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Educación yTecnología
Para el Desarrollo Humano
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Segmentación
delMercado
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UNIDAD 1
Capitulo 2
• La Segmentación del Mercado
• Segmentación de mercados
• Variables de segmentación
• Características de un segmento de mercados
Educación yTecnología
Para el Desarrollo Humano
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LasegmentacióndeMercadossedefinecomolaparticióny
conformacióndesubgruposdepersonasconalmenosuna
caracteristicahomogenea,apartirdeungrupoouniverso
heterogéneo.
Educación yTecnología
Para el Desarrollo Humano
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Lasventajasdesegmentarelmercadoson:
	 Certidumbresobreeltamañodelmismo
	 Claridadparaestablecerplanesdeacción
	 Identificacióndeconsumidoresintegrantes
	 Identificacióndeactividadesydeseosdelconsumidor
	 SimplificacióndelaEstructuradeMarcas
	 Facilidadpararealizaractividadespromocionales
	 SimplicidadparaPlanear
	
Ventajas:
Educación yTecnología
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Lasvariablesdemograficastienenla
caracteristicaparticulardeserlasunicasque
sepuedenmedirdeformaestadistica,cada
paisrealizaactividadesdelevantamientosde
informaciónconunaperiodicidaddeterminada,
apartirdelascualessepuedenobetenerdatos
confiables.
VARIABLESDEMOGRAFICAS
1.EDAD
2.SEXO
3.NIVELSOCIOECONOMICO
Educación yTecnología
Para el Desarrollo Humano
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Lasvariablesgeograficasestanconformadas
porlascondicionesambientalesespecificasque
danorigenalasdiferenciasdepersonalidad
decomunidadesenrazóndesuestructura
geográfica.
VARIABLESGEOGRAFICAS
1.UnidadGeográfica
2.CondicionesGeográficas
3.Raza
4. Tipo dePoblación
Educación yTecnología
Para el Desarrollo Humano
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Enlaactualidadlasvaraibalespsicográficas
tienenunainfluencianotablesobrelosmotivosy
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quenosonclaramenteperceptiblesynosiempre
puedenmedirse,representanunexcelñente
medioparaposicionarycomercializarlos
productosdeunaempresa,porloquemerecen
serestudiadascondetenimiento.
VARIABLESPSICOGRAFICAS
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2.ClaseSocial
3.Personalidad
4.Cultura
5.Ciclodevidafamiliar
6.MotivosdeCompra
Educación yTecnología
Para el Desarrollo Humano
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Estegrupodevariablesserefiere,talcomolo
indicasunombre,aladisposiciónquetiene
elconsumidorantelaposiblecompradeun
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nuestrosegmentodemercado.
VARIABLESDEPOSICIONDELUSUARIO
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  • 2. Educación yTecnología Para el Desarrollo Humano D E S A R R O L L O T E C N O L O G I A Segmentación delMercado
  • 3. Educación yTecnología Para el Desarrollo Humano D E S A R R O L L O T E C N O L O G I A UNIDAD 1 Capitulo 2 • La Segmentación del Mercado • Segmentación de mercados • Variables de segmentación • Características de un segmento de mercados
  • 4. Educación yTecnología Para el Desarrollo Humano D E S A R R O L L O T E C N O L O G I A LasegmentacióndeMercadossedefinecomolaparticióny conformacióndesubgruposdepersonasconalmenosuna caracteristicahomogenea,apartirdeungrupoouniverso heterogéneo.
  • 5. Educación yTecnología Para el Desarrollo Humano D E S A R R O L L O T E C N O L O G I A Lasventajasdesegmentarelmercadoson: Certidumbresobreeltamañodelmismo Claridadparaestablecerplanesdeacción Identificacióndeconsumidoresintegrantes Identificacióndeactividadesydeseosdelconsumidor SimplificacióndelaEstructuradeMarcas Facilidadpararealizaractividadespromocionales SimplicidadparaPlanear Ventajas:
  • 6. Educación yTecnología Para el Desarrollo Humano D E S A R R O L L O T E C N O L O G I A Lasvariablesdemograficastienenla caracteristicaparticulardeserlasunicasque sepuedenmedirdeformaestadistica,cada paisrealizaactividadesdelevantamientosde informaciónconunaperiodicidaddeterminada, apartirdelascualessepuedenobetenerdatos confiables. VARIABLESDEMOGRAFICAS 1.EDAD 2.SEXO 3.NIVELSOCIOECONOMICO
  • 7. Educación yTecnología Para el Desarrollo Humano D E S A R R O L L O T E C N O L O G I A Lasvariablesgeograficasestanconformadas porlascondicionesambientalesespecificasque danorigenalasdiferenciasdepersonalidad decomunidadesenrazóndesuestructura geográfica. VARIABLESGEOGRAFICAS 1.UnidadGeográfica 2.CondicionesGeográficas 3.Raza 4. Tipo dePoblación
  • 8. Educación yTecnología Para el Desarrollo Humano D E S A R R O L L O T E C N O L O G I A Enlaactualidadlasvaraibalespsicográficas tienenunainfluencianotablesobrelosmotivosy decisionesdecompradelconsumidor.Apesarde quenosonclaramenteperceptiblesynosiempre puedenmedirse,representanunexcelñente medioparaposicionarycomercializarlos productosdeunaempresa,porloquemerecen serestudiadascondetenimiento. VARIABLESPSICOGRAFICAS 1.GruposdeReferencia 2.ClaseSocial 3.Personalidad 4.Cultura 5.Ciclodevidafamiliar 6.MotivosdeCompra
  • 9. Educación yTecnología Para el Desarrollo Humano D E S A R R O L L O T E C N O L O G I A Estegrupodevariablesserefiere,talcomolo indicasunombre,aladisposiciónquetiene elconsumidorantelaposiblecompradeun producto,esdeciralrolquejuegadentrode nuestrosegmentodemercado. VARIABLESDEPOSICIONDELUSUARIO 1.FrecuenciadeUso 2.OcacióndeUso 3.TasadeUso 4.Lealtad 5.Disposicióndecompra