A Eletrosom é uma empresa varejista de móveis e eletrodomésticos com 140 lojas em 5 estados brasileiros. Em 2010, tornou-se uma sociedade anónima e tem como presidente executivo Antonio Acir Rosa e como presidente do conselho Natal Acir Rosa. A empresa busca oferecer produtos e serviços de qualidade para realizar os sonhos dos clientes e gerar lucros e responsabilidade social.
8. Oferecer produtos e serviços com qualidade, realizando os sonhos de seus clientes, gerando lucros e responsabilidade social, além de contribuir para o desenvolvimento do país.
12. Cliente, é por você que a gente faz Valorização do Ser Humano Respeito aos investidores Ética Disciplina Criatividade Ousadia Simplicidade Compromisso com o Brasil
13. Melhorar a comunicação com o cliente externo Contratação de uma nova agência de propaganda Definição de nova linha de comunicação Utilização de garoto propaganda Desdobramento do conceito: É por você que a gente faz
14. 2011 80 novaslojas 20 profissionaisemmédiaporloja 5 a 10 prestadores de serviço
27. Como tudo foi feito Capacitação dos Diretores Capacitação dos Gerentes Divulgação para 100% da equipe
28. Resultados 100% de seus profissionais capacitados Maior rapidez no processo de aprendizagem Redução de custos internos Melhoria no relacionamento com clientes Fácil acessibilidade Resultado em aumento das vendas