COMPLEMENTACIÓN UNIVERSITARIA Como proceso de aprendizaje se denomina a la acción y efecto de aprender. Como tal, el aprendizaje es el proceso de asimilación de información mediante el cual se adquieren nuevos conocimientos, técnicas o habilidades

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SESIÓN 02
EL APRENDIZAJE
¿QUÉ ES EL APRENDIZAJE?
Como proceso de aprendizaje se denomina a la acción y efecto de aprender. Como tal,
el aprendizaje es el proceso de asimilación de información mediante el cual se
adquieren nuevos conocimientos, técnicas o habilidades.
En este sentido, el aprendizaje consiste en adquirir, procesar, entender y aplicar
una información que nos ha sido enseñada o que hemos adquirido mediante la
experiencia a situaciones reales de nuestra vida. De allí que el aprendizaje pueda
observarse tanto en los seres humanos como en los animales.
No obstante, cuando nos referimos particularmente a seres humanos, el aprendizaje es
el resultado de procesos de estudio, experiencia, instrucción, razonamiento y
observación. Y cuando este proceso se da en etapas más tempranas de la vida, durante
la escolaridad, el aprendizaje no solo supone la adquisición de nuevos conocimientos,
sino que también entraña la modificación de conductas, actitudes y valores en relación
con la sociedad en que vivimos.
El aprendizaje es vital para los seres humanos, pues nos permite adaptarnos y saber
cómo actuar en el medio en que vivimos y en las diferentes situaciones a las que
tendremos que enfrentarnos a lo largo de nuestras vidas.

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El Aprendizaje Autónomo: (José Carlos Mariátegui La Chira)
El aprendizaje autónomo es aquel donde el individuo adquiere nuevos conocimientos
por su propia cuenta. Como tal, el aprendizaje autónomo supone la capacidad para
dirigir, controlar y evaluar el proceso de aprendizaje de manera consciente, mediante
la puesta en práctica de métodos y estrategias que permitan alcanzar las metas de
aprendizaje que el individuo se ha impuesto. En este sentido, es un proceso
autorreflexivo quese puede resumir como aprender a aprender. A laspersonas que han
aprendido por aprendizaje autónomo se les llama autodidactas.
El Aprendizaje Cooperativo: (Trabajos grupales)
Como aprendizaje cooperativo o colaborativo se denomina aquel modelo educativo que
consiste en organizar actividades grupales dentro del aula, de modo que el aprendizaje
sea una experiencia social y escolar, donde los alumnos se apoyen unos a otros, e
intercambien conocimientos y experiencias, para la realización de tareas colectivas. Por
su parte, hay quien diferencia el aprendizaje colaborativo del cooperativo, señalando
que lo que los distingue es el grado de intervención y control del profesor sobre el
proceso de aprendizaje. En este sentido, en el aprendizaje cooperativo, es el profesor el
que diseña y controla el proceso de aprendizaje y los resultados que se deben obtener,
mientras que en el colaborativo los alumnos gozan de mayor autonomía.
El Aprendizaje significativo:
Como aprendizaje significativo se designa aquel en que una persona que se encuentra
en un proceso de adquisición de nuevos conocimientos es capaz de relacionar la nueva
información con conocimientos y experiencias previas. En el aprendizaje significativo,
en este sentido, la persona debe ser capaz de reestructurar y modificar por sí misma
sus conocimientos en función de la información nueva que ha recibido.
El psicólogo estadounidense David Ausubel (1918-2008) define el aprendizaje
significativo dentro del paradigma cognitivo como una la forma de generar nueva
información en los alumnos de una forma sustancial.

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Por otro lado, el psicólogo estadounidense Carl Rogers (1902-1987) postula dentro del
paradigma humanista que el aprendizaje significativo solo es efectivo dentro de un
contexto social participativo.
EL PROCESO DEL APRENDIZAJE:
El proceso educativo abarca diversas acciones que tienden a la transmisión de
conocimientos y valores. Hay personas que se dedican a enseñar y otras que reciben
dichas enseñanzas, aprendiendo de las mismas.
Puede decirse, por lo tanto, que en el proceso educativo se distinguen el proceso de
enseñanza y el proceso de aprendizaje. Éste último abarca todo lo relacionado con la
recepción y la asimilación de los saberes transmitidos.
El proceso de aprendizaje es individual, aunque se lleva a cabo en un entorno social
determinado. Para el desarrollo de este proceso, el individuo pone en marcha diversos
mecanismos cognitivos que le permiten interiorizar la nueva información que se le está
ofreciendo y así convertirla en conocimientos útiles.
Esto quiere decir que cada persona desarrollará un proceso de aprendizaje diferente de
acuerdo a su capacidad cognitiva. Esto no implica que la posibilidad de aprendizaje ya
esté determinada de nacimiento: desde cuestiones físicas como la alimentación hasta
asuntos psicológicos como la estimulación, existen numerosos factores que inciden en
la capacidad de aprendizaje de un sujeto.
Para que el proceso de aprendizaje sea exitoso, no alcanza con que la persona en el rol
de estudiante memorice aquello que se le enseña. Tras tomar conocimiento de la
información, debe comprenderla, analizarla y juzgarla para estar en condiciones de
aplicar los datos. Si el proceso es exitoso, el individuo habrá adquirido conocimientos y
valores que pueden incluso modificar su conducta.

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Es importante resaltar que no existe un único proceso de aprendizaje. A lo largo de la
vida, todos vamos desarrollando diferentes procesos de aprendizaje: en la escuela, en
la universidad, en el trabajo, en la casa familiar, etc.
ETAPAS DEL PROCESO DE APRENDIZAJE
Uno de los aspectos más fascinantes del aprendizaje es que nos lleva desde un punto en
el cual desconocemos absolutamente la existencia de un concepto hasta otro en el cual
podemos dominarlo y aplicarlo con destreza en diversos campos. Esto nos pasa tanto a
las personas como al resto de los animales, y existen cuatro etapas bien definidas que
sirven para entender qué ocurre en nuestro cerebro paso a paso:
1) Incompetencia inconsciente:
Antes de aprender algo nuevo para nosotros, lo normal es que no seamos conscientes
de no conocerlo, quizás por no haberlo necesitado hasta ese momento, o bien porque
aún no estábamos en condiciones de hacerlo. Para entender esta primera etapa del
proceso de aprendizaje con un ejemplo cotidiano, pensemos en la primera vez que un
niño pequeño se encuentra frente a un ordenador, un teléfono móvil o cualquier otro
dispositivo; antes de su descubrimiento, no sentía angustia por no saber usarlos, ya que
no era consciente de su existencia y, mucho menos, del disfrute y los beneficios que
podrían brindarle.
2) Incompetencia consciente:
En esta segunda etapa, cobramos conciencia de nuestra falta de conocimiento. Por esta
razón, comenzamos a poner atención en los detalles que antes ignorábamos por
completo, para intentar satisfacer esta nueva necesidad que ha nacido en nosotros.
Continuando con el ejemplo anterior, el niño se enfrenta a su incompetencia en el uso
de los dispositivos mencionados y decide superarla acercándose a ellos.

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3) Competencia consciente:
Luego de mucha práctica, logramos desarrollar habilidades nuevas que nos permiten
desenvolvernos con éxito en ese terreno que poco tiempo atrás desconocíamos. Junto
con la incompetencia consciente, ésta es una de las dos etapas cruciales del proceso de
aprendizaje.
4) Competencia inconsciente:
Se trata del punto en el cual hemos interiorizado los nuevos conocimientos y podemos
usarlos sin ser conscientes de ello. A diferencia del aprendizaje forzoso, típico del
sistema educativo, que consiste en memorizar una serie de conceptos para superar un
examen, alcanzamos la competencia inconsciente cuando hacemos de dicha
información parte de nosotros.
TIPOS DE APRENDIZAJE:
1. Aprendizaje implícito:
El aprendizaje implícito hace referencia a un tipo de aprendizaje que se
constituye en un aprendizaje generalmente no-intencional y donde el aprendiz no
es consciente sobre qué se aprende.
El resultado de este aprendizaje es la ejecución automática de una conducta motora. Lo
cierto es que muchas de las cosas que aprendemos ocurren sin darnos cuenta, Por
ejemplo, hablar o caminar. El aprendizaje implícito fue el primero en existir y fue clave
para nuestra supervivencia. Siempre estamos aprendiendo sin darnos cuenta.
2. Aprendizaje explícito:
El aprendizaje explícito se caracteriza porque el aprendiz tiene intención de
aprender y es consciente de qué aprende.
Por ejemplo, este tipo de aprendizaje nospermite adquirir información sobre personas,
lugares y objetos. Es por eso que esta forma de aprender exige de atención sostenida y

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selectiva del área más evolucionada de nuestro cerebro, es decir, requiere la activación
de los lóbulos prefrontales.
3. Aprendizaje asociativo: (condicionamiento)
Este es un proceso por el cual un individuo aprende la asociación entre dos
estímulos o un estímulo y un comportamiento. Uno de los grandes teóricos de este
tipo de aprendizaje fue Iván Pavlov, que dedicó parte de su vida al estudio del
condicionamiento clásico, un tipo de aprendizaje asociativo.
4. Aprendizaje no asociativo (habituación y sensibilización):
El aprendizaje no asociativo es un tipo de aprendizaje que se basa en un cambio
en nuestra respuesta ante un estímulo que se presenta de forma continua y
repetida. Por ejemplo. cuando alguien vive cerca de una discoteca, al principio puede
estar molesto por el ruido. Al cabo del tiempo, tras la exposición prolongada a este
estímulo, no notará la contaminación acústica, pues se habrá habituado al ruido.
Dentro del aprendizaje no asociativo encontramos dos fenómenos: la habituación y
la sensibilización.
5. Aprendizaje significativo:
Este tipo de aprendizaje se caracteriza porque el individuo recoge la información,
la selecciona, organiza y establece relaciones con el conocimiento que ya tenía
previamente. En otras palabras, es cuando una personarelaciona la información nueva
con la que ya posee.
6. Aprendizaje cooperativo:
El aprendizaje cooperativo es un tipo de aprendizaje que permite que cada
alumno aprenda, pero no solo, sino junto a sus compañeros.
Por tanto, suele llevarse a cabo en las aulas de muchos centros educativos, y los grupos
de alumnos no suelen superar los cinco miembros. El profesor es quien forma los
grupos y quien los guía, dirigiendo la actuación y distribuyendo roles y funciones.

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7. Aprendizaje colaborativo:
El aprendizaje colaborativo es similar al aprendizaje cooperativo. Ahora bien, el
primero se diferencia del segundo en el grado de libertad con la que se constituyen y
funcionan los grupos.
En este tipo de aprendizaje, son los profesores o educadores quienes proponen un
tema o problema y los alumnos deciden cómo abordarlo.
8. Aprendizaje emocional:
El aprendizaje emocional significa aprender a conocer y gestionar las emociones
de manera más eficiente. Este aprendizaje aporta muchos beneficios a nivel mental y
psicológico, pues influye positivamente en nuestro bienestar, mejora las relaciones
interpersonales, favorece el desarrollo personal y nos empodera.
9. Aprendizaje observacional:
Este tipo de aprendizaje también se conoce como aprendizaje vicario, por
imitación o modelado, y se basa en una situación social en la que al menos participan
dos individuos: el modelo (la persona de la que se aprende) y el sujeto que realiza la
observación de dicha conducta, y la aprende.
10. Aprendizaje experiencial:
El aprendizaje experiencial es el aprendizaje que se produce fruto de la
experiencia, como su propio nombre indica.
Esta es una manera muy potente de aprender. De hecho, cuando hablamos de aprender
los errores, nos estamos refiriendo al aprendizaje producido por la propia experiencia.
Ahora bien, la experiencia puede tener diferentes consecuencias para cada individuo,
pues no todo el mundo va a percibir los hechos de igual manera. Lo que nos lleva de la
simple experiencia al aprendizaje, es la autorreflexión.

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11. Aprendizaje por descubrimiento:
Este aprendizaje hace referencia al aprendizaje activo, en el que la persona en vez
aprender los contenidos de forma pasiva, descubre, relaciona y reordena los conceptos
para adaptarlos a su esquema cognitivo. Uno de los grandes teóricos de este tipo de
aprendizaje es Jerome Bruner.
12. Aprendizaje memorístico:
El aprendizaje memorístico significa aprender y fijar en la memoria distintos
conceptos sin entender lo que significan, por lo que no realiza un proceso de
significación. Es un tipo de aprendizaje que se lleva a cabo como una acción mecánica y
repetitiva.
13. Aprendizaje receptivo:
Con este tipo de aprendizaje denominado aprendizaje receptivo la persona
recibe el contenido que ha de internalizar.
Es un tipo de aprendizaje impuesto, pasivo. En el aula ocurre cuando el alumno,
sobre todo por la explicación del profesor, el material impreso o la información
audiovisual, solamente necesita comprender el contenido para poder reproducirlo.
IMPORTANCIADELAPRENDIZAJE:
El aprendizaje en el ser humano
La voluntad, la disciplina, las creencias y los valores tienen, por tanto, una gran
importancia en el proceso de aprendizaje. Es preciso trabajar previamente o enparalelo
los programas de cultura o valores que eduquen a las personas en los requerimientos.
El aprendizaje es un proceso y no un producto o resultado final. Para abordarlo con
éxito en las personas, es necesario comprender distintas dimensiones del ser humano
y trabajar conscientemente sobre las mismas.

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Es un proceso de cambio; lo que aprendemos nos cambia y pasa a formar parte
de nosotros mismos. Si no haycambio, nohay aprendizaje. Si el cambio producido
es negativo, tampoco hay aprendizaje, y eso es deshumanización. Por tanto,
preguntarse qué he aprendido en untiempo determinado es similar a reflexionar
sobre en qué he cambiado positivamente.
Para aprender, es imprescindible sentirse motivado, lo cual sólo se produce en
profundidad si uno sabe claramente lo que quiere y ha escogido o preferido esa opción
entre distintas posibilidades. De alguna manera, ha de haber lucidez mental
acompañada de cierto equilibrio emocional. Saber hacia dónde se quiere ir y ser
consciente de haber preferido esa meta sobre otras opciones son fundamentales para
estar comprometido en el proceso de cambio y perseverar especialmente en los
momentos difíciles, en los que hay que mantener un gran esfuerzo.
(En lenguaje marinero, tener claro el puerto y querer llegar allí. Sin ambos puntos, el
capitán del barco tendría una sensación de dispersión y fragmentación
desconcertantes, la travesía perdería el sentido y, posiblemente, el barco iría a la deriva
en cuanto cambiara el viento o hubiera temporal).
La claridad de metas/objetivos y la decisión o preferencia sobre una opción son
fundamentales para aprender no sólo cuando abordamos un proceso a futuro, sino
también para aprender de una vivencia o experiencia pasada.
En ocasiones, acontecimientos importantes que nos sacan de la rutina pueden hacer
que nos perdamos, que cambiemos el rumbo de nuestra vida sin saber muy bien hacia
dónde vamos, y que parezca ante los demás y antes nosotros mismos, que nuestra vida
está llena de discontinuidades al no tener una proyección futura clara.
Sin embargo, no tiene por qué ser así: podemos llenar de significado esos cambios de
rumbo. Tal vez sea esto una de las cosas que más me maravillan del ser humano, la
posibilidad de construir, de re-crear siempre un nuevo mapa en el que los caminos

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recorridos se transformen en trampolines para la ruta que desde el presente queramos
trazar.
Para ello es preciso reflexionar sobre los acontecimientos vividos e integrar en esa
reflexión intelectual las emociones, buscando coherencia entre pensamiento y
sentimientos pues a veces pueden ir en direcciones distintas y a ritmos diferentes (hay
que lograr que las emociones y los sentimientos refuercen las metas que se quieren
conseguir, aunque para ello haya que analizarlos, trabajarlos y canalizarlos). Y después
de esta reflexión, hay que actuar, y provocar cambios positivos desarrollando un
proceso de aprendizaje sobre las experiencias vividas. Para ello, muchas veces se
necesita un tiempo, distinto de unas personas a otras.
Si el cambio que se produce es sólo interior, se ha incrementado la capacitación de la
persona, pero no ha tenido lugar un aprendizaje en pleno sentido, ya que éste se
implementa cuando se aplica a la conducta, ocurriendo muchas veces que cuando se
aprende algo se cambia toda una cadena de comportamientos que están
interrelacionados. Para que el impacto del aprendizaje sea a largo plazo, ha de integrar
las distintas dimensiones de la persona, es decir, ha de ser vivencial.
Desde este enfoque es obvio que aprender no es lo mismo que hacer cursos, ni disponer
de más información sobre un asunto determinado.
También parece evidente que el aprendizaje esdinámico y tiene lugar durante unidades
de tiempo, por lo que la intervención puntual de un curso o de una acción formativa es
insuficiente (al menos habría que contemplar un programa).
Por otra parte, parece claro que el que aprende es el individuo, es decir, que es un
proceso que ha de realizar uno mismo, que la responsabilidad del aprendizaje recae
sobre uno mismo y no sobre la figura del formador/instructor, o en su caso coacher. No
obstante, esto no significa que se aprenda solo ni aislado del entorno: uno de los

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caminos más eficaces para aprender es compartir, reflexionar, dialogar en un equipo
entre iguales y disponer del feed-back grupal.
Por otra parte, analizar la relación de la persona que aprende con el entorno hará que
el aprendizaje sea integrador y motivador.
Se podría añadir que aprender precisa unos requerimientos previos como tener
educada la voluntad de la persona para conseguir sus retos, es decir, para romper la
inactividad inicial y empezar las acciones que le conduzcan hacia la meta escogida y,
por otra parte, realizar de forma consciente un esfuerzo continuado en todo el proceso
de cambio. Cuánto cuesta perseverar, cuando los resultados finales del proceso se
difieren en el tiempo.
La voluntad, la disciplina, las creencias y los valores tienen, por tanto, una gran
importancia en el proceso de aprendizaje. Es preciso trabajar previamente o enparalelo
los programas de cultura o valores que eduquen a las personas en los requerimientos
necesarios para que aprendan en otros campos.
Tenemos bastante asumido que la educación puede cambiar la naturaleza corporal del
hombre, pero no somos tan conscientes de su fuerza paraoriginar otro tipo de cambios
mucho más profundos de la persona. Es importante ser capaz de verbalizar nuestros
procesos de cambio para ser conscientes de los mismos y consolidar el aprendizaje re-
denominando en ocasiones nuestras referencias.
De todo lo dicho podemos deducir que no es lo mismo formación que desarrollo,
aprendizaje o educación.
Formar es poner orden, dar forma, actuar exteriormente sobre el molde de unaesencia.
Hace referencia por tanto a una figura exterior. Formador sería el que ayuda a poner
orden (en las experiencias, ideas/conocimientos de la persona).

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Educar introduce el componente de creencias y valores, es decir, de un cierto
adoctrinamiento ya que su finalidad es dirigir, encaminar, perfeccionar facultades
intelectuales y morales. Es similar a instruir.
El educador o instructor intenta, desde fuera, que el educando o instruido construya su
persona en un contexto cultural.
Desarrollar introduce un componente dinámico, de evolución o progreso en el tiempo.
Es más que formar y que educar al incluir los procesos de aprendizaje del individuo.
Aprender tiene una connotación de actividad interna, responsabiliza al propio
individuo, es similar a aprehender, coger, asimilar.
La figura del coacher es la que mejor acompaña el proceso de aprendizaje de una
persona, ya que contempla este proceso como tal en su dimensión interna y dinámica,
e incluye todos los roles anteriores, pues en determinados momentos forma, entrenao
adiestra en la práctica, educa pues dirige, mentoriza porque influye o da parecer, y da
feed-back.
Hablar de necesidades de aprendizaje no es lo mismo, por tanto, que hablar de
necesidades formativas: las necesidades de aprendizaje son necesidades individuales,
referidas a una persona en concreto en relación a unos objetivos de rendimiento en el
tiempo, contemplan su trayectoria, desarrollo y potencial, y precisan, parasu cobertura,
del apoyo de un coacher.
Creemos importante valorar ambas dinámicas:
-La de los programas formativos funcionales dirigidos a determinados colectivos, que
ayudan al cumplimiento de la estrategia empresarial.
-Y la de facilitar el coaching en procesos de aprendizaje de empleados con potencial,
que se podrían estructurar en planes de desarrollo. Crucial para el crecimiento de la
organización.

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Ambas perspectivas son perfectamente compatibles con la conducción de los procesos
de aprendizaje que viven los componentes de los equipos, que puede liderar la línea, así
como con otras microactividades formativas desarrolladas en el entorno próximo del
colaborador.