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2ÈME ÉDITION DU BAROMÈTRE
SUR LES CANDIDATS À LA FRANCHISE
Novembre 2015
En partenariat avec :
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec
POINT MÉTHODOLOGIQUE
26 septembre au 23 octobre 2015
508 Interviews
Étude quantitative
Candidats à la franchise et franchisés
France entière
2
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec
NOTRE PORTRAIT DU CANDIDAT À LA FRANCHISE
3
MAIS QUI EST
LE CANDIDAT
À LA FRANCHISE
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 4
70%
30%
QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ?
C’EST UN
HOMME
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 5
QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ?
C’EST UN
HOMME
ENTRE
35 ET 49 ANS
17%
de moins de 35 ans
49%de 35-49 ans
33%
de 50 ans et
plus
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 6
QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ?
EN COUPLE
66%
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 7
QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ?
UNE ENVIE
D’ENTREPRENDRE
40%
40%
Professions libérales 14%
En recherche d’emploi 28%
Salariés :
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 8
QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ?
PRIMO
ACCÉDANTS
86%
40%
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 9
QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ?
VIVANT DANS UNE
VILLEDE PLUS DE
20 000
HABITANTS
54%
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 10
QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ?
PAR ZONES
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec
LE PARCOURS DU FUTUR FRANCHISÉ
RECHERCHE D’INFORMATION
PRISE DE CONTACT
LA RÉPONSE DU FRANCHISEUR
LA CONCRÉTISATION
48%
23%
20%
9%
11
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 12
PREMIÈRE ÉTAPE :
LA RECHERCHE
D’INFORMATIONS
48%DES RÉPONDANTS
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec
LA RECHERCHE D’INFORMATION
LARGE DOMINATION
D’INTERNET
DANS LA RECHERCHE
D’INFORMATION
86%
Salons professionnels
Internet
29%
Presse spécialisée
22%
13
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 14
LA RECHERCHE D’INFORMATION
SUR QUELS
TYPES DE SITES
INTERNET ?
94%
74%
Sites des enseignes Sites spécialisés
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 16
DEUXIÈME ÉTAPE :
LA PRISE DE
CONTACT
52%DES RÉPONDANTS
ONT PRIS CONTACT
AVEC UN FRANCHISEUR
23% sont aujourd’hui à cette étape
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec
LA PRISE DE CONTACT
LA CONFIANCE
DANS LES SITES
SPÉCIALISÉS
SE MAINTIENT
74%des candidats font confiance aux sites
spécialisés pour le dépôt de leurs
candidatures
17
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 18
LA PRISE DE CONTACT
LES LEVIERS DE CONFIANCE
81% : Qualité du contenu
63% : Ergonomie web
57% : Nombre d’enseignes
40% : Notification de la
transmission au franchiseur
En 2014 En 2015
1er Qualité du contenu
2ème Nombre d’enseignes
3ème Ergonomie Web
=
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 19
TROISIÈME ÉTAPE :
L’ENTRETIEN AVEC LE
FRANCHISEUR 20%DES RÉPONDANTS
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec
L’ENTRETIEN AVEC LE FRANCHISEUR
UNE RÉALITÉ
PROCHE DES
ATTENTES
86%
Des candidats déclarent qu’un
délai raisonnable pour obtenir
une réponse du franchiseur
serait d’une semaine
Dans les faits ils sont 71%à être
effectivement recontactés dans ces délais
20
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 21
L’ENTRETIEN AVEC LE FRANCHISEUR
UNE PHASE
D’ENTRETIEN
SÉLECTIVE
des candidats ayant postulé ont
déjà eu entretien ou ont un
entretien programmé
57%
• Interlocuteur à l’écoute
• Réponses claires au questions
• Bien informé sur les étapes à venir
• Plusieurs contacts avec l’enseigne pour le suivi
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 22
QUATRIÈME ÉTAPE :
LA CONCRÉTISATION
ET LES DERNIERS
OBSTACLES
9%DES RÉPONDANTS
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 23
LA CONCRÉTISATION ET LES DERNIERS OBSTACLES
LE FINANCEMENT48%
Des candidats déclarent que
le financement est un
problème majeur
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 24
LA CONCRÉTISATION ET LES DERNIERS OBSTACLES
LA RECHERCHE
DE LOCAL
28%
Hauts-de-Seine
Lyon
Nantes
Un problème pour :
des candidats
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 25
LA CONCRÉTISATION ET LES DERNIERS OBSTACLES
DES CANDIDATS À
SOUTENIR
21%
15%
Soutiens locaux
Enseignes
16% Juridique
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec
MERCI DE VOTRE ATTENTION
26
2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 27
A propos
Toute La Franchise est le leader de la mise en relation sur
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Chaque mois, le site accueille plus de 300 000 visites pour
plus d’un million de pages vues. Toute La Franchise
présente près de 1800 concepts et transmet plus de
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  • 1. 2ÈME ÉDITION DU BAROMÈTRE SUR LES CANDIDATS À LA FRANCHISE Novembre 2015 En partenariat avec :
  • 2. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec POINT MÉTHODOLOGIQUE 26 septembre au 23 octobre 2015 508 Interviews Étude quantitative Candidats à la franchise et franchisés France entière 2
  • 3. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec NOTRE PORTRAIT DU CANDIDAT À LA FRANCHISE 3 MAIS QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE
  • 4. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 4 70% 30% QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ? C’EST UN HOMME
  • 5. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 5 QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ? C’EST UN HOMME ENTRE 35 ET 49 ANS 17% de moins de 35 ans 49%de 35-49 ans 33% de 50 ans et plus
  • 6. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 6 QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ? EN COUPLE 66%
  • 7. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 7 QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ? UNE ENVIE D’ENTREPRENDRE 40% 40% Professions libérales 14% En recherche d’emploi 28% Salariés :
  • 8. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 8 QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ? PRIMO ACCÉDANTS 86% 40%
  • 9. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 9 QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ? VIVANT DANS UNE VILLEDE PLUS DE 20 000 HABITANTS 54%
  • 10. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 10 QUI EST LE CANDIDAT À LA FRANCHISE ? PAR ZONES
  • 11. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec LE PARCOURS DU FUTUR FRANCHISÉ RECHERCHE D’INFORMATION PRISE DE CONTACT LA RÉPONSE DU FRANCHISEUR LA CONCRÉTISATION 48% 23% 20% 9% 11
  • 12. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 12 PREMIÈRE ÉTAPE : LA RECHERCHE D’INFORMATIONS 48%DES RÉPONDANTS
  • 13. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec LA RECHERCHE D’INFORMATION LARGE DOMINATION D’INTERNET DANS LA RECHERCHE D’INFORMATION 86% Salons professionnels Internet 29% Presse spécialisée 22% 13
  • 14. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 14 LA RECHERCHE D’INFORMATION SUR QUELS TYPES DE SITES INTERNET ? 94% 74% Sites des enseignes Sites spécialisés
  • 15. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 16 DEUXIÈME ÉTAPE : LA PRISE DE CONTACT 52%DES RÉPONDANTS ONT PRIS CONTACT AVEC UN FRANCHISEUR 23% sont aujourd’hui à cette étape
  • 16. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec LA PRISE DE CONTACT LA CONFIANCE DANS LES SITES SPÉCIALISÉS SE MAINTIENT 74%des candidats font confiance aux sites spécialisés pour le dépôt de leurs candidatures 17
  • 17. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 18 LA PRISE DE CONTACT LES LEVIERS DE CONFIANCE 81% : Qualité du contenu 63% : Ergonomie web 57% : Nombre d’enseignes 40% : Notification de la transmission au franchiseur En 2014 En 2015 1er Qualité du contenu 2ème Nombre d’enseignes 3ème Ergonomie Web =
  • 18. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 19 TROISIÈME ÉTAPE : L’ENTRETIEN AVEC LE FRANCHISEUR 20%DES RÉPONDANTS
  • 19. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec L’ENTRETIEN AVEC LE FRANCHISEUR UNE RÉALITÉ PROCHE DES ATTENTES 86% Des candidats déclarent qu’un délai raisonnable pour obtenir une réponse du franchiseur serait d’une semaine Dans les faits ils sont 71%à être effectivement recontactés dans ces délais 20
  • 20. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 21 L’ENTRETIEN AVEC LE FRANCHISEUR UNE PHASE D’ENTRETIEN SÉLECTIVE des candidats ayant postulé ont déjà eu entretien ou ont un entretien programmé 57% • Interlocuteur à l’écoute • Réponses claires au questions • Bien informé sur les étapes à venir • Plusieurs contacts avec l’enseigne pour le suivi
  • 21. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 22 QUATRIÈME ÉTAPE : LA CONCRÉTISATION ET LES DERNIERS OBSTACLES 9%DES RÉPONDANTS
  • 22. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 23 LA CONCRÉTISATION ET LES DERNIERS OBSTACLES LE FINANCEMENT48% Des candidats déclarent que le financement est un problème majeur
  • 23. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 24 LA CONCRÉTISATION ET LES DERNIERS OBSTACLES LA RECHERCHE DE LOCAL 28% Hauts-de-Seine Lyon Nantes Un problème pour : des candidats
  • 24. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 25 LA CONCRÉTISATION ET LES DERNIERS OBSTACLES DES CANDIDATS À SOUTENIR 21% 15% Soutiens locaux Enseignes 16% Juridique
  • 25. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec MERCI DE VOTRE ATTENTION 26
  • 26. 2ème édition du baromètre sur les candidats à la franchise – Réalisé en partenariat avec 27 A propos Toute La Franchise est le leader de la mise en relation sur internet entre franchiseurs et candidats à la franchise. Chaque mois, le site accueille plus de 300 000 visites pour plus d’un million de pages vues. Toute La Franchise présente près de 1800 concepts et transmet plus de 100 000 candidatures ciblées par an. Découvrez toutes les opportunités de création d’entreprise, suivez toutes les actualités des enseignes. Egalement des services gratuits pour accompagner les porteurs de projet dans leur démarche d’entrepreneuriat et de développement d’enseignes. www.toute-la-franchise.com Institut d’études 360, spécialiste du commerce, expert en franchise, référence du géomarketing et société de conseil, nous intervenons depuis 17 ans pour les franchises, le Retail et la distribution. Études de marché de point de vente, de la concurrence, des consommateurs, mise en place de solutions et logiciels, cartographies, bases de données, accompagnement et conseil www.territoires-marketing.fr