En la charla Guillermo García nos habla de casos de éxito en el uso de los datos para generar valor para las empresas.

1. LA IMPORTANCIA DE LOS DATOS EN
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

2. CONTENIDO
• EVOLUCION DE LA EDAD MEDIA DE LA EMPRESAS DE S&P 500
• TD=ESTRATÉGICA + CULTURA + NEGOCIOS/MODELOS TIC
• PROCESO DE TRANSFORMACION DIGITAL
• FACTORIAS DEL FUTURO
• CATEGORÍAS DE USO
• USOS EN CADA INDUSTRIA
• ¿LOS DATOS, EL NUEVO PETRÓLEO?
• IOT EN 1 MIN
• CRECIMIENTO DE POBLACION VS. DATOS
• NO SE MIDE NO SE PUEDE MEJORAR
• QUE ES BIG DATA?
• CANTIDAD DE DATOS VS TEMPORALIDAD DE DECISIÓN
• TIPOS DE ANALITICA PARA LA TOMA DE DECISIONES
• BIG DATA VS. BI
• ARQUITECTURA DE INDUSTRIA 4.0
• CASOS DE ÉXITO 2

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4. TD= Estratégica + Cultura + Negocios y Modelos TIC
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5. PROCESO DE TRANSFORMACION DIGITAL
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6. FACTORIAS DEL FUTURO
Industria
4.0
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7. CATEGORIAS DE USO
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8. USOS EN CADA INDUSTRIA
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LOS DATOS, EL NUEVO PETRÓLEO??

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11. CRECIMIENTO DE POBLACION VS DATOS
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13. QUE ES BIG DATA?
Es la combinación de conjuntos de datos cuyas 4v´s dificultan su captura,
gestión, procesamiento y análisis mediante herramientas dentro del tiempo
necesario para que sean útiles.
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14. CANTIDAD DE DATOS VS TEMPORALIDAD DE DESICION
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TIPOS DE ANALITICA PARA LA TOMA DE DECISIONES

16. BIG DATA VS. BI
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17. ARQUITECTURA DE INDUSTRIA 4.0
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18. CASOS DE ÉXITO BIG DATA

19. CONSTRUCCIÓN de marca: Burberry
• Angela Ahrendts, ya en el 2006, siendo la CEO de Burberry, consiguió elevar el
valor de la compañía centrándose en la construcción de marca a través de la
digitalización.
• Definió una estrategia clara focalizándose en la coherencia multicanal. Transformó
la experiencia de cliente, centrándose tanto en la tienda física como en la
experiencia on-line.
• Decidió dirigirse al segmento de consumidores “milenial”, que se caracterizan por
ser nativos digitales utilizando las redes sociales.
• Analizó los puntos de contacto con su consumidor. Y a la vez, mejoró los procesos
operativos, consiguiendo integrar la información del consumidor.
• Angela Ahrendts, actualmente Senior Vice President en Apple Retail, es un
referente en el mundo empresarial y Burberry, un caso práctico de cómo abordar
los procesos de digitalización en las compañías.

20. FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE: LEGO
• Lego es una empresa con una increíble comunidad de fans y tiene como objetivo
conseguir fidelizar a sus clientes, dotarse de capacidades analíticas para ganar
conocimiento de sus consumidores e incluso construir comunidades on-line para
buscar ideas de nuevos productos .
• Con el objetivo de potenciar la innovación a través de los propios consumidores, creó
la plataforma Lego Ideas, una comunidad en la que los usuarios presentan ideas para
nuevos productos.
• Si consiguen el apoyo de un mínimo de 10.000 fans, el equipo de Lego inicia un
proceso de validación y si se supera este proceso, incorpora la idea como nuevo
producto.
• El promotor de la idea recibe un uno por ciento de los ingresos procedentes de su
venta.

21. CRECIMIENTO DEL NEGOCIO: VOLVO
• Volvo se ha caracterizado siempre por aportar seguridad en sus modelos de coche. Para
seguir diferenciándose versus otras marcas de coches, en los últimos años se ha centrado
en aportar valor al consumidor a través de las nuevas tecnologías digitales.
• La visión de Volvo hacia esta transformación digital es “No vendemos coches, vendemos
una experiencia” .
• Volvo ha emprendido un camino hacia la transformación digital centrándose en el
diseño de nuevos servicios y productos digitales. De esta manera facilita que los
conductores Volvo puedan estar conectados con sus coches a través de apps o de
dispositivos integrados (permitiendo saber dónde está aparcado el coche, pedir asistencia,
localización del coche en caso de que sea robado, etc…).
• "Nos hemos propuesto que, para el año 2020, no se produzca ninguna muerte al volante
de un Volvo de última generación"
• Por otra parte, ha centrado su estrategia en ganar proximidad con los consumidores
finales, pasando de un modelo de negocio B2B (distribuidores Volvo) a un modelo
B2B+B2C, buscando la interacción directa con sus clientes finales.

22. MEJORA de procesos: Zara
• Zara ha conseguido impulsar la venta vía e-commerce en el mundo del retail y la
moda . Gracias a su foco en este nuevo canal de ventas, otros distribuidores han
seguido sus pasos consiguiendo un buen desarrollo de esta categoría en la venta
on-line.
• Para conseguir desarrollar este canal de venta, lo primero que hizo fue rediseñar
sus procesos para conseguir tener la máxima información de sus clientes.
• Sus diseñadores pueden monitorizar en tiempo real la información sobre lo que
están comprando sus clientes y crear nuevos diseños.
• Estos procesos estandarizados, consiguen tener un control completo de la cadena
de valor que ayuda a la compañía a diseñar, producir y entregar sus productos,
consiguiendo una precisión en la previsión de la demanda, una reducción del
nivel de costes de inventario y una reducción del índice de obsolescencia.

23. USO DE BIG DATA: STARBUCKS
• Esta conocida empresa de bebidas a precios de lujo ha ido mas allá a la hora
de crear un aplicación móvil, no han creado una vulgar aplicación móvil, han
creado lo que ellos llaman una plataforma end-to-end para premiar la
lealtad del cliente.
• A través de la misma la cantidad de información que obtienen y explotan en
beneficio de los clientes (y claro, en el suyo propio) es inmensa, desde avisos
para hacer un descanso en el trabajo pidiéndote que bajes por tu café
favorito, ya preparado a golpe de un sólo clic pasando por premios por la
lealtad de sus clientes.
• Un gran ejemplo sobre como utilizar de verdad Big Data para tu
transformación digital.

24. AMPLIACION DEL NEGOCIO: GRUPO RBS
• En primer lugar, era necesario hacer frente a la brutal información de la analítica. En los años
90, el mercado de los medios tradicionales crecía un 20% al año en Brasil, pero tuvieron una
caída de gastos en anuncios en del 28% en 1995 al 16% en 2005.
• Optimizaron todos los proceso, sobre todo en ventas y operaciones.
• Por el declive de las ventas de anuncios se apostó a la suscripción digital como forma de
sostenibilidad.
• Se consolidaron las operaciones comerciales de todos de los medios de comunicación.
• Los resultados de los partidos locales se transformaron en commodity; lo que realmente atrae
al público es lo que pasa en los vestuarios, el sentimiento de los jugadores, el análisis táctico y
las proyecciones.
• Dada su experiencia de 60 años para gestionar operaciones, logística y construcción de marca, y
una amplia red en varias áreas del país. Decidieron fundar e.Bricks y se dedicó a la
construcción de empresas digitales nativas. Un ejemplo exitoso es Wine.com, sin duda la
mayor distribuidora de vinos de América Latina que ofrece compras y suscripciones online. En
2014, la empresa obtuvo ganancias de US $ 18 millones. La previsión para este año es de 151
millones de dólares.
• Actualmente, la empresa está dividida en dos áreas: EB Capital, centrada en inversiones y en el
mercado intermediario, y e.Bricks Ventures, que invierte en empresas emergentes.

25. FIN
«No entiendo por qué la gente se
asusta de las nuevas ideas. A mí me
asustan las viejas».
John Cage, Compositor y filósofo estadounidense