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Semelhante a 111204 受発注のコミュニケーションイベント資料
Semelhante a 111204 受発注のコミュニケーションイベント資料 (20)
111204 受発注のコミュニケーションイベント資料
- 1. Webデザイン受発注のコミュニケーション実務 ワークショップ 片山良平 @rk611 2011,12,11 Digital Hollywood Osaka 1
- 3. 片山良平 新規事業開発担当/元Webプロデューサー Ryohei Katayama @rk611 1999~2007 株式会社アニー デザイナー PHPプログラマー ディレクター/プロデューサー 2007~2011 ネットイヤーグループ株式会社 プロジェクトマネージャー チームリーダー/プロデューサー 2011～ 株式会社エムアウト 戦略事業グループ マネジャー 3
- 4. 何故、デザインはひっくり返るのか？ 4
- 7. 何故、ズレたデザインが 上がってくるのか？ １．デザイナーと意思疎通が出来ていなかった。 ２．参考として視覚的なサンプルを渡したが、 説明不足で、真似しろと受け取られた。 ３．デザインのゴールが定まっておらず、好き嫌い の議論でデザインを進めていた。 ４．自然の摂理として 7
- 9. 9
- 10. 抽象度が高い 抽象度が低い(具体的) 戦略 概要設計 詳細設計 実装 運用 プランニング 要件整理 情報設計 コンテンツ ビジュアル コンセプトワーク 企画 デザイン 10
- 11. Wedデザイン 受発注のセオリー デザインコントロールが身につく本 ビジュアルデザインにおける受発注で特に大事な事 １．目的の明確化 ２．解決方法の選定 ３．発注者と制作者のギャップ ４．アートディレクションについて ５．段階的に絞り込んでいく手法 合意形成の仕方、意見をまとめるやりかた 11
- 12. 1.目的の明確化 プロジェクトの目的をはっきりとさせる 12
- 14. 1.目的の明確化 何のためにデザインを行なうのか？ 目的は何か？ ・クライアントに頼まれたから ・デザインが古いので今風にしたいから ・店舗を立ち上げたから 14
- 15. 1.目的の明確化 目的の分解 1. 目的達成手段 Solution 2. 水面下の依頼目的 (＝真の要求事項) Problem 15
- 16. 1.目的の明確化 Problemは何なのか？ 真の要求事項は何なのか？ どの問題を解こうとしているのか？ 16
- 17. 1.目的の明確化 「デザインが古いから今風にしたい」 ⇒目的達成手段 [Solution] デザインが古いとなんで今風にしないといけないの？ 17
- 18. 1.目的の明確化 「デザインが古いから今風にしたい」 ⇒目的達成手段 [Solution] デザインが古いとなんで今風にしないといけないの？ 「競合がリニューアルした」 ネットで比較されやすい商品。比較検討する際の 項目数が競合に比べ少なく、訴求力が弱い。 ⇒真の要求事項 [Problem] 競合優位性を保つためにリニューアルが必須 18
- 19. 1.目的の明確化 ここで問題です 「店舗(美容室)を立ち上げたから サイトを作りたい」 真の要求事項はどんなものが 想定できるでしょうか？ 19
- 20. 1.目的の明確化 「店舗(美容室)を立ち上げたから サイトを作りたい」 １．来店者数が少ないので、増やしたい (1) 認知度が低い (2) 認知はされているが来店機会がないようだ ２．リテンション(再来店率)が低いので、高くしたい (1) 予約がしにくい、とりにくい (2) 他の店のほうがいいと思われているようだ ≒ 売り上げが低迷しているから、売り上げを上げたい 20
- 21. 1.目的の明確化 ビジョンステートメント １．我々はこれから何をしようとしているのか？ ■自分たちが「何を達成しようとしているのか、それにより どうプラスになるのか」を端的に記す。達成手段だけではなく、 必ず目標を明確にする。 ２．我々は何故これをやろうとしているのか？ (問題は何なのか？) ■そもそもなぜこれをやろうとしているの？という、 大もとの課題を明確にする。 ３．この努力が成功したかどうかは、 どうしたらわかるのか？ ■どこを目指しているかがわかるように、 具体的に（なるべく数値化した）目標を記す。 21
- 22. 1.目的の明確化 ビジョンステートメント １．我々はこれから何をしようとしているのか？ ■美容室を立ち上げたが、まだ来店数が少ないので Webサイトをつくり来店数増やしたい。 ２．我々は何故これをやろうとしているのか？ (問題は何なのか？) ■売り上げを黒字水準に引き上げたい。認知はされているようだが 来店機会がないようなので、自分たちの強みやこだわりを知って もらい来店につなげたい。 ３．この努力が成功したかどうかは、 どうしたらわかるのか？ ■休日○人、平日○人以上の来店。 22
- 24. ２.解決方法の選定 How? 問題はわかった。 その問題はどの方法で 解決するのが良いのか？ 24
- 25. ２.解決方法の選定 なんでもビジュアルで解決しようと するとおかしなことになる。 ビジュアルが出来るのは次のような事。 １．他と差別化する ２．感情に訴えかける ３．機能性を高める 25
- 26. ２.解決方法の選定 １．他と差別化する ・強調させる ・印象のコントロール 26
- 27. ２.解決方法の選定 １．他と差別化する サルバトーレクオモ ピザーラ 27
- 28. ２.解決方法の選定 ２．感情に訴えかける ・欲求を喚起させる ・想像させる ・共感させる ・文脈を伝える 28
- 29. ２.解決方法の選定 ３．機能性を高める ・視認性を良くする ・優先順位を明確にする ・直感的に動作を理解させる 29
- 30. ２.解決方法の選定 他のアプローチによる問題解決 ≒ビジュアルデザインでは解決できない事 １．プロダクトやブランドの問題 ２．Webにアクセスしない顧客層の問題 ３．Webサイトへの流入経路の問題 ４．情報設計の問題 ５．コンテンツの問題 ６．プロセスの問題 30
- 33. 3.発注者と制作者のギャップ 発注者の意識 １．プロジェクトの説明を省く ２．制作者を過信する (スコープを過大に認識する） ３．ビジネスニーズに偏重する ４．発注内容に客観性が足りない 33
- 34. 3.発注者と制作者のギャップ 制作者の意識 １．受け身の姿勢 ２．発注者の事情を過小評価する ３．タスクやリスクを過小評価する 34
- 35. 3.発注者と制作者のギャップ 発注者と制作者の間には 深い溝がある。 違う事を前提に進めるしかない。 35
- 38. ４.アートディレクションについて こんな人たち。 主に気難しそうな人たち、 ・・・みたいな。 38
- 39. ４.アートディレクションについて デザイナーではない、 デザイン専門のディレクター。 １．Web担とデザイナーの翻訳者 ２．アートディレクターは客観性を保つ、俯瞰視点の人 39
- 40. ４.アートディレクションについて 40
- 41. ４.アートディレクションについて 41
- 42. ４.アートディレクションについて 42
- 44. ４.アートディレクションについて イメージスケール 44
- 45. ４.アートディレクションについて 45
- 46. ４.アートディレクションについて 大抵のプロジェクトでは アートディレクターはいない。 ではどうするか？ 制作者側のディレクター、デザイナーが兼務。 アートディレクターは居なくてもいいが、 この役割をやる人がいないとデザインは難航する。 46
- 49. ５.段階的合意形成 初期段階のズレのリスクは大きい 49
- 50. ５.段階的合意形成 フェーズが進むほど 修正コストが高くなる根幹部分は 初期に詰める。 リスク高低を把握し、優先順位をつけ リスクが高いものを初期段階で徹底的につぶす。 50
- 51. ５.段階的合意形成 各フェーズのポイント 51
- 52. ５.段階的合意形成 ステークホルダー(利害関係者)の把握 52
- 53. ５.段階的合意形成 ステークホルダー(利害関係者)の把握 53
- 54. 【速報】終了のお知らせ＼(^o^)／ ご清聴ありがとうございました。 Twitter ID: @rk611 https://www.facebook.com/designcontrol 54