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Apresentação Projeto

  1. 1. Expandindo o conhecimento por meio da resolução de problemas no contexto de trabalhadores móveis Rosemary Francisco Amarolinda Klein 1
  2. 2. O problema •  Aumento dos trabalhadores móveis –  Constante difusão e inovação das tecnologias –  Maior proximidade ao objeto do trabalho •  Complexidade nas práDcas de colaboração e aprendizagem –  Trabalhador se torna mais autônomo, flexível e individualista –  Disponibilidade do trabalhador se torna bem escasso 2
  3. 3. O público alvo Os trabalhadores móveis são pessoas que atuam pelo menos 20% do seu tempo de trabalho em movimento, viajando, visitando ou se deslocando, por exemplo: realizando trabalho de campo, visitando clientes, supervisionando outros locais de trabalho, etc. 3
  4. 4. Tipos de Trabalhadores Móveis Trabalhadores do Conhecimento Trabalhadores do Campo 4
  5. 5. O projeto •  O principal objeDvo do projeto é propor uma abordagem colabora>va para a expansão do conhecimento por meio de resolução de problemas no contexto de trabalhadores móveis. •  A abordagem inclui um método de aplicação e um aplica>vo móvel que auxiliará os trabalhadores na idenDficação e resolução de problemas. •  O propósito é habilitar estes profissionais, que estão sempre em campo, a terem um melhor desempenho e expandirem o seu conhecimento a qualquer hora e em qualquer lugar. 5
  6. 6. O projeto 6 www.mobchangelab.com
  7. 7. A origem do método •  Laboratório de Mudança (Change Laboratory) –  Pesquisadores na Finlândia criaram o método com o intuito de solucionar problemas e expandir o conhecimento por meio da agência transformaDva dos atores envolvidos. –  Esta agência transformaDva é esDmulada por meio da idenDficação e análise de distúrbios / tensões que ocorrem no dia-a-dia dos trabalhadores. No entanto no método original isto é feito de maneira presencial. 7
  8. 8. A aplicação do Método 8
  9. 9. O aplicação do Método – Etapa de Consciência Tela Inicial Iden>ficação de Problemas 9
  10. 10. O aplicação do Método – Etapa de Transformação EstaCs>ca dos Problemas Sessões colabora>vas 10
  11. 11. Parcerias Organizações que prestam serviços para mobilidade corpora>va •  Por meio desta parceria será possível entender melhor o contexto dos clientes destas organizações e desenvolver serviços inovadores. •  A parceria garante: consultoria e diagnósDco junto ao cliente para i d e n D fi c a ç ã o d e n o v a s oportunidades de serviços. 11
  12. 12. Parcerias Organizações que possuem trabalhadores móveis •  Por meio desta parceria será possível entender melhor o contexto dos trabalhadores móveis e realizar melhorias nas práDcas de trabalho do dia-a-dia. •  A parceria garante: consultoria e d i a g n ó s D c o j u n t o a o s trabalhadores móveis além de capacitação no trabalho para a idenDficação e resolução de problemas. 12
  13. 13. Obrigada! Rosemary Francisco rmaryf@gmail.com 13

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