Riesgos y seguridad en internet

1. Riesgos y seguridad en internet:
La perspectiva de los menores europeos
Miguel Ángel Casado
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea

2. EU Kids Online
• Red europea de investigación
• Financiada por el Safer Internet Programme
de la Comisión Europea.
• EU KIDS ONLINE I (2006-2009)
• EU KIDS ONLINE II (2009-2011)
2

3. Objetivos
• Conocer las prácticas y
experiencias de los
menores europeos y sus
padres en el que se refiere
a los riesgos y el uso
seguro de internet y las
nuevas tecnologías online
para conseguir crear un
entorno lo mas seguro
posible para los menores.
3

4. El menor e internet
El rol del menor
Contenido Contacto Conducta
Menor como receptor Menor participante Menor como actor
Riesgos
Oportunidades
4

5. Clasificación de oportunidades
Participación y Identidad y
Rol del Educación y
compromiso Creatividad conexión
menor aprendizaje
cívico social
Contenido Uso de la
diversidad de Consejos
Menor como Uso de recursos Uso de información
recursos para (personales/ salud/
educativos global
receptor creatividad y sexuales, etc.)
para jugar
Ser invitado o
Contacto Contactar con otros empujado a
Redes sociales,
Intercambio con compartir con
Menor como con los que
grupos de interés
participar en
gente de otros
comparte intereses procesos
lugares
participante creativos
Conducta Iniciativa propia
Formas concretas de Generación de Expresión de
Menor como para aprender de
compromiso cívico contenidos identidad
forma colaborativa
actor 5

6. Clasificación de riesgos
Rol del menor
Comercial Agresividad Sexual Valores
Contenido Publicidad Contenidos violentos Contenido Contenidos
Spam Contenidos de odio pornográfico racistas
Menor como Contenido sexual Información y
receptor dañino consejos
manipulados (ej.
Drogas)
Contacto Apropiarse de Ser sometido a Quedar con Autolesiones
información bullying o a acoso extraños Persuasión no
Menor como personal personal o sexual Ser sometido a deseada
grooming
participante
Conducta Apostar Ejercer cyber bullying Crear o subir online Dar consejos de
Descargas ilegales o acoso contra otros contenidos suicidio o
Menor como Hackear pornográficos anorexia
actor
6

7. La encuesta
• Países participantes
• Cerca de 25.000 entrevistas.
• Aprox. 1000 por país
• Menores entre 9-16 años USUARIOS DE
INTERNET
• Entrevistas cara a cara en los hogares
• Cuestionarios autorrenables para las
cuestiones más sensibles.
• Entrevistas a padres e hijos
• Datos comparables entre países
• Consultas a instuciones y empresas
vinculadas al tema
• Panel de consejeros internacional
• Trabajo de campo primavera/verano
2010
7

8. • ¿Cómo usan los menores internet?
• ¿Qué hacen los menores online?
• Riesgos para los menores en
internet
• Conclusiones
8

9. ¿Cómo usan los
menores internet?
9

10. Donde usan internet los menores
¿En qué lugar has utilizado internet en los últimos días? (%)
En casa 84
En el colegio 69
En casa (habitación común) 63
En casa de un amigo 56 ES
En casa de un familiar 44 UE
En casa (habitación propia) 40
En una biblioteca o en otro lugar público 23
En un cybercafé 11
En otro momento 4
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
10

11. Cuanto usan internet los menores
Uso diario de internet en minutos
• Patrones similares en Niñas 69
cuanto a género y estatus Niños 70
socioeconómico. 9-10 años 46
11-12 años 59
• Gran aumento del uso
13-14 años 79
con la edad.
15-16 años 97
• Inicio más temprano: 9 ESE Bajo 68
años (Inteco 10-11) ESE medio 73
• Uso más frecuente: 58% ESE Alto 68
todos los días Todos 70
(Inteco 50%) 0 20 40 60 80 100
11
120

12. Uso excesivo de internet
“Tienes falta de sueño, si estás demasiado
tiempo en el ordenador no haces los deberes
y no te puedes concentrar para estudiar”
(Niño 15 años, Finlandia)
12

13. Uso excesivo de internet
% Muy o bastante a menudo % No muy a menudo % Nunca
Tratar sin éxito de pasar
12,7 17,7 69,6
menos tiempo en internet
Pasar menos tiempo con
amigos familia o tareas 7,1 18,7 74,1
escolares por internet
Navegar por internet sin
estar realmente 30,6 32,5 36,9
interesado
Sentirse disgustado por
no poder dejar de usar 13,9 27,9 58,2
internet
Quedarse sin comer o
3,8 7,8 88,4
dormir por usar internet
13
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

14. Uso excesivo de internet
• España entre los países donde los
experimentan más formas de uso excesivo
Menores que han experimentado una o más formas de uso excesivo (%)
49 50
43 43
41 41
34 35
30 31 31 32 32
29 30 30
28
25 26 26
23 24
20
14
UE IT HU PL AT TR LT FI FR BE SI NL DE EL CZ RO SE DK IE ES BG UK PT EE
14

15. ¿Qué hacen los
menores online?
15

16. Actividades de los menores en internet
Escribir en un blog o diario en internet 6
Crear un persanaje o un avatar 11
Pasar tiempo en un mundo virtual 14
Colgar un mensaje en una web 15
Visitar un chat 16
Usar programar para compartir archivos 22
Usar la webcam 24
Jugar en internet con otras personas 32
Leer o ver noticias en internet 36
Colgar fotos, música o videos para compartir con otros 44
Descargar música o películas 46
Visitar mi perfil en una red social 58
Enviar o recibir e-mail 61
Usar mensajería instantánea 68
Ver videoclips 77
Jugar en internet solo o contra el ordenador 79
Usar internet para tareas escolares 83
0 10 20 30 40 50 60 70 80 16 90

17. Redes sociales
Menores con perfil en redes sociales en España (%)
Niñas 56,8
• Pocas diferencias en
Niños 52,2
cuanto a género y
9-10 años 11,9
estatus
11-12 años 43
socioeconómico
13-14 años 75,2
15-16 años 88,9
• Mayor presencia en ESE Bajo 57,4
las redes sociales ESE medio 49,5
con la edad. ESE Alto 53,7
Todos 54,3
0 20 40 60 80 100
17

18. Redes sociales
• España entre los países con menos menores
en redes sociales
100
90 Menores con perfil en redes sociales en Europa (%)
80
70
60
50
40 78 76 75 74 72 71 71 66 66 65 63 63
30 62 58 57 55 54 54 53 51 50 47 47
20
10
0
NL SI LT DK CZ EE PL FI HU UK BE SE AT PT IE IT ES EL FR BG DE TR RO
18

19. Habilidades de los menores en internet
11-12 13-16
Niños Niñas Niños Niñas Todos
Bloquear mensajes de alguien con quien no
45 51 76 86 69
quieres contactar
Encontrar información de cómo usar
43 43 75 70 61
interner de forma segura
Poner en favoritos una web 67 60 80 81 74
Cambiar la privacidad de la red social 29 25 63 72 52
Comparar webs para decidir qué
47 49 65 68 60
información es cierta
Borrar el registro de las páginas visitadas 27 22 59 58 46
Bloquear anuncios o spam indesado 38 33 59 59 50
Cambiar las preferencias de los filtros 13 13 31 35 26 19

20. Riesgos para los
menores en internet
20

21. Imágenes sexuales
• España es uno de los países donde los menores
afirman ver menos imágenes sexuales.
% Imágenes sexuales online u offline
45
% Imágenes sexuales online
41 41
39 40 39
37 36
34
32
29 29 29 30
29 29
28 27 28
26 25
24 24
23 22 23 22
21
19 19
18 17 17
15 15 16
14 13 14 13 13
12 12
10 10 10
7
5
21
UE DE IT ES IE UK HU PT TR EL PL AT BE FR RO BG NL LT SE SI FI DK CZ EE

22. Acceso a imágenes sexuales
En qué tipo de webs han visto las imágenes sexuales
“Estaba jugando online con un amigo cuando
apareció algo como de sexo y estaba por toda la
pantalla”
(Niño, Bélgica 11 años)
“En el messenger aparecen invitaciones, pero cuand
acepto, chicas que no conozco aparecen en anuncios
eróticos”
(Niño, Tuquía 14 años)
22

23. Acceso a imágenes sexuales
En qué tipo de webs han visto las imágenes sexuales (%)
En una w eb para compartir
archivos 1
En una página de juegos 1,6
En otro tipo de w eb 1,8
En una w eb para
adultos/calificada X 2
En una red social (ej.
Facebook Tuenti) 2,5
Por accidentes (pop-up) 2,8
En páginas de video (ej.
YouTube) 3,1
En una w eb en general 9,5
23

24. Bullying
• España se sitúa entre los países con menor
incidencia del bullying tanto online como
offline.
Menores que afirman haber sufrido bullying en Europa (%)
42 44
% Sufrir bullying, online u offline % Sufrir en internet
27 27 28
26
23 23
21 20 21 20 20
19 18 18 18 18
16 15 16
14 14
11 11 10 11
9 7 8
5 5 5 5 6 6 6 6 7
2 3 3 4 4 4 4 4
2
24
UE PT IT TR EL IE DE NL ES LT PL FI BG FR BE SI HU AT CZ UK SE DK RO EE

25. Bullying
Online o offline
Menores que han sufrido bullying Cara a cara
En internet
Por teléfono, mensajes o imágenes
según el medio de acoso (%)
16
Todos 10,4
4,1
2
19,3
• La mayoría de los menores 15-16 años 6,5
12
sufren bullying por el 3,2
medio tradicional. 17,9
13-14 años 9,4
5,8
2,5
14,1
• El acoso por internet es 11-12 años 3,1
10,3
todavía una pequeña 1
13,1
parte del acoso que se 9-10 años 10
1,3
produce 1,7
0 5 10 15 20 25
25

26. Enviar o recibir mensajes sexuales
• España entre los países con menor envío o
recepción de mensajes sexuales.
Menores que envían y reciben mensajes sexuales en Europa (%)
% Ver o recibir mensajes sexuales
% Enviar mensajes sexuales 24
21 21
18 19 19 20
16 17 17 17
15 15 15 16
14 14 15
11 11
9 10 11 9
8
4 4 4 4 5 4 4 4
3 3 3 3 3 4
2 1 2 2 1 2
1 1 1
26
UE IT HU IE ES EL UK TR BG PT PL NL SE DK AT FI BE LT SI DE FR EE CZ RO

27. Mensajes sexuales
Donde aparecen
“En un juego online, cuando aparece un desconocido
y te ofrece sus puntos si le envías fotos desnudo”
(Niño, República Checa 12 años)
“En las redes sociales me molesta cuando hay
“extranjeros” que empiezan a molestarte y escribirte.
Luego te piden el messenger para ver tu webcam”
(Niña, Estonia 16 años)
27

28. Mensajes sexuales
Modo en el que se reciben mensajes sexuales en España (%)
En un chat 0,3
En un juego 0,7
Por e-mail 1,8
Alguien que te encuentras en internet 1,9
Por accidentes (pop-up) 2,2
Por mensajería instantánea 2,5
En una red social 3
Total 9,7
28

29. Recepción de mensajes sexuales
% Más de una vez a la semana
Frecuencia con la que reciben % Una o dos veces al mes
% Con menos frecuencia
mensajes sexuales en España (%) % Nunca
Niñas 0,3
4,3
1,8 93,6
• La gran mayoría de los Niños 0,3
8,3
0,5 90,9
menores afirman no 11-12 años 0,4
2,1 97,5
recibir o enviar
13-14 años 0,8
8,2 90,2
mensajes sexuales.
15-16 años 0,59,4
2 88,2
• Menos del 2% afirman
ESE Bajo 0,6
7,3
0,8 91,3
recibir o enviar
mensajes de este tipo ESE medio 0,5
4,6
1,4 93,6
al menos una vez al ESE Alto 0,8
7,2 92
mes. Todos 0,4
16,4 92,2
0 20 40 60 80 29 100

30. Contactos con otras personas
Contactos de menores con “extraños” en internet y cara a cara (%)
55
% Contactar en internet con alguien 54
51
que no conoces previamente
% Ir a conocer a alguien que no 46 46
conoces previamente 43
42
36 36
32 32
31 30
29 29 29
26 26 26
24 24
23
19 20
18 17
16 16 16 16
12 13
11 11 12 12
8 8 8 8
6 7
5 5
3 4 4
2
30
UE TR IT IE UK PT EL NL PL HU BG ES DK FR DE FI BE RO AT CZ SI SE LT EE

31. Contactos con otras personas
% Ir a conocer a alguien que no conoces previamente
Contactos de menores con “extraños” % Contactar con alguien que no conoces previamente
en internet y cara a cara (%)
Niñas 7,7
17,8
Niños 8,8
22,1
• Los diferencias más amplias se 9-10 años 3,6
8
dan a medida que aumenta la 11-12 años 4,1
12,3
edad. 7,5
13-14 años 22,8
15-16 años 17,8
34,9
• 15-16 años: 17,8% han ido a ESE Bajo 8,9
20
contactar con alguien que no ESE medio 7,2
16,4
conocían previamente. ESE Alto 8,6
26,9
Todos 8,3
20,1
0 20 40 60 8031 100

32. El conocimiento de los padres
• Entre los padres cuyos hijos han visto imágenes sexuales en
internet:
– 31% afirman que han visto ese tipo de imágenes
– 53% afirman que NO han visto ese tipo de imágenes
• Entre los padres cuyos hijos han sufrido Bullying:
– 29% afirman que lo han sufrido
– 67% afirman que NO lo han sufrido
• Entre los padres cuyos hijos han recibido mensajes sexuales:
– 27% afirman que lo han sufrido
– 58% afirman que NO lo han sufrido
32

33. Conclusiones iniciales
• Uso de internet
– Cada vez a edades más tempranas
– Cada vez más tiempo
– España entre los países europeos con más
síntomas de un “uso excesivo”
33

34. Conclusiones iniciales
• Actividades en internet
– Tareas escolares, juegos y redes sociales entre los
principales usos.
– Gran penetración de las redes sociales,
especialmente entre 15-16 años.
34

35. Conclusiones iniciales
Riesgos en internet
Imágenes sexuales
– Sólo el 10% de los menores españolas afirman
haber visto imágenes sexuales online.
Bullying
– Un 14% de los menores afirman haber sufrido
bullying online u offline.
– Un 4% sufre este acoso a través de internet
35

36. Conclusiones iniciales
Riesgos en internet
Mensajes sexuales
– La gran mayoría de los menores afirma no recibir estos
mensajes.
– El 10% de los menores españoles afirma recibir estos
mensajes.
– Sólo el 1% afirma enviarlos.
Contactos con extraños
– Un 20% ha contactado con “extraños” en internet.
– Un 8% ha acudido a citas con estos contactos.
– La gran mayoría de estos contactos NO tiene
consecuencias negativas
36

37. Conclusiones iniciales
El conocimiento de los padres
– Más de la mitad de los padres de menores que han sufrido
algún tipo de riesgo no lo saben.
– Los menores cuentan estos problemas sobre todo a sus
amigos
37

38. Gracias por su atención
miguelangel.casado@ehu.es
www.ehu.es/eukidsonline
www.eukidsonline.net
38

39. Cómo afrontan los riesgos
Imágenes sexuales
A alguien que puede ayudar a los menores 0
A un profesor 5
A otro adulto de confianza 5
A sus hermanos 10
A sus padres 50
¿A quien se lo cuentan?
A un amigo 75
A alguien 62,5
39

40. Cómo afrontan los riesgos
Bullying
¿A quien se lo cuentan?
A alguien que puede ayudar a los menores 2,9
A un profesor 0
A otro adulto de confianza 8,6
A sus hermanos 8,6
A un amigo 71,4
A sus padres 54,3
A alguien 85,4
40

41. Cómo afrontan los riesgos
Envío mensajes sexuales
A sus hermanos 16,7
A sus padres 50
¿A quien se lo cuentan?
A un amigo 50
A alguien 35,3
No sabe 47,1
¿Como reaccionan? Ninguna de estas 5,9
Informar del problema (operador, web) 5,9
Bloquear a la persona que envío el mensaje 29,4
Cambiar la configuración de privacidad 5,9
Borrar los mensajes de la persona que los envío 11,8
Dejar de usar internet por un rato 11,8 41

42. From Risk to harm
Sexual images
% Muy disgustado % Bastante disgustado
% Un poco disgustado % Nada disgustado
• Los jóvenes Niñas 25 41,7 33,3
mayores y las Niños 25 25 35 15
niñas afirman 9-10 años 25 75
sentirse más 11-12 años 25 25 25 25
13-14 años 25 33,3 41,7
disgustados por
15-16 años 25 41,7 16,7 16,7
estas imágenes. ESE Bajo 33,3 33,3 20 13,3
ESE medio 25 16,7 50 8,3
ESE Alto 60 40
Todos 25 31,3 34,4 9,4
0 20 40 60 80 42 100

43. From harm to risk
Bullying
% Muy disgustado % Bastante disgustado
% Un poco disgustado % Nada disgustado
Niñas 48,4 19,4 25,8 6,5
Niños 50 40 10
9-10 años 66,7 33,3
11-12 años 44,4 33,3 11,1 11,1
13-14 años 60 6,7 33,3
15-16 años 35,7 14,3 35,7 14,3
ESE Bajo 61,1 5,6 27,8 5,6
ESE medio 41,2 17,6 35,3 5,9
ESE Alto 33,3 33,3 16,7 16,7
Todos 48,8 14,6 29,3 7,3
0 20 40 60 80 43 100

44. From harm to risk
Envío de mensajes sexuales
% Muy disgustado % Bastante disgustado
% Un poco disgustado % Nada disgustado
Niñas 22,2 33,3 44,4
Niños 50 16,7 33,3
11-12 años 50 50
13-14 años 57,1 28,6 14,3
15-16 años 33,3 50 16,7
ESE Bajo 37,5 25 12,5 25
ESE medio 50 50
ESE Alto 100
Todos 33,3 26,7 26,7 13,3
0 20 40 60 80 44 100

45. Donde usan internet los menores
El uso en el hogar
• Pocas diferencias en Dormi tori o propi o Otra ha bi taci ón
cuanto a género. Niñas 40
45
42
• A mayor edad mayor uso Niños 42
en el dormitorio propio. 9-10 años 29,3
52,3
48,8
• Diferencias en cuanto al 11-12 años 35,7
ESE: más alto más uso en 13-14 años
34,5
46
habitaciones 15-16 años
35,6
52,8
compartidas. ESE Bajo
34,2
41,8
46,5
ESE medio 41,6
61,3
ESE Alto 35,6
43
Todos 41
0 20 40 60 80 100
45

46. Dormi tori o propi o Otra ha bi ta ci ón
TR 32 16
Donde usan internet los menores BE
IE
32
35
66
59
HU 38 44
FR 41 53
ES 41 43
• España entre los países AT
RO
47 51
48 37
europeos con un mayor uso UK 49 47
EE 54 42
en zonas comunes del hogar. EL 55 33
DE 55 42
FI 57 39
NL 58 41
LT 58 28
SI 59 38
IT 59 38
BG 60 34
CZ 63 36
PL 63 26
SE 67 29
PT 67 26
DK 75 23
ALL 48 37
0 20 40 60 46
80 100

47. Contenido positivo ¿?
% Muy cierto % Un poco cierto % Mentira
• Incluir alguna cita
Niñas 40 50,3 9,7
• Con la edad los Niños 44 46 10
menores encuetran 9-10 años 36,8 45,3 17,9
cosas más “positivas” años
11-12 38,3 52,1 9,6
13-14 años 46,6 44,8 8,7
en internet.
15-16 años 46,5 49,3 4,2
ESE Bajo 41,5 48,8 9,7
ESE medio 40,9 48,8 10,3
ESE Alto 46,2 44 9,8
Todos 42,1 48 9,9
0 20 40 60 80 100
47

48. % Es más fácil se yo mismo
% Hablar de cosas diferentes
¿?Comunicación online % Hablar de cosas privadas
38
Niñas 33,5
22,1
38,8
• Importancia para la Niños
25
36,4
comunicación y 9-10 años
35,4
expresión de los 11-12 años
19
33,8
40,6
menores 13-14 años 34,6
27,8
35,4
15-16 años 38,1
25
42,9
ESE Bajo 37
24,2
37,2
ESE medio 35,2
22,6
29,3
ESE Alto 31
25
38,6
Todos 35,3
23,9
0 20 40 60 80 48
100

49. % Conocidos en internet, sin otra conexión
Comunicación online % Conocidos en internet, amigos o familia de conocidos
Contactos % Conocidos previamente en persona
11,6
Niñas 34,4
95,0
26,2
• Un número muy Niños 38,4
92,5
importante de los 9-10 años
12,2
contactos no son 11-12 años 20,6
92,5
19,1
conocidos 13-14 años 39,5
94,0
27,6
15-16 años 51,2
94,2
18,5
ESE Bajo 35,0
93,7
16,4
ESE medio 36,7
91,5
27,6
ESE Alto 41,1
96,7
19,5
Todos 36,7
93,6
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0
49