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Laura Avendaño juliana Álvarez David Arias Daniela Betancur
HISTORIA
• La historia de Coca-Cola comenzó en un jardín
de Atlanta Georgia, EE.UU., hace más de 100
años cuando John Perberton, farmacéutico de
profesión, invento la bebida más conocida del
mundo el 8 del mes de Mayo de 1886, al
descubrir un jarabe de gusto fragante y
delicioso, con efecto, tónico estimulante,
reconstituyente, que inmediatamente
comenzó a venderse en la fuente de soda e la
Farmacia Jacobs
• El contador de esta fuente de soda, Frank
Robinson, amigo de Perberton, fue otro de los
artífices del "milagro" puso al jarabe el
nombre de COCA-COLA, pensando que las dos
"C" serian efectivas en los anuncios, de su
puño y letra creo el logotipo que se ha
traducido a más de ochenta idiomas. En 1988
vendió sus derechos a Asa Candler por nada
menos que 2300 dólares a pagar en dos años.
En 1891 Candler promociono y vendió COCA-
COLA fuera del estado de Georgia.
• En 1892 Asa Candler crea The Coca-Cola
Company con un capital inicial de cien mil
dólares y el 31 de enero de 1893 inscribe
la marca Coca-Cola en la oficina de patentes
de EE.UU. Para hacer frente a la
creciente demanda de Coca-Cola, Candler
quería una bebida que debía ser única y
original y que fuese recocida incluso en la
oscuridad. En 1915 Alexander Samuelsen de la
Root Glass Company de Indiana, pensando en
una silueta femenina diseño la botella
inconfundible, que perdura hasta hoy.
• En 1899 Benjamín Thomas y Joseph Whithead,
ambos de Clatanooga, Tennesse, firmaron con
Candler el primer contrato de franquicia para
embotellar y vender Coca-Cola a gran escala. Asa
Candler vendió la compañía en 1919 a Ernest
Woodruff por nada menos que 25 millones de
dólares, la transacción más importante del sur de
los EE.UU.
Robert Woodruff, hijo de Hernest, es el más
grande líder de la historia de Coca-Cola; asumió la
presidencia en 1923 e hizo de Coca-Cola la marca
más conocida del mundo. En 1926 creó un
Departamento de ventas al Exterior y en 1928
Coca-Cola ya estaba en más de 30 países.
• La década del 50 es la era de la consolidación
asociándose con embotelladores de diversos
países. Actualmente, Coca-Cola se vende en
190 países de todo el mundo, donde se ha
convertido en algo más que una bebida, pues
es parte de la vida cotidiana asociada a un
momento en la vida de cada persona y es la
marca más conocida del mundo.
MISION
• Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.
• Inspirar momentos de optimismo a través de
nuestras marcas y acciones, para crear valor y
dejar nuestra huella en cada uno de los
lugares en los que operamos.
VISION
Utilidades:
• Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la
totalidad de nuestras responsabilidades.
Gente:
• Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se
inspire para dar lo mejor de sí.
Cartera de Productos:
• Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se
anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.
Socios:
• Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.
• Planeta:
• Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un
mundo mejor.
VALORES
PRINCIPIOS COORPORATIVOS
• Creemos en la existencia de un ser supremo y juez definitivo.
- Creemos en los derechos humanos como inherentes a la condición de la persona, no
concesión a nadie.
- Creemos que todas las personas tenemos derecho a una vida digna, así como la obligación
de contribuir a ella.
- Creemos en la familia como la célula primaria de la sociedad y de nuestras empresas.
- Creemos en la libertad y en el derecho a la propiedad con sentido social.
- Creemos en la iniciativa privada como promotora principal del desarrollo económico, social
y cultural de toda comunidad.
- Creemos en la integridad y en la justicia como normas de las relaciones entre empleados,
socios, clientes y proveedores de bienes y servicios.
- Creemos que la comunidad tiene derecho a demandar que todas las personas con
responsabilidades dentro del grupo se comporten siempre con un sentido ético y se
desempeñen con probada honestidad.
- Queremos ser lideres en nuestras actividades, no solo en términos económicos, sino en
estándares que otros seguirán.
CARACTERISTICAS
• Sabor e ingredientes: el distintivo sabor a cola
viene en su mayoría de la mezcla de azúcar y
aceites de naranja, limón y vainilla, gas
carbónico, aditivo (e-150)
Cual es la imagen que el publico tiene
de la marca
El publico objetivo ve
a la marca como:
•Refrescante
•Calma la sed
•Adictivo al tomar
•Este a su vez genera
mucha demanda en
el mercado
Concepto de precio valor y
calidad
El precio siempre se va ha ver variado
esto depende del lugar donde lo compres
La calidad son el diseño el diseño, la
presentación, la estética, la conservación,
la durabilidad etc estas enfocadas a
satisfacer la necesidad del consumidor .
El valor es el que el consumidor le otorga
como tal al tomar, poseer o usar el
producto, y considera el costo para
obtenerlo.
Que le cambiaria a la marca para
hacerla mas fuerte
• Lo que nosotros como consumidores
buscamos tener productos de excelente
calidad pero que también se ajusten a nuestro
bolsillo.
• lo que le cambiaríamos al producto en
definitiva es el precio hacerlo mas asequible
para cualquier tipo de persona
Como considera la estrategia
publicitaria de la marca
La estrategia de coca-cola la
consideramos excelente ya
su publicidad va referida al
os hogares, fomentar el estar
con la familia, estar con los
amigos , celebrar todos los
momentos importantes , sus
comerciales inspiran ternura,
acción, vivir intensamente
fomentan respeto ya que no
utilizan un lenguaje brusco.
Línea de productos
Coca-cola
Coca-cola zero
Coca-cola light
Fanta
Nestea al limón
Limón & nada
Minute maid
Aquarius
Mare rosso
Nordic Mist
Burn
Powerade
Sprite
Schuss
Aquabona
Fiora Vanti
Tab
Producto escogido
Coca-cola clásica
bebida refrescante más vendida en la
historia, además de ser el producto más
popular en el mundo. Creada en Atlanta,
Georgia por John S. Pemberton, fue la
primera bebida en ser ofrecida en una
fuente de soda mezclando jarabe de Coca-
Cola con agua carbonatada.
Información nutricional (por 100 ml.):
valor energético 180 kJ, 42 Kcal; proteínas
0 g; hidratos de carbono 10,6 g,
de los cuales azúcares 10,6 g; grasas 0 g,
de las cuales ácidos grasos saturados 0 g;
fibra alimentaria 0 g; sodio 0 g.
Punto de venta elegido
EXITO
CONSUMO
TIENDA DE
BARRIO
competencia
Pepsi
comienza a principios de la década de
1890 en Carolina del Norte por Caleb
Bradham, un farmacéutico de New
Bern y se ofrecía a los clientes como
medicina contra la dispepsia,
comenzó con el nombre de "Brad's
Drink". En 1898 la bebida cambió su
nombre a Pepsi-Cola, en 1902, Caleb
Bradham solicitó el registro de la
marca y fundó la Empresa con 97
acciones de capital y se registró como
marca comercial el 16 de junio de
1903.
Consumidor
LUISA GARCIA
Estudiante de comunicación
social
Edad: 21 años
Soltera
Amable, colaboradora
responsable, sencilla y
Extrovertida
Vive en Rionegro (Antioquia)
En su casa vive con su mama y
su hijo.
Que compra?
Calmar la sed
Cuando compra?
cuando siente
la necesidad de
refrescarse
Como compra?
Siempre en
efectivo ya que
lo adquiere en
tienda de barrio
Cuanto compra?
En la semana
consume de 2 a 3
coca-colas de 350
ml
eslogan que identifica al consumidor
con la marca
Por sus 125 años
de historia
Por ternura y
representació
n de hogar .
Tiempo libre Vacaciones Día Noche
Jugar tenis
Comer
dormir
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estudiar
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chatear
Escuchar
música
rumbear
Beber
valores
F
A
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COCA COLA - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

  • 1. Laura Avendaño juliana Álvarez David Arias Daniela Betancur
  • 2. HISTORIA • La historia de Coca-Cola comenzó en un jardín de Atlanta Georgia, EE.UU., hace más de 100 años cuando John Perberton, farmacéutico de profesión, invento la bebida más conocida del mundo el 8 del mes de Mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto fragante y delicioso, con efecto, tónico estimulante, reconstituyente, que inmediatamente comenzó a venderse en la fuente de soda e la Farmacia Jacobs
  • 3. • El contador de esta fuente de soda, Frank Robinson, amigo de Perberton, fue otro de los artífices del "milagro" puso al jarabe el nombre de COCA-COLA, pensando que las dos "C" serian efectivas en los anuncios, de su puño y letra creo el logotipo que se ha traducido a más de ochenta idiomas. En 1988 vendió sus derechos a Asa Candler por nada menos que 2300 dólares a pagar en dos años. En 1891 Candler promociono y vendió COCA- COLA fuera del estado de Georgia.
  • 4. • En 1892 Asa Candler crea The Coca-Cola Company con un capital inicial de cien mil dólares y el 31 de enero de 1893 inscribe la marca Coca-Cola en la oficina de patentes de EE.UU. Para hacer frente a la creciente demanda de Coca-Cola, Candler quería una bebida que debía ser única y original y que fuese recocida incluso en la oscuridad. En 1915 Alexander Samuelsen de la Root Glass Company de Indiana, pensando en una silueta femenina diseño la botella inconfundible, que perdura hasta hoy.
  • 5. • En 1899 Benjamín Thomas y Joseph Whithead, ambos de Clatanooga, Tennesse, firmaron con Candler el primer contrato de franquicia para embotellar y vender Coca-Cola a gran escala. Asa Candler vendió la compañía en 1919 a Ernest Woodruff por nada menos que 25 millones de dólares, la transacción más importante del sur de los EE.UU. Robert Woodruff, hijo de Hernest, es el más grande líder de la historia de Coca-Cola; asumió la presidencia en 1923 e hizo de Coca-Cola la marca más conocida del mundo. En 1926 creó un Departamento de ventas al Exterior y en 1928 Coca-Cola ya estaba en más de 30 países.
  • 6. • La década del 50 es la era de la consolidación asociándose con embotelladores de diversos países. Actualmente, Coca-Cola se vende en 190 países de todo el mundo, donde se ha convertido en algo más que una bebida, pues es parte de la vida cotidiana asociada a un momento en la vida de cada persona y es la marca más conocida del mundo.
  • 7. MISION • Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma. • Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.
  • 8. VISION Utilidades: • Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades. Gente: • Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de sí. Cartera de Productos: • Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas. Socios: • Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua. • Planeta: • Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.
  • 10. PRINCIPIOS COORPORATIVOS • Creemos en la existencia de un ser supremo y juez definitivo. - Creemos en los derechos humanos como inherentes a la condición de la persona, no concesión a nadie. - Creemos que todas las personas tenemos derecho a una vida digna, así como la obligación de contribuir a ella. - Creemos en la familia como la célula primaria de la sociedad y de nuestras empresas. - Creemos en la libertad y en el derecho a la propiedad con sentido social. - Creemos en la iniciativa privada como promotora principal del desarrollo económico, social y cultural de toda comunidad. - Creemos en la integridad y en la justicia como normas de las relaciones entre empleados, socios, clientes y proveedores de bienes y servicios. - Creemos que la comunidad tiene derecho a demandar que todas las personas con responsabilidades dentro del grupo se comporten siempre con un sentido ético y se desempeñen con probada honestidad. - Queremos ser lideres en nuestras actividades, no solo en términos económicos, sino en estándares que otros seguirán.
  • 11. CARACTERISTICAS • Sabor e ingredientes: el distintivo sabor a cola viene en su mayoría de la mezcla de azúcar y aceites de naranja, limón y vainilla, gas carbónico, aditivo (e-150)
  • 12. Cual es la imagen que el publico tiene de la marca El publico objetivo ve a la marca como: •Refrescante •Calma la sed •Adictivo al tomar •Este a su vez genera mucha demanda en el mercado
  • 13. Concepto de precio valor y calidad El precio siempre se va ha ver variado esto depende del lugar donde lo compres La calidad son el diseño el diseño, la presentación, la estética, la conservación, la durabilidad etc estas enfocadas a satisfacer la necesidad del consumidor . El valor es el que el consumidor le otorga como tal al tomar, poseer o usar el producto, y considera el costo para obtenerlo.
  • 14. Que le cambiaria a la marca para hacerla mas fuerte • Lo que nosotros como consumidores buscamos tener productos de excelente calidad pero que también se ajusten a nuestro bolsillo. • lo que le cambiaríamos al producto en definitiva es el precio hacerlo mas asequible para cualquier tipo de persona
  • 15. Como considera la estrategia publicitaria de la marca La estrategia de coca-cola la consideramos excelente ya su publicidad va referida al os hogares, fomentar el estar con la familia, estar con los amigos , celebrar todos los momentos importantes , sus comerciales inspiran ternura, acción, vivir intensamente fomentan respeto ya que no utilizan un lenguaje brusco.
  • 16. Línea de productos Coca-cola Coca-cola zero Coca-cola light Fanta Nestea al limón Limón & nada Minute maid Aquarius Mare rosso Nordic Mist Burn Powerade Sprite Schuss Aquabona Fiora Vanti Tab
  • 17. Producto escogido Coca-cola clásica bebida refrescante más vendida en la historia, además de ser el producto más popular en el mundo. Creada en Atlanta, Georgia por John S. Pemberton, fue la primera bebida en ser ofrecida en una fuente de soda mezclando jarabe de Coca- Cola con agua carbonatada. Información nutricional (por 100 ml.): valor energético 180 kJ, 42 Kcal; proteínas 0 g; hidratos de carbono 10,6 g, de los cuales azúcares 10,6 g; grasas 0 g, de las cuales ácidos grasos saturados 0 g; fibra alimentaria 0 g; sodio 0 g.
  • 18. Punto de venta elegido EXITO CONSUMO TIENDA DE BARRIO
  • 19. competencia Pepsi comienza a principios de la década de 1890 en Carolina del Norte por Caleb Bradham, un farmacéutico de New Bern y se ofrecía a los clientes como medicina contra la dispepsia, comenzó con el nombre de "Brad's Drink". En 1898 la bebida cambió su nombre a Pepsi-Cola, en 1902, Caleb Bradham solicitó el registro de la marca y fundó la Empresa con 97 acciones de capital y se registró como marca comercial el 16 de junio de 1903.
  • 20. Consumidor LUISA GARCIA Estudiante de comunicación social Edad: 21 años Soltera Amable, colaboradora responsable, sencilla y Extrovertida Vive en Rionegro (Antioquia) En su casa vive con su mama y su hijo.
  • 21. Que compra? Calmar la sed Cuando compra? cuando siente la necesidad de refrescarse Como compra? Siempre en efectivo ya que lo adquiere en tienda de barrio Cuanto compra? En la semana consume de 2 a 3 coca-colas de 350 ml
  • 22. eslogan que identifica al consumidor con la marca Por sus 125 años de historia Por ternura y representació n de hogar .
  • 23. Tiempo libre Vacaciones Día Noche Jugar tenis Comer dormir Ver tv desayunar estudiar Ver tv Jugar tenis chatear Escuchar música rumbear Beber