O čem vaši zaměstnanci sní
•Transferir como PPTX, PDF•
0 gostou•30 visualizações
O čem vaši zaměstnanci sní
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a O čem vaši zaměstnanci sní
Semelhante a O čem vaši zaměstnanci sní (20)
Mais de QC Group, s.r.o.
Mais de QC Group, s.r.o. (12)
O čem vaši zaměstnanci sní
- 1. O čem vaši zaměstnanci sní QC FORUM 2018 MUDr. Kristýna Mášová, osobní a firemní kouč, poradce
- 2. Proč já, proč toto téma? • Vlastní změna povolání • Rozpor mezi tím, co v koučovně říkají klienti zaměstnanci a klienti ve vedoucích pozicích • Zjištění, manažery nejvíce trápí, aby jim lidé neodešli
- 3. Statistika, proč lidé odcházejí
- 5. Zaměstnanecký průzkum • Cíl č. 1: zjistit, jak jsou skutečně zaměstnanci spokojeni, co je pro ně důležité? • Cíl č 2: zjistit, jak reálnou představu o tom mají jejich nadřízení • Otázky cíleny na zásadní věci, kvůli kterým lidé mění zaměstnání
- 12. zaměstnanci 6,6, vedení 7,7. U vedení zcela chybí odpovědi mezi 0-4. Takto ale odpovědělo 24% zaměstnanců.
- 13. lidé 6,2, vedení 7,8. V odpovědích vedení se prakticky objevují odpovědi jen mezi 7-10, reálně ale takto odpovědělo pouze 35% dotazovaných zaměstnanců. 27% zaměstnanců je významně se svými nadřízenými nespokojeno.
- 14. lidé 5,7, vedení 8,3. Mezi odpovědi jen mezi 5- 10. 39% zaměstnanců je ale významně nespokojených se zájmem vedení o jejich pracovní názory. 47 procent je spokojeno.
- 15. Zaměstnanecké benefity Zaměstnanci • 25% vyšší příspěvek na stravu • 20% více volna (sick days, Vánoce, volno na vzdělávání) • 8% více dovolené • 9% více peněz • 29% příspěvek na soukromé aktivity (nejvíce sport 13%, rehabilitace, kultura) • 6% homeoffice Vedoucí pracovníci • Více volna • Vyšší příspěvek na stravu • Sick days • Příspěvek na sport, rehabilitaci • Příspěvek na dovolenou
- 16. To podstatné, co lidé potřebují Zaměstnanci • Vztahy v kolektivu 20% • Systém, jasná struktura 16% • Vztah se šéfem 16% • Pochvala 13% • Informovanost 11% • Lepší pracovní prostředí 8% • Více peněz 8% • Méně práce 8% • Klid 3% Vedoucí pracovníci • Klid a pohoda • Podpora • Jistota a stabilita ve firmě • Dobrá komunikace mezi vedením a zaměstnanci
- 17. Závěry: • Vedení je poměrně dobrou představu o spokojenosti svých lidí, krom dalšího. • Vedoucí pracovníci si myslí, že jsou lepšími šéfy, než si to myslí, jejich lidé • Vedoucí si myslí, že berou v potaz názory svých lidí více, než si to myslí oni • Z benefitů chtějí lidé víc volna, větší příspěvek na stravu, příspěvek na aktivity (hlavně pohyb) • To skutečně podstatné nejsou benefity ale VZTAHY jak v kolektivu, tak s vedením. Vedoucí pracovníci to mají tendenci podceňovat. Je velký hlad po pochvale, jak od vedení, tak od kolegů.
- 18. Jak to mohu změnit?
- 19. Nástroje, jak jistit, opravdu mí lidé potřebují 1. Každodenní zájem o člověka (trávit s ním čas) 2. Osobní pohovory - 1x za rok - Neformální prostředí - Zhodnotit, co se povedlo, ocenit - Ptát se na důležité oblasti: kam by ses chtěl vyvíjet? Co bys ode mě potřeboval?
- 20. 3. Technika „taneční balkón“
- 21. Lidé chtějí charakterního šéfa
- 22. • Pochvala • Spravedlnost • Přikládat váhu pracovním názorům svých lidí • Problémy skutečně řešit • Upřímnost • Pochopení • Reálná představa o náplni a objemu práce podřízených
- 24. Děkujeme vám za pozornost Konzultace od Kristýny jako dárek pro účastníky konference
Notas do Editor
- Vlastní změna povolání: až měla povolání (medicína), které druzí považují za velmi smysluplné a prestižní, nenaplňovalo ji. Vlastní prací na sobě zjistila, co ji skutečně jde a baví. Stala se koučem a nyní pomáhá lidem a firmám usnadnit podobnou cestu. Nejvíce ji baví téma talent. Věří, že každý má talent a když ho bude profesně realizovat, bude naplněný, užitečný druhým a dobře ohodnocený Rozpor mezi tím, co v koučovně říkají klienti zaměstnanci a klienti ve vedoucích pozicích: zaměstanci často zůstávají v práci, kde nejsou spokojeni, z důvodu nemožnosti se rozvíjet nebo dělat to, co je baví. Zůstávájí protože mají pocit, že by je jinde nechtěli. Jsou ochotni se učit. Na druhou stranu majitelé firem pláčou nad tím, že schopné lidi nemohou sehnat a byli by i nekvalifikované ochotni zaučit. Tedy obě dvě skupiny nejsou vzájemně v reálném obraze. Semináře pro manažery: aby poznala prostředí z druhé strany, dala si za úkol zjistit, co manažery nejvíce trápí? Trápíj e to, aby jim jejich lidé neodešli. Za druhé je to šéf.
- LinkedIN jedna z největších světových studií o lidech, kteří změnili zaměstnanání, 7milionů členů lindedin
- Proč odcházejí, od shora dolů Nedostatek příležitostí pro růst, karierní postup – zdůraznit, že to na prvním místě nejsou peníze, ale potřeba rozvoje Nespokojenost s vedením – důležitost vztahu s vedením Prostředí Práce jako výzva, potřeba posunu Odměna/benefity – finance, benefity až na 5. místě Ocenění, odměnění za mé přínosy firmě – potřeba pochvaly, ocenění, nejen finanční na 6. místě, zdůraznit Díky čemu vzali nové zaměstnání: Lepší možná profesní dráha, více příležitostí Lepší plat, benefity – přestože to nebyl hlavní důvod odchodu, nová firma je chytla na lepší plat a benefity, tedy peníze pomáhají ne na to někoho udržet, ale na to někoho nového získat. Práce zní jako výzva Lepší vyhovuje mým schopnostem a zájmům – okomentovat, člověk se cítí naplněný a spokojený tam, kde realizuje svůj talent, potenciál, dělá, co ho baví. A dělá to pak nejlépe. Větší možnost něco ovlivnit, mít vliv – možnost na konci okomentovat, podobné zmiňují lidé v dotaznících. Víra ve směřování firmy – odpovídá požadavku v dotaznících, na jistotu, stabilitu firmy, strukturu, poctivost
- Celkově odpovědělo 62 zaměstnanců, 12 vedoucích pracovníků, to bych jim úplně neříkala, ale řekla bych něco jako desítky zaměstnanců z různých firem a jejich vedení. Ale je to na tobě. Možná okomentovat, že se účastnily spřátelené firmy a že celorepublikový průzkum bude patrně s trochu nižšími výsledky.
- Reálnou představu mají vedoucí o většině oblastí: o celkové spokojenosti, smysluplnosti (vysoké hodnocení, patrně důvod, proč lidé zůstávají v práci), možnosti rozvoje, spokojenosti s pracovním prostředím. Tyto slidy můžeš přeskákat rychle, nebo je i skrýt, jak se ti bude chtít. Mírně vedoucí nadhodnocují u spokojenosti s finančním ohodnocením, důvěryhodností firmy, zaměstnanecké benefity. To bych zmínila. Vedení má celkově docela reálnou představu až mají lehce tendenci nadhodnocovat. Jediné, kde podhodnocují je smysluplnost. Práce dává lidem větší smysl, že si vedení myslí.
- Toto se bude rozebírat dále u konkrétních odpovědí
- Největší rozpor v odpovědích.
- Toto jsou výsledky z odpovědí, kde se měla napsat odpověď. Přečetla bych ty první věci,co chtějí zaměstnanci. Vypíchla bych, že dohromady s dovolenou je celkově velký požadavek na to mít volno. Ani zde, ani v další otázce tolik neodpověděli finance. Tedy v současné době preferují volno. Vedení se je toho vědomo. Pro pobavení možnost přečíst nejvtipnější odpověď našeho 80ti letého kolegy: Pěkná a milá děvčata v kolektivu , vzhledem k 8. deceniu jsou vítaná. Na chlapečky nejsem, ale ti se stratí v tom davu a když nemám brejle , tak i splynou, kór když dělají sesterskou práci.Prostě řečeno je mi u vás bobře, resp. výborně a to z mého pohledu je ten nejlepší benefit. Na druhou stranu mě serou a to skutečně serou některé žabomyší třenice .
- Okomentovat bych, že dominují vztahy, že to nejsou finance stejně jako u výzkumu linkedin, když sečteš vztahy v kolektivnu a vztah se šéfem, tak je to 36%, pochvala je také vlastně vztahová věc, takže 49%. V odpovědích vedení moc vztahy uvedené nebyly. Ale nejsou uvedeny ani peníze. Moc tu tedy neuvedli ten rozvoj, to je zvlášní. Systém, struktura, by asi odpovídala odpovědi vedení na jistotu a stabilitu.
- Jestli mám mít se svými lidmi lepší, vztah, potřebuju vědět, co se jim nelíbí a zejména, co ode mě potřebují, jak to mohu zjistit? Zde máte nástroje Taneční balkon, zastavit se, lze sledovat obecně, čeho si všímám? Nebo lze sledovat pouze konkrétní věc, o které chci získat informace Lepší obrázek jsem nenašla
- Obrázek odkazuje na předchozí slide, tedy že lidé chtějí charakterního šéfa.
- Další věci, které mohu zlepšit. Tyto věci se konkrétně objevovaly v dotazníku, když se na to podíváš, jsou to hodně základní hodnoty slušného chování. Jednou jste šéfem, tam se podle toho chovejte.
- No, tak tohle zvaž, ale souviselo by to s těmi osobními pohovory.
- Uzavřít tím, že místo worskhopu mají konzultaci se mnou zdarma v Pardubicích nebo po skypu. Platí do konce března. Mohou rozebrat jak pracovní tam osobní téma. Nebo využít jako úvodní pohovor pro práci s týmem……