Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Destaque (20)
Semelhante a مهارات الإتصال مهارات النجاح
Semelhante a مهارات الإتصال مهارات النجاح (20)
Último
Último (20)
مهارات الإتصال مهارات النجاح
- 2. س : ما الذي دفعني لدرس و اتعلم فنون اليصال ؟ س : ما الذي اخطط أن أفعله بهذه المعلومات الجديدة ؟
- 3. مرحلة عدم وعي ومهارة مرحلة وعي ـ و مهارة مرحلة وعي ـ وعدم مهارة مرحلة عدم وعي ـ وعدم مهارة
- 4. عرف الت صال بأ نه الل ية التي توجـد فيهـا العلقات النسانية وتنمـو عـن طريـق استخدام الرموز التي تصدر عن العقل. • كمـا عرف بأنـه “ تأثيـر عقل علـى عقـل آخـر فتحدث في عقـل المتلقـي خـبرة مشابهة لتلـك التـي حدثـت فـي عقل المرسل ”.
- 5. التفاع ـــل بواسطة الرموز والشارات ال تي تع مل كمن به أو مثير يثير سلوكا عند المتلقي. • عمليـة يقوم بموجبهـا شخص ) مرسـل( بإرسـال منبـه ) رسالة( بقصـد تعديـل أـو تغييـر سلوك شخص آخر ) المستقبل(.
- 6. يكتسبها النطباعات الت ــي ـ شخص عن آخر. • العمل ية ال تي من خلل ها نفهم الخرين ويفهموننا. • عمل ية نقل الفكار والمعلومات بواسطة استخدام الرموز.
- 7. أو ل ً : الحاجة الى النتماء. ثانيا : الحاجـة إلـى الطمأنينة والستقرار. ثالثا : الحاجة الى تحقيق الذات.
- 8. يزيد من قبول وتقدير النسان 1- في المجتمع . يزيد من التقارب النفسي لبناء 2- المجتمع . تزداد الفكار وتنمو ويتوسع 3- الخيال. تهيؤ النفوس لقبول الحق 4-
- 9. 5- اشباع حاجات النسان ونمو المهارات المتنوعة وازدياد الثقافة . 6- يزيد من مستوى المفردات لدى البناء . 7- البيت الذي فيه اتصال فاعل وبناء سيظهر أثرة واضحا على
- 10. أساس حياتنا اليومية ، حيث نعتمد عليه في نقل الفكار وتبادل المشاعر واستعراض الخبار وتناقل وجهات النظر وتوفير المعلومات والرقابة . القدرة على إنجاز الهداف ، حيث أوضحت بعض الدراسات أن )58%( من النجاح الذي يحققه النسان في عمله يعتمد فيه
- 11. المستلم الرسالة المرسل الوسيلة التغذية الراجعة 11
- 12. 1 – المرسل : وهو مصدر الرسالة أو النقطة التي تبدأ عندها 2 - الرسالة : عملية التصال . وهي الموضوع أو المحتوى ) المعاني أو الفكار( الذي يريد المرسل أن ينقله إلى المستقبل ويتم عادة التعبير عنها بالرموز اللغوية أو اللفظية أو غير اللفظية أو بهما معا. قة أو القناة التي تنتقل بها الرسالة من المرسل إل
- 13. 4 - المستقبل : وهو الجهة أو الشخص الذي توجه له الرسالة ويستقبلها من خلل أحد أو كل حواسه المختلفة ) السمع والبصر والشم والذوق واللمس( ثم يقوم بتفسير رموز ويحاول إدراك 5 - التغذية العكسية ) أو الستجابة ( : معانيها . وهي إعادة إرسال الرسالة من المستقبل إلى المرسل واستلمه لها وتأكده من أنه تم فهمها، والمرسل في هذه الحالة يلحظ الموافقة أو عدم الموافقة على مضمون الرسالة .
- 14. المرسل قناة المستلم التشفير معنى فك معنى الرسالة التشفير الزعا ج تغذية خلفية
- 15. الخريطة ليست هي الموقع .
- 17. الحدث إدراكنا :للسباب التالية 2 ـ عتبة1 ـ محدودية الحواس . .الحساس 4 ـ العمليات3 ـ خداع الحواس. .الثلث .ـ المرشحات 5
- 18. (7+-2Chunks )134 BPS الحالة الشعورية حدث VAKOG PS الحذ D 2M illion B ف تشوية D التمثيل تعميمG الداخلي الحالة الفسيولوجية تصرف
- 19. المعنى الحاسيس الحكم المعنى الحاسيس الحكم الرســـالة القيم القيم العتقادات العتقادات التجارب التجارب الشخصية الشخصية المؤثرات الخارجية المؤثرات البرمجة السابقة ردة الفعل الخارجية
- 20. عناصر التصال: نموذج ديفز )7991 م( يقسم عملية التصال إلى ست خطوات متتالية هي تكوين الفكرة لدى المرسل ، ثم تحويل الفكرة إلى رموز ، ثم نقل الرسالة خلل قناة التصال ، ثم تسلم الرسالة، ثم تفسير الرموز وتحويلها إلى رسالة مرة أخرى ، ثم القيام بعمل أو تصرف ما .
- 21. حذف تعميم التمثيل الداخلي مرشحا تشويه ت القيم والمعتقدات اللغة حدث خارجي الحالة الذاكرة الترميز الزمني البرامج العقلية فسيولوجي السلوك استراتيجيات المتياز البشري NLPعبد الرحمن الحازمي، د. عبد القادر تنكل : : Copyright 2002 All rights reserved ( )دبلوم
- 22. المستويات الثلث للـبرمجة )نموذج مرسيدس( The three levels of NLP
- 23. المستويات الثلث للـبرمجة )نموذج مرسيدس( المستويات الثلثة للبرمجة اللغوية العصبية : 1. مستوى السلوك الخارجي 2. مستوى التفكير الداخلي 3. مستوى الشعور الداخلي • كافة المستويات الثلث مرتبطة ببعضها البعض و يؤثر كل مستوى على الخر. • أي تغيير فى أي مستوي يؤثر فى باق المستويات. • كل إنسان له تأثير على أحد هذه المستويات أكبر من المستويات الخرى .
- 24. Perceptual Positions مواقع الدراك الموقع الثالث : ) المراقب( غير المراقب منحاز )محايد( ينظر الموقع للموقف والعلقة الول: بين الذات والخر ) الذات( مرجعية الذات ويقدر الخر الثنين كاملة للذات من وجهة الموقع الثاني : ) الخر( نظرك أنت وجهة نظر الشخص
- 25. التصال الفعال: ضا غلظ القلب .. : فق في شيئ ال زانه وما نزع من شيئ ال شانه (. .. و ل ً لينا لعله يذكر أو يخشى ..( . ل مع ابتسامة لطيفة : وجه أخيك صدقة (. لمشهور :) إن من ليحرص على البتسام يجب أ ل ّ يف البواب الموصدة ، العقول المغلقة .
- 26. التصال الفعال: ارة يفهم :. القاء النصائح .. وتعرف كل شيئ ، ولكن ثم ماذا ) و مثل مشهور ، تكفيك عن ألف كلمة .. يء يصل للخرين هو وسيلة اتصال: غير مهتم كثيرا بالتفاصيل ير الشكليات المقبولة وبدون مبالغة ونبرة الصوت وارت سائل اتصال يتوجب عليك أن تضعها في الحسبان ل ك برسائل خاطئة من غير قصد .
- 27. التصال الفعال: ستيعاب إلى الرسالة التي ينقلها الخرون إليك ا تحمله من معاني قدر المستطاع ، زك على بضع كلمات من الرسالة ) الخارطة ( ، هذه الكلمات بالنسبة لك قد يختلف عن ما تعن ا ومحددا : الموضوع بالتحدث في العموميات الغامضة ، بحديث عام فليكن لديك شيء محدد يوضح قصدك
- 28. التصال الفعال: وى التصال : ل الدخول في أي عملية اتصال : إذا كان هدفها واضحا ويستحق المتابعة فالتصال ضل . التفكير لديك : لمات عبارة عن رموز وكلما ازدادت معرفتنا ومعلوم لتي تتحدث عنها ازدادت قدرتنا على التأثير والقناع
- 29. التصال الفعال: رسالة في اعتبارك على الدوام : متصل بشكل أفضل تقييم رسالة والدوافع الكامنة وراء إرسالها بشكل ك بما يتناسب مع المستمعين : والمفاهيم والفكار التي علون معك بنا ء ً على ما يحملون من خلفية ومعرفة ثم دع المتحدث يؤكد لك أن ما فهمته في الو دته أنت .. ( ) عفوا .. أنت مهتم ب...(
- 30. التصال الفعال: ستتحدث عنه : تأثير في الخرين وإقناعهم بما تريد ل بد لى معرفة جيدة وتمكن شديد من الموضوع . من قولك : أنا ل أعرف : عرف إل القليل عن العالم الذي نعيش فيه والتظاه عف فقط من المشاكل الجهل ، مام من أئمة السلف ، " لست أدري نصف العلم " .
- 31. التصال الفعال: ن الوقوف في مصيدة عبارة ) إما/ أو ( : ن كثير الشياء في الحياة .. حت تصنيف السود والبيض ببساطة . أولئك الذين تتحدث إليك بكل انتباهك : وقتا للتواصل مع شخصا فامنحه الهتمام والنتباه عندما ترى في ذلك مصلحة لعملية التصال .
- 32. التصال الفعال: طع الشخص الخر بل استمع باتصال جيد : يأبا الوليد .. ( . عة بمثابة إبلغ الطرف الخر بالعبارة التالية: ضلك اسكت .. فما سأقوله أنا .... هو الكثر أهمية " . ح أفكارك في المكان والوقت المناسبين : والطار الذهني الذي تكون فيه الخر يؤثر بشكل كبير على مدى حسن استقبال آرا
- 33. التصال الفعال: لتصال وجها لوجه هو عملية مستمرة : تصال دراسات إلى أن إرسال ة يعني أن هناك على القل ست رسائل مختلفة ضم ما تعني قوله . ما تقوله فع ل ً . ما يسمعه الشخص الخر . ما يعتقد الخر أنه يسمعه . ما يقوله الخر . ما تعتقد أن الشخص الخر يقوله .
- 34. اكتشف العالم الفرنسي البرت مهارابيان Albert Meharabianمن جامعة هارفارد أن ) 39% من عملية التصالت تكون غير ملفوظة (. %7 تعبيرات الجسم 55% . %83 %55 نبرة الصوت 83% . الكلمات تاعااباايرات ااجسم ال نااباارااة الا ت صو اا ت االكلما 7% .
- 35. سبحانك اللهم وبحمدك نشهد أل إله إل أنت نستغفرك ونتوب إليك
- 36. تم تحميل هذه المادة من شبكة أبو نواف www.AbuNawaf.com