Este documento apresenta a tabela de tarifas para pessoas físicas de serviços prioritários do Banco do Brasil, incluindo cadastro, cartões, conta corrente, saques, depósitos, extratos, transferências e operações de crédito. As tarifas variam de acordo com o canal de atendimento utilizado, como agências, terminais de autoatendimento ou internet.

1. Tabela de Tarifas Pessoa Física - Serviços Prioritários
Divulgada em 04.04.2011
(a) - Tarifa alterada, ( i ) - Tarifa incluída, com vigência a partir de 04.05.2011
Produtos e Serviços / Periodicidade Canais de Entrega Sigla no Extrato Tarifa - R$
Cadastro
- Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTRO 30,00 (a)
Conta de Depósitos - Cartão
- Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito - 2ª via-CARTÃODÉBITO 8,00
- Fornecimento de 2ª via de cartão com função movimentação - 2ª via-CARTÃOPOUPANÇA 8,00
de conta de poupança
Conta de Depósitos - Cheque
- Exclusão do Cadastro de Emitente de Cheques sem Fundos (CCF) - EXCLUSÃO CCF 36,18 (a)
- Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao - SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO 11,40
pagamento de cheque (1)
- Fornecimento de folhas de cheques - FOLHACHEQUE 1,50
Conta de Depósitos - Saque
- Saque de conta de depósitos à vista e de poupança Presencial ou Pessoal SAQUEpessoal 2,00
Terminal de autoatendimento SAQUEterminal 1,60 (a)
Conta de Depósitos - Depósito
- Depósito Identificado - DEPÓSITOidentificado 2,70
Conta de Depósitos - Consulta
- Fornecimento de extrato mensal de conta de depósito à vista e de Presencial ou Pessoal EXTRATOmês-P 2,00 (a)
poupança
Terminal de autoatendimento EXTRATOmês-E 1,60 (a)
e outros meios eletrônicos
- Fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos Presencial ou Pessoal EXTRATOmovimento-P 2,00 (a)
à vista e de poupança
Terminal de Autoatendimento EXTRATOmovimento-E 1,60 (a)
e outros meios eletrônicos
- Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado - MICROFILME 6,00
Transferência de Recursos
- Transferência por meio de DOC Presencial ou Pessoal DOCpessoal 13,50
Terminal de autoatendimento DOCeletrônico 8,00
e outros meios eletrônicos
Internet DOCinternet 8,00
- Transferência por meio de TED Presencial ou Pessoal TEDpessoal 13,50
Terminal de autoatendimento TEDeletrônico 8,00
e outros meios eletrônicos
Internet TEDinternet 8,00
- Transferência entre contas na própria instituição Presencial ou Pessoal TRANSF.RECURSO-P 1,50
Terminal de autoatendimento TRANSF.RECURSO-E/I 1,10 (a)
e outros meios eletrônicos,
inclusive intrenet
- Ordem de Pagamento - ORDEMPAGAMENTO 25,40 (a)
Operações de Crédito e de Arrendamento Mercantil
- Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT.DEPOSITANTE 38,20 (a)
Cartão de Crédito (2)
- Anuidade - cartão básico Nacional ANUIDADENacional 45,00 (i)
- Fornecimento de 2ª via de cartão com função crédito - 2ª via-CARTÃOCRÉDITO 8,00 (i)
- Utilização de canais de atendimento para retirada em espécie No País RETIRADA-País 6,50 (i)
No Exterior RETIRADA-exterior 12,00 (i)
- Pagamento de contas utilizando a função crédito (3) - PAGAMENTOCONTAS 2,50% (i)
- Avaliação emergencial de crédito AVAL.EMERG.CRÉDITO 15,00 (i)
P - Pessoal; E - Eletrônico; C - Correspondente Bancário; I - Internet
Observações:
(1) Contra-ordens efetuadas nos Terminais de Autoatendimento BB ou na Internet deverão ser confirmadas, em até 48h, em qualquer agência BB.
A tarifa será cobrada independentemente da confirmação.
(2) Vigência a partir de 01.06.2011
Títulos mínimo de R$5,00; Convênios e Tributos mínimo de R$2,50.

2. Tabela de Tarifas Pessoa Física - Serviços Prioritários
Divulgada em 04.04.2011
(a) - Tarifa alterada, ( i ) - Tarifa incluída, com vigência a partir de 04.05.2011
Sigla no Extrato Fato Gerador
Cadastro
CADASTRO Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados
e informações necessários ao início de relacionamento decorrente de abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança
ou contratação de operação de crédito ou de arrendamento mercantil, não podendo ser cobrada cumulativamente.
Conta de Depósitos - Cartão
2ª via-CARTÃODÉBITO Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo
detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
2ª via-CARTÃOPOUPANÇA Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor
da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
Conta de Depósitos - Cheque
EXCLUSÃO CCF Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente,
cobrada por unidade excluída.
SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez,
compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido.
FOLHACHEQUE Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas previstas gratuitas,
fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares.
Conta de Depósitos - Saque
SAQUEpessoal Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas contas de depósitos
cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ("contas eletrônicas") não há gratuidade para este canal
de entrega.
SAQUEterminal Saque em terminal de autoatendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês .
Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Conta de Depósitos - Depósito
DEPÓSITOidentificado Depósito com registro de informações necessárias à identificação, a qualquer tempo, da operação e/ou do depositante,
por este solicitado.
Conta de Depósitos - Consulta
EXTRATOmês-P Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de
atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente
por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega.
EXTRATOmês-E Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento
ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do número permitido
gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
EXTRATOmovimento-P Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento
pessoal, tal como atendimento telefônico realizado por atendente.
EXTRATOmovimento-E Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de autoatendimento ou por outras formas de
atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para
este canal de entrega.
MICROFILME Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado.
Transferência de Recursos
DOCpessoal Realização de transferência de recursos por meio de Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou mediante outras
formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente.
DOCeletrônico Realização de transferência de recursos por meio de DOC em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para
este canal de entrega.
DOCinternet Realização de transferência de recursos por meio de DOC pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa
para este canal de entrega.
TEDpessoal Realização de transferência de recursos por meio de Transferência Eletrônica Disponível (TED) em guichê de caixa ou
mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente.
TEDeletrônico Realização de transferência de recursos por meio de TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para
este canal de entrega.
TEDinternet Realização de transferência de recursos por meio de TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa
para este canal de entrega.
TRANSF.RECURSO-P Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou mediante outras formas de
atendimento pessoal , tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente
por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega.
TRANSF.RECURSO-E/I Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de autoatendimento ou mediante
outras formas de atendimento eletrônico automatizado,sem intervenção humana, inclusive internet, além do número permitido
gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
ORDEMPAGAMENTO Realização de ordem de pagamento.
Operações de Crédito e de Arrendamento Mercantil
ADIANT.DEPOSITANTE Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial para
cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque
especial, cobrado no máximo uma vez nos últimos trinta dias.
Cartões
ANUIDADENacional Utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no País, para pagamentos de bens e serviços, cobrada no máximo
uma vez a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrança.
2ª via-CARTÃOCRÉDITO Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do
cartão, decorrente de perda, roubo, furto,danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
RETIRADA-País Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito.
RETIRADA-exterior Utilização de canais de atendimento disponíveis no exterior para retirada em espécie na função crédito ou débito.
PAGAMENTOCONTAS Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos, boletos de
de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão.
AVAL.EMERG.CRÉDITO Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de aten-
dimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias.
Central de Atendimento BB (Transações, informações, dúvidas, reclamações, elogios e sugestões)
4004-0001 (Capitais) ou 0800-729-0001 (Demais localidades)
Deficientes Auditivos: 0800-729-0088
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) : 0800-729-0722
Ouvidoria BB: 0800-729-5678
Banco Central: 0800 9792345 (Reclamações e Denúncias)
Tarifas válidas para o Conglomerado Banco do Brasil: Banco do Brasil S.A., BB-BI Banco de Investimento S.A., BB-COR Corretora de Seguros e
Administradora de Bens S.A., BB Leasing S.A. Arrendamento Mercantil, BB DTVM Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A. e
BB Administradora de Consórcios S.A..