Pxd ui study 02 planning your contextual interviews
교육자를 위한 디자인사고 툴킷 퀵스타트 가이드
1. 여러분의
학교를
발전시켜
보세요! 1시간
이내에!
교육자를
위한
디자인사고
디자인사고 퀵스타트(Quickstart) 가이드
교실, 학교, 커뮤니티를 위해 혁신적인 솔루션을
제안하고 싶은 교사들을 위해 탄생하였습니다.
2. “내가 어떻게 하면
1시간 이내에 우리
학교를 발전시킬 수
있을까?” 사실을 말하자면 교육자 여러분은 모두 디자이너입니다.
이 작은 책은 여러분이 직면한 챌린지와 관련하여 새로운 솔루션을 디자인하는데 도움이 되는 프로세스로 안내할 것입니다.
디자인사고는 긍정적이고, 협동적이며 창의적인 프로세스입니다. 따라서, 내면에 잠재되어 있는 디자이너로서의 자세를 가지고, 안정된 상황에서 벗어나 디자인사고를 적용해 보세요. 분명 여러분은 스스로 새로운 것을 배우게 될 것입니다!
“나는 요즘 모든 교육자들이 고민하는 학생들의 성적을 문서화하는 것에서부터 새로운 학생평가전략에 학부모를 참여시키는 방법 등 여러 교육시스템에 디자인 프로세스를 적용하기 위해 많은 시간을 고민하고 있습니다.”
캐런 피어스트
학습 전문가
뉴욕
3. 우선, 여러분은 디자인챌린지를선택해야 합니다.
학교에서 여러분이 고치고 싶은 것은
무엇입니까?
여러분은 어려운 수업을 좀 더 잘 가르칠 수 있는 방법이나 동료 교사들과 보다 잘 협업할 수 있는 방법을 원하고 있을지도 모릅니다. 여러분은 오늘날 학생들에게 보다 적합한 도서관을 원하고 있거나, 학생들이 수업시간에 좀 더 깊이 관여할 수 있도록 교실 공간을 활용할 새로운 방법을 찾고 있을지도 모릅니다. 어쩌면 여러분은 하루 일과가 보다 균형 잡힌 상태가 되길 원하거나, 교사와 학생들이 건강을 유지할 수 있는 방법을 학교에서 찾아주길 기대하고 있을지도 모릅니다. 학부모가 현실적으로 참여할 수 있는 새로운 형식의 학부모-교사 컨퍼런스, 학교의 일과에 대한 새로운 비전 등 디자인사고의 가능성은 무한합니다!
팁
여러분이 평소에 불만을 가지고 있었거나 더 나은 상황을 위해 원하는 것이 무엇이었는지 몇 가지 떠올려보세요.
나는 이러한 것을 디자인하고 싶습니다.
커리큘럼
프로세스와 도구
시스템
공간
4. 사실을 말하자면 교육자 여러분은 모두 디자이너입니다.
이 작은 책은 여러분이 직면한 챌린지와 관련하여 새로운 솔루션을
디자인하는데 도움이 되는 프로세스로 안내할 것입니다.
벌써
긴장되시나요?
좋습니다!
5단계의 디자인
프로세스를 경험하기
위해서, 여러분이 느끼고
있는 긴장된 에너지가
꼭 필요합니다.
발견하기 해석하기
챌린지가 있습니다.
어떻게 접근해야 하나요?
무언가를 배웠습니다.
어떻게 해석해야 하나요?
호기심을
가지세요!
모두 다
이해하도록
노력해 보세요!
5. 아이디어 내기 실험하기 발전시키기
가능성을 발견했습니다.
무엇을 만들어야 하나요?
아이디어가 있습니다.
어떻게 구현하나요?
새로운 것을 시도해 보았습니다.
어떻게 발전시키나요?
시작하기 전에, 잠시 시간을 내어 아래의 내용을 되새겨 보세요:
디자인사고는 새로운 것을 만들어 낼 수 있다는 믿음이며,
긍정적 효과를 창출할 수 있는 새롭고 연관된 솔루션 제시를
위한 의도적 프로세스를 진행하는 과정 자체를 의미합니다.
디자인사고를 통해 해결하기 어려운 챌린지를 디자인 기회로
전환하는 여러분의 창의적 능력과 프로세스에 대한 믿음을
가지게 될 것입니다.
새로운
아이디어를
떠올려 보세요!
무언가를
만들어 보세요!
계속
진행해 보세요!
6. 발견하기
호기심을
가지세요!
1
여러분이 만약 새롭고 혁신적인 솔루션을 만들어내고 싶다면, 이미 여러분이 알고 있는 방법을 벗어나 영감을 받을 수 있는 새로운 방식을 찾아야 합니다. 익숙한 상황에서 과감하게 벗어나 탐험해 보세요… 훌륭한 디자이너는 언제나 놀라운 것을 찾아 다니고, 많은 질문을 통해 영감을 얻거나 초심자의 눈으로 세상을 바라봅니다.
여러분이 영감을 얻을 수 있는 방법은 매우 다양합니다.
몇 가지 아이디어를 소개하면 다음과 같습니다. 여러분이 디자인을 하는 대상의 입장이 되어 보세요.
학생을 위해 디자인 하나요? 그들의 의자에 앉아보세요! 다른 교사들을 위해 디자인 하나요? 그들의 교실에 들어가 앉아보세요! 예상치 못한 장소를 방문해 보세요.
새로운 도서관을 디자인 하나요? 최신 유행하는 상점을 방문해 보세요! 수학 과목에서 분수를 가르칠 새로운 방법을 디자인하나요? 그렇다면 피자 가게를 방문해 보세요!
15분 동안
진행하세요사람들에게 그들의 삶에 대해 물어보세요.
외국어를 배울 때 학생들이 참여할 수 있는 새로운 방법을 디자인 하나요? 그들에게 주말에 무엇을 하고 싶어 하는지 물어보세요… 그 질문을 통해서 학생들을 참여시킬 아이디어가 떠오를 수 있습니다! 학교를 위한 전문적인 발전 방안을 디자인 하나요? 다른 사람들에게 그들이 무언가를 배우는 것이 정말로 즐거웠던 때를 물어보세요!
7. 리버데일 지역 학교 소속의 팀원들은
교사들이 협업할 수 있는 새로운 방법을
디자인하였습니다. 그들은 챌린지에 대해
새로운 솔루션을 제안하기 위해 소방서,
기업 사무실, 디자인 스튜디오 등 유사한
장소들을 많이 방문하였습니다. 그들은
기업의 활기찬 미팅 분위기에 크게
영감을 받았고, 그것을 학교에 적용하기로
하였습니다.
학교 도서관을 재디자인하는 팀원들은 애플 스토어를
방문하였고, 그곳에서 직원들과의 경험으로부터 영감을
얻었습니다. 팀원들은 그들이 목격한 것으로부터 직접적인
영향을 받아 그들만의 서비스 경험을 디자인하기로 하였습니다.
더 자세한 내용은 툴킷에 소개된 방법을
참고하세요:
1-1 디자인챌린지 이해하기
1-2 조사 준비하기
1-3 영감 수집하기
단계
1
발견하기
8. 해석하기
모두 다
이해하도록
2노력해 보세요!
10분 동안
진행하세요
학생들을 위한 21세기형 학습 경험을 창안하기 위해
방안을 찾고 있던 하워드 지역 학교 소속의 교육자 팀은
학생, 학부모, 교사들과 미팅을 가진 후에 특정한 패턴을
발견하였습니다.
더 자세한 내용은 툴킷에 소개된 방법을
참고하세요:
2-1 이야기 해보기
2-2 의미 찾아보기
2-3 기회 포착하기
단계
2
해석하기
9. 디자이너로서 여러분이 해야 할 일은 나무 사이를 지나 숲 전체를 보는
것입니다. 해석하기는 관찰하는 동안 우리가 보고 들은 것을 이해하는
능력입니다. 이 과정은 우리가 흩어져 있던 관찰 내용들로부터 의미있는
통찰을 발견할 수 있게 합니다.
이 단계에서 여러분은 직접 발견한 것을 전혀 새로운 관점에서 바라보게
됩니다.
여러분이 이야기를 나누었던 사람들이나
방문하였던 장소들 중에서 당신에게 흥미로운
영감을 주었던 세 가지 패턴이나 주제는
무엇입니까? 그 세 가지를 기록하여 디자인을
위한 기회로 활용하세요. 그러나, 이것은 정답이
아닙니다. 여러분이 찾고 있는 답은 다음
단계에서 확인할 수 있습니다.
디자인 기회는 여러분이 과거에 미처 느끼지
못했던 것을 생각할 시간을 줍니다… 그리고
여러분이 그러한 통찰을 기회로 전환할 때 매우
유용한 역할을 합니다. 이 경우에는 “우리가
어떻게 하면…” 또는 “만약…이라면” 으로
시작하는 문장을 사용하면 도움이 됩니다.
예를 들어, 여러분이 교실 공간을 재디자인하기
위해 학생들과 이야기를 나누는 과정에서
교실이 편안함과 조직적인 배치를 동시에 가지길
원하는 것을 알게 되었습니다. 여러분은 이렇게
문장을 만들 수 있습니다. “우리가 어떻게 하면
교실을 편안하면서도 구조적이게 디자인할 수
있을까?”
심화 전문 교육을 담당하는 블루 벨리
센터의 교육자 팀은 새로 지은 빌딩에서
시작할 프로그램을 홍보해야 하는
문제에 직면하게 되었습니다. 관찰한
내용을 해석하는 과정에서 그들은
학부모가 학생들의 시간을 전적으로
관리하고 있다는 단순하면서도 강력한
통찰을 얻게 되었습니다. 홍보자료를
학생이 아닌 학부모 중심으로 초점을
맞추어 제작함으로써 그들은 프로그램
등록 비율을 크게 높일 수 있었습니다.
10. 아이디어 내기
새로운
아이디어를
떠올려 보세요! 3 10분 동안
진행하세요
더 자세한 내용은 툴킷에 소개된 방법을
참고하세요:
3-1 아이디어 만들기
3-2 아이디어 다듬기
이 단계는 여러분이 기다리던 브레인스토밍을 위한 순서입니다!
정말 혁신적이라고 느껴지는 아이디어를 찾기 위해 때로는 그다지 뛰어나지
않은 아이디어들을 많이 떠올려야 합니다. 최고의 솔루션을 찾기 위해서는
여러 가지 아이디어를 합쳐야 할 수도 있습니다. 브레인스토밍은 원칙이 있는
독특한 디자인사고 방법으로, 여러분은 이 규칙을 따라야 합니다! 이 원칙들을
믿고 따른다면, 여러분은 창조적인 솔루션을 생각해 내고, 창의적인 생각을
지속적으로 이어나갈 수 있게 됩니다.
단계
3
아이디어 내기
11. 팁
브레인스토밍에 참여할 2-3명의 사람들을 찾아
보세요. 사람들이 많을 수록, 더 많은 아이디어를
얻게 될 것입니다!
브레인스토밍 규칙
판단을 미루세요. 이 단계에서는 쓸모없는 아이디어가 하나도
없습니다. 나중에 좋은 아이디어를 선별하는 시간은 충분히
있습니다.
비현실적인 아이디어도 격려하세요. 어떤 아이디어가
비현실적이더라도, 다른 누군가에게는 좋은 아이디어를
떠올릴 수 있는 동기가 될 수 있습니다.
다른 사람의 아이디어를 참고해 보세요.“그러나” 보다는
“그리고” 라는 방식으로 생각해 보세요.
주제에서 벗어나지 마세요. 더 많은 것을 얻기 위해서
브레인스토밍 질문이 주제를 벗어나지 않게 하세요.
한 번에 한 가지만 이야기 하세요. 다른 사람들이 참고할 수
있도록 모든 아이디어들은 전부 공유되어야 합니다.
시각적으로 표현하세요. 아이디어를 글로 써내려 가는
것보다는 그림으로 표현하는 것이 좋습니다. 막대그림과
단순한 스케치는 말보다 더 많은 것을 전달할 수 있습니다.
많이 만들어 보세요. 불가능한 목표를 세우고 그것을
능가하도록 시도하세요. 좋은 아이디어 하나를 얻기 위한
최고의 방법은 많은 아이디어를 떠올리는 것입니다.
12. 실험하기
무언가를
4만들어 보세요!
15분 동안
진행하세요
더 자세한 내용은 툴킷에 소개된 방법을
참고하세요:
4-1 프로토타입 만들기
4-2 피드백 받기
당신은 무언가를 만들면서 배우게 될 것입니다. 프로토타입은 다른 사람들과
당신의 아이디어를 공유할 수 있게 하고, 당신이 가진 컨셉 중 무엇이
가능하고 어떤 부분에 문제가 있는지를 파악할 수 있게 합니다. “아이디어를
현실화시키는 것”은 때로는 힘들게 느껴지기도 하지만, 분명한 것은
당신이 종이와 가위, 그리고 상상력만 가지고서도 많은 것을 할 수 있다는
사실입니다.
중요한 것은 당신의 아이디어를 가시화하는 것입니다.
처음부터 잘 하려고 하지 말고 일단 시작해 보세요.
최고의 프로토타입은 시간이 지날수록 바뀌게 되어
있습니다. 여러분이 직접 프로토타입을 만드는 과정에서
얼마나 많은 것을 배울 수 있는지 깨닫게 되면 놀랄
것입니다.
단계
4
실험하기
13. 상 호 작 용
다이어그램
모 형
역 할 극
모 델
전국 각지의 학교에서 모인 교사 팀은 현재 학생들의
니즈를 반영한 도서관을 재디자인하고 있었습니다.
그들은 도서관이 마치 나무 위 오두막집처럼 지어지면
학생들이 어떻게 느낄지 알고 싶었습니다. 그들은
건축가에게 그 아이디어를 이야기하기 전에, 직접 빠르고
대략적인 방식으로 테스트를 해보았습니다.
프로토타입은 다양한 형태와
크기, 유형을 지닙니다. 평소에
잘 사용하지 않는 유형으로
프로토타입을 만들어 보세요.
여러분은 이처럼 새로운 작업
방식이 얼마나 큰 재미를 가져다
주는지 알게 되면 놀랄 것입니다!
14. 발전시키기
계속
5진행해 보세요!
5분 동안
진행하세요
지금쯤이면 아마도 여러분은 학교를 더 나은 방향으로
변화시키기 위한 시도를 해보았을 것입니다. 결과가 어떻게
되었나요? 영감을 얻기 위해 교실과 같이 익숙한 곳에서
벗어난 경험은 어떤 느낌이었나요? 발전시키기는 여러분이
지금까지 해온 것, 배운 것, 그리고 다음 번에 어떻게 다르게
진행할 것인지, 또한 가장 중요한 부분인 다음에 무엇을 할
것인지 등에 대한 것입니다.
이제 여러분은 다음 단계로 무엇을 하고 싶은가요?
디자인 씽킹 하와이의 커뮤니티 지원자와 교육자로 구성된 그룹은 캐슬
복합지구 재디자인 계획과 관련된 그들의 디자인챌린지에 대해 피드백을
받고 싶었습니다. 커뮤니티의 관심사를 평가하고, 피드백을 받으며, 현재
아이디어에 대한 반향을 테스트하기 위해 팀원들은 지역 내에 위치한
윈드워드 몰에서 확장 세션을 가졌습니다.
15. 더 깊이 있는 디자인사고 활동 및 다음 번 디자인챌린지에서 당신을 이끌어 줄 단계별 워크시트를 얻고 싶다면, 아래의 웹사이트에서 파일을 무료로 다운 받으세요.
교육자를 위한
디자인사고 툴킷과
디자이너 워크북
www.designthinkingforeducators.com
우리는 여러분이 현재 진행하고 있는 것들에 대해 듣고 싶습니다! 여러분이 디자인한 것들에 대한 이야기를 우리에게 보내주세요. dt ed@ideo.com
