceso de colocación y seguimiento de ordenes de
compra
6. Implementación de herramienta de negociación de compras ej:
subastas electrónicas, contratos, etc.
7. Implementación de herramientas y procesos para control de gastos
8. Auditorias de proveedores
22. Contacto
Blas René Treviño
Partner
Email: blas.trevino@btc-international.com
Roberto Scott Alanis
Partner
Email: robertoscott99@hotmail.com
Juárez 227 Sur
El Cercado,
Santiago, N.L. 67320
Tel: +52 (81) 4040 3674
Oficina 210
Calzada del Valle No. 255 Ote.,
Col. del Valle
San Pedro Garza García, N.L.
Tel: +52 (81) 8262 8359
23. Quienes Somos …
Blas René Treviño .- Partner
Cuenta con una Maestría en Administración de Negocios del MIT (Massachusetts Institute of Technology) y se graduó
como Ingeniero en Sistemas Electrónicos en el Tecnológico de Monterrey (ITESM). Previo a ser Socio Fundador de
BTC tuvo más de diez años de experiencia en Cadena de Abasto, Sistemas y Reingeniería de Procesos con Grupo
PepsiCo, logrando rediseñar en Gamesa los procesos de planeación y optimización de cadena de abasto y transporte,
así como implementar exitosamente los sistemas requeridos. Logró también crear una sólida base de procesos y
sistemas de ejecución de cadena de abasto (Almacén, Distribución y Transporte) para Sabritas y Gamesa.
Además, contribuyó en la definición y creación de Sinergias entre Sabritas y Gamesa, y fue uno de los principales
actores de la exitosa integración de Maizoro en GamesaQuaker. Del 2004 al 2008, como Director de PepsiCo
Latinoamérica, fue responsable de facilitar la transmisión y creación de mejores prácticas y herramientas de Cadena de
Abasto (Logística, Distribución, Servicio a Clientes, Transporte, Planeación, etc.) en diversos países como Brasil,
Argentina, Chile, Venezuela, Colombia, etc. En ese mismo lapso de tiempo fue responsable de transformar la
organización hacia una cultura de Trabajo por Procesos, con enfoque en el cliente y disminución de retrabajos y
desperdicios, fungiendo además como PMO (Project Management Officer) para la unidad de negocios de Gamesa en
México. Desarrollo e impartió certificados en Trabajo por Procesos en Latinoamérica, así como un curso On Line en el
mismo tópico.
Obtuvo un Diplomado en Administración de Proyectos del ITESM, es ‘Certified Supply Chain Professional’ por APICS, y
ha obtenido certificados en Reingeniería por Hammer & Co. y en diversos módulos de Planeación de Cadena de Abasto
por i2 Technologies. Ha sido conferencista en el Latin America Logistic Summit en México, D.F., en el i2 Plannet en San
Diego, CA así como en diversos eventos de Transporte y Cadena de Abasto en México y Sudamérica.
Actualmente es Socio Fundador de BTC .- Business Transformation Consulting y además es asesor de PepsiCo Foods
en Latinoamérica.
24. Quienes Somos …
Roberto Scott Alanis .- Partner
Cuenta con una Maestría en Administración de la universidad de Thunderbird (T-Bird) y se graduó como Ingeniero
Industrial y de Sistemas en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Previo a ser Socio
de BTC tuvo más de nueve años de experiencia en Sourcing, Desarrollo de proveedores, Calidad, Six Sigma, Lean,
Reingeniería en General Electric, logrando desarrollar exitosamente proveedores de productos y servicios para la
industrias metal mecánica y de servicios y 2 años como director de Adquisiciones, Reingeniería y Proyectos en
Qualitypost logrando obtener ahorros importantes por la optimización de procesos, políticas y procedimientos
Líder de compras de material indirecto y servicios para O&G América con presencia en Estados Unidos, México y
Venezuela. Ejecución de proyectos de ahorros que generaron ahorros por 7% de los gastos totales. Implementación de
Oracle en el proceso de requisición y compras de indirectos y servicios.
Como Black Belt certificado fue líder de Sourcing para GE Aero (Houston) implementando programas de entrega a
tiempo y de iniciativas de compra de orden a pago, así como proyectos de Lean Manufacturing para eliminación de
inventario de bajo movimiento e implementación de programas de inventario manejado por proveedores.
Fue líder de las iniciativas de Six Sigma para GE Energy Global Sourcing Pole Operations con ejecución de proyectos y
asesoria en la adecuada utilización de las herramientas de Six Sigma y Lean para mejorar las entregas, calidad y
productividad en la base de proveedores Europea Hungría, Alemania, Italia y México.
Obtuvo un diplomado en administración de proyectos por el ITESM. Tiene vasta experiencia en negociaciones,
administración del cambio, desarrollo de proveedores y reingeniería.
Actualmente es Socio de BTC .- Business Transformation Consulting
