Storia del marketing 1.0. parleremo brevemente di un periodo storico che va dal 1500 all'inizio dell'era digitale. Come comunicano le aziende? Quali sono i bisogno e le motivazioni del cliente in questo periodo? Quali sono le strategie per l'impresa?
2. MarketingStory
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•Come posso conquistare ma anche mantenere un nuovo cliente?
•Che tecnologia devo avere a disposizione?
Ricordiamoci che quando scriviamo di marketing dobbiamo sempre
parlare dei due cardini che lo compongono: cliente e impresa
Facciamo una breve passeggiata nella storia per vedere come è
cambiata la visione del marketing
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3. Marketing 1.0
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1945 – 1900 inizio della comunicazione cartacea
1920 – 1949 nascita dei nuovi medium
1950 – 1972 maturazione dei medium nella
comunicazione di marketing
Impresa: quale stategia?
Cliente: che tipo di bisogni? Quale motivazione?
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4. MarketingStory 1945 - 1900
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1450 Johann Gutenberg diede inizio alla tecnica
della stampa moderna. Inizia l'era della
comunicazione stampata.
•
•
1741 a Philadelphia esce anche qui la prima
rivista
•
1839 nacquero i primi manifesti
•
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1730 a Londra la prima uscita di un magazine
o rivista.
1867 i primi cartelloni.
5. MarketingStory 1920 - 1949
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Dal 1920 al 1949, emergono tre
fondamentali strumenti per la
comunicazione:
• la prima ovviamente è la radio che già nel
1922 inizia a trasmettere le prime
pubblicità. Nel 1933 già metà della
popolaziome americana aveva una radio
nelle proprie case.
•la seconda è la TV che nel 1941 inizia a
trasmettere le prime comunicazioni
commerciali (bulova orologi).
•il telefono che nel 1946 una penetrazione
del 50%
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6. MarketingStory 1950-1972
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più mezzi di comunicazione per
un'impresa, significa avere più possibilità
per il marketing di vendere il prodotto.
1954 la pubblicità televisiva sorpassa i
magazzine e la radio per volume di
vendita.
1970 Se la Tv fa da volano, il
telemarketing inizia la sua era.
1972 Inizia la vendita a distanza attraverso
riviste con consegna a domicilio.
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7. MarketingStory. Cosa fanno le imprese
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Qual'era il vantaggio competitivo?
Traduciamo in termini moderni: qual'era
la strategia di base di quel tempo?
Il vantaggio competitivo per l'impresa era
l’evoluzione della tecnologia nello sviluppo di
nuovi macchinari. Esplosione di
invenzioni, nuove macchine per manufatti, i
primi treni, navi, scoperte..
Lo scopo del marketing era quello di vendere i
prodotti usciti dalle fabbriche a chiunque
fosse interessato ad acquistarli.
I prodotti erano piuttosto essenziali e
inteso a servire un mercato di massa.
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8. MarketingStory. Cosa fanno le imprese
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Esempi emblematici di quel
periodo sono la creazione di
alcuni prodotti che passeranno
alla storia. Una tra queste è
sicuramente la Ford modello T.
Esempio di prodotto di catena
di montaggio e di visibilità del
prodotto di massa. Il prodotto
deve essere accessibile a tutti
con un prezzo giusto. La
Renault nei suoi impianti
introduce concetti i tempi e
metodi, saturazione degli
impianti.
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9. MarketingStory. Come era il cliente
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Soprattutto dopo le guerre mondiali, la
popolazione ha grande voglia di cambiamento e
novità.
Soddisfatti i bisogni primari, le persone
vogliono viaggiare (auto), essere visionari (
TV), vogliono la comodità (elettodomestici)…
Ci
troviamo
ancora
in
un
terreno
completamente fertile dove la massa era
abbastanza uniforme.
Il concetto di suddividere la popolazione
in segmenti non era prioritario.
Per l'impresa non conta il cliente ma il
prodotto.
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