Deze eyetracking case gaat over het kijkgedrag op een advertentie van Nucleus. Een interessant gegeven is de aantrekkingskracht van de baby.
Meer op http://www.diepbizniz.nl
1. Case eyetracking advertentie Nucleus
Nucleus is een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in online back-up en hosting. Recent heeft Nucleus
een advertentie geplaatst in enkele vakbladen om aandacht te vestigen op de importantie van online
back-up.
Afbeelding 1: advertentie Nucleus
Methode
De advertentie is tussen 20 andere uitingen
aangeboden aan 23* respondenten. De
respondenten hadden de opdracht naar de uitingen
te kijken en konden wanneer zij dit wilden
doorklikken naar de volgende uiting. Oogbewegingen
werden gemeten met de niet-invasieve Tobii 1750.
Dit apparaat meet 50 keer per seconde waar de
respondent kijkt.
* Uit onderzoek in samenwerking met de Universiteit
Utrecht is gebleken dat het kijkgedrag op reclame-
uitingen al stabiel wordt vanaf 15 respondenten.
DiepbiZniZ kiest daarom voor een
respondentenaantal van 20-25 om er zeker van te
zijn dat het kijkgedrag stabiel is.
Case eyetracking advertentie Nucleus http://www.diepbizniz.nl 1
2. Eyetracking heatmap
De bijbehorende heatmap is te zien in afbeelding 2. De heatmap is gebaseerd op het aantal
waarnemingen op de uiting zonder beperking van tijd. Naar de gebieden met de rode kleur is het
langst gekeken, daarna de gebieden met de gele kleur en tot slot de gebieden met de groene kleur.
Afbeelding 2: eyetracking heatmap advertentie Nucleus (n=23)
Case eyetracking advertentie Nucleus http://www.diepbizniz.nl 2
3. Areas of interest
In afbeelding 3 is te zien dat de e-mail is ingedeeld in areas of interest (aoi). De eyetracking data van
alle respondenten is in de verschillende aeras of interest verzameld, waarna we uitspraken kunnen
doen over het aandachtbehoudend en aandachttrekkend vermogen van de verschillende elementen in
de e-mail.
Afbeelding 3: areas of interest advertentie Nucleus
Case eyetracking advertentie Nucleus http://www.diepbizniz.nl 3
4. Aandachttrekkend vermogen
In afbeelding 4 is het aandachttrekkend vermogen van de verschillende elementen te zien. De
getallen in de oranje boxen representeren het percentage respondenten dat de desbetreffende
aandachtsgebieden minimaal één keer waarneemt. De baby en de tekst ‘Zelfs moeder natuur voorziet
een back-up’ zijn door respectievelijk 100% en 96% van de respondenten bekeken. De url en het logo
zijn door minder dan de helft van de respondenten bekeken.
Afbeelding 4: % respondenten in aoi (n=23)
100%
74%
96%
48%
48%
Case eyetracking advertentie Nucleus http://www.diepbizniz.nl 4
5. Aandachttrekkend vermogen in de tijd
De curve in de grafiek beschrijft het percentage respondenten dat na een bepaalde tijd voor de eerste
keer het bijbehorende aandachtsgebied waarneemt. Hoe steiler de curve loopt en hoe hoger de curve
komt, des te beter een aandachtsgebied presteert. De baby wordt het snelst bekeken door de meeste
respondenten. De hand en de tekst ‘Zelfs moeder natuur voorziet een back-up’ gaan de eerste twee
seconden gelijk op en concurreren om aandacht. Echter, de tekst stijgt vervolgens sneller door in
tegenstelling tot de hand. De url en het logo zijn elkaar concurrenten en scoren ondermaats. De
eerste seconden ziet maar een beperkt aantal van de respondenten deze elementen.
Grafiek 1: fixatieanalyse advertentie Nucleus (n=23)
100%
90%
80%
70%
Baby
60%
Hand
50%
Tekst Back-up
40%
Meer informatie
30%
Logo Nucleus
20%
10%
0%
0 1 2 3 4 5 6
Seconden
Case eyetracking advertentie Nucleus http://www.diepbizniz.nl 5
6. Aandachtbehoudend vermogen
Het aandachtbehoudend vermogen is het grootst bij de titel en de auto zelf. De getallen in de oranje
boxen representeren de tijd die respondenten in de desbetreffende aandachtsgebieden spendeerden.
Om binnen 5 seconden de tekst ‘Zelfs moeder natuur voorziet een back-up’ is binnen deze advertentie
zeker geslaagd. Zeker wanneer we weten dat we ongeveer 4-6 woorden per seconde kunnen lezen.
De url is gedeeltelijk bekeken, wat niet betekent dat mensen niet zien dat het een url betreft.
Afbeelding 5: kijklengte (n=23)
1614 ms
638 ms
1771 ms
422 ms
237 ms
Case eyetracking advertentie Nucleus http://www.diepbizniz.nl 6
7. Aantal waarnemingen
De getallen in de oranje boxen, representeren het aantal waarnemingen dat de respondenten in de
aandachtsgebieden maakten. Een groter aantal waarnemingen wijst er op dat er meer evidentie is
voor het echt lezen van informatie. De tekst ‘Zelfs moeder natuur voorziet een back-up’ is zonder
meer gelezen.
Afbeelding 6: aantal waarnemingen (n=23)
5,3
1,8
7,9
1,8
1,0
Case eyetracking advertentie Nucleus http://www.diepbizniz.nl 7
8. Conclusies en aanbevelingen
De zogende baby in de advertentie is een belangrijke trigger gebleken. Iedereen heeft er binnen korte
tijd naar gekeken. De redenen dat we hier naar kijken is niet alleen dat gezichten aandacht trekken
maar er ook een actie in zit, namelijk een zogende baby. En natuurlijk is een baby sowieso al
vertederend . Kijken we verder naar de advertentie dan zien we ook dat de tepel intensief is
bekeken. Voorts zien we dat de tekst ‘Zelfs moeder natuur voorziet een back-up’ bijna door alle
respondenten is bekeken en ook gelezen is. Echter, nog steeds is geen merknaam, logo of url gezien.
Deze elementen worden pas na enkele seconden gezien en ook maar door maar de helft van de
respondenten. Dit betekent concreet dat respondenten de afzender, en daarmee de url van de
advertentie met veel moeite kunnen terugspelen.
De aanbevelingen voor de advertentie laten zich vertalen in het prominenter presenteren van het
bedrijf Nucleus en hun activiteit in de tekst. Ook zou gebruik gemaakt kunnen worden van de
kijkrichting van de baby. Door het logo van Nucleus of zelf de tekst te positioneren in de kijkrichting
van de baby zullen mensen deze tekst eerder lezen.
Meer weten over het testen en verbeteren van advertenties? Bel ons op 020 – 436 05 74 of stuur een
e-mail naar r.vandiepen@diepbizniz.nl.
DiepbiZniZ Consulting
DiepbiZniZ test en verbetert outdoor, banners, e-mailnieuwsbrieven, landingspagina’s, folders,
tijdschriften, kranten, brochures, websites, TV commercials, verpakkingen en sponsoring.
DiepbiZniZ werkt o.a. voor Essent, TNO, Technische Unie, Telfort, Scapino, Ministerie van LNV,
Nutricia.
Case eyetracking advertentie Nucleus http://www.diepbizniz.nl 8