Test early and often! Aber: Usability Testing ist aufwendig und bezahlen will's auch (fast) niemand. Deshalb gibt es das Usability Testessen! Bei Pizza und Bier treffen wir uns regelmäßig, um gegenseitig unsere Websites, Apps, Interfaces und andere Großartigkeiten gegenseitig zu testen. Eine der beliebtesten, günstigsten und einfachsten Möglichkeiten des Usability Testings ist die Thinking-Aloud-Methode, die wir hier kurz präsentieren.

1. Test early and often!

2. Aber: Testing ist aufwendig...
cc-by-sa: Institut für Hygiene und Umwelt - Hansestadt Hamburg
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Labor_Jungius_Str.jpg

3. ...und bezahlen will’s
auch (fast) niemand.

4. Hypothese:
Das geht nicht nur uns so.

5. Pizza + Bier + Ihr =
Usability Testessen

6. Wie funktioniert das
Usability-Testessen?

7. ?

9. ? !

10. 1. Ankündigung via Newsletter
und Facebook-Gruppe
2. Anmeldung auf
usability-testessen.de
3. Teilnahmebestätigung
per E-Mail

11. 1. Begrüßung, Bier und Pizza
2. Kurzes Intro (und Vortrag)
3. Speedtesting:
12 Minuten pro Test

18. Thinking Aloud

19. 1. Vorbereiten einer Testaufgabe:
„Kaufe eine schwarze Jacke in Größe 38“
2. Testperson darauf hinweisen, dass das Produkt getestet
wird – nicht die Testperson
3. Erläuterung der Methode („Sprechen Sie einfach alles aus,
was Ihnen gerade im Kopf vorgeht!“)
4. Erläuterung der Aufgabe, die durch die Testperson gelöst
werden soll.
5. Die Testperson beginnt die Aufgabe zu lösen, Testleiter
macht Notizen.
6. Wenn Testperson die Aufgabe gelöst hat, ist der Test
beendet. Nachfragen können beantwortet werden.

20. Gute Frage, schlechte Frage

21. Schlechte Fragen / Geschlossene Fragen
• Gefällt dir...?
• Hast du ein Problem, den grünen Button zu finden?
• Wäre es für dich besser, folgendes Feature zu haben:
(Erklärung deines Features)
Gute Fragen / Offene Fragen
• Erzähl mir, was du gerade suchst?
• Was würdest du erwarten, wenn du auf diesen Knopf
drückst?
• Wie würdest du das Problem normalerweise lösen?
• Wenn du diese Seite gestalten könntest, wie würdest du das
Problem lösen?

22. Günstig: Kein Spezial-Equipment nötig. Man sitzt einfach
neben dem Nutzer und macht sich Notizen, während die
Testperson spricht. Bereits wenige Testpersonen reichen, um
die wichtigsten Probleme zu identifizieren.
Robust: Wenn man nicht gerade dem Nutzer die Worte in
den Mund legt, bekommt man sogar mit einem schlechten
Versuchsaufbau, gute Ergebnisse.
Flexibel: Man kann die Methode zu jedem Zeitpunkt der
Entwicklung einsetzen.
Überzeugend: Das direkte Feedback der Nutzer, überzeugt
meist auch die abgebrühtesten Entwickler und die
arrogantesten Designer.

23. www.usability-testessen.de
@unparteiisch (@qundg)
@annamelitta (@ion2s)
@don_journaille (@qundg)

24. Test early and often!