SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 20
Resultaatgericht Leidinggeven   Training 3 Gesprekstechnieken
Een goed gesprek Basistechnieken
In Model Jij Ander Relatie / interactie Doel Context Geschied. Tijd /Plaats Toekomst
GESPREKSLEIDING ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
STURENDE VAARDIGHEDEN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
HET GESPREKSPLAN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
HET GESPREKSVERLOOP ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF LUISTEREN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF LUISTEREN 2 ‘IJsberg luisteren’: ‘Volgen’ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF LUISTEREN 2 ‘IJsberg luisteren’: ‘Verdiepen’ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF LUISTEREN 2 ‘IJsberg luisteren’: ‘Ontsporen’ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF UITEN / ASSERTIVITEIT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EVALUEREN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Waardering & Complimenten zegenen / bevestigen / respect / erkenning ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OVER  GEVEN  VAN KRITIEK / FEEDBACK ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OVER ONTVANGEN VAN ‘KRITIEK’   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Opbouwend & Afbrekend ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Gesprekken en Doelen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
RGL gesprekscyclus ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
DE VIER ASPECTEN VAN COMMUNICATIE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Toastmasters Evaluate to Motivate -- Educational Session
Toastmasters Evaluate to Motivate -- Educational SessionToastmasters Evaluate to Motivate -- Educational Session
Toastmasters Evaluate to Motivate -- Educational SessionVinod Mehra
 
Politeness & Interaction
Politeness & InteractionPoliteness & Interaction
Politeness & InteractionLaiba Yaseen
 
Effective communication skill
Effective communication skillEffective communication skill
Effective communication skillRajesh Khatiwada
 
Word Meaning (Semantics)
Word Meaning (Semantics)Word Meaning (Semantics)
Word Meaning (Semantics)iluthfata
 
Presentation skills and attire key for success
Presentation  skills and attire key for successPresentation  skills and attire key for success
Presentation skills and attire key for successakshayhadson
 
Discourse analysis for language teachers
Discourse analysis for language teachersDiscourse analysis for language teachers
Discourse analysis for language teachersMaria Fernanda Morocho
 
Communication , And its types in officially and non-officially
Communication ,  And its types in officially and non-officially  Communication ,  And its types in officially and non-officially
Communication , And its types in officially and non-officially Chetan Pandey
 
Verbal communication
Verbal communicationVerbal communication
Verbal communicationsvm
 
syntaxical process
syntaxical processsyntaxical process
syntaxical processTawarik
 
Public Speaking Mistakes
Public Speaking MistakesPublic Speaking Mistakes
Public Speaking MistakesAkash Karia
 
WebSphere MQ V7 API Enhancements
WebSphere MQ V7 API EnhancementsWebSphere MQ V7 API Enhancements
WebSphere MQ V7 API EnhancementsMorag Hughson
 
Basic communication skills
Basic communication skillsBasic communication skills
Basic communication skillsNana Saidin
 
O que é a comunicação
O que é a comunicaçãoO que é a comunicação
O que é a comunicaçãoluisvicente
 

Mais procurados (20)

Toastmasters Evaluate to Motivate -- Educational Session
Toastmasters Evaluate to Motivate -- Educational SessionToastmasters Evaluate to Motivate -- Educational Session
Toastmasters Evaluate to Motivate -- Educational Session
 
Refering expression
Refering expressionRefering expression
Refering expression
 
Politeness & Interaction
Politeness & InteractionPoliteness & Interaction
Politeness & Interaction
 
Effective communication skill
Effective communication skillEffective communication skill
Effective communication skill
 
Types of meaning
Types of meaningTypes of meaning
Types of meaning
 
Word Meaning (Semantics)
Word Meaning (Semantics)Word Meaning (Semantics)
Word Meaning (Semantics)
 
Presentation skills and attire key for success
Presentation  skills and attire key for successPresentation  skills and attire key for success
Presentation skills and attire key for success
 
Discourse analysis for language teachers
Discourse analysis for language teachersDiscourse analysis for language teachers
Discourse analysis for language teachers
 
Php
PhpPhp
Php
 
Communication , And its types in officially and non-officially
Communication ,  And its types in officially and non-officially  Communication ,  And its types in officially and non-officially
Communication , And its types in officially and non-officially
 
Verbal communication
Verbal communicationVerbal communication
Verbal communication
 
syntaxical process
syntaxical processsyntaxical process
syntaxical process
 
Public Speaking Mistakes
Public Speaking MistakesPublic Speaking Mistakes
Public Speaking Mistakes
 
Public speaking skills
Public speaking skillsPublic speaking skills
Public speaking skills
 
WebSphere MQ V7 API Enhancements
WebSphere MQ V7 API EnhancementsWebSphere MQ V7 API Enhancements
WebSphere MQ V7 API Enhancements
 
Basic communication skills
Basic communication skillsBasic communication skills
Basic communication skills
 
5 face-politeness (2)
5 face-politeness (2)5 face-politeness (2)
5 face-politeness (2)
 
O que é a comunicação
O que é a comunicaçãoO que é a comunicação
O que é a comunicação
 
Implicature
ImplicatureImplicature
Implicature
 
Presentation skills
Presentation skillsPresentation skills
Presentation skills
 

Destaque

Resultaatgericht Leidinggeven 7 Coaching
Resultaatgericht Leidinggeven 7 CoachingResultaatgericht Leidinggeven 7 Coaching
Resultaatgericht Leidinggeven 7 CoachingRinie Altena
 
Resultaatgericht Leidinggeven 2 Das
Resultaatgericht Leidinggeven 2 DasResultaatgericht Leidinggeven 2 Das
Resultaatgericht Leidinggeven 2 DasRinie Altena
 
Resultaatgericht Leidinggeven 8 Waarderingsgesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 8 WaarderingsgesprekResultaatgericht Leidinggeven 8 Waarderingsgesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 8 WaarderingsgesprekRinie Altena
 
Olde Eppien / Egbert Beens
Olde Eppien / Egbert BeensOlde Eppien / Egbert Beens
Olde Eppien / Egbert BeensRinie Altena
 
Porter Novelli Luistertraining Rik Siere
Porter Novelli Luistertraining Rik SierePorter Novelli Luistertraining Rik Siere
Porter Novelli Luistertraining Rik SierePorter Novelli NL
 
Porter Novelli Issuesmanagement, master your destiny
Porter Novelli Issuesmanagement, master your destinyPorter Novelli Issuesmanagement, master your destiny
Porter Novelli Issuesmanagement, master your destinyPorter Novelli NL
 
Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.
Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.
Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.Rinie Altena
 
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 StudentenInleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten0803874
 

Destaque (9)

Resultaatgericht Leidinggeven 7 Coaching
Resultaatgericht Leidinggeven 7 CoachingResultaatgericht Leidinggeven 7 Coaching
Resultaatgericht Leidinggeven 7 Coaching
 
Resultaatgericht Leidinggeven 2 Das
Resultaatgericht Leidinggeven 2 DasResultaatgericht Leidinggeven 2 Das
Resultaatgericht Leidinggeven 2 Das
 
Resultaatgericht Leidinggeven 8 Waarderingsgesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 8 WaarderingsgesprekResultaatgericht Leidinggeven 8 Waarderingsgesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 8 Waarderingsgesprek
 
Olde Eppien / Egbert Beens
Olde Eppien / Egbert BeensOlde Eppien / Egbert Beens
Olde Eppien / Egbert Beens
 
Porter Novelli Luistertraining Rik Siere
Porter Novelli Luistertraining Rik SierePorter Novelli Luistertraining Rik Siere
Porter Novelli Luistertraining Rik Siere
 
Porter Novelli Issuesmanagement, master your destiny
Porter Novelli Issuesmanagement, master your destinyPorter Novelli Issuesmanagement, master your destiny
Porter Novelli Issuesmanagement, master your destiny
 
Actief luisteren opdracht
Actief luisteren opdrachtActief luisteren opdracht
Actief luisteren opdracht
 
Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.
Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.
Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.
 
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 StudentenInleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten
 

Semelhante a Resultaatgericht Leidinggeven 3 Gespreksvaardigheden

Partner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitudePartner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitudeAngela van de Loo
 
Basishouding,vaardigheden en competenties leercoach
Basishouding,vaardigheden en competenties leercoachBasishouding,vaardigheden en competenties leercoach
Basishouding,vaardigheden en competenties leercoachhenkbrock
 
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)Being Authentic
 
Resultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 9 CorrectiegesprekResultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 9 CorrectiegesprekRinie Altena
 
Inleiding leren reflecteren
Inleiding leren reflecterenInleiding leren reflecteren
Inleiding leren reflecterenGerritvanIpkens
 
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to Change
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to ChangeCommunicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to Change
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to ChangeAngela van de Loo
 
Complete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie HandoutComplete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie HandoutPower2Improve
 
Sollicitatietraining studenten fv 18022013
Sollicitatietraining studenten fv 18022013Sollicitatietraining studenten fv 18022013
Sollicitatietraining studenten fv 18022013Freya Roosens
 
Persoonlijk Leiderschap
Persoonlijk LeiderschapPersoonlijk Leiderschap
Persoonlijk LeiderschapAlex Lagas
 
Coaching En Intervisie
Coaching En IntervisieCoaching En Intervisie
Coaching En IntervisieRinie Altena
 
How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313Power2Improve
 
PS modules communicatie_coaching
PS modules communicatie_coachingPS modules communicatie_coaching
PS modules communicatie_coachingestherbakker
 
Opstart ontwikkeling managers
Opstart ontwikkeling managersOpstart ontwikkeling managers
Opstart ontwikkeling managersevanhove
 
Microsoft Word Pop Training Voor Medewerkers
Microsoft Word   Pop Training Voor MedewerkersMicrosoft Word   Pop Training Voor Medewerkers
Microsoft Word Pop Training Voor Medewerkerselsfrigge
 
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)Johan de Veer
 
Magazine 2cross def_lr
Magazine 2cross def_lrMagazine 2cross def_lr
Magazine 2cross def_lrCorina Rossen
 

Semelhante a Resultaatgericht Leidinggeven 3 Gespreksvaardigheden (20)

Partner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitudePartner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitude
 
Basishouding,vaardigheden en competenties leercoach
Basishouding,vaardigheden en competenties leercoachBasishouding,vaardigheden en competenties leercoach
Basishouding,vaardigheden en competenties leercoach
 
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
 
Resultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 9 CorrectiegesprekResultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
 
Inleiding leren reflecteren
Inleiding leren reflecterenInleiding leren reflecteren
Inleiding leren reflecteren
 
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to Change
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to ChangeCommunicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to Change
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to Change
 
Complete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie HandoutComplete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie Handout
 
Sollicitatietraining studenten fv 18022013
Sollicitatietraining studenten fv 18022013Sollicitatietraining studenten fv 18022013
Sollicitatietraining studenten fv 18022013
 
Persoonlijk Leiderschap
Persoonlijk LeiderschapPersoonlijk Leiderschap
Persoonlijk Leiderschap
 
Coaching En Intervisie
Coaching En IntervisieCoaching En Intervisie
Coaching En Intervisie
 
How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313
 
PS modules communicatie_coaching
PS modules communicatie_coachingPS modules communicatie_coaching
PS modules communicatie_coaching
 
Luisteren
LuisterenLuisteren
Luisteren
 
Opstart ontwikkeling managers
Opstart ontwikkeling managersOpstart ontwikkeling managers
Opstart ontwikkeling managers
 
Microsoft Word Pop Training Voor Medewerkers
Microsoft Word   Pop Training Voor MedewerkersMicrosoft Word   Pop Training Voor Medewerkers
Microsoft Word Pop Training Voor Medewerkers
 
Communiceren is geen kunst
Communiceren is geen kunstCommuniceren is geen kunst
Communiceren is geen kunst
 
Module 01 sessie 4
Module 01 sessie 4Module 01 sessie 4
Module 01 sessie 4
 
Echt werkgeluk lezing
Echt werkgeluk lezingEcht werkgeluk lezing
Echt werkgeluk lezing
 
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
 
Magazine 2cross def_lr
Magazine 2cross def_lrMagazine 2cross def_lr
Magazine 2cross def_lr
 

Mais de Rinie Altena

Verandermanagement 5 De Consultant
Verandermanagement 5 De ConsultantVerandermanagement 5 De Consultant
Verandermanagement 5 De ConsultantRinie Altena
 
Speling interview marieke brouwer
Speling interview marieke brouwerSpeling interview marieke brouwer
Speling interview marieke brouwerRinie Altena
 
Vincent van Gogh en Don M.
Vincent van Gogh en Don M.Vincent van Gogh en Don M.
Vincent van Gogh en Don M.Rinie Altena
 
1 Over Spiritualiteit
1  Over Spiritualiteit1  Over Spiritualiteit
1 Over SpiritualiteitRinie Altena
 
Geestelijk Vader Thomas Merton
Geestelijk Vader Thomas MertonGeestelijk Vader Thomas Merton
Geestelijk Vader Thomas MertonRinie Altena
 
Thomas Merton Geestelijke Begeleiding
Thomas Merton Geestelijke BegeleidingThomas Merton Geestelijke Begeleiding
Thomas Merton Geestelijke BegeleidingRinie Altena
 
Geestelijke Begeleiding bij Thomas Merton
Geestelijke Begeleiding bij Thomas MertonGeestelijke Begeleiding bij Thomas Merton
Geestelijke Begeleiding bij Thomas MertonRinie Altena
 
Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007
Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007
Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007Rinie Altena
 
Verandermanagement 1
Verandermanagement 1Verandermanagement 1
Verandermanagement 1Rinie Altena
 
5. C3 Lectio 'Beelden'
5. C3 Lectio 'Beelden'5. C3 Lectio 'Beelden'
5. C3 Lectio 'Beelden'Rinie Altena
 
Gespreksvaardigheden
GespreksvaardighedenGespreksvaardigheden
GespreksvaardighedenRinie Altena
 
Presentation Skills
Presentation SkillsPresentation Skills
Presentation SkillsRinie Altena
 
Project Management Skills
Project Management SkillsProject Management Skills
Project Management SkillsRinie Altena
 
Conversation Skills
Conversation SkillsConversation Skills
Conversation SkillsRinie Altena
 

Mais de Rinie Altena (20)

Verandermanagement 5 De Consultant
Verandermanagement 5 De ConsultantVerandermanagement 5 De Consultant
Verandermanagement 5 De Consultant
 
Speling interview marieke brouwer
Speling interview marieke brouwerSpeling interview marieke brouwer
Speling interview marieke brouwer
 
Vincent van Gogh en Don M.
Vincent van Gogh en Don M.Vincent van Gogh en Don M.
Vincent van Gogh en Don M.
 
2. Over God
2. Over God2. Over God
2. Over God
 
1 Over Spiritualiteit
1  Over Spiritualiteit1  Over Spiritualiteit
1 Over Spiritualiteit
 
Geestelijk Vader Thomas Merton
Geestelijk Vader Thomas MertonGeestelijk Vader Thomas Merton
Geestelijk Vader Thomas Merton
 
Thomas Merton Geestelijke Begeleiding
Thomas Merton Geestelijke BegeleidingThomas Merton Geestelijke Begeleiding
Thomas Merton Geestelijke Begeleiding
 
Geestelijke Begeleiding bij Thomas Merton
Geestelijke Begeleiding bij Thomas MertonGeestelijke Begeleiding bij Thomas Merton
Geestelijke Begeleiding bij Thomas Merton
 
Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007
Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007
Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007
 
Hrm Strategie 1
Hrm Strategie 1Hrm Strategie 1
Hrm Strategie 1
 
Verandermanagement 1
Verandermanagement 1Verandermanagement 1
Verandermanagement 1
 
5. C3 Lectio 'Beelden'
5. C3 Lectio 'Beelden'5. C3 Lectio 'Beelden'
5. C3 Lectio 'Beelden'
 
Presenteren
PresenterenPresenteren
Presenteren
 
Vergaderen
VergaderenVergaderen
Vergaderen
 
Team
TeamTeam
Team
 
Probleemoplossen
ProbleemoplossenProbleemoplossen
Probleemoplossen
 
Gespreksvaardigheden
GespreksvaardighedenGespreksvaardigheden
Gespreksvaardigheden
 
Presentation Skills
Presentation SkillsPresentation Skills
Presentation Skills
 
Project Management Skills
Project Management SkillsProject Management Skills
Project Management Skills
 
Conversation Skills
Conversation SkillsConversation Skills
Conversation Skills
 

Resultaatgericht Leidinggeven 3 Gespreksvaardigheden