Tijdens Fitspiration 2011 congres voor fitnessschool houders en eigenaren sprak ik over social media. Na een kort vooronderzoek bleek dat 98% van de aanwezigen bedrijfsmatig of privé reeds met social media waren gestart, meesten met Facebook en/of Twitter. Toch blijft voor veel ondernemers de switch van interruptie (web 1.0) naar interactie (web 2.0) een uitdaging. Daarom heb ik gekozen om de focus van mijn presentatie hierop te leggen. Met voorbeelden hoe interactie en storytelling het beste kan worden aangepakt. Aan de positieve reacties tijdens het congres en op Twitter bleek deze boodschap goed aan te slaan. Naast de roep om interactie liet ik zien hoe mobiel en vooral apps en het aansluiten van sensoren op apps en mobiele telefoons het fitnesslandschap zeer snel gaan doen veranderen. Bekijk hieronder de presentatie en de reacties die ik kreeg via Twitter.

2. Social Media
Rollercoaster

3. yubby.com
dik.nl
zoomz.nl
marketingfacts.nl
Remco Bron uitgekotst.nl
@remcobron huldehulde.nl
webarbeider.nl
corporateporting.com
bumbee.nl
leafplan.nl
somanythoughts.nl

4. Remco Bron?

10. Web
1.0

12. Broadband internet
Netherlands leading in Europe
80%
Netherlands: 74% (2007)
60%
40%
20%
CY BG EL RO
PL IE PT CZ SK IT
FR SI ES LT HU LV
BE DE EE AT
FI LU UK
NL DK SE
2006 2007

16. Interuptie

17. Interactie

27. Wat is belangrijk?
‣authenticiteit
‣transparantie
‣eerlijkheid
‣delen
‣interactie

28. Het einde van...
De consument wegzetten
als onkundig en teveel geld
verdienen met een
oneerlijk verhaal

29. Het einde van...
...oude business modellen

30. Het einde van...
...de grote heren

31. Het einde van...
...massa reclame

32. De consument is...
‣Slimmer
‣Mondiger
‣Beter geinformeerd

33. De nieuwe consument...

34. De nieuwe directeur...

35. En wat gebruiken ze...?

36. The Web Social Media
1995/1996 { early adaptors
early mass } 2008/2009
1997 Later adaptors 2010
1998 later mass 2011
2000 the rest 2012

37. Hoe groot is het internet?

38. 107 biljoen
E-mails verzonden in 2010

39. 295 miljard
E-mails verzonden per dag

40. 89.1% SPAM

41. 255 miljoen
websites

42. 1.9 miljard
internetgebruikers

43. internetgebruikers in Nederland
14.9 miljoen

44. Aantal blogs
152 miljoen

45. 25 miljard 2010
Tweets in

46. 100 miljoen
nieuwe Twitter accounts in 2010

47. 2 miljoen
Nederlandse Twitteraars

48. 10.8 miljoen
Hyves leden

49. 91%
jongeren
actief op
social media

50. 30 miljard
content items maandelijks
gedeeld op Facebook

51. 3 miljard
bekeken video’s op YouTube
dagelijks

52. 48 uur
video’s geupload op YouTube
per minuut

53. 70%
interneters
kijken
online video

55. Social Media
fitness

60. Doet u iets met social media?
Ja Nee
2%
98%

61. Hoe gebruikt u social media?
Bedrijfsmatig Privé Beiden
21%
45%
33%

62. Wat wordt gebruikt?
60
45
30
15
Twitter Facebook Hyves LinkedIn YouTube Foursquare

63. Twitter
Actief Te weinig Niet
33% 36%
31%

64. Facebook
Actief Te weinig Niet
30%
46%
25%

65. Hyves
Actief Te weinig Niet
19%
48%
33%

66. LinkedIn
Actief Te weinig Niet
24%
38%
38%

67. YouTube
Actief Te weinig Niet
19%
48%
33%

68. Foursquare
Actief Te weinig Niet
21%
79%

69. Wat vind u belangrijk?
Werving Informatie verstrekken
Behoud Alles
5%
23%
41%
32%

70. Mobiele toepassingen
Doen er niets mee Interessant
Mobiele website Geen interesse
10% 5%
90% 95%

72. • Status update website
• Steeds groter bereik in Nederland
• Volwassen doelgroep
• Tools bieden kansen
• Push mogelijk

81. twitteren & luisteren: tweetdeck.com

82. Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren

83. Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren

84. business.twitter.com/twitter101 Een handboek voor
zakelijk Twitteren gemaakt door Twitter zelf

88. Nutshellmail.com social media in de e-mail

89. search.twitter.com

90. search.twitter.com advanced

92. Twilert.com dagelijks e-mail alerts

93. Twilert.com dagelijks e-mail alerts

95. • Profielen website
• Steeds belangrijker in NL
• Brede doelgroep
• Pull mechanisme
• Adverteren mogelijk en is
(nu nog) goedkoop

117. • Profielen website
• Doelgroep is (nu nog) zeer breed
• Interessant voor jongerenmarketing
• Pull mechanisme
• Adverteren mogelijk

119. • Zakelijk netwerk website
• Online CV & bedrijfsprofiel
• Groot bereik in Nederland
• Zakelijk en volwassen doelgroep
• LinkedIn groups bieden kansen
• Push & Pull mogelijk

120. ‣ Maak een bedrijfsprofiel
‣ Neem deel in een groep
‣ Start een eigen groep
‣ Betrek het hele bedrijf

121. Bedrijfsprofiel

122. Introductie
Medewerkers
Tweets

124. Contact
Video

125. groups

134. Hoe groot is online video?
30.317.131.000
vs. 15.500.000.000 zoekopdrachten
US Comscore Video Metrix - videos views April 2010

135. Mediaconsumptie NL
• Online video steeds populairder
- 79% kijkt weleens online video
- 19% doet dit dagelijks
• De online videokijker is vaker jong,
hoog opgeleleid en kijkt weinig
televisie
bron: IAB Taskforce Online Video 2010

136. Viral video?

141. Storytelling!

143. Uitleg: hoe / wat / waar ?

144. Leden aan het woord

146. Social
Media
Strategie

147. 1. Rustig aan
Voorkom social media burn-out

148. 2. Wat is je doel?
Zorg dat je een doel hebt vastgesteld en
hoe je dit kan bereiken. Bijvoorbeeld
interactie met klanten, het vinden van
prospects of klantenservice.

149. 3. Vind je publiek
Er zijn drie dingen die je moet weten...

150. Vind je publiek
Wie zijn ze?
weet waar ze zich
online bevinden

151. Vind je publiek
Wat vinden
ze interessant
zoek naar gedeelde
interesses, problemen
en waardes

152. Vind je publiek
Wat weten ze?
Zoek uit wat ze weten
over je diensten of
producten

153. Vind je publiek
Wie
zijn ze?
Wat vinden Wat
ze interessant weten ze?

154. 5. Social Media driehoek
Bepaal welke social media netwerken je
wil gaan inzetten.

155. Social Media driehoek
Klanten werven
Website

156. Weblog
Klantenbinding
Social Media driehoek

157. Social Media driehoek
Solicitanten zoeken
Website

158. 5. Kies je tools
Vind de social media tools die voor je
beschikbaar zijn, test wat voor je werkt
en zet ze in in de organisatie.

159. 6. Evalueer
Evalueer de strategie, doelen en tools
altijd en vier de successen.

160. Stop met zenden

161. Start met deelnemen!

172. Afstandsbediening van
het (digitale) leven

199. Remco Bron
@remcobron
remco@somanythoughts.nl
about.me/remcobron