1. Derechos del
Consumidor
Ecuador 2015

2. El Problema
• Los consumidores se enfrentan a muchos abusos, errores, y malas prácticas de
proveedores de bienes y servicios. En primer lugar pocos conocen sus derechos y
menos aún, la forma de reclamarlos. En segundo lugar existen algunas Instituciones
dentro y fuera de la Función Judicial que atienen estos reclamos, pero solo las
primeras tienen efecto coercitivo. Finalmente, resulta evidente el poder o ventaja que
adquieren los proveedores ante el desconocimiento y la dificultad de los procesos
que deben seguir los consumidores, no solo para reclamar sus derechos individuales,
sino a través de esto, beneficiar a la sociedad impidiendo que los abusos de los
proveedores sigan perjudicando a otras personas.

3. Constitución Vigente (2008)
• Art. 52.- Las personas tienen
derecho a disponer de bienes y
servicios de óptima calidad y a
elegirlos con libertad, así como a
una información precisa y no
engañosa sobre su contenido y
características.
• Art. 53.- Las empresas,
instituciones y organismos que
presten servicios públicos deberán
incorporar sistemas de medición de
satisfacción de las personas usuarias
y consumidoras, y poner en práctica
sistemas de atención y reparación.

4. Constitución Vigente (2008)
• Art. 54.- Las personas o entidades que
presten servicios públicos o que
produzcan o comercialicen bienes de
consumo, serán responsables civil y
penalmente por la deficiente prestación
del servicio, por la calidad defectuosa
del producto, o cuando sus
condiciones no estén de acuerdo con la
publicidad efectuada o con la
descripción que incorpore.
• Art. 66.- Se reconoce y garantizará a
las personas:
• 25. El derecho a acceder a bienes y
servicios públicos y privados de calidad,
con eficiencia, eficacia y buen trato, así
como a recibir información adecuada y
veraz sobre su contenido y
características.

5. Sentencias y resoluciones
ejecutoriadas de garantías
jurisdiccionales 2013
En 2013, 1.422 sentencias que incluían 2.557
Derechos Vulnerados, de los cuáles apenas 8, esto
es el 0,31% tienen relación a los Derechos del
Consumidor, clasificados como acceso a bienes y
servicios de calidad.
P. Aguirre y D. Ávila Corte Constitucional (2014).
Jurisprudencia Constitucional No. 5. Análisis
Cuantitativo de las Decisiones de Jueces de
Instancia en el año 2013. Recuperado de
http://bivicce.corteconstitucional.gob.ec/bases/bi
blo/texto/Garantias_Jurisdiccionales_2014/Garan
tias_jurisdiccionales_2014.pdf

6. Normativa Principal
• Internacional
• Asamblea General de las Naciones Unidas.
Resolución 39/248 Protección del
Consumidor. Sesión Plenaria del 9 de abril de
1985.
• Organización Mundial De Comercio,
Protocolo De Adhesión. Convenio 0.
Registro Oficial Suplemento 977 de 28-jun.-
1996.
• Mesa Andina Para La Defensa De Los
Derechos Del Consumidor. Decisión del
Acuerdo de Cartagena 539. Registro Oficial
63 de 16-abr.-2003.
• Nacional
• Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
Ley 21, Registro Oficial Suplemento 116, del
10 de Julio del 2000.
• Código Orgánico Integral Penal, COIP. Ley
0. Registro Oficial Suplemento 180 de 10-
feb.-2014.
• Reglamento a la Ley de Defensa del
Consumidor. Decreto Ejecutivo 1314.
Registro Oficial 287 de 19-mar.-2001.

7. Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Art. 4.- Derechos del Consumidor.- Son derechos
fundamentales del consumidor, a más de los establecidos en la Constitución Política de la
República, tratados o convenios internacionales, legislación interna, principios generales del
derecho y costumbre mercantil, los siguientes:
• 1. Derecho a la protección de la vida, salud y seguridad en el consumo
de bienes y servicios, así como a la satisfacción de las necesidades
fundamentales y el acceso a los servicios básicos;
• 2. Derecho a que proveedores públicos y privados oferten bienes y
servicios competitivos, de óptima calidad, y a elegirlos con libertad;
• 3. Derecho a recibir servicios básicos de óptima calidad;
• 4. Derecho a la información adecuada, veraz, clara, oportuna y
completa sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como
sus precios, características, calidad, condiciones de contratación y demás
aspectos relevantes de los mismos, incluyendo los riesgos que pudieren
presentar;
• 5. Derecho a un trato transparente, equitativo y no discriminatorio o
abusivo por parte de los proveedores de bienes o servicios,
especialmente en lo referido a las condiciones óptimas de calidad,
cantidad, precio, peso y medida;
• 6. Derecho a la protección contra la publicidad engañosa o abusiva, los
métodos comerciales coercitivos o desleales;
• 7. Derecho a la educación del consumidor, orientada al fomento del consumo
responsable y a la difusión adecuada de sus derechos;
• 8. Derecho a la reparación e indemnización por daños y perjuicios, por
deficiencias y mala calidad de bienes y servicios;
• 9. Derecho a recibir el auspicio del Estado para la constitución de
asociaciones de consumidores y usuarios, cuyo criterio será consultado al
momento de elaborar o reformar una norma jurídica o disposición que afecte
al consumidor; y,
• 10. Derecho a acceder a mecanismos efectivos para la tutela administrativa y
judicial de sus derechos e intereses legítimos, que conduzcan a la adecuada
prevención sanción y oportuna reparación de su lesión;
• 11. Derecho a seguir las acciones administrativas y/o judiciales que
correspondan; y,
• 12. Derecho a que en las empresas o establecimientos se mantenga un libro de
reclamos que estará a disposición del consumidor, en el que se podrá notar el
reclamo correspondiente, lo cual será debidamente reglamentado.

8. Ley Orgánica de Defensa del Consumidor: Infracciones.
Nota: El artículo 17 del Código Orgánico Integral Penal dispone: "Se considerarán exclusivamente como infracciones
penales las tipificadas en este Código. Las acciones u omisiones punibles, las penas o procedimientos penales previstos
en otras normas jurídicas no tendrán validez jurídica alguna, salvo en materia de niñez y adolescencia.
• Art. 7.- Infracciones Publicitarias.- Comete
infracción a esta Ley el proveedor que a través
de cualquier tipo de mensaje induce al error o
engaño en especial cuando se refiere a:
• 1. País de origen, comercial o de otra índole del
bien ofrecido o sobre el lugar de prestación del
servicio pactado o la tecnología empleada;
• 2. Los beneficios y consecuencias del uso del
bien o de la contratación del servicio, así como
el precio, tarifa, forma de pago, financiamiento
y costos del crédito;
• 3. Las características básicas del bien o servicio
ofrecidos, tales como componentes, ingredientes,
dimensión, cantidad, calidad, utilidad, durabilidad,
garantías, contraindicaciones, eficiencia, idoneidad
del bien o servicio para los fines que se pretende
satisfacer y otras;
• 4. Los reconocimientos, aprobaciones o
distinciones oficiales o privadas, nacionales o
extranjeras tales como medallas, premios, trofeos o
diplomas.

9. Ley Orgánica de Defensa del Consumidor: Sanciones
Nota: El artículo 17 del Código Orgánico Integral Penal dispone: "Se considerarán exclusivamente como infracciones
penales las tipificadas en este Código. Las acciones u omisiones punibles, las penas o procedimientos penales previstos
en otras normas jurídicas no tendrán validez jurídica alguna, salvo en materia de niñez y adolescencia
• Art. 70.- Sanción General.- Las infracciones a lo dispuesto en
esta ley, siempre que no tengan una sanción específica, serán
sancionadas con multa de cien a mil dólares de los Estados
Unidos de América o su equivalente en moneda de curso
legal, y si es del caso, el comiso de los bienes, o la suspensión
del derecho a ejercer actividades en el campo de la prestación
del servicio o publicidad, sin perjuicio de las demás sanciones
a las que hubiere lugar. El pago de las sanciones pecuniarias
no libera al proveedor de cumplir con las obligaciones que le
impone la ley.
• Art. 71.- Indemnización, Reparación, Reposición y
Devolución.- Los consumidores tendrán derecho, además de
la indemnización por daños y perjuicios ocasionados, a la
reparación gratuita del bien y, cuando no sea posible, a su
reposición o a la devolución de la cantidad pagada, en un
plazo no superior a treinta días
• Art. 72.- El proveedor cuya publicidad sea considerada
engañosa o abusiva, según lo dispuesto en el Art. 7 de esta
Ley, será sancionado con una multa de mil a cuatro mil
dólares de los Estados Unidos de América o su equivalente
en moneda de curso legal. Cuando un mensaje publicitario
sea engañoso o abusivo, la autoridad competente dispondrá
la suspensión de la difusión publicitaria, y además ordenará la
difusión de la rectificación de su contenido, a costa del
anunciante, por los mismos medios, espacios y horarios. La
difusión de la rectificación no será menor al treinta por
ciento (30%) de la difusión del mensaje sancionado
• Art. 74.- En caso de incumplimiento a lo dispuesto en el
artículo 58 de la presente Ley, el infractor será sancionado
con multa de mil a cinco mil dólares de los Estados Unidos
de América o su equivalente en moneda de curso legal.

10. CODIGO ORGANICO INTEGRAL PENAL, COIP.
Ley 0. Registro Oficial Suplemento 180 de 10-feb.-2014.
Delitos contra los derechos de los consumidores, usuarios y otros agentes del
mercado
• Art. 235.- Engaño al comprador respecto a la identidad o
calidad de las cosas o servicios vendidos.- La persona que
provoque error al comprador o al usuario acerca de la
identidad o calidad de la cosa o servicio vendido,
entregando fraudulentamente un distinto objeto o
servicio ofertado en la publicidad, información o
contrato o acerca de la naturaleza u origen de la cosa o
servicio vendido, entregando una semejante en apariencia
a la que se ha comprado o creído comprar, será
sancionada con pena privativa de libertad de seis meses a
un año.
• Si se determina responsabilidad penal de una persona
jurídica, será sancionada con multa de diez a quince
salarios básicos unificados del trabajador en general.
• Art. 236.- Casinos, salas de juego, casas de apuestas o
negocios dedicados a la realización de juegos de azar.- La
persona que administre, ponga en funcionamiento o
establezca casinos, salas de juego, casas de apuestas o
negocios dedicados a la realización de juegos de azar, será
sancionada con pena privativa de libertad de uno a tres
años.
• La persona que con afán de lucro lleve a cabo las
actividades señaladas en el inciso anterior, simulando que
las efectúa sin fines de lucro, será sancionada con pena
privativa de libertad de tres a cinco años.
• Serán comisados los instrumentos, productos o réditos
utilizados u obtenidos por el cometimiento de la
infracción.

11. CODIGO ORGANICO INTEGRAL PENAL, COIP.
Ley 0. Registro Oficial Suplemento 180 de 10-feb.-2014.
LA INFRACCION PENAL EN GENERAL
• Art. 18.- Infracción penal.- Es la
conducta típica, antijurídica y culpable
cuya sanción se encuentra prevista en
este Código.
• Art. 19.- Clasificación de las
infracciones.- Las infracciones se
clasifican en delitos y contravenciones.
• Delito es la infracción penal
sancionada con pena privativa de
libertad mayor a treinta días.
• Contravención es la infracción penal
sancionada con pena no privativa de
libertad o privativa de libertad de hasta
treinta días.

12. Ley Orgánica de Defensa del Consumidor
COMPETENCIA Y PROCEDIMIENTO
• Art. 81.- Facultad de la Defensoría del Pueblo.- Es facultad
de la Defensoría del Pueblo, conocer y pronunciarse
motivadamente sobre los reclamos y las quejas, que presente
cualquier consumidor, nacional o extranjero, que resida o esté
de paso en el país y que considere que ha sido directa o
indirectamente afectado por la violación o inobservancia de
los derechos fundamentales del consumidor, establecidos en
la Constitución Política de la República, los tratados o
convenios internacionales de los cuales forme parte nuestro
país, la presente ley, así como las demás leyes conexas. En el
procedimiento señalado en el inciso anterior, la Defensoría
del Pueblo podrá promover la utilización de mecanismos
alternativos para la solución de conflictos, como la
mediación, siempre que dicho conflicto no se refiera a una
infracción penal. Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente
artículo, el consumidor podrá acudir, en cualquier tiempo, a
la instancia judicial o administrativa que corresponda.
• Art. 82.- Procedimiento Ante la Defensoría del Pueblo.- En lo
relacionado con tal procedimiento, serán aplicables a las
disposiciones del Título III de la Ley Orgánica de la Defensoría
del Pueblo, así como las disposiciones reglamentarias que para
este efecto dicte el Defensor del Pueblo.
• Art. 83.- Informe.- Una vez agotado el procedimiento
anterior y, en caso de que las partes no hayan llegado a un
acuerdo, la Defensoría del Pueblo elaborará un informe en
base del cual solicitará a las autoridades competentes la
iniciación del respectivo proceso investigativo del que se
podrá desprender la imposición de las sanciones establecidas
en la presente Ley, así como la exigencia de que se dé
cumplimiento a la obligación pendiente. El informe emitido
por la Defensoría del Pueblo será apreciado por el juez de
acuerdo a su sana crítica. El Defensor del Pueblo podrá
acudir ante el Juez de Contravenciones de su respectiva
jurisdicción a fin de solicitar el inicio del respectivo proceso.

13. Ley Orgánica de Defensa del Consumidor
COMPETENCIA Y PROCEDIMIENTO
• . Art. 84.- Juzgamiento de Infracciones.- Son
competentes para conocer y resolver sobre las
infracciones a las normas contenidas en la presente Ley,
en primera instancia, el Juez de Contravenciones de la
respectiva jurisdicción, y, en caso de apelación, el Juez de
lo Penal de la respectiva jurisdicción.
• El juzgamiento de las infracciones previstas en esta Ley
se iniciará mediante denuncia, acusación particular o
excitativa fiscal.
• Propuesta la denuncia y una vez citado el acusado, el Juez
señalará día y hora para la audiencia oral de juzgamiento,
la misma que deberá llevarse a cabo dentro del plazo de
diez días contados a partir de la fecha de la notificación.
Dicha audiencia iniciará con la contestación del acusado.
A esta audiencia concurrirán las partes con todas las
pruebas de las que se crean asistidos, previniéndoles que
se procederá en rebeldía. Se dispondrá que las partes
presenten sus pruebas, luego de lo cual se dictará
sentencia en la misma audiencia, de ser posible, caso
contrario se lo hará dentro del plazo perentorio de tres
días. Si el consumidor anexa a su denuncia el informe
emitido por la Defensoría del Pueblo, se considerará su
contenido de conformidad a lo dispuesto en la presente
Ley.

14. Ley Orgánica de Defensa del Consumidor
COMPETENCIA Y PROCEDIMIENTO
• Art. 86.- De la sentencia que dicte el
Juez de contravenciones se podrá
interponer el recurso de apelación
dentro del término de tres días,
contados a partir de la notificación con
el fallo. Dicho recurso será presentado
ante el juez de contravenciones quien
lo remitirá al respectivo Juez de lo
penal. La sentencia que dicta el juez de
lo penal, causará ejecutoria.
• Art. 87.- Daños y Perjuicios.- La
sentencia condenatoria lleva implícita
la obligación del sentenciado de pagar
daños y perjuicios al afectado, costas y
honorarios. El cobro de daños y
perjuicios se lo hará de conformidad
con lo que dispone el artículo 391 del
Código de Procedimiento Penal,
publicado en el Registro Oficial No.
360, de 13 de enero del 2000 .

15. CODIGO DE PROCEDIMIENTO PENAL, 2000
El Código de Procedimiento Penal, 2000; fue Derogado por Ley No. 00, publicada en Registro
Oficial Suplemento 180 de 10 de Febrero del 2014
• JUZGAMIENTO DE LAS
CONTRAVENCIONES
• Art. 390.- Competencia.- Para conocer y
juzgar las contravenciones son
competentes los jueces de contravenciones
que establezca la Ley Orgánica de la
Función Judicial, dentro de la respectiva
jurisdicción territorial.
• Art. 391.- Daños y perjuicios.- El juez que
sentencie una contravención es también
competente para conocer de la acción
correlativa de daños y perjuicios, la que se
sustanciará en juicio verbal sumario y en
cuaderno separado. De la sentencia que
dicte en este juicio no habrá recurso
alguno.
• En las contravenciones de violencia
intrafamiliar, la o el ofendido no requerirá
presentar acusación particular para acceder
a la indemnización de daños y perjuicios.

16. CODIGO ORGANICO INTEGRAL PENAL, COIP.
Ley 0. Registro Oficial Suplemento 180 de 10-feb.-2014
• Art. 11.- Derechos.- En todo proceso penal, la víctima de
las infracciones gozará de los siguientes derechos:
• 2. A la adopción de mecanismos para la reparación
integral de los daños sufridos que incluye, sin dilaciones,
el conocimiento de la verdad de los hechos, el
restablecimiento del derecho lesionado, la indemnización,
la garantía de no repetición de la infracción, la
satisfacción del derecho violado y cualquier otra forma de
reparación adicional que se justifique en cada caso.
• Art. 77.- Reparación integral de los daños.- La reparación
integral radicará en la solución que objetiva y
simbólicamente restituya, en la medida de lo posible, al
estado anterior de la comisión del hecho y satisfaga a la
víctima, cesando los efectos de las infracciones
perpetradas. Su naturaleza y monto dependen de las
características del delito, bien jurídico afectado y el daño
ocasionado.
• La restitución integral constituye un derecho y una
garantía para interponer los recursos y las acciones
dirigidas a recibir las restauraciones y compensaciones en
proporción con el daño sufrido.

17. CODIGO ORGANICO INTEGRAL PENAL, COIP.
Ley 0. Registro Oficial Suplemento 180 de 10-feb.-2014
• Art. 78.- Mecanismos de reparación integral.- Las
formas no excluyentes de reparación integral,
individual o colectiva, son:
• 1. La restitución: se aplica a casos relacionados con el
restablecimiento de la libertad, de la vida familiar, de la
ciudadanía o de la nacionalidad, el retorno al país de
residencia anterior, la recuperación del empleo o de la
propiedad así como al restablecimiento de los derechos
políticos.
• 2. La rehabilitación: se orienta a la recuperación de las
personas mediante la atención médica y psicológica así como
a garantizar la prestación de servicios jurídicos y sociales
necesarios para esos fines.
• 3. Las indemnizaciones de daños materiales e
inmateriales: se refieren a la compensación por todo
perjuicio que resulte como consecuencia de una
infracción penal y que sea evaluable económicamente.
• 4. Las medidas de satisfacción o simbólicas: se refieren a la
declaración de la decisión judicial de reparar la dignidad, la
reputación, la disculpa y el reconocimiento público de los
hechos y de las responsabilidades, las conmemoraciones y los
homenajes a las víctimas, la enseñanza y la difusión de la
verdad histórica.
• 5. Las garantías de no repetición: se orientan a la prevención
de infracciones penales y a la creación de condiciones
suficientes para evitar la repetición de las mismas. Se
identifican con la adopción de las medidas necesarias para
evitar que las víctimas sean afectadas con la comisión de
nuevos delitos del mismo género.

18. CODIGO ORGANICO INTEGRAL PENAL, COIP.
Ley 0. Registro Oficial Suplemento 180 de 10-feb.-2014
• Art. 619.- Decisión.- La decisión judicial deberá contener:
• 4. Una vez declarada la culpabilidad y la pena, el
juzgador dispondrá la reparación integral de la víctima
siempre que ésta sea identificable.
• Art. 622.- Requisitos de la sentencia.- La sentencia escrita,
deberá contener:
• 6. La condena a reparar integralmente los daños
ocasionados por la infracción con la determinación
económico que pagará la persona sentenciada a la
víctima y demás mecanismos necesarios para la
reparación integral, con determinación de las pruebas
que hayan servido para la cuantificación de los
perjuicios cuando corresponda.
Art. 628.- Reglas sobre la reparación integral en la
sentencia.- Toda sentencia condenatoria deberá contemplar la
reparación integral de la víctima, con la determinación de las
medidas por aplicarse, los tiempos de ejecución y las personas o
entidades públicas o privadas obligadas a ejecutarlas, de conformidad
con las siguientes reglas:
1. Si hay más de un responsable penal, la o el juzgador determinará la modalidad
de la reparación en función de las circunstancias de la infracción y del grado de
participación en la infracción como autora, autor o cómplice.
2. En los casos en los que las víctimas han sido reparadas por acciones de carácter
constitucional, la o el juzgador se abstendrá de aplicar las formas de reparación
determinadas judicialmente.
3. La obligación de reparar monetariamente a la víctima tendrá
prelación frente a la multa, comiso y a otras obligaciones de la
persona responsable penalmente.
4. Si la publicación de la sentencia condenatoria es el medio idóneo para reparar a
la víctima, correrá a costa de la persona condenada.

19. CODIGO ORGANICO DE LA FUNCION JUDICIAL
Ley 0. Registro Oficial Suplemento 544 de 09-mar.-2009
Ultima modificación: 18-mar.-2014
• Art. 225.- Competencia.- Las y los jueces de
garantías penales, además de las competencias
atribuidas en el Código Orgánico Integral Penal,
son competentes para:
• 7. Conocer y resolver los recursos de apelación
que se formulen contra las sentencias dictadas por
las juezas y jueces de contravenciones en el
juzgamiento de infracciones contra la Ley
Orgánica de Defensa del Consumidor
• Art. 231.- Competencia de las juezas y los jueces
de contravenciones.-
• 2. Conocer las contravenciones tipificadas en el
Código Orgánico Integral Penal.
• 3. Conocer las infracciones a las normas de la Ley
Orgánica de Defensa al Consumidor.
• 4. Conocer las diligencias preprocesales de prueba
material en materia penal y civil, la notificación de
los protestos de cheques y la realización de
actuaciones procesales que le sean deprecadas o
comisionadas.
• 6. Ejercer las demás atribuciones que establezca la
ley.

20. Proceso del Consumidor
Delito
Fiscal
Juez/tribunal de
Garantías
Penales
Corte Provincial
Corte Nacional
Contravención
Juez de
contravenciones
Juez de
Garantías
Penales
Acción
extraordinaria
de Protección
Defensor del
Pueblo
Garantías
Acción de
Protección

21. Defensoría del Pueblo
RESOLUCIÓN 0039-DPE-DNJ-2012: EXPEDIR LOS CRITERIOS PARA LA ADMISIBILIDAD
DE CASOS DE COMPETENCIA DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO
• DISPOSICIÓN TRANSITORIA: Dada la faculta de la
Defensoría del Pueblo de conocer y pronunciarse
respecto de las causas que tenga por objeto violaciones a
los derechos de las personas consumidoras y usuarias, en
virtud del Art. 81 de la Ley Orgánica de Defensa del
Consumidor, y hasta cuando se promulgue la Reforma a
dicha Ley, se procederá de la siguiente manera en los
casos relacionados con esta materia:
• A) Se informará a la peticionaria de manera inmediata,
sea en forma verbal o escrita que la Defensoría del
Pueblo carece de poder coercitivo, y que corresponde a
las Intendencias Generales de Policía y Comisarías y
Juzgados de Contravenciones en las jurisdicciones
correspondientes según el caso, conocer esa clase de
causas de conformidad con el Art. 84 de la Ley Orgánica
de Defensa del Consumidor
• B) Las Delegaciones Provinciales podrán acoger casos de
esta materia, los mismos que serán tramitados de forma
sumaria por gestión oficiosa o llamado a las partes a una
única audiencia en la que se procurará un acuerdo
amistoso. De no lograrse el acuerdo , o de no darse la
audiencia, la Delegación Provincial emitirá
inmediatamente un informe sobre el caso, el cuál será
remitido a la autoridad competente para su conocimiento
y posterior resolución del caso…..
• Nota: De conformidad a lo establecido en el Art 83 de la
Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, la Defensoría
del Pueblo solicita al Juez de Contravenciones del cantón,
se sirva iniciar el respectivo proceso investigativo
tomando en cuenta el informe.

22. Jurisprudencia
• Constitucional
• SENTENCIA No. 052-14-SEP-CC CASO
No. 1155-11-EP. Disponible en:
https://www.corteconstitucional.gob.ec/
• Corte Nacional
• 256-2007. Expediente de Casación 256.
Registro Oficial 606 de 05-jun.-2009.
• Corte Provincial
• 671-2012. Recuperado de:
http://www.corteconstitucional.gob.ec/sent
encias/seleccion/seleccion/fichas/0290-13-
JP.pdf
• GARANTÍAS PENALES
• JUZGADO DECIMO CUARTO DE
GARANTIAS PENALES: 17264-2013-0671.
Recuperado de:
http://consultas.funcionjudicial.gob.ec:8080/eS
atje-web-
Info/public/informacion/informacion.xhtml