Presentatie over overheid 2.0: wat zijn de ontwikkelingen op het gebied van social networking, en wat kun je hier mee? In deze presentatie ook wat gedachten uit een visierapport dat we eerder voor het ministerie van Algemene Zaken en Postbus 51 ontwikkelden.
1. Het perspectief van
“de menselijke maat
in de digitale ruimte”
Dr. René M. Jansen
Winkwaves
Conceptbureau voor social networking en kennisdeling
rene@winkwaves.com
14. Steeds meer communicatie via internet...
N:M als aanvulling op 1:1 om grote netwerk te onderhouden,
creëert binding en groepsgevoel, en nodigt uit tot werkelijke contacten...
14
18. The new digital divide
2.0 believers
2.0 believers in organisaties
(die niet weten hoe het in hun organisatie te organiseren...)
De rest...
SCP: “Individuele mensen zijn de motor van verandering, en worden
vaak meer gehinderd dan geholpen door instituties en organisaties”
19. Werken bij het rijk.nl?
pt
Co nce
Case: “Boeien en binden” via radio 2.0
Winkwaves 19
20. Social Networking
Search on name, expertise or
relevance (who should I drink coffee with today...)
21. Wat is de motor?
Informatie als aanleiding voor gesprek...
Group Blog
Social Bookmarking
Q&A Smart Forum
Document Management
22. Statisch plus dynamisch profiel
Factual information
Expert Profiling
Knowledge Card CV
Dynamic Tag Cloud
describing areas of activity
Visit as well this users...
23. Is it about functionality or sociality?
15 technically equal platforms...
Winkwaves 23
24. ... trigger completely different behaviour...
Profileerder
Storyteller
Tipper
Bookmarker
Blogger
Eendagsvlieg
Responder
Geregistreerde Lurker
Observation:
Expectation of actors directs role behaviour
Winkwaves 24
25. Cast of characters
Registered Lurker Bookmarker
“I’m here for inspiration” “Efficiënt for myself”
One day fly Tipper
“Nice. But just checking out...” “Bumped into this. Interesting 4u?”
Responder Story teller
“Conversation with interesting people” “I like to share my vision”
Blogger Profiler
“Increase my Google page rank” “Profiling as a subject matter expert”
Design for roles by understanding
objectives, attitude and behavior Persona’s
Winkwaves 25
42. Rol Overheid?
Reinout
Traffic
Bannering - Massamedia
Facilitering
Thema setting
Ambassadeurschap Thematerrassen
Widgets en voorlichting
Reinout
Heldere scheiding
Overheidscommunicatie en
verhalen van mensen
43. Waarom doen “Reinouts” mee?
Reinout
16 miljoen minister presidenten:
Als ik Jan Peter zou
zijn, dan zou ik...
1500 clicks Maar wie luistert er
of fame? naar me?
Ze doen het al...?
Hoge mate
van betrokkenheid, anderen
hiervoor behoeden?
44. Waarom doen “Fatima’s” mee?
Steun aan hun eigen
strong en weak ties?
Ze doen het al...?
Mensen
worden geraakt
door mensen?
45. Risico’s?
Azijnpissers?
Zelfreinigend vermogen door
koppeling aan eigen identiteit
Verzonnen verhalen?
Zijn óf niet authentiek (en raken dus niet) of zijn
effectief om aandacht te vragen voor thema
46. Haalbaarheid?
Aanname: Als 5% zijn verhaal
deelt, zijn er 50 verhalen
Als 50% van strong ties hierdoor
geraakt is, zijn er 5000 ambassadeurs
Als 10% van weak ties hierdoor geraakt is,
zijn er 100.000 ambassadeurs
Als 10% van hun weak ties bezoekt,
zijn er 2.000.000 “bereikt”
Verhouding met aantal bezoekers
“wordtgeenslaaprijder.nl”?
47. Pfff, zijn er niet gewoon 3
gouden tips voor een
constructief online gesprek?
48. Tip for constructive co-creation 1:
Building identity
The power of opportunism and transparancy
49. Tip for constructive co-creation 2:
Social control
Ability to report and power to change
50. Tip for constructive co-creation 3:
Context
Create street lights in a dark tunnel...
53. Het perspectief van
“de menselijke maat
in de digitale ruimte”
Download whitepapers on Winkwaves.com
Dr. René M. Jansen
Winkwaves
Conceptbureau voor social networking en kennisdeling
rene@winkwaves.com