Veiligheid maak je zelf

Directie Veiligheid, Gemeente Rotterdam | Rotterdam, 6 december 2012

Veiligheid maak je zelf
Peter van Waart | Hogeschool Rotterdam | Creating010

Directie Veiligheid - Gemeente Rotterdam | Rotterdam, 6 december 2012 | Peter van Waart - Hogeschool Rotterdam - Creating010

Peter van Waart

Hoofddocent Communication & Multimedia Design
Instituut voor Communicatie, Media en Informatietechnologie

Onderzoeker Human Centered ICT
Kenniscentrum Creating010

PhD-student, Industrieel Ontwerpen, TU Delft

peter@vanwaart.com p.van.waart@hr.nl @petervanwaart http://nl.linkedin.com/in/petervanwaart


Eerst even dit…

Er komen 6 stellingen.

Mee eens? Onthoud de kleur.
Mee oneens? Vergeet het.

Er zijn drie kleuren. Onthoud hoe vaak u welke kleur heeft gekozen.

Eens Oneens

11K ZS


Ik wil zelf beslissingen nemen over wat ik doe.
Ik ben graag vrij en onafhankelijk van anderen.

Eens Oneens

11K ZS


Ik wil van anderen respect krijgen.
Ik wil dat mensen doen wat ik zeg.

Eens Oneens

17Q M


Het is belangrijk voor mij om nederig en bescheiden te zijn.
Ik tracht de aandacht niet op mijzelf te vestigen.

Eens Oneens

9I T


Het is belangrijk voor mij om te laten zien wat ik kan.
Ik wil dat mensen mij bewonderen om wat ik doe.

Eens Oneens

4D M


Ik ben op zoek naar avontuur en neem graag risico's.
Ik wil een spannend leven leiden.

Eens Oneens

15O S


Ik vind dat mensen moeten doen wat hen wordt
opgedragen.
Ik vind dat mensen regels altijd moeten naleven,
zelfs als niemand toekijkt.

Eens Oneens

7G C


Waarden: geven het leven zin


Meaning of life: values

(Schwartz 1992):
em otie
1. Values are beliefs linked inextricably to affect. When values are activated, they become infused
with feeling. People for whom independence is an important value become aroused if their
independence is threatened, despair when they are helpless to protect it, and are happy when they

elen order, justice, n
can enjoy it.

Values refer to desirable goals that motivate action. People fordo
l va
2. whom social and

vera narrower
helpfulness are important values are motivated to pursue these goals.
o
Values transcend specific actions and situations. This feature distinguishes values from ss
i ng
3.
a
toep
concepts like norms and attitudes that usually refer to specific actions, objects, or situations.
tlat or evaluation of actions, policies,
mee
4. Values serve as standards or criteria. Values guide the selection

ve
people, and events.
tiesystem
5. Values are ordered by importance relative to one another. People’s values form an ordered
e rela
ling eeftypically has
of value priorities that characterize them as individuals.

The relative importance of multiple values guides action. Any de
r t
6.
implications for more than one value. o n n i n g g g e d ra g
attitude or behaviour

orde ing aan
t
rich


Waarden bepalen gedrag


Waarden bepalen beleving

experience

human
values things

Inspired by P. Desmet: Model of product emotions. 2002. TU Delft.


Van middelen…

Product design Product experience

Product
Dienst
Beleid
Communicatie
Hardware
Infrastructuur
Protocollen
…..
…..


…naar beleving
Experience design

Product design Product experience

Product
Dienst
Beleid
Communicatie
Hardware
Infrastructuur
Protocollen
…..
…..


Waardengroepen in Nederland
Waarden-gebaseerde segmentatie

Mentality® Motivaction


Wereldburger
Ontplooien
Liberaal Maatschappelijk
Conservatief succes Maatschappij-
kritisch
Carriëregericht
Statusgevoelig Milieu-
Risico en bewust
Conformistisch spanning Ontplooien
Statusgevoelig Taboeloos
Genieten
Consumeren

Genieten
Passief
Moralistisch
Impulsief
Behoudend
Plezierig
Plichtsgetrouw leven


Geluidsnet meet geluidsoverlast

Burgers gebruikten
sensoren om zelf geluid
van vliegtuigen te
meten in hun strijd met
Schiphol en de overheid
die het geluid
berekenden.

http://www.geluidsnet.nl/geluidsnet/


User generated sensor data
Japanse burgers stuurden
gegevens van hun
stralingsmeter naar Cosm
(voorheen Pachube) en
verzamelden zo met elkaar
een nauwkeurig overzicht
van het stralingsgevaar.

Nauwkeuriger en relevanter
dan de informatie die zij
kregen van het bedrijf
Tokyo Electric Power
Company (TEPCO) en de
overheid.

http://blog.cosm.com/2011/03/real-time-radiation-monitoring-in-japan.html


Transparante overheid
Open Data beweging maakt overheden transparanter


Maar transparante bedrijven?
“…hoe kan het nou toch zijn dat de politiek en de culturele wereld eigenlijk
helemaal geopend worden door de journalistiek ....
...hoe kan het dat grote bedrijven nog steeds gesloten bastions zijn?”


Ultieme controle in panopticon

Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Panopticum_(architectuur)


Autoriteit, gezag en controle schuiven


Intelligentie van de zwerm

Weinig en heldere regels per individu,
grote intelligentie van de groep

Wikipedia.com: Photo taken and supplied by Brian Voon Yee Yap.
Cathedral Termite Mounds in the Northern Territory.


Reframing
De vrijdagavond op Kings Cross, Sydney:
van veiligheid naar party

Designing Out Crime, Australia
designingoutcrime.com


Vertel ‘s wat leuks aan de politie: My Police

Versterking van
betrokkenheid/
band tussen
community van
burgers en politie.

Wederzijdse
uitwissling,
wederzijds inzicht.

Snook, www.wearesnook.com


Ter overweging…

- Laat de mens in zijn ‘waarde’, respecteer autonomie
- Geef ruimte, durf controle te delen
- Benut het potentieel van het collectief
- Vraag niet alleen maar geef ook terug

De mens centraal

Veiligheid maak je zelf

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (20)

Veiligheid maak je zelf