1. 1
思維一：溫控管理智慧升級
主講人：黃美穎 Doris

2. ! 趕春節前出貨 宅配業績成長5成！
" 光是一天全台所有­物流商品加起來估計就超過
100萬件，堆起來有600座101大樓那麼高，也
讓宅配業者業績平均成長5成，大賺過年財。

3. ! 一年200~800億元宅配市場大餅
" 製造商直接販售給消費者，這種結合宅配服務的
虛擬通路由郵購、電視購物、產地直銷、電子商
務、人脈（共同採購）及異業結盟所構成，這些
虛擬通路不變的是都需要靠宅配運輸才能達成，
相對的宅配運輸的品質與普及到達成熟的階段後，
將會帶動虛擬通路的蓬勃發展。
其中，年成長幅度達五成的低溫宅配潛力市場，
更是決戰點。
0
50
100
150
200

4. 食安新聞
! 年菜運送非全程溫度監控
! 直擊冷凍年菜宅配 收件後竟放「常溫」
公司有低溫宅配設備也有配送作業SOP，員工真
的會遵守嗎?

5. ! 中國因丟棄腐爛食品而造成的浪費每年達到
700億元人民幣，占食品生產總值的20％之
多。一些食品在運輸過程當中因無法長期保
鮮而被丟棄。專家稱這種浪費現象主要是由
於缺少“冷鏈運輸”體系而造成的。
低溫食品保存溫度對照表
食安新聞

6. 美食地圖
產地直送已成消費趨勢
低溫宅配滿足民眾味蕾

7. 瞰車大冷鏈運輸溫控服務
生產履歷不斷鏈

8. 8
產地
食品加工廠
物流中心
貿易商
電子商務服務中心
理貨作業區
零售端
便利商店/
超市/賣
場/餐飲業
宅配點
消費者
生產履歷不斷鏈
資訊商流
宅配物流
冷凍/藏車
冷凍/藏車
瞰車大溫控
瞰車大溫控
瞰車大溫控
瞰車大溫控
瞰車大溫控
瞰車大溫控
瞰車大溫控
瞰車大溫控

9. # 硬體設備
# 智慧服務
瞰車大冷鏈運輸溫控服務
生產履歷不斷鏈

10. 10
溫度感測器
電壓
5v
解析度
0.1度
誤差值
正負0.7度
偵測範圍
(探針)-40~100°C
IDU
智慧資料收集器
Intelligent Data Unit

11. 11
整合開關門感應器，車廂溫度未達指定溫度，
車廂門被開啟時，即發出警示及通知。
智慧監控服務
℃ ℃ ℃ ℃
-18
4
-18
10
10
6
預冷溫度

12. 溫度異常通報
12
可設定溫度通報條件，當溫度超過警戒值時，系
統主動以簡訊、mail 、語音電話輪撥通知管理人
員，並在系統上異會跳出溫度異常的警示。

13. 運途中:壓縮機未運作
13
在溫度偵測狀態下系統收到壓縮無運轉訊號，
立即發佈異常通知。

14. 運途中:車輛到站預報
! 減少車輛下貨時怠速時間，影響溫度變化，
提升配送效率。
! 預先回報溫度，加速門市驗收時間
14

15. 物流士行程日報表
整合開車，到店時間及怠速，熄火資訊，提供各路線行程紀錄
作分析檢討
15
12:06 抵達 【明新】
12:44 抵達 【大成】
在客戶【明新】怠速停留 12分鐘
在客戶【大成】熄火停留 15分鐘

16. 温度全程監控-曲線圖分析應用
透過長時間溫度曲線圖，可推測壓縮機運轉頻率及降溫速度，進而研判機械
運轉是否正常及是否需平時保養或修繕。
查詢一天溫度的變化
觀察長時間的溫度變化，
以確認壓縮機是否正常運作?
冷凍設備是否已該保養?
40
分
鐘

17. 導入效益
! 確保服務品質
! 減輕客服負擔，減少理賠成本
! 提高客戶滿意
! 提昇企業信譽及形象
! 降低營運成本
! 雲端資料管理，方便稽查

18. 18